المحتوى

• خطوات
• النصيحة

ستوجهك هذه المقالة إلى كيفية الاتصال بـ Netflix عبر الهاتف والإنترنت.

خطوات

الطريقة 1 من 3: اتصل بالهاتف

1. 

   اتصل برقم الهاتف 1-866-579-7172.
2. للحصول على مساعدة أسرع ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك ، وقم بالتمرير إلى أسفل الصفحة ، ثم انقر فوق اتصل بنا (اتصل بنا) ، ثم اضغط اتصل بنا (اتصل بنا). سيتم إعطاؤك رمز خدمة لاستخدامه ووقت الانتظار المقدر. الإعلانات

الطريقة 2 من 3: استخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة

1. 

   
   
   افتح تطبيق Netflix. إنه تطبيق أسود به نص ن أحمر.
   • اكتب بيانات الاعتماد لتسجيل الدخول إذا لم يقم التطبيق بتسجيل الدخول تلقائيًا.

2. 

   لمس. اتصال. صلة ☰ في الزاوية اليسرى العليا.

3. 

   
   
   لمس. اتصال. صلة اتصل بمركز المساعدة (اتصل بمركز المساعدة) بالقرب من أسفل القائمة.

4. 

   لمس. اتصال. صلة اتصل بنا (اتصل بنا). سوف تكون متصلاً بممثل مركز مساعدة Netflix.
   • بدلا من ذلك ، يمكنك لمس انتقل إلى موقع مركز المساعدة (انتقل إلى صفحة مركز المساعدة) للبحث عن مواضيع التعليمات أو تصفحها ، أو لمعرفة المزيد حول Netflix.
   الإعلانات

طريقة 3 من 3: الدردشة الحية

1. 

   
   
   اذهب https://www.netflix.com على متصفح الويب.
   • إذا كنت عضوًا ولم تقم بتسجيل الدخول ، فانقر فوق تسجيل الدخول (تسجيل الدخول) ، ثم أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.

2. 

   انتقل إلى أسفل الصفحة.

3. 

   انقر اتصل بنا.

4. 

   قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق ابدأ الدردشة الحية (ابدأ محادثة مباشرة). سيظهر مربع حوار مع قائمة بالمشكلات الشائعة.

5. 

   انقر أخبرنا ما هي مشكلتك (يرجى وصف مشكلتك) في أسفل مربع الحوار.

6. 

   اكتب سبب حاجتك إلى الاتصال بـ Netflix.

7. 

   انقر ابدأ الدردشة (ابدأ الدردشة). سوف تكون متصلاً بممثل مركز مساعدة Netflix. الإعلانات

النصيحة

• قم دائمًا بزيارة help.netflix.com إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كنت متصلاً بممثل Netflix رسمي!