مؤلف:
Peter Berry
تاريخ الخلق:
17 تموز 2021
تاريخ التحديث:
1 تموز 2024
المحتوى
قد تكون هناك أوقات رأيت فيها أصدقاءك أو زملائك في العمل يبكون أو ينزعجون. ربما تريد المساعدة ولكن لا تعرف كيف تبدأ. عندما تريد إراحة شخص يبكي ، فإن أهم شيء هو إظهار الاهتمام به. ساعدهم في قوتك وحاول تلبية احتياجاتهم. اطلب التأكد من أن الشخص الآخر يشعر بالأمان أو إذا كان بحاجة إلى شيء ما. بشكل عام ، اقضِ الكثير من الوقت مع الشخص ودعه يعبر عن مشاعره. ومع ذلك ، لا تجبرهم على التحدث إليك.
خطوات
جزء 1 من 3: الاستعداد للمساعدة
ابق مع هذا الشخص. غالبًا ما يكون هناك القليل جدًا من الأشياء التي يمكنك قولها وفعلها والتي تكون مفيدة حقًا للشخص الباكي. الكلمات مجرد عزاء أخرق. في كثير من الأحيان يكون وجودك هو أهم شيء. سيكون التواجد معهم في الأوقات الصعبة هو الشيء الأكثر قيمة. ابذل جهدًا لقضاء الوقت معهم.
- ابق مع الشخص الباكي وأخبره أنك موجود من أجله وتدعمه. ليس عليك التحدث كثيرًا ، فمجرد التواجد هناك يكفي ، خاصةً إذا شعر الشخص أنه لا يوجد أحد في الجوار.
تأكد من أنهم يشعرون بالأمان. يخاف الناس بطبيعتهم من البكاء أمام الآخرين لأن المجتمع غالبًا ما يعتبر سلوك البكاء ضعيفًا. إذا بدأ الشخص في البكاء في الأماكن العامة ، اصطحبه إلى مكان أكثر خصوصية. سيساعد هذا في تقليل الإحراج. يمكنك اصطحابهم إلى المرحاض أو السيارة أو غرفة فارغة. عندما يكونون على انفراد ، يشعرون بمزيد من الأمان والقدرة على التغلب على مشاعرهم.- إذا بدا الشخص غير مرتاح ، اسأله "هل ترغب في الذهاب إلى مكان أهدأ؟" يمكنك اصطحابهم إلى الحمامات والسيارات والغرف الخاصة ، في أي مكان ، طالما لا يوجد عشرات الأشخاص الآخرين هناك.
- إذا كنت شابًا (في المدرسة الثانوية أو الكلية) ، فلا تضع الشخص في مكان لا يمكنك الذهاب إليه ، مثل الفصل الدراسي عندما لا يكون هناك فصل. تحتاج أيضًا إلى التأكد من وجود مخرج. لا تدع نفسك تقع في المشاكل!
أعط منديلًا للشخص الباكي. إذا كان لديك منديل ورقي أو تعرف من أين تحصل عليه ، خذها إليهم. عندما يبكي شخص ما ، تنهمر الدموع على وجهه ، ويُظهر إعطاء الشخص منديلًا أنك على استعداد للمساعدة. إذا لم يكن لديك منديل في مكان قريب ، اعرض عليه إيجاد منديل مناسب لهم.- يمكنك أن تقول ، "هل ترغب في نشرة إعلانية تجلب لك منديلاً؟"
- أحيانًا يعني إعطاء منديل ورقي أنك تريده أن يتوقف عن البكاء على الفور. كن حذرًا بشأن الأفعال التي قد يُساء تفسيرها ، خاصةً إذا كان الشخص مرتبكًا جدًا أو يواجه خسارة بسبب وفاة أحد أفراد أسرته أو وقوعه في الحب.
جزء 2 من 3: الاستجابة لاحتياجات الشخص
دع الشخص يبكي. لا توجد طريقة يمكنك من خلالها إخبار شخص ما بألا يبكي أو يقول إن الأمر لا يستحق البكاء. البكاء يجعل الناس يشعرون بتحسن. من الأفضل ترك المشاعر بدلاً من الضغط عليها ، لأن تراكم المشاعر يمكن أن يؤدي إلى أمراض عقلية مثل الاكتئاب. إذا رأيت أحدًا يبكي ، دعه يبكي. لا تقل أبدًا أشياء مثل ، "لا تبك" أو "إنه شيء صغير ، لماذا تبكي؟" إنهم يشاركونك لحظات الضعف ، لذا دعهم يكشفون عما يحتاجون للتعبير عنه ولا تخبرهم كيف يشعرون.- قد تشعر بالحرج حول شخص يبكي. تذكر أن دورك هو تقديم مساعدة فعالة ، والتركيز هنا ليس عليك.
اسأل ما يحتاجه الشخص. ربما يريدونك أن تبقى وتسمع ما سيقولونه ، أو يريدون أن يكونوا بمفردهم. لا تفترض أنك تعرف ما يريدون ، لأنك لا تعرفه. إن السؤال عما يريده ويحتاجه يمنح الشخص الآخر التحكم وستتاح لك أيضًا فرصة الاستماع والرد. إذا احتاجوا إلى شيء ما أو طلبوا شيئًا ، فاحترم إرادتهم.
- قد تسأل ، "هل يمكنني فعل أي شيء لمساعدتك؟" أو "هل تحتاج إلى أي مساعدة؟"
- إذا طلبوا منك المغادرة ، افعل ما يحلو لهم. لا تحاول أن تقول شيئًا مثل "لكنك بحاجة إلى مساعدتي!" ، فقط قل "حسنًا ، ولكن إذا كنت بحاجة إلى شيء ما ، أرسل رسالة نصية أو اتصل بي!" يحتاج الناس أحيانًا إلى مساحتهم الخاصة.
امنح الشخص الوقت. لا تعتقد أنه عليك فعل شيء على الفور. التواجد معهم وقضاء الوقت معهم هو أيضًا وسيلة للمساعدة. إذا كنت ترغب في جعل شخص ما أكثر راحة ، امنحه الوقت الذي يحتاجه. أن تكون هناك بمفردك أمر مريح ، لذا حاول البقاء في الجوار وتأكد من أنهم يمرون بهذا الوقت أو يحصلون على الدعم الذي يحتاجونه بشدة.
- لا تتوقف فقط لبضع ثوان ثم تابع عملك. ابق مع الشخص وأخبره أنك ستبقى إذا احتاج إليه. حتى لو كان لديك عمل للقيام به ، فإن بضع دقائق إضافية لن تؤذي.
ربّت على الشخص. إذا كان صديقك يحب العناق ، عانقه. ولكن إذا كان الشخص محجوزًا تمامًا من خلال الاتصال الجسدي ، فيمكنك إما الربت عليه على ظهره أو عدم لمسه. إذا كنت تساعد شخصًا غريبًا ، فمن الأفضل أن تسأل هذا الشخص أولاً. إذا كنت في شك ، اسألهم عما إذا كانوا يريدون العناق أو التشابك. إذا كان الشخص لا يريد الاتصال الجسدي ، فلا تلمسه.
- سئلت ، "هل يمكنني أن أحضنك؟" قد يفضل أصدقاؤك أو أحبائك الاتصال الجسدي بدلاً من الغرباء ، لذا تأكد من عدم إزعاجهم أكثر من ذلك.
جزء 3 من 3: تحدث عن تجاربهم
لا تدعهم يشعرون بالضغط للتحدث. قد يكون الشخص في حالة صدمة أو قد لا يرغب في التحدث. إذا بدا أنهم لا يريدون الانفتاح ، فلا تجبرهم. قد لا يكون الشخص على استعداد لمشاركة مشاكله ، خاصةً مع شخص ليس على دراية به. إذا كنت لا تزال تواجه صعوبة في العثور على كلمات مريحة ، فلا تعتقد أنه عليك أن تقول شيئًا بعمق. مجرد التواجد هناك والقول (أو الإيحاء) "أنا هنا للمساعدة" أمر جيد.
- ربما كنت تريح شخصًا لا يخبرك أبدًا بما ينزعج منه. هذا ايضا جيد
- يمكنك فقط أن تقول ، "ربما سيكون من الأسهل عليك التحدث عما حدث. إذا كنت تريد التحدث ، فأنا هنا معك ".
- لا تحكم أو تتصرف هكذا ؛ خلاف ذلك ، سيكون الشخص الآخر أكثر تحفظًا تجاهك.
يرجى الاستماع. استخدم مهارات الاستماع وكن على استعداد لمنح الشخص الاهتمام الكامل. إذا سألتهم عما لم يجبه الشخص ، فلا تستمر في السؤال. اقبل ما يقولونه وركز على الاستماع لمساعدتهم. امنح الشخص كل انتباهك ، مع التركيز على ما يقوله وكيف يقوله.
- حسِّن أداء الاستماع بالتواصل البصري والتفاعل بطريقة غير قضائية.
ركز على هذا الشخص. قد تعتقد أن قول "مررت بمثل هذه الأشياء" مفيد ويقيم اتصالاً ، لكنه في الواقع سيحول تركيزك عليك بدلاً من الشخص الآخر.والأسوأ من ذلك ، قد يبدو هذا وكأنك تنكر مشاعرهم. اجعل المحادثة تدور حول الشخص الآخر. إذا أرادوا التحدث عما جعلهم يبكون ، دعهم يتحدثون ولا تقاطعهم.
- ربما تريد حقًا التواصل مع الشخص أو التحدث عن تجاربك ، لكن حاول المقاومة ، ما لم يطلب منك ذلك. دورك هو مساعدتهم وإراحتهم.
لا تتعجل في اقتراح حل. إذا كان الشخص يبكي ومنزعجًا من شيء ما ، فلا تحاول حل المشكلة له. ما هو أكثر أهمية بالنسبة لك الآن هو تقليل التحدث والاستماع أكثر. قد لا يخبرك الشخص الآخر بما حدث ، ولا بأس بذلك. دورك ليس حل المشكلة.
- البكاء ليس طريقة للتعامل مع المشكلة ، إنه مجرد تعبير عن المشاعر. دعهم يظهرون ولا تقاطعهم.
- قد يكون من الصعب عليك التوقف عن البكاء. تذكر أن البكاء ليس علامة ضعف.
شجع الشخص على رؤية المعالج إذا احتاج إلى مزيد من المساعدة. إذا استمر الشخص في المعاناة من مشاكل عاطفية ، فقد تكون هناك حاجة إلى معالج. ربما تكون مشكلتهم كبيرة جدًا بالنسبة لك ، أو ربما تجد أن وضعهم هو الأفضل أن تطلب المساعدة من المعالج. كن لطيفًا عند العرض ، لكن أخبرهم أن هذه فكرة جيدة.
- على سبيل المثال ، يمكنك أن تقول ، "يبدو أنك تواجه مشكلة. هل فكرت يومًا في التحدث إلى معالج؟ "
