المحتوى

• خطوات
• الطريقة 1 من 3: استخدام iTunes
• الطريقة 2 من 3: استخدام Find My iPhone
• طريقة 3 من 3: في وضع الاسترداد
• نصائح
• تحذيرات

إذا تم قفل iPhone ولا تعرف رمز المرور أو كلمة المرور ، فأعد ضبط هاتفك الذكي على إعدادات المصنع. سيؤدي هذا إلى حذف جميع بيانات المستخدم ، ولكن يمكنك استعادتها إذا كان لديك نسخة احتياطية من الجهاز. يمكنك إعادة تعيين iPhone مغلق باستخدام iTunes أو Find My iPhone أو وضع الاسترداد.

خطوات

الطريقة 1 من 3: استخدام iTunes

1. 1 قم بتوصيل iPhone بالكمبيوتر عبر كابل USB. قم بتوصيل هاتفك الذكي بالكمبيوتر حيث قمت بمزامنة iPhone مع iTunes. بمجرد أن يتعرف النظام على الهاتف الذكي ، سيتم تشغيل iTunes تلقائيًا.
   • إذا طلب منك iTunes إدخال رمز ، أو إذا لم تقم مسبقًا بمزامنة iPhone مع iTunes على هذا الكمبيوتر ، فانتقل إلى القسم الثالث (وهو يصف كيفية إعادة التعيين في وضع الاسترداد).
2. 2 انتظر حتى يقوم iTunes بمزامنة هاتفك الذكي مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإنشاء نسخة احتياطية.
   • إذا لم يقم iTunes بمزامنة iPhone تلقائيًا ، فانقر فوق أيقونة الهاتف الذكي في نافذة iTunes وانقر فوق Sync.
3. 3 عند اكتمال عملية المزامنة والنسخ الاحتياطي ، انقر فوق "استعادة".
4. 4 عندما تفتح خيارات عملية الاستعادة ، حدد خيار "الاستعادة من نسخة iTunes الاحتياطية".
5. 5 في نافذة iTunes ، حدد iPhone الخاص بك ، ثم انقر فوق أحدث نسخة احتياطية. ستتم إعادة ضبط إعدادات الهاتف الذكي (بما في ذلك رمز القفل / كلمة المرور) وستتم استعادة بيانات المستخدم.

الطريقة 2 من 3: استخدام Find My iPhone

1. 1 اذهب إلى موقع iCloud الإلكتروني. يمكن القيام بذلك على جهاز محمول أو كمبيوتر. الآن ، قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple وكلمة المرور.
   • لا تستخدم هذه الطريقة إذا تم تعطيل Find My iPhone. في هذه الحالة ، انتقل إلى القسم الثالث (يصف كيفية إجراء إعادة ضبط المصنع في وضع الاسترداد).
2. 2 انقر فوق All Devices أعلى صفحة iCloud وحدد iPhone الخاص بك.
3. 3 انقر فوق محو. ستتم إعادة تعيين إعدادات الهاتف الذكي (بما في ذلك رمز القفل / كلمة المرور) وسيتم حذف بيانات المستخدم.
4. 4 قم باستعادة بيانات المستخدم باستخدام نسخة iCloud الاحتياطية ، أو اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعداد جهازك مرة أخرى.

طريقة 3 من 3: في وضع الاسترداد

1. 1 قم بتوصيل iPhone بالكمبيوتر عبر كابل USB.
2. 2 قم بتشغيل iTunes. سيتعرف iTunes على هاتفك الذكي في غضون ثوانٍ.
   • إذا لم يكن لديك iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقم بتنزيل أحدث إصدار.
3. 3 اضغط مع الاستمرار على أزرار Sleep / Wake and Home حتى يدخل الجهاز في وضع الاسترداد. سيحدث هذا عندما يختفي شعار Apple من الشاشة.
4. 4 انقر فوق "استعادة". افعل ذلك عندما يخطرك iTunes بوجود مشكلة في جهازك. سيقوم iTunes بتنزيل تحديثات البرامج المتاحة وتثبيتها ؛ لن يستغرق الأمر أكثر من 15 دقيقة.
   • إذا تم تنزيل التحديثات لأكثر من 15 دقيقة ، فقد يخرج الهاتف الذكي من وضع الاسترداد. في هذه الحالة ، كرر الخطوتين الثالثة والرابعة.
5. 5 انتظر حتى تتم إعادة تعيين الإعدادات ، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإعداد هاتفك الذكي مرة أخرى.

نصائح

• يرجى زيارة الموقع الذي أدخلت فيه رمز المرور / رمز المرور الخاص بك قبل إعادة تعيين جهاز iPhone الخاص بك. ربما تساعدك هذه الخطوة على تذكر الرمز. (إذا أدخلت الرمز في مكان معين ، ثم عدت هناك ، يمكنك استعادة الرمز إلى الذاكرة.)

تحذيرات

• تذكر أن إعادة ضبط المصنع الموضحة في القسم الثالث ستمحو جميع بيانات المستخدم. لذلك ، حاول أولاً إدخال رموز مختلفة لإلغاء قفل الجهاز وتجنب فقدان بياناتك الشخصية.