اعتذر

المحتوى

لتخطو
طريقة 1 من 3: فهم الموقف
الطريقة 2 من 3: ضع خطة
طريقة 3 من 3: إجراءات المتابعة
نصائح
تحذيرات
الضرورات

عندما تؤذي شخصًا ما ، ليس من السهل دائمًا التعويض. قد يكون الاعتذار فكرة مخيفة ، لكن الأمر يستحق العناء إذا كان بإمكانه إنقاذ علاقتك. يعتبر الحديث عن الموقف خطوة كبيرة في الاتجاه الصحيح. من الأفضل التحدث عنها فقط بدلاً من التظاهر بأنها لم تحدث. إذا تمكنت من العثور على الطريقة الصحيحة للاعتذار ، فيمكنك التعويض. لمعرفة كيفية إصلاح العلاقة ، راجع الخطوات أدناه.

لتخطو

طريقة 1 من 3: فهم الموقف

حاول أن تنظر إلى الموقف بموضوعية. هل كان موقفًا كان فيه أحدهما مخطئًا بشكل واضح أم أنه غير واضح؟ من الصعب الاعتذار ، خاصةً إذا لم تكن متأكدًا مما هو بالضبط وما إذا كنت الشخص الذي يعتذر. فكر مليًا في ما حدث وحدد ما أنت مسؤول عنه وما الذي يجب أن تعتذر عنه.
- إذا كنت تعرف بوضوح ما هو دورك في مجمله ، وبالتالي لماذا يجب أن تعتذر ، فسيكون الاعتذار أقل صعوبة. على سبيل المثال ، إذا استعرت سيارة دون طلب الإذن أولاً ثم تعرضت لحادث ، فمن الواضح تمامًا لماذا يجب عليك الاعتذار.
- قد يكون الأمر أيضًا أنه ليس كل هذا واضحًا. إذا تشاجرت مع صديق ولم تتحدثا مع بعضكما البعض لفترة من الوقت ، فقد يكون من الصعب معرفة من تسبب في الشجار.
يمكنك مشاعر مختلطة تجاه شخص ما ولكن عندما تفعل شيئًا خاطئًا ، لا تشعر دائمًا بالذنب. غالبًا ما يخفي الناس خجلهم من خلال السلوك العدواني أو باختلاق جميع أنواع الأسباب لسلوكهم. قد يكون من الصعب الاعتراف بأنك ارتكبت خطأ وأذيت شخصًا آخر. ومع ذلك ، إذا كنت تريد الاعتذار ، ركز على ما فعلته وعلى إصلاح العلاقة بدلاً من ترك مشاعرك تحجب أفكارك حول الموقف. اسأل نفسك الأسئلة التالية لقياس مشاعرك:
- هل تحاول التستر على خزيك لأنك تخشى أن تصبح شخصًا أقل إذا اعترفت بأخطائك؟ لا تقلق! إذا اعتذرت عن خطأ ، فهذا يثبت فقط أنك شخص جيد وليس شخصًا سيئًا.
- هل أنت مدرك لخطأك ولكنك مقتنع بأنه لا يجب عليك الاعتراف به حفاظًا على سمعتك؟ سيعطيك هذا فقط سمعة أنك عنيد وغاضب.
- هل تعتقد أن هذه معركة بين احترامك لذاتك والاحترام الذي تحصل عليه من الآخرين؟
حاول أن ترى الموقف من منظور الشخص الآخر. ما هو شعورهم حيال ما حدث بينكما؟ هل تعتقد أنهم يشعرون بالغضب والإحباط مثلك؟ هل يشعرون بالأذى والذهول والارتباك والإحباط؟ لا تفكر في ألمك للحظة ، واسأل نفسك كيف يشعر الشخص الآخر تجاهك.
- حاول تغيير حالتك المزاجية. إذا كنت لا تزال غاضبًا ، وتشعر بأنك تعرضت للظلم أو حتى أنه لا يمكن التوفيق بينكما ، يجب أن تدرك أن علاقتك أكثر أهمية من كونك على صواب.
اكتب أسباب رغبتك في الاعتذار. يساعدك هذا في تحويل المشاعر التي تشعر بها إلى أسباب ملموسة على الورق. بهذه الطريقة ، يمكنك فصل المشاعر والمخاوف والحقيقة وتفسيرك الخاص والحصول على نظرة عامة جيدة ، والتي بدورها تساعدك على الاعتذار.
- اعترف بما فعلته خطأ. لا يجب أن تبدو متعجرفًا أو عنيدًا ، لكن صادقًا.
- إذا كنت تعتقد أنكما المسؤولان عن الخلاف ، فلا يزال يتعين عليك تجنب قول ذلك من خلال كونك الشخص الأكبر.
- اقرأ كل ما كتبته. ماذا تلاحظ؟ يمكنك ان ترى نمط؟ على سبيل المثال ، يمكنك أن ترى أنك تصرفت بأنانية تجاه شخص معين أو تجاه الجميع من قبل. ما حدث ليس بنفس أهمية الدافع الذي تسبب فيه ، لذا حاول أن توضح ما تريد نقله إلى الشخص الآخر أثناء اعتذارك.
إذا اعتذرت عليك أن تفعل ذلك بصدق ، إذا كنت لا تزال تشعر بالغضب أو الدفاع عن نفسك ، عليك الانتظار. لا جدوى من الاعتذار إذا كنت لا تزال منشغلاً بمشاعرك. رسالتك لن تأتي بشكل جيد لأنها ليست صادقة. عليك أن تواجه إحجامك عن معرفة ما يزعجك كثيرًا.
- إذا لزم الأمر ، يمكنك منح نفسك بعض الوقت لتهدأ وتترك الجروح تلتئم. ومع ذلك ، لا تنتظر وقتًا طويلاً ، لأنه كلما طال انتظارك ، كلما استغرق الأمر وقتًا أطول لاستعادة ثقة الطرف الآخر وزادت صعوبة التعويض.
- عليك فقط أن تعترف بسلوكك السيئ وتحاول تصحيحه. الاعتراف لا يعني أنك تحب شيئًا في الوقت الحالي ، بل يعني أنك تتعرف على السلوك وتعرف الخطأ الذي ارتكبته.
- اعترف أنك غاضب وأنه ليس سيئًا بالضرورة ، لكن لا تستخدم غضبك كعذر. اتخذ قرارًا واعيًا للمضي قدمًا ، وتذكر دائمًا أن العذر يتعلق بخطئك وليس سمعتك.
قرر ما يجب فعله لإصلاح الضرر الذي سببته. بمجرد أن تتخطى العار وتستطيع التفكير بوضوح مرة أخرى ، عليك أن تفكر في كيفية تعويضه. كل شخص يعتذر بشكل مختلف ، لذلك عليك أن تقرر بنفسك ما يناسبك أكثر.
- قد يعني الاعتذار أن تكون ضعيفًا وأن تعتذر.
- في بعض الأحيان عليك أن تفعل أكثر من مجرد الاعتذار. في مثل هذه الحالات ، عليك أيضًا أن تضع كلماتك موضع التنفيذ. إذا كنت قد أضرت بممتلكات شخص ما ، فيمكنك عرض التعويض المالي عن الضرر.

الطريقة 2 من 3: ضع خطة

عليك أن تقرر مسبقًا ما ستقوله وتحاول التدرب على المحادثة. انظر إلى قائمة الأسباب الخاصة بك مرة أخرى ، وفكر فيما كان يمكنك القيام به بشكل مختلف وكيف يمكنك تجنب هذه المشاكل في المستقبل. قم بتدوين ملاحظة ، في رأسك أو على الورق ، بما ستقوله للشخص الآخر ، بما في ذلك ما يلي:
- عليك أن تنسى ذنبك وتتحمل المسؤولية. ناقش ما فعلته بشكل خاطئ واعترف أنك ارتكبت خطأ. هذا يضمن النغمة الصحيحة أثناء المحادثة. يمكنك أن تبدأ بالقول أنك آسف لإيذاء الشخص الآخر. إذا اعترفت بهذا على الفور ، فسوف تزيل الكثير من التوتر.
- بالطبع ، هذه ليست المرة الأولى التي تؤذي فيها شخصًا ما ، وربما يكون قد مر بموقف مشابه. يمكن أن يبدو آسف أمرًا سهلاً بعض الشيء ، لذلك إذا كنت تستخدم كلمة آسف ، فيجب عليك أيضًا أن توضح أنك آسف حقًا من خلال الدخول في مزيد من التفاصيل حول ما تشعر به حيال ما حدث. ناقش على وجه الخصوص كيف ستمنع ذلك في المستقبل.
اذهب إلى الآخر. من الممكن بالطبع الاعتذار عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف ، لكن من الأفضل بكثير أن تذهب إلى الشخص الآخر. هذا يدل على درجة من الذنب وإرادة حقيقية للتعويض.
- إذا كنت تريد الاعتذار لفرد من العائلة لم تره منذ فترة ، فيجب عليك دعوته إلى منطقة محايدة. لا يجب أن تجلس في المنزل معك أو مع الشخص الآخر ، لأن ذلك يسبب التوتر.
- إذا لم تتمكن من البدء في الاعتذار عن نفسك بسبب المسافة بينكما ، فاكتب خطابًا. ليس عليك استخدام جهاز كمبيوتر ، ولكن فقط اكتب خطابًا قديمًا. يأتي هذا عبر أكثر شخصية ويساعدك على التعبير عن مشاعرك بالكلمات. إذا لم يكن لديك خط يد لطيف ، فتدرب على خط يدك قبل أن تبدأ.
ابدأ اعتذارك دائمًا بإخبار الشخص الآخر أنك كذلك تريد الاعتذار عن خطأك ثم أكمل بقول كل ما مارسته من قبل. ضع في اعتبارك ما يلي:
- الغرض من هذه المحادثة هو تحسين علاقتك أثناء المحادثة. إذا بدأت المحادثة بهذه الفكرة ، فأنت بالفعل في طريقك.
- انتبه إلى لغة جسدك ونبرة صوتك وموقفك. إذا كنت آسفًا حقًا ، فيجب أن تظهر في كل هذه الأشياء. انظر في عيني الشخص الآخر لتظهر له أنك تقصد ما تقوله ، ولا تتجنبه. أيضا ، لا تتجنب الحقيقة.
- استخدم فقط اللغة التي توضح أن ما تقوله هو رأيك فقط. على سبيل المثال ، قل أشياء مثل "أعتقد" و "أعتقد" بدلاً من استخدام مصطلحات مثل "أنت" و "أنت" التي تبدو مؤلمة إلى حد ما. سلوك الآخر ليس موضع تساؤل. أنت الشخص الذي يعتذر وليس الآخر.
- لا تقل أشياء تظهر أنك تعتقد أنك على صواب بالفعل. هذا يؤدي فقط إلى مزيد من الحجج.
أبقيها قصيرة وبسيطة. كلما تحدثت لفترة أطول ، زادت المشاكل التي تسببها. تأكد من أن اعتذارك قصير ومختصر وفعال. تريد إنهاء الانزعاج لكليكما في أقرب وقت ممكن.
دع الآخر يأخذك. يجب ألا تعتقد أنك تعرف ما يفكر فيه الشخص الآخر عنك ، ولكن عليك فقط مواجهة المواجهة بصراحة. ربما حاولت تخيل ما يفكر فيه الآخر ، لكنك تفعل ذلك من وجهة نظرك ، فأنت لا تعرف ما يفكر فيه الآخر. امنح الشخص الآخر المساحة والوقت والحرية ليخبرك برأيه فيما فعلته حتى تتمكن من تعلم الدروس منه. حتى لو كنت لا تتفق تمامًا مع الآخر ، عليك أن تغلق فمك!
ادعم كلامك بالأفعال. إذا قلت أنك آسف ، فمن المفيد أن تتمكن من إثبات ذلك على الفور من خلال تقديم وعود بالتحسين في المستقبل وربط الإجراءات على الفور بذلك. على سبيل المثال ، يمكنك أن تعرض على الفور العناية بالضرر إذا كسرت شيئًا ما. إذا كنت قد أساءت إلى شخص ما بكلماتك ، فيجب أن تشرح سبب قيامك بذلك. لا يهم ما إذا كان الأمر يتعلق بالمال أو الوقت أو الاهتمام ، فحاول رد الجميل أو على الأقل تعويض ما أخذته من الشخص الآخر.
- اشرح ما الذي ستقوم بتغييره في سلوكك لتجنب المواقف المماثلة في المستقبل. إذا كان بإمكانك توضيح ذلك ، فعليك القيام بذلك. إذا قطعت وعدًا ، يجب أن تفي به. على سبيل المثال ، إذا أخبرت الشخص الآخر أنك لن تركب مركبة النقل المؤتمتة مرة أخرى أبدًا بسبب الحادث الذي تسببت فيه والذي قتل خروفًا ، فيمكنك عرض إعلان مبيعات له على مركبة النقل المؤتمتة.
- كن صريحًا عندما يسألك الشخص الآخر عما إذا كنت قد تعلمت شيئًا من هذا. يعطي هذا انطباعًا للشخص الآخر أنك آسف حقًا ، وتعلمت شيئًا ما ويعطي الشخص الآخر انطباعًا بأن هذا كان درسًا جيدًا لك.
- إذا كنت تواجه مشكلة في الوفاء بوعودك ، فيمكنك أيضًا أن تقدم للشخص الآخر اقتراحًا تستخدم فيه شيئًا معينًا مهمًا بالنسبة لك. ومع ذلك ، هذا علاج الحصان الذي يجب ألا تستخدمه. على سبيل المثال ، إذا قلت ، "إذا لم أفعل ذلك ، يمكنك بيع مجموعة Star Trek الخاصة بي."
إذا كنت لا تعرف أفضل طريقة للاعتذار ، فاطلب من الشخص الآخر تقديم اقتراحات. إذا قدموا اقتراحًا واقعيًا ، يمكنك استخدامه ، على الرغم من أنه من المرجح أنهم لن يرغبوا في التفكير معك في ضوء الموقف. لذا كن حذرًا إذا كنت تعتقد أن الشخص الآخر سيغتنم هذا كفرصة لأخذ شيء منك ، فأنت تريد الاعتذار ولكن هذا لا يعني أنه يمكنه فعل أي شيء لك.

طريقة 3 من 3: إجراءات المتابعة

لا ترتكب نفس الخطأ مرتين. إذا جرحت شخصًا ما مرتين ، فلن يثق بك مرة أخرى. إذا كنت تريد الحفاظ على الصداقة ، فتأكد من عدم إيذاء هذا الشخص مرة أخرى. حاول أن تكون صديقًا موثوقًا به. من المستحيل أن تكون مثاليًا ، ولكن يمكنك بذل قصارى جهدك لتكون موثوقًا قدر الإمكان.
عندما ينتهي الصراع ، يجب أن تكون قادرًا أيضًا على المضي قدمًا في حياتك. بغض النظر عن نتيجة محاولتك الاعتذار ، من المهم ألا تتورط في شفقة على نفسك بعد المحاولة وأن تمضي قدمًا. إذا لم ينجح الأمر ، فلا يهم ، لقد بذلت قصارى جهدك وهذا هو الأهم.
- ركز على المستقبل ولا تطول في الماضي.
- إذا لم تنجح الأمور في النهاية ، فيجب ألا تؤذي شخصًا كثيرًا لدرجة أنه لا يريد أن يكون له أي علاقة بك مرة أخرى.
من المهم أن تتعلم مما حدث. استخدم خبرتك لمسامحة الأشخاص الذين يرتكبون نفس الخطأ دون الشعور بالتفوق.
- إذا سامحت نفسك ، يمكنك العيش في الحاضر وتجنب الوقوع في الماضي. بهذه الطريقة يمكنك دائمًا المضي قدمًا ، حتى لو لم تنجح الأمور في النهاية. إذا مسامحت نفسك يمكنك تذكر التجربة وعلاجها والمضي قدمًا في حياتك.

نصائح

تحدث الخلافات في كثير من الأحيان في العلاقة ، ولكن يمكن أن تساعدك الحجة على فهم بعضكما البعض بشكل أفضل والتعرف على حدود بعضكما البعض بحيث يكون لديكما حجج أقل في المستقبل. إذا كنت ترى كل قتال على أنه فرصة لعلاقة أفضل ، فلن تضطر إلى تجنبه في كل مرة ، ولكن يمكنك أيضًا خوض قتال بين الحين والآخر دون الشعور بالتوتر الشديد حيال ذلك.
إذا طلبت العفو من شخص آخر ، فلا بد أنك قد غفرت لنفسك مسبقًا ، فهذا سيسهل على الآخر مسامحتك.
إذا اعتذرت نيابة عن شخص آخر أو صديق أو أحد أفراد الأسرة ، لأنك تشعر بالمسؤولية تجاه الشخص الآخر ، فأنت لا تعمل بشكل جيد. إذا قمت بذلك ، فلا تضع عارهم وذنبهم عليك لأن هذا يمكن أن يؤثر على حياتك. يجب أن تذكر نفسك من وقت لآخر بأننا جميعًا مسؤولون عن أفعالنا.

تحذيرات

إذا كنت تعتقد دائمًا أنك على حق ، فمن المحتمل ألا تسير حياتك على ما يرام. لكل شخص رأي ، وغالبًا ما يختلف عن رأيك ، لكن هذا لا يعني أن الجميع مخطئون. أنت تستخدم رأيك الخاص وتفكيرك النقدي ومنظورك لإصدار أحكام بحيث لا يمكن أبدًا أن يكون رأيك هو نفسه رأي شخص آخر. إذا كنت تعتقد دائمًا أنك على حق ، فسوف تتجادل كثيرًا مع الآخرين. يمكنك منع ذلك من خلال وضع رأيك في منظور والاعتراف بأن رأيك ليس صحيحًا دائمًا. يجب عليك أيضًا القيام بذلك عند التحدث إلى أشخاص آخرين بقول أشياء مثل "رأيك يختلف عن رأيي". في بعض الأحيان هناك عدة حقائق.