المحتوى

• خطوات
• جزء 1 من 3: تقييم الوضع
• جزء 2 من 3: طرق غير عنيفة
• جزء 3 من 3: التأثير المادي
• نصائح

عندما يكون هناك شجار بين شخصين ، قد يكون من الصعب معرفة ما يجب القيام به. هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لتهدئة المعتدين ، ولكن أولاً وقبل كل شيء ، عليك الاهتمام بسلامتك. قبل التدخل ، قم بتكوين فكرة واضحة عما يجب القيام به بعد ذلك حتى تتمكن من اختيار الحل الأفضل. اتخذ جميع الخطوات الممكنة لمنع الصراع من التفاقم.

خطوات

جزء 1 من 3: تقييم الوضع

1. 1 إبقاء المسافة الخاصة بك. لا تحتاج مطلقًا إلى الانخراط في قتال إذا لم تكن بحاجة لذلك. الحفاظ على مسافة بينك وبين نفسك سيحافظ على سلامتك. إذا لم تكن متأكدًا مما يجب عليك فعله عند مواجهة شجار ، فتراجع أو ابحث عن مكان آمن. قد يكون هذا هو الحل الأفضل.
   • يجب أن تكون سلامتك أولوية.
   • استخدم أساليب غير عنيفة لإنهاء القتال قبل الانتقال إلى أساليب التأثير الجسدية.
   • يجب اللجوء إلى طرق التأثير المادية فقط كملاذ أخير ، إذا لم يكن لديك خيار أو لم يساعدك أي شيء آخر.
2. 2 اكتشف أسباب القتال. يمكن أن ينشأ الصراع من معتقدات أو قيم خفية أو غير واعية. يمكن أن يساعدك تحديد السبب الحقيقي للقتال في حل النزاع. حاول التفكير في شخصيات المشاركين في الحدث والجوانب الثقافية قبل أن تدخل اللعبة.
   • اكتشف نوع العلاقة التي ينتمي إليها المشاركون في القتال. هل يعرفون بعضهم البعض؟ هل هم مرتبطون؟ هل هناك اهتمام رومانسي مختلط هنا؟
   • ضع في اعتبارك الدوافع المحتملة. هل هذا العدوان عرضي ، أم أنه ناتج عن شعور معين بأنه يعامل بشكل غير عادل؟ يعتمد دافع المشاركين في القتال على كيفية تفاعلهم مع محاولات شخص خارجي لمقاطعة القتال. من الصعب إيقاف العدوان العشوائي غير المعقول من الخارج ، لأن المعتدي نفسه لا يدرك تمامًا سبب تصرفه بهذه الطريقة.
   • اطرح أسئلة على الأشخاص الذين قد يعرفون الإجابة.
3. 3 إثبات الحقائق. يمكن أن تبدأ المعركة بسبب سوء الفهم. إن الحصول على معلومات صادقة حول ما يحدث سيمنحك ميزة عندما تحتاج إلى طمأنة من هم في قتال. تأكد من أنك تعرف حقًا حقيقة الموقف قبل الاندفاع في خضم الأمور. من الأفضل عدم التدخل على الإطلاق بدلاً من تفاقم الوضع.
   • قم بتدوين من فعل ماذا وأين ومتى ولماذا. سيساعدك هذا على فهم الوضع العام وأيضًا مساعدة الشرطة إذا تعلق الأمر بذلك.
   • تحدث إلى الشهود.
   • اسأل حول الأشخاص المرتبطين بما يحدث.
4. 4 قم بتقييم قدراتك بشكل نقدي. يجب أن تكون متأكدًا تمامًا من أنه يمكنك حل هذا التعارض. قيم حالتك بعقلانية. إذا كنت في حالة سكر أو مرهقة أو ترتدي ببساطة ملابس غير لائقة للنشاط ، فكر مليًا قبل محاولة فصل المقاتلين.
5. 5 تقييم قدرات المشاركين في القتال. فكر في موقف كل شخص معني. إذا كانوا في حالة سُكر أو مسلحين أو من الواضح أنهم "مقاتلون" أكثر مهارة ، فقد لا يكون هذا هو الوضع الأفضل للتدخل. افهم ما يريده الطرف المشدد قبل أن يقرر التدخل.
6. 6 ابحث عن شخص له الحق في التدخل. اتصل بمعلم أو حارس أمن أو ضابط شرطة للمساعدة. لكي لا تعاني نفسك ، اطلب المساعدة من شخص يعرف كيفية التعامل مع مثل هذه المواقف. اعثر على الفور على شخص متمكن يمكنه التعامل مع نزاع بعيد المدى.

جزء 2 من 3: طرق غير عنيفة

1. 1 صرف انتباه المشاركين في القتال. عندما تتصاعد العلاقة بين شخصين ، يمكن أحيانًا تشتيت الانتباه لتهدئتها. يمكنك أن تسأل أو تذكر أفراد أسرهم أو أصدقائهم الحاضرين أثناء القتال. يمكن أن يجعلهم يفكرون في شخص يشعرون بالدفء تجاهه ، وبالتالي يطمئنون. هناك العديد من الطرق السريعة لتخفيف التوتر.
   • تحدث بصوت هادئ ولكنه آمر ، داعياً إلى إنهاء القتال. بهذه الطريقة ، يمكن إيقاف معظم معارك الأطفال.
   • حافظ على روح الدعابة لديك.
   • قم بغناء الأغنية بصوت عالٍ.
   • لا تبكي.
2. 2 ظاهريًا البدء في استدعاء الشرطة. إذا أعلنت بصوت عالٍ أنك تتصل بالشرطة ، ثم التقطت الهاتف ، يمكن للمقاتلين أن يهدئوا من حدة حماستهم بسرعة. لا أحد يريد أن يترك في وضع حرج عند وصول الشرطة. يعد هذا إصلاحًا سريعًا ، ولكن كن مستعدًا لتوجيه التهم إلى المشاركين في الأحداث ، وستحتاج إلى البقاء في مكانك للتحدث مع الشرطة.
3. 3 إظهار التعاطف. للقيام بذلك ، عليك أن تضع نفسك مكان الشخص الآخر. سيسمح لك التعاطف بفهم السبب الجذري العاطفي للعدوان من أجل محاولة إقناع الأشخاص الذين لن يقبلوا التفكير المنطقي في الوقت الحالي. من خلال منح نفسك الفرصة لفهم ما يشعر به خصومك ، وكذلك بمحاولة جعلهم يفهمون مشاعر بعضهم البعض ، يمكنك فهم كيفية حل النزاع بشكل أفضل. من خلال مناشدة التعاطف ، يمكنك أن تخفف من حدة العدوان.
   • اطلب من المشاركين في القتال أن يروا الموقف من خلال عيون شخص آخر.
   • استخدم الكلمات التي تظهر للمشاركين في القتال أنك تفهم مشاعرهم.
   • استخدم كلمات بسيطة وعاطفية لخلق التعاطف.
4. 4 تحدث إلى المشاركين في القتال. في كثير من الأحيان ، يمكن تهدئة المعتدي بصوت هادئ. يُمكِّن الحوار الناس من التنفيس عن المشاعر التي تغذي العدوان وبالتالي فهي مفتاح لحل النزاع. من خلال الحوار ، يمكنك أيضًا تحديد مصدر المشكلة.
   • استخدم العبارات الذاتية.
     • يبدو لي...
     • أفهم ما تتحدث عنه ...
     • تجنب "تصريحاتك" التي تبدو أحيانًا اتهامية.
   • اسال اسئلة.
   • ابق هادئا.
5. 5 استمع إلى محاوريك. يمكن أن يكون العدوان نتيجة الاستياء ، وهو ما يكفي أحيانًا للاستماع. امنح كل من المشاركين في القتال فرصة للتحدث ، واجعلهم يشعرون أيضًا أن شخصًا ما يستمع حقًا لمشاعرهم ويفهمها. يشعر الناس أحيانًا بتحسن إذا سمحوا لهم بالتحدث.
   • استخدم التعبيرات في خطابك التي توضح أنك تستمع. على سبيل المثال: "أنا أفهم موقفك".
   • إيماءة.
   • انظر في عين الشخص الآخر.
6. 6 كن وسيطا. شجع الخصوم على إيجاد حل وسط. شارك في المناقشة حتى لا يغادر أحد. ومع ذلك ، لا تفرض حلاً على أي من طرفي الصراع. تذكر أن تظل محايدًا لأن هذه هي الطريقة الوحيدة لكلا الطرفين للشعور بالراحة.
   • استمع بنشاط.
   • اسال اسئلة.
   • ساعدوا أطراف النزاع تدريجياً للوصول إلى اتفاق يناسب الجميع.
7. 7 تعزيز المصالحة بين الأطراف. حاول مساعدة المشاركين في القتال على إدراك كيف أهانوا الخصم وأن يسامحوا بعضهم البعض. سيساعد هذا على تجنب المعارك في المستقبل ، وكذلك لحل الموقف. من خلال مساعدة الناس على صنع السلام ، نمكنهم من التسامح وترك الماضي وراءهم.

جزء 3 من 3: التأثير المادي

1. 1 رش الماء البارد على المقاتلين. في بعض الأحيان ، يمكن لنفث من الماء البارد أن يكبح جماح الطبيعة المتفجرة. ارمِ كوبًا أو قدرًا من الماء على المقاتلين ، أو الأفضل ، ابحث عن خرطوم سقي. عند استخدام خرطوم ، لا داعي للتلامس المباشر مع المعتدين.
2. 2 قف بين المقاتلين. من خلال اتخاذ موقف بين شخصين ، يمكنك مقاطعة قتالهم. من المهم أن تفهم متى يمكن أن يؤدي مثل هذا الإجراء إلى حقيقة أنك تتأذى. يمكن أن يكون مثل هذا القرار مربحًا للطرفين إذا كنت متأكدًا تمامًا من أن أيًا من المقاتلين لن يؤذيك.
3. 3 الحد من حركة المهاجم. كن حذرًا عند إمساك شخص ما للخلف. يمكن أن تؤدي العديد من تقنيات الاحتواء إلى صدمة لك وللشخص الذي تحتجزه. بينما يمكن أن تساعد عمليات الاستيلاء القتالية وأساليب الاحتواء الأخرى في التعامل مع شخص بالغ ، إلا أنها قد تسبب أيضًا الإصابة أو حتى الوفاة ، لذلك يجب أن يقتصر استخدامها على حالات الطوارئ فقط. لا تكبح جماح الأطفال بهذه الطرق (على سبيل المثال ، لا يمكنك الإمساك بهم من الرقبة من الخلف).
   • أفضل حل هو عناق قوي: بموجب القانون ، هذه طريقة مقبولة لإنهاء القتال بين الأطفال إذا لم تكن لديك مهارات خاصة في هذا الأمر.
   • يمكن أيضًا استخدام العناق عندما يحتاج البالغون إلى الانفصال.
   • قبضة خلف الرقبة.
   • إمساك الساقين / الذراعين.
   • الضغط على الأرض.
4. 4 استخدم رذاذ الفلفل. غالبًا ما تستخدم الشرطة رذاذ الفلفل لتفريق الشجار. إذا كنت مواطنًا عاديًا ، فاستخدم هذا فقط كملاذ أخير. لن يؤدي رذاذ الفلفل إلى تحييد المعتدي فحسب ، بل يمنع أيضًا القتال من الاشتعال مرة أخرى.
   • استخدم رذاذ الفلفل بحذر ، حيث أن بعض الأشخاص لديهم حساسية تجاهه ويمكن أن يؤدي إلى مشاكل صحية خطيرة.
   • ضع في اعتبارك أيضًا أنه من غير القانوني استخدام رذاذ الفلفل في بعض البلدان ، مما يعني أن رش شخص ما على وجهه يعد جريمة.

نصائح

• لا تنحاز.
• لا تتدخل إلا عند الضرورة.
• لا تفقد هدوئك.
• إذا كنت في الحرم الجامعي ، فاتصل بالمدرس أو حارس الأمن على الفور.
• إذا رأيت حارسًا أو شرطيًا بالقرب منك ، فاتصل به. المحترف أفضل في إيقاف القتال.
• اتصل بالشرطة أو سيارة الإسعاف على الفور (إذا لزم الأمر).