كيف تحلل دراسة حالة

المحتوى

خطوات
نصائح
تحذيرات
ماذا تحتاج

يتم استخدام طريقة تحليل الموقف من قبل العديد من البرامج التعليمية المهنية ، في المقام الأول في كليات إدارة الأعمال ، وهي مصممة لعرض مواقف حقيقية للطلاب وتقييم قدرتهم على تحليل الجوانب المهمة لمعضلة معينة. بشكل عام ، يجب أن تتضمن دراسة الحالة ما يلي: خلفية بيئة الأعمال ، ووصف العمل ، وتحديد المشكلة الرئيسية ، والخطوات المتخذة لحل المشكلة ، وتقييم هذه الاستجابة ، واقتراحات لتحسين استراتيجية العمل .

خطوات

1 مراجعة ووصف بيئة الأعمال ذات الصلة بدراسة الحالة.
- صف طبيعة المنظمة المعنية ومنافسيها. تقديم معلومات عامة عن السوق وقاعدة العملاء. أشر إلى أي تغييرات مهمة في بيئة الأعمال أو أي بدايات عمل جديدة.
2 صف هيكل وحجم العمل المعني.
- تحليل هيكل الإدارة وقاعدة الموظفين والتاريخ المالي. صِف أرباحك وأرباحك السنوية. قدم أرقام العمالة. قم بتضمين تفاصيل الملكية الخاصة والممتلكات العامة والممتلكات الاستثمارية. قدم لمحة سريعة عن قادة الأعمال.
3 تحديد المشاكل الرئيسية في دراسة الحالة.
- من المحتمل أن يكون هناك عدة عوامل مختلفة. حدد المشكلة الرئيسية في دراسة الحالة. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون التوسع في سوق جديد ، أو ردود فعل المنافسين وحملات التسويق ، أو تغيير قاعدة العملاء.
4 صف كيف تستجيب الشركة لهذه الأسئلة أو المخاوف.
- بناءً على المعلومات التي تم جمعها ، اتبع التطور الزمني للإجراءات.يرجى تقديم البيانات المدرجة في دراسة الحالة ، مثل الزيادات في تكاليف التسويق ، وشراء العقارات الجديدة ، والتغيرات في تدفقات الدخل ، وما إلى ذلك.
5 تحديد اللحظات الناجحة لهذا التطور ، وكذلك إخفاقاته.
- وضح ما إذا كان كل جانب من جوانب التطوير قد حقق هدفه وما إذا كان التطوير العام نفسه مدروسًا جيدًا. استخدم المعايير العددية لتوضيح ما إذا كانت الأهداف قد تحققت. قم أيضًا بتحليل القضايا الأوسع ، مثل سياسات إدارة الموظفين ، وما إلى ذلك ، بحيث يمكنك التحدث عن التطوير بشكل عام.
6 أشر إلى النجاحات والفشل والنتائج غير المتوقعة والتدابير غير الكافية.
- اقترح تدابير بديلة أو محسّنة يمكن أن تتخذها الشركة باستخدام أمثلة محددة ودعم اقتراحاتك بالبيانات والحسابات.
7 صِف التغييرات التي ستجريها على العمل لتنفيذ الإجراء المقترح ، بما في ذلك التغييرات في التنظيم والاستراتيجية والإدارة.
8 اختتم التحليل بمراجعة النتائج. تأكد من إبراز ما ستفعله بشكل مختلف. أظهر فهمك لدراسة الحالة واستراتيجية عملك.

نصائح

اقرأ دراسة الحالة عدة مرات دائمًا. اقرأ التفاصيل الأساسية فقط أولاً. مع كل قراءة لاحقة ، ابحث عن معلومات حول موضوع معين: المنافسون ، استراتيجية العمل ، هيكل الإدارة ، الخسائر المالية. قم بتمييز العبارات والأقسام المتعلقة بهذه الموضوعات وتدوين الملاحظات.
في المراحل الأولية لتحليل دراسة الحالة ، لا يمكن أن تكون التفاصيل غير مهمة. غالبًا ما يكون الرأي الأول خاطئًا ، ولتحليل أفضل ، غالبًا ما يكون من الضروري التعمق أكثر للعثور على نقطة غير ملحوظة ستغير الوضع برمته.
عند تحليل دراسة حالة شركة استشارية ، تأكد من أن تعليقاتك موجهة إلى القضايا المتعلقة بالشركة نفسها. على سبيل المثال ، إذا كانت الشركة منخرطة في استراتيجية تسويق ، فركز على نجاح الأعمال وفشل التسويق ؛ إذا كانت الشركة تعمل في مجال الاستشارات المالية ، ركز على استراتيجيتها الاستثمارية.
تريد كليات إدارة الأعمال والمعلمين وأرباب العمل المحتملين والمقيمين الآخرين أن يروا أنك تفهم الجوانب التجارية للقضية ، وليس مهاراتك في القراءة الواعية. تذكر دائمًا أن محتوى دراسة الحالة هو المهم ، وليس الأسلوب أو الطريقة التي سيتم بها توفير المعلومات.

تحذيرات

عند التحليل ، لا تستخدم التنغيم العاطفي. حالات العمل هي أداة لقياس الفطنة في عملك ، وليس معتقداتك الشخصية. استخدم نبرة صوتك المعتادة غير المبالية عند تحديد الأخطاء أو تحديد العيوب في استراتيجيتك.