مؤلف:
Roger Morrison
تاريخ الخلق:
4 شهر تسعة 2021
تاريخ التحديث:
21 يونيو 2024
المحتوى
بغض النظر عن فكرة عملك ، سواء كانت بيع المجوهرات أو تنسيق الحدائق أو رعاية الحيوانات ، فإن خطة العمل هي دائمًا طريقة جيدة لإظهار إمكانية نجاح الفكرة. تساعدك خطة العمل البسيطة على التفكير في جدوى فكرة ما ، وهي مصممة خصيصًا لهدفك في كتابة الخطة والجمهور الذي سيقرأها. إذا كنت ترغب في بدء عمل تجاري أو توسيع نشاط تجاري قائم ، يمكنك البدء بخطة عمل بسيطة من شأنها أن تزيد من تركيزك وتساعدك على البدء
لتخطو
جزء 1 من 3: تحديد أهدافك
حدد السبب (الأسباب) الرئيسي لوجود خطة عمل. يمكن لخطة العمل أن تخدم أغراضًا متعددة ، وقد يؤدي تناول كل من هذه الأهداف إلى جعل خطة عملك أطول وأكثر تفصيلاً وأكثر تعقيدًا. لبدء كتابة خطة عمل أساسية ، يجب عليك أولاً تحديد هدفك الأساسي لكتابة خطة. هناك عدد من العوامل التي يجب مراعاتها ، مثل تحديد جدوى بدء عمل تجاري في صناعة معينة ؛ معرفة خطة عملك ؛ معرفة كيفية إيصال فكرة شركتك إلى العملاء المحتملين ؛ أو الحصول على تمويل لعملك. سيساعدك هذا على تركيز جهودك على خطة عمل بسيطة تجيب على بعض الأسئلة الأكثر إلحاحًا حول عملك. 
استشر شركاء عملك. إذا كنت تبدأ نشاطًا تجاريًا كفرد ، فقد لا تحتاج إلى اتخاذ هذه الخطوة. ولكن إذا كنت تعمل مع شخص آخر ، فأنت بحاجة إلى مساهمته وتعاونه لكتابة خطة عمل تأخذ مصالح الجميع في الاعتبار. 
كن واضحًا بشأن الطبيعة الفريدة لعملك. لا توجد شركتان متماثلتان تمامًا ، وبالمثل لا توجد خطتا عمل متماثلتان. افهم واعرف ما هو فريد في عملك ، من منتجك أو خدمتك إلى قاعدة عملائك ونهجك في التسويق. سيساعد هذا عملك على التميز ويكون أكثر جاذبية لعملائك ونأمل أن تكون أكثر نجاحًا على المدى الطويل. 
افهم نوع العمل الذي تكتب الخطة له. هل تبدأ مشروعًا تجاريًا جديدًا أو تقوم بتوسيع مشروع تجاري قائم؟ سيكون معظم نهج كتابة خطة العمل هو نفسه لكليهما ، ولكن قد تكون هناك بعض الاختلافات الجوهرية. مع شركة حالية تحصل على صورة أوضح بكثير للسوق والمبيعات والتسويق وما إلى ذلك. يمكنك تضمين أدلة داعمة قوية في خطة عملك. عند بدء التشغيل ، يمكن أن تكون هذه العناصر أكثر تخمينًا. 
اختر التنسيق الذي تريد استخدامه. كلما كانت خطة العمل أكثر جوهرية وموجزة ، قل النص الذي يجب عليك كتابته. بدلاً من الفقرات الطويلة والمفصلة ، يمكنك استخدام الرموز النقطية بدلاً من ذلك. يبلغ طول بعض التخطيطات من 1 إلى 4 صفحات ، في حين أن الخطط التفصيلية للغاية يمكن أن تزيد عن 50 صفحة. كلما كانت الخطط الأقصر والأكثر أساسية تصيب على الفور قلب عملك. تميل هذه أيضًا إلى وضع الأشياء في مصطلحات بسيطة ، مما يسهل على الشخص العادي فهمها. تتوفر جميع أنواع قوالب خطط الأعمال عبر الإنترنت. - تتكون معظم خطط العمل من مجموعة من المكونات التالية: الملخص ، وصف الأعمال ، تحليل السوق ، وصف الخدمة أو المنتج ، نهج التسويق ، التوقعات المالية والملحق. نظرًا لأنك تعرف جيدًا ما يمكن تضمينه في خطة العمل ، يمكنك تحديد ما هو مناسب لخطة عملك.
- يجد بعض مستشاري الأعمال أن معظم الشركات الصغيرة تحتاج إلى استبيان بسيط للغاية في البداية ، أو "خطة عمل داخلية" ، لمعرفة الأساسيات: ما هو المنتج أو الخدمة ، ومن هم العملاء ، وما هو الجدول الزمني للشركة وكيف تتعامل الشركة مع دفع الفواتير وتسديد الفواتير؟
ابحث عن جمهور خطة عملك. يمكن قراءة خطة العمل من قبل أي عدد من الأشخاص. في كثير من الأحيان ، يتم كتابة خطة عمل للمستثمرين وموظفي البنك ، الذين يحتاجون إلى فهم سريع وشامل لطبيعة عملك وخطتك. إنه يوضح أنك قد فكرت في أسئلة مهمة مثل الجوانب التسويقية والمالية التي ستساهم في قدرتك على سداد قرض أو جعل عمل تجاري مربحًا للمستثمر. - من المرجح أن يرغب المستثمرون وموظفو البنوك في رؤية خطة عمل أكثر رسمية واحترافية تعكس التخطيط الدقيق والتنبؤ. إذا كنت تبحث عن شريك تجاري أو طرف آخر معني ، يمكنك اختيار أن تأخذ في الاعتبار روح عملك وروحك الشخصية في خطة العمل. لكن تميل إلى أن تكون في الجانب المهني عند وضع خطة عملك.
جزء 2 من 3: كتابة خطة عمل
اكتب ببساطة ووضوح. تجنب الكثير من المصطلحات اللغوية أو التفسيرات الطويلة. تبسيط عملية الكتابة لتوضيح وجهة نظرك بسرعة ودقة. استبدل الكلمات الأطول بكلمات أقصر ، مثل "استخدام" بكلمة "استخدام". من الجيد استخدام النقاط النقطية لتسهيل تتبع خطة عملك. 
اكتب وصف العمل ووصف خدمتك أو منتجك. صِف عملك ، بما في ذلك المدة التي قضيتها في العمل ، ومكان عملك ، وما هي إنجازاتك حتى الآن ، ونوع الكيان القانوني الذي أنت عليه (ملكية فردية ، شركة ذات مسؤولية محدودة ، وما إلى ذلك). صِف الخدمة أو المنتج الذي تقدمه. ما الذي يميز منتجك أو خدمتك ولماذا من المهم أن يقدمه عملاؤك؟ - على سبيل المثال ، يمكنك أن تكتب: "Beste Kinderbalk (BK) هي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في هولندا توفر منتجات مخابز صحية عالية الجودة للمدارس في منطقة أمستردام. تأسست BK في عام 2008 وحصلت على العديد من الجوائز. بما في ذلك أفضل الشركات الصغيرة في أمستردام وأفضل حانات الموسلي من مركز التغذية. إن ألواح الجرانولا الخاصة بنا مصنوعة من مكونات طبيعية من مصادر محلية وتوفر تغذية صحية للأطفال في المدينة ".
- قد ترغب أيضًا في تضمين أهداف عملك حتى يتمكن قارئ خطة عملك من الحصول على فكرة جيدة عن سبب قيامك بأعمال تجارية وما تأمل في تحقيقه من خلال إدارة عملك. يجب عليك بالتأكيد تضمين هذا القسم إذا كان عملك مؤسسة غير ربحية ، حيث أن المنظمة غير الربحية تقوم على المهمة والرؤية. سيوضح هذا للمقرضين أو غيرهم من المؤيدين الأهداف التي على أساسها تعمل كمؤسسة غير ربحية.
قدم أبحاث السوق الخاصة بك وحدد خطة التسويق الخاصة بك. يصف هذا القسم الصناعة أو السوق الذي تعمل فيه وكيف تخطط لتقديم منتجك أو خدمتك لعملائك. ما هو حجم السوق من حيث عدد السكان والمبيعات المحتملة؟ يجب أن يكون لديك حجة جيدة حول الكيفية التي سيكمل بها منتجك أو خدمتك السوق حقًا وتلبية الاحتياجات غير الملباة حاليًا. تحدث عن العملاء الذين تستهدفهم ، ووصف التركيبة السكانية الخاصة بهم وإمكانية شراء منتجك أو خدمتك. قم بتضمين معلومات عن منافسيك ، بشكل مباشر وغير مباشر. ثم صِف كيف تخطط للترويج لمنتجك أو خدمتك ، والوصول إلى عملائك ، وتوسيع خدماتك ، والترويج لعملك. - على سبيل المثال ، يمكنك أن تكتب ، `` يغطي السوق المقترح لأفضل بارات الأطفال نظام المدارس العامة بأكمله في أمستردام ، مع 110 مدرسة تضم ما مجموعه 20000 طفل ، يشتري حوالي 67٪ منهم وجبة غداء في المدرسة. '' العملاء ، وعلاقاتك المحتملة أو الحالية مع العملاء والمنافسين وما إلى ذلك.
ناقش القضايا غير المتوقعة. بينما تريد أن تظل إيجابيًا بشأن النجاح المحتمل لعملك ، فمن الجيد التخطيط للتفكير في التحديات أو حتى الفشل. فكر في كيفية استجابتك للمشكلات ، مثل انخفاض عدد العملاء أو فقدان مورد مهم. إذا كانت أجزاء معينة من خطة عملك قد لا تعمل ، فما هي وكيف تستجيب وهل يمكنك التغلب على هذه المشاكل؟ - على سبيل المثال ، يمكنك أن تكتب: "نحن نعتمد على مكونات من مصادر محلية لألواح موسلي الخاصة بنا ويعتمد موردونا المحليون على الظروف الجيدة لإنتاج المحاصيل. إذا واجهت هولندا كمية غير كافية من الأمطار ، فقد نحتاج إلى توسيع قائمة الموردين لدينا لتشمل البلدان المجاورة ، لكننا سنمنح الأولوية للعمل مع الموردين من هولندا ".
قدم معلومات عن أهم الأشخاص في شركتك. لا تصف خطة العمل الجيدة النشاط التجاري وخدماته فحسب ، بل تصف أيضًا الأشخاص الذين يديرون الشركة ويديرونها بالفعل. يرجى وصف أصحاب المصلحة الرئيسيين ودورهم في الشركة وخلفياتهم ومدى ملاءمتهم للمساهمة في هذا المشروع. قم بتضمين سيرتهم الذاتية في المرفق بخطة عملك. إذا كان عملك أنت وحدك ، فلا بأس بذلك. امنح نفسك عنوانًا واكتب سيرة ذاتية قصيرة لتجربتك ذات الصلة والتي أعدتك لفكرة عملك الحالية. - على سبيل المثال ، يمكنك أن تكتب: "الرئيس التنفيذي كاترين سميت لديه عقدين من الخبرة في العمل في شركات الخبز المرموقة في شمال هولندا ، وتخرج من جامعة فاغينينغين الزراعية وحصل أيضًا على شهادة في العلوم البيئية."
قدم صورة مالية لمشروعك التجاري. الصورة المالية لها عدد من المكونات المختلفة. يجب عليك تقديم لمحة عامة عن الجدوى المالية لعملك من خلال التوقعات المالية (الدخل المتوقع ، والنفقات ، والأرباح) ، وكذلك استراتيجيات التمويل أو استراتيجيات الاستثمار. لا تحتاج المعلومات المالية التي تقوم بتضمينها في خطة عمل بسيطة إلى التفصيل على نطاق واسع ، ولكن يجب أن توفر مؤشرًا جيدًا على الرفاهية المالية المحتملة للشركة. - قدم أرقامًا عن الدخل والمصروفات. لحساب الإيرادات ، عليك أن تبني توقعات المبيعات على أساس أسعار منتجك أو خدمتك وعدد العملاء الذين تخطط لخدمتهم. تقدير حجم الأعمال للسنوات 3-5 القادمة. قد تحتاج إلى عمل تقدير مستنير لهذا الجزء ، حيث من الصعب تحديد عدد الوحدات التي ستبيعها أو عدد الأشخاص الذين ستخدمهم على وجه اليقين. من الأفضل أن تظل متحفظًا إلى حد ما بشأن هذه النقطة. تشمل المصروفات التكاليف الثابتة (مثل الرواتب والإيجار وما إلى ذلك) والتكاليف المتغيرة (مثل العروض الترويجية أو الإعلانات). ضع في اعتبارك التكاليف لبدء العمل ، وإدارة الأعمال ، وتوظيف الموظفين والاحتفاظ بهم ، ودفع تكاليف الإعلان ، وما إلى ذلك. قم أيضًا بتضمين المصاريف مثل الرسوم والتراخيص والضرائب. ضع في اعتبارك أيضًا الأصول والخصوم التي لديك ؛ يمكن أن تكون الأصول ممتلكات أو معدات ، في حين أن الخصوم هي قروض محتملة تدين بها بسبب هذا العمل.
- قم بتضمين استراتيجيات للتمويل أو الاستثمار. إذا كنت تستخدم خطة عملك لجلب موارد معينة ، فإن هذا الجزء مهم بشكل خاص. عليك أن تعرف بالضبط مقدار المال الذي تحتاجه وكيف سيتم إنفاقه. على سبيل المثال ، يمكنك كتابة: "يطلب Beste Kinderbalk مبلغ 25000 يورو في صناديق الاستثمار لدعم توسيع موقع مطبخنا الحالي. سيتم تخصيص 10000 يورو لاستئجار مساحة إضافية في موقعنا الحالي ، و 5000 يورو مقابل معدات إضافية (فرنان ، ومستلزمات) ، و 10000 يورو للرواتب لتوظيف موظف إضافي لتلبية احتياجات عقد المدرسة العامة في أمستردام.
أضف المواد الداعمة. اعتمادًا على عملك ومستوى التفاصيل في خطة عملك ، قد ترغب في تضمين مواد إضافية لدعم خطتك. تتضمن بعض المواد الممكنة: الإقرارات الضريبية ، والميزانيات العمومية ، وبيانات التدفق النقدي ، والعقود ، وخطابات النوايا ، والسير الذاتية للموظفين الرئيسيين ، وما إلى ذلك. 
اكتب الملخص. تمت كتابة هذا القسم أخيرًا ويجب ألا يحتوي على أكثر من صفحتين. إذا كنت بصدد صياغة خطة عمل قصيرة جدًا ، فيمكن أن يكون ملخصك مجرد فقرة ، أو يمكنك تخطيه. الملخص هو في الأساس نظرة عامة على شركتك وموقعك الفريد في السوق ووصفًا موجزًا للخدمات أو المنتجات التي سيتم بيعها. يمكنك أيضًا تضمين نظرة عامة على توقعاتك المالية ، بما في ذلك الدخل والأرباح والنفقات المتوقعة للسنوات الخمس القادمة. إذا كنت تبحث عن تمويل ، يجب عليك أيضًا وصفه بإيجاز ، مع وصف المبلغ الدقيق الذي تحتاجه وكيف سيتم توزيعه. 
ضع كل شيء معًا. كل قسم من هذه الأقسام عبارة عن مقالات صغيرة تساهم في تكوين صورة شاملة لعملك. تحتاج إلى جعلها تبدو احترافية من خلال تجميعها جميعًا في مستند واحد بتنسيق متسق وعناوين أقسام وجدول محتويات بأرقام الصفحات. اقرأها عدة مرات وتحقق من الإملاء والنحو. لا تريد أي أخطاء في خطتك ، لأن هذا سيء للإعداد والتنظيم. - لا تستخدم أكثر من خطين في خطة عملك. يمكن أن تكون العديد من الخطوط مشتقات مرئية. تأكد من أن حجم الخط الخاص بك مقروء باستخدام خط 11 أو 12 نقطة.
خذ وقتك. إذا كنت في المرحلة التي تكتب فيها خطة عمل ، فربما تكون متحمسًا لفكرتك. ومع ذلك ، لا يزال يتعين عليك في هذه المرحلة التفكير في الاحتمالات والاحتمالات في عملك. يمكن أن تساعدك خطتك في تحديد المشكلات قبل أن تبدأ حتى تتمكن من تجنبها. إنها أيضًا خارطة طريق يمكنك استخدامها للحفاظ على تركيزك وعلى المسار الصحيح. إن قضاء الوقت الكافي ، حتى في خطة عمل بسيطة ، هو وقت مستغرق جيدًا.
جزء 3 من 3: الحصول على المساعدة
اطلب المساعدة في إعداد خطتك. غالبًا ما يتم تنظيم ورش عمل حول كتابة خطط الأعمال ووضع خطط التسويق واتخاذ القرارات المالية. غالبًا ما يعمل من قبل متخصصين متطوعين في الأعمال أو مديرين تنفيذيين سابقين ، يمكن لهذه المنظمات أيضًا أن تقدم لك نصائح وتعليقات قيّمة حول خطتك. قد يكونوا أيضًا قادرين على إعطائك مؤشرات حول الأشياء المفيدة ، مثل الموارد لإجراء أبحاث السوق لعملك. 
احصل على مشورة مهنية لأجزاء محددة. يمكن أن تكون بعض أجزاء خطة العمل معقدة أو قد لا تكون على دراية بها ، مثل الجزء المالي أو الجزء التسويقي. استشر شخصًا لديه خبرة في هذه المجالات لمساعدتك. حتى إذا كنت تقوم بتطوير خطة عمل أساسية ، يجب أن تكون لديك فكرة عن كيفية معالجة العناصر التي لست متأكدًا منها. على سبيل المثال ، غالبًا ما تكون المكونات المالية والتسويقية معقدة للغاية ، ولكنها أيضًا ضرورية لخطتك بأكملها. 
اطلب من صديق أو أحد أفراد الأسرة قراءة خطتك. ما هو منطقي بالنسبة لك قد لا يكون منطقيًا للآخرين. احصل على تعليقات حول خطة عملك من الأصدقاء والعائلة للتأكد من أنها واضحة وموجزة ومنطقية وغنية بالمعلومات ومقنعة.
نصائح
- مع نمو عملك ، من المحتمل أن ترغب في إعادة التفكير في خطة عملك وتوسيعها لاستيعاب التغييرات في عملك. من المهم أن تأخذ في الاعتبار التغييرات في عملك ، والتوقعات المالية ، والتغيرات في السوق أو الصناعة ، وما إلى ذلك.
- عندما تكون مستعدًا لمشاركة خطة عملك مع المستثمرين ، لا ترسل لهم الخطة الكاملة فقط. يجب عليك تقديم طلب لعقد اجتماع لمناقشة مكثفة حول التعاون المحتمل. قد ترغب أيضًا في التفكير في الحصول على اتفاقية عدم إفشاء موقعة من المستثمر ، والتي ستحميك من أي شخص يحاول سرقة أفكارك أو استخدامها لاستخدامهم الخاص.
