المحتوى

• خطوات
• الطريقة 1 من 2: كيفية استرداد الصور وجهات الاتصال على iPhone
• الطريقة 2 من 2: كيفية استرداد الصور وجهات الاتصال على Android
• نصائح
• تحذيرات

ستؤدي إعادة ضبط المصنع على هاتف iPhone أو Android إلى مسح جميع البيانات من الجهاز ، وإعادته بشكل أساسي إلى حالة "المصنع". لاستعادة الصور وجهات الاتصال والبيانات الأخرى ، تحتاج إلى استعادة هاتفك باستخدام الخدمة الأكثر ملاءمة لك.

خطوات

الطريقة 1 من 2: كيفية استرداد الصور وجهات الاتصال على iPhone

1. 1 تأكد من إيقاف تشغيل Find My iPhone. أثناء تنشيطه ، لن تتمكن من استعادة iPhone الخاص بك من نسخة احتياطية. لإيقاف تشغيل Find My iPhone ، قم بما يلي:
   • افتح تطبيق الإعدادات.
   • افتح قسم "iCloud".
   • انقر فوق "Find iPhone".
   • إذا كان المفتاح أخضر ، فاضغط عليه.
   • أدخل كلمة مرور معرف Apple الخاص بك للتحقق.
2. 2 قم بتوصيل iPhone بالكمبيوتر عبر كابل USB. لاستعادة البيانات بعد إعادة ضبط iPhone على إعدادات المصنع ، تحتاج إلى فتح iTunes والبحث عن خيار "الاستعادة من النسخ الاحتياطي".
   • بدلاً من ذلك ، يمكن استعادة iPhone من نسخة iCloud الاحتياطية. توجد هذه الميزة على شاشة التطبيقات والبيانات عند التنقل في هاتف تمت إعادة تعيين إعدادات المصنع إليه ولا تتطلب تشغيل iTunes.
3. 3 قم بتشغيل iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا لم يكن قد فعل ذلك بالفعل. يجب تشغيل iTunes افتراضيًا عند توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. 4 انقر فوق أيقونة جهازك في الزاوية اليسرى العليا من iTunes. ستبدو كصورة ظلية لجهاز iPhone.
5. 5 انتظر حتى ينتهي الجهاز من المزامنة. اعتمادًا على كمية البيانات التي سيتم تنزيلها ، قد يستغرق ذلك عدة دقائق.
6. 6 انقر فوق الزر "استرداد من نسخة" في قسم "النسخ الاحتياطية" في iTunes.
7. 7 حدد النسخة الاحتياطية للاسترداد منها. للقيام بذلك ، انقر على القائمة المنسدلة "اسم iPhone" وحدد أنسب نسخة احتياطية.
   • بشكل عام ، يجب عليك استعادة هاتفك من أحدث نسخة احتياطية.
8. 8 انقر فوق "استرداد" لبدء عملية الاسترداد. لا تقم بفصل iPhone عن iTunes حتى تكتمل عملية الاستعادة.
   • إذا تم تشفير النسخ الاحتياطية ، فستحتاج إلى إدخال كلمة مرور التشفير قبل أن يتمكن البرنامج من بدء عملية الاستعادة.
9. 9 انتظر حتى تتم إعادة تشغيل الجهاز وإعادة المزامنة. فقط بعد اكتمال عملية الاستعادة ، سيتم إعادة تشغيل الهاتف ومزامنته مرة أخرى مع iTunes ، ويمكن إلغاء قفله. يجب استعادة جميع جهات الاتصال والصور والبيانات الأخرى الخاصة بك.
   • إذا لم تختر النسخة الأحدث ، ولكن النسخة السابقة ، فعلى الأرجح لن تتم استعادة جميع جهات الاتصال أو البيانات.

الطريقة 2 من 2: كيفية استرداد الصور وجهات الاتصال على Android

1. 1 افتح محرك البحث المطلوب. لاستعادة الصور وجهات الاتصال على Android ، تحتاج إلى تنزيل برنامج استعادة البيانات وتثبيته.
   • إذا كنت قد استخدمت جهاز Android الخاص بك مرة واحدة على الأقل منذ إعادة التعيين ، فلن يتم استرداد جميع البيانات المفقودة. وذلك لأن برنامج استعادة البيانات يستعيد الملفات المؤقتة من بطاقة SD. لذلك ، إذا كنت تستخدم هاتفك بعد إعادة التعيين ، فسيتم استبدال هذه الملفات.
2. 2 ابحث عن برنامج استعادة البيانات لنظام Android. فيما يلي بعض أشهر البرامج المتوفرة لأجهزة Mac و PC:
   • يحتوي MobiKin Doctor على نسخة تجريبية مجانية وهو قادر على استعادة جهات الاتصال والصور والرسائل النصية والبيانات الأخرى.
   • يستعيد FonePaw Android Data Recovery أيضًا جهات الاتصال والصور. شرائه أو استخدام النسخة التجريبية.
3. 3 قم بتنزيل أحد البرامج المقترحة. إذا طلب منك المستعرض موقع التنزيل ، فاختر موقعًا يسهل الوصول إليه ، مثل سطح المكتب.
   • تأكد من تنزيل البرنامج من الموقع الرسمي وحاول عدم تنزيل البرنامج من مواقع الطرف الثالث.
4. 4 انقر نقرًا مزدوجًا فوق المثبت الذي تم تنزيله. سيبدأ تثبيت برنامج استعادة البيانات المحدد. قد تختلف عملية التثبيت لكل برنامج لاستعادة البيانات ، لذا اقرأ التعليمات بعناية لإعداد البرنامج واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
5. 5 قم بتشغيل برنامج استعادة البيانات. عندما يكمل البرنامج التثبيت ، قم بتشغيله لمتابعة الاسترداد.
   • اعتمادًا على معلمات التثبيت ، قد يتم فتح البرنامج فور اكتمال التثبيت.
6. 6 قم بتوصيل Android بالكمبيوتر عبر كابل USB. استخدم نفس الكابل المستخدم عند شحن هاتفك.
   • لكي يقوم البرنامج بفحص الهاتف ، يجب تشغيله.
7. 7 اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. عادة ، ستحتاج إلى النقر فوق الزر التناظري "ابدأ" في واجهة البرنامج ، ثم النقر فوق "السماح" على هاتف Android حتى يتمكن البرنامج من مسحه ضوئيًا.
   • توفر معظم البرامج ، بما في ذلك تلك المذكورة أعلاه ، للمستخدم القدرة على استعادة بيانات معينة على الهاتف (على سبيل المثال ، يمكنك التحقق من "الصور" و "جهات الاتصال" ، ولكن لا يمكنك استعادة "الرسائل القصيرة").
8. 8 افصل هاتفك عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من نجاح الاسترداد قبل إغلاق البرنامج.
9. 9 قم بإلغاء حظر Android. يجب استعادة الصور وجهات الاتصال والبيانات الأخرى الخاصة بك!
   • إذا كنت تستخدم هاتف Android الخاص بك بعد إعادة التعيين ولكن قبل استعادة البيانات ، فقد لا يحتوي الهاتف على جميع البيانات التي يحتاجها.

نصائح

• يجب أن تعمل طرق الاسترداد لنظامي iOS و Android على الأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام التشغيل نفسه أيضًا.

تحذيرات

• إذا لم تقم بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك قبل إعادة التعيين ، فإنك تخاطر بفقدان جميع البيانات.