المحتوى

• خطوات
• نصائح

غالبًا ما تستخدم مهام الأداء لتبسيط عملية تحقيق الهدف. يساعد تحديد توقعات الأداء الدقيقة على ضمان فهم الجميع لما يمكن توقعه وما يجب أن تكون عليه النتائج النهائية. تحفز عملية تحديد الهدف أيضًا المناقشات التي يمكن خلالها للمشاركين في المشروع الاتفاق على الأهداف. يمكن أن يختلف تنسيق مهام الأداء المكتوبة على نطاق واسع. تقوم بعض الشركات بتطوير نماذج مفصلة لملء المهام المنفذة. يستخدم الآخرون جزءًا من وثائق مراجعة الأداء الخاصة بهم لإنشاء مهام الأداء. غالبًا ما تكتب الشركات الصغيرة وثائق الأداء من البداية كجزء من مراجعة الأداء و / أو عملية المكافآت. فيما يلي بعض النصائح حول كيفية إنشاء مهام الأداء.

خطوات

1. 1 وثق النتيجة النهائية. حدد النتيجة أو النتيجة المرجوة إذا نجحت في تحقيق أهداف أدائك. على سبيل المثال ، إذا كنت تبحث عن موظف يتمتع "بمهارات اتصال كتابية ممتازة" ، ففكر في كيفية تطبيق هذه المهارات على وجه التحديد. على سبيل المثال ، سيقوم الموظف بكتابة ملاحظات بوضوح لإعلام الموظفين الآخرين بقواعد السلامة ؛ تنظيم التواصل مع الموردين عن طريق البريد الإلكتروني بطريقة توفر دائمًا عددًا كافيًا من المنتجات الضرورية في متناول اليد ؛ أو إنشاء إعلانات مقنعة تزيد من المبيعات.
2. 2 سجل كيف سيتم قياس أداء كل مهمة. حدد الطريقة التي يمكنك من خلالها التعرف على تحقيق الهدف. على سبيل المثال ، يمكن قياس درجة أداء الموظف المسؤول عن إحاطة السلامة عن طريق حساب مطالبات موظفي الشركة بالتعويض عن الأضرار المتعلقة بالسلامة. يمكن للطالب الذي يهدف إلى فهم كيفية زراعة نبات من البذرة أن يتوقع أن يزرع طماطم من بذرة إلى ثمرة. اختر الأهداف التي يمكن حسابها.
3. 3 يجب أن تكون النتائج قابلة للتحقيق. أحد الأهداف الرئيسية لأداء مهام الأداء هو تحفيز الناس لتحقيق النجاح. المهام التي لا يستطيع الشخص التأثير عليها لها تأثير معاكس.اكتب أن المساهمة الشخصية للموظف ، وليس العوامل الخارجية ، ستكون المؤشر الرئيسي في تحقيق الهدف.
4. 4 ضع أهدافًا واقعية تتناسب مع مهارات الشخص المعني والموارد المتاحة. ضع قائمة بالموارد والمساعدات المحددة التي سيتلقاها الشخص لتحقيق الهدف.
5. 5 سجل كيف ترتبط أهداف الأداء الشخصي بأهداف تنظيمية أكبر. على سبيل المثال ، يجب أن تكون المهام الفردية للموظفين مرتبطة بشكل مباشر بتحقيق أهداف الشركة الأكثر أهمية. يجب أن تكون الأهداف الفردية للطلاب متسقة مع الأهداف التعليمية للمؤسسة. يضمن ربط الأهداف الفردية بالأهداف المشتركة أن المهام المنفذة مهمة وذات صلة ، مما يعطي دافعًا إضافيًا للشخص الذي تتمثل مهمته في تحقيقها.
6. 6 حدد الإطار الزمني لتحقيق الهدف. حدد تواريخ البدء والانتهاء لكل مهمة.

نصائح

• شارك بنشاط قدر الإمكان في تشكيل الأهداف الشخص الذي يتوقع أن يؤدي مهام الأداء. سيسمح هذا لكلا الطرفين بالتعبير علنًا عن مخاوفهما واعتراضاته ، وغالبًا ما يؤدي إلى زيادة مستويات الاهتمام والاستثمار في نتيجة إيجابية.
• ذكر أولئك الذين سيضعون أهداف الأداء أن الهدف الفعال يجب أن يحتوي على مكونات متعددة. وتشمل هذه الملموسة وقابلية القياس والواقعية (أو الأهمية) والقيود الزمنية. يمكن أن يكون التنسيق مختلفًا تمامًا ، ولكن من الضروري الرجوع إلى كل من هذه المكونات.
• في الشركة ، يمكن استخدام أهداف الأداء المسجلة لتوجيه مراجعات الأداء.
• من وقت لآخر ، ارجع إلى أهداف الأداء المطورة للتأكد من أنها تتماشى مع مسار الشركة. قد تتطلب الظروف والأولويات المتغيرة بعض التعديل.