المحتوى

• خطوات
• طريقة 1 من 2: التسجيل في التطبيق
• الطريقة 2 من 2: طلب سائق
• نصائح
• تحذيرات
• المصادر والاستشهادات

Uber هي خدمة دولية تم تطويرها في سان فرانسيسكو تتيح لك حجز سائق شخصي في أي من المدن التي يعمل فيها تطبيق الهاتف المحمول لأجهزة iPhone أو Android. تستخدم الخدمة برنامج إرسال يرسل برنامج التشغيل تلقائيًا إلى موقع محدد. الميزة المميزة لـ Uber من شركات سيارات الأجرة الكلاسيكية هي الدفع غير النقدي ، حيث تتم جميع المدفوعات من خلال بطاقة ائتمان أو نظام دفع PayPal.

خطوات

طريقة 1 من 2: التسجيل في التطبيق

1. 1 انتقل إلى موقع Uber الرسمي. Uber هي شركة عالمية مقرها الولايات المتحدة تسمح لك بحجز سائق شخصي في أي من المدن التي يعمل بها التطبيق. افتح صفحة Uber في متصفح uber.com.
   • يمكنك أيضًا التسجيل من خلال تطبيق أوبر على هاتفك.
2. 2 انقر على رابط "تسجيل" الموجود أسفل علامة "استخدام أوبر". إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تستخدم فيها هذا التطبيق ، فأنت بحاجة إلى إنشاء حساب جديد. تحتاج إلى بطاقة ائتمان أو حساب PayPal لاستخدام هذا التطبيق.
3. 3 املأ حقلي الاسم الأول واسم العائلة. سيتم إعطاء السائقين اسمًا حتى يتمكنوا عند وصولهم إلى وجهتهم ، من التأكد من أنهم يحملون الراكب الصحيح. لم يتم الكشف عن اللقب.
4. 4 أدخل رقم هاتفك. هذه المعلومات ضرورية للسائقين لتحديث المعلومات حول موقعك ، في حالة عدم تمكنهم من العثور عليك. يمكنك أيضًا استخدام رقم هاتفك لتسجيل الدخول إلى حسابك في أوبر.
5. 5 أدخل بريدك الإلكتروني. أضف عنوان بريدك الإلكتروني الصالح لإنشاء حساب واستلام الإيصالات.
6. 6 انشأ كلمة المرور أنشأ الرقم السري. سيتم استخدامه لتسجيل الدخول إلى حسابك في أوبر.
7. 7 أضف الرمز الترويجي (إن وجد). يمكنك إدخال الرمز الترويجي الخاص بصديق يستخدم هذا التطبيق بالفعل ، ثم سيحصل كلاكما على خصم 300 روبل (يُحظر نشر الرموز الترويجية الشخصية ، لأنها تتعارض مع سياسة خصوصية الشركة وحسابك الائتماني في Uber سيتم إلغاؤها). إذا لم تتلق رمزًا من صديق ، نوصيك بزيارة موقع Uber الرسمي ، حيث يمكنك العثور على الرموز الترويجية.
8. 8 اقرأ الشروط وسياسة الخصوصية. قبل استخدام التطبيق ، تأكد من موافقتك على سياسة الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بأوبر.
9. 9 انقر فوق الزر "تسجيل". سيتم إنشاء حساب جديد وستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني المحدد مسبقًا. يمكنك الآن استخدام تطبيق أوبر.

الطريقة 2 من 2: طلب سائق

1. 1 اضغط على أيقونة تطبيق أوبر على هاتفك. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل.
   • إذا لم يكن لديك تطبيق Uber للجوال ، فيمكنك تنزيله من iPhone App Store أو Android Play Store.
2. 2 انقر فوق "إلى أين؟"وأدخل الوجهة. حدد موقعك في شريط البحث الذي يظهر.
   • إذا تمت مزامنة جهات الاتصال الخاصة بك مع تطبيق أوبر ، فيمكنك وضع علامة على عنوان صديقك كوجهة. سيتم إرسال طلب التأكيد إلى جهة الاتصال الخاصة بك. بعد تلقي إجابة إيجابية ، سيأخذك السائق مباشرة إليه.
3. 3 حدد نوع سيارتك. لدى المدن المختلفة إصدارات مختلفة من خدمة أوبر. يمكنك عادةً اختيار Uber X و Uber XL و UberPool و Select والخيارات الأخرى المتاحة. مرر سريعًا من اليسار إلى اليمين لرؤية السيارات المعروضة وأوقات الانتظار المقدرة وتكلفة السفر.
   • uberPOOL هي خدمة تتيح لك مشاركة رحلتك مع الغرباء ، مما يقلل بشكل كبير من تكلفة الخدمة. غير متوفر في كل المدن.
   • uberX هو الإصدار الأكثر انتشارًا وشعبية حيث يتم تزويدك بسائق وما يصل إلى 4 مقاعد للركاب في السيارة.
   • اختر - يتم تقديم الخدمة بواسطة مركبات أغلى من UberX.
   • أسود - سيتم إرسال سيارة فئة تنفيذية بها 4 مقاعد للركاب إلى الوجهة (فقط السيارات الأجنبية من فئتي E و S التي لا يزيد عمرها عن 3 سنوات مع سائقين ذوي خبرة). في الغالب سيارات مثل BMW 5 أو 7 أو Mercedes E أو S أو Audi A6 أو A8).
   • XL - يتم توفير سيارة كبيرة الحجم بها 6 مقاعد للركاب.
   • سيارات الدفع الرباعي - سوف تنتظرك سيارة دفع رباعي تنفيذية بها 6 مقاعد للركاب.
   • ASSIST هي خدمة للأشخاص ذوي الإعاقة.
   • WAV - السيارات المستخدمة في هذا الإصدار من Uber مجهزة بمصاعد ومنحدرات خاصة لنقل المعوقين.
4. 4 حدد عدد المقاعد المطلوبة (UberPool). إذا قمت بتحديد إصدار UberPool ، فيمكنك تحديد مقعد أو مقعدين للركاب. إذا كان لدى شركتك أكثر من شخصين ، فيجب عليك طلب UberX.
5. 5 تحقق من التكلفة التقريبية. يتم عرض التكلفة المقدرة للرحلة في الوقت الحالي تحت كل نوع من أنواع السيارات ، ويختلف السعر عن تعريفات الخدمة المختارة ودرجة الازدحام المروري. المبلغ المشار إليه عند طلب سيارة يتوافق تمامًا مع الأجرة التي ستدفعها في نهاية الرحلة.
   • التكلفة المقدرة غير متوفرة لجميع المركبات. توفر بعض الإصدارات التي تحتوي على أجهزة معينة معلومات عامة فقط عن التعريفات.
   • تعتمد أسعار أوبر على مقياسين: وقت السفر والمسافة. اعتمادًا على سرعة السيارة ، يتم الحساب (إذا كانت السيارة تتحرك بسرعة 18 كم / ساعة ، فستدفع بالدقيقة ، وإذا كنت تقود بسرعة تزيد عن 18 كم / ساعة ، ثم يتم الدفع مقابل الأميال). سيتعين عليك أيضًا الدفع لاستلام السيارة ، ويعتمد هذا المبلغ على موقعك. تختلف تكلفة السفر في مدن مختلفة بشكل كبير. يمكنك التحقق من ذلك مسبقًا (على موقع Uber الإلكتروني) أو استخدام التطبيق عبر الإنترنت لحساب تكلفة الرحلة. في جميع المدن يوجد حد أدنى لتكلفة السفر.
6. 6 انقر فوق طلب Uber. سيُطلب منك تأكيد موقعك.
7. 7 قم بتأكيد الموقع. يستخدم تطبيق أوبر بيانات الموقع الجغرافي لهاتفك لتحديد موقعك.يمكنك الإشارة إلى النقطة التي تريد أن يقودها السائق على الخريطة.
   • انقر فوق "تأكيد الموقع" وقم بتقديم طلبك.
   • سيُعرض عليك المكان الأكثر ملاءمة حيث يمكن أن تقود السيارة.
8. 8 توقع وصول السائق إلى النقطة المحددة في رحلتك. لا تعود إذا كانت السيارة لم تصل بعد إلى وجهتها ولا تذهب بعيدًا ، ففي هذه الحالة لن يعرف السائق مكانك وستضيع وقتكما في العثور على بعضكما البعض. يعرض التطبيق وقت الانتظار التقريبي للسيارة. إذا كان جميع السائقين مشغولين ، يرجى تكرار طلبك في غضون بضع دقائق ، على الأرجح ستكون هناك سيارة متاحة لرحلتك.
   • يوفر تطبيق أوبر رقم هاتف السائق إذا كانت لديك طلبات سفر محددة.
   • إذا تم إلغاء الرحلة بعد أكثر من 5 دقائق من الطلب ، فسيتم خصم عمولة قدرها 99 روبل من حسابك مقابل الوقت الذي يقضيه السائق.
   • يعتمد وقت انتظار السيارة التقريبي على المدينة وازدحام المرور والوقت من اليوم الذي تقدم فيه طلبك.
9. 9 دفع ثمن رحلتك. تتم معالجة جميع المدفوعات تلقائيًا بواسطة Uber وتعتمد على طريقة الدفع التي حددتها عند تقديم طلبك. يمكنك استخدام بطاقة الائتمان أو الخصم أو PayPal أو حساب Android أو Apple Pay أو طرق الدفع الأخرى المتاحة في بلدك.
   • البقشيش لسائقي أوبر اختياري ولكن مرحب به. يرجى ملاحظة أنه في جميع خدمات Uber ، لا يتم تضمين نسبة الإكرامية في الأجرة النهائية ، باستثناء Uber TAXI.
   • يمكنك تغيير مقدار الإكراميات للسائق (بدلاً من الحد الأدنى المحدد في البداية وهو 20٪ من تكلفة الرحلة). على موقع Uber الرسمي ، سجّل الدخول إلى حسابك وافتح قسم "الدفع" لتغيير هذا القسم.
10. 10 قيم الرحلة. سيُطلب منك تقييم المشوار بعد اكتماله. ضع في اعتبارك أن تصنيف 4 نجوم أو أقل سيؤدي إلى خفض تصنيف السائق وسيكون هناك عدد أقل من السائقين المتاحين في الرحلة التالية. تصنف Uber فقط تصنيف 5 نجوم على أنه إيجابي.

نصائح

• يمكنك إلغاء طلبك عن طريق تمرير معلومات السائق لأعلى ثم النقر فوق إلغاء الركوب. نوصيك بإلغاء طلبك في موعد لا يتجاوز 5 دقائق بعد تقديمه حتى لا تدفع عمولة بمبلغ 99 روبل.
• لا يعمل سائقو UberTAXI حصريًا مع Uber ، لكنهم يدفعون عمولة عن كل رحلة.
• يجب أن يؤخذ في الاعتبار أنه عند طلب خيار UberPool ، يزداد الوقت المقدر للوصول إلى النقطة المحددة ، لأنه ، على الأرجح ، سيأخذ السائق أولاً ركابًا آخرين. لن تكون قادرًا على اختيار الترتيب الذي سيضع فيه السائق الطلب. أيضًا ، في هذا الإصدار من خدمة أوبر ، يكسب السائق أقل. لا نوصي بهذا الخيار إذا كنت تبحث عن الخدمة المثالية. لا تنس أنه مع UberPool لن تتمكن من إدارة رحلتك ، سيحدد السائق المسار الأكثر ملاءمة.
• يتم تضمين النصائح في خيار UberTAXI في السعر النهائي للطلب وهي 20٪ من تكلفة الرحلة ، ولكن عند الاتصال بـ UberX أو UberBlack أو UberSUV ، لا يتم تضمين الإكرامية في الفاتورة.
• يمكن العثور على قائمة بالمدن التي تعمل فيها أوبر حاليًا في هذه الصفحة: https://www.uber.com/en/cities/

تحذيرات

• كن حذرًا عند استخدام خدمة أوبر ، لأن التطبيق لا يضمن سلامة الركاب.

المصادر والاستشهادات

1. ↑ https://newsroom.uber.com/upfront-fares-no-math-and-no-surprises/
2. ↑ https://www.nytimes.com/2016/05/22/travel/uber-taxi-tipping.html؟_r=0