المحتوى

• خطوات
• النصيحة

في الوقت الحالي ، تأتي معظم خطط الهاتف المحمول مع بيانات الجوال التي يتم إرسالها عادةً عبر شبكة الهاتف المحمول. يمكنك تصفح الويب وتنزيل الموسيقى وبث مقاطع الفيديو والقيام بأشياء تتطلب اتصالاً بالإنترنت. يمكن تشغيل وإيقاف تشغيل بيانات الهاتف لتجنب تجاوز الحدود الشهرية.

خطوات

1. 

   افتح تطبيق الإعدادات. يمكنك العثور على هذا العنصر في درج التطبيقات أو على الشاشة الرئيسية. سيبدو الرمز وكأنه ترس.

2. 

   
   
   انقر فوق خيار "استخدام البيانات". هذا العنصر في أعلى القائمة.
   • قد تحتوي الإصدارات القديمة من Android على خيار "شبكات الجوال".

3. 

   اضغط على شريط التمرير "بيانات الجوال". سيؤدي هذا إلى تغيير بيانات الهاتف المحمول إلى وضع التشغيل. في إصدارات Android الأقدم ، حدد المربع "تم تمكين البيانات".
   • ملاحظة: ستدعم خطة الهاتف المحمول بيانات الجوال لتنشيطها. ستحتاج أيضًا إلى شبكة هاتف محمول لاستخدام اتصال بيانات الجوال الخاص بك.

4. 

   
   
   تحقق من اتصال البيانات. بجوار أبراج استقبال الإشارات في شريط التنبيهات ، يمكنك رؤية الخط "3G" أو "4G". لاحظ أنه لا تعرض جميع الأجهزة ذلك عند تشغيل اتصال البيانات ، لذا فإن أفضل طريقة للتحقق هي فتح مستعرض ويب ومحاولة الوصول إلى موقع ويب. الإعلانات

استكشاف الاخطاء

1. 

   
   
   تأكد من تعطيل وضع الطائرة. يقوم وضع الطائرة بإيقاف تشغيل اتصال بيانات الجوال. يمكنك إيقاف تشغيل وضع الطائرة من قائمة الإعدادات أو بالضغط مع الاستمرار على زر التشغيل والضغط على زر وضع الطائرة.

2. 

   تحقق أثناء التجوال. تقوم معظم الأجهزة بإيقاف تشغيل البيانات افتراضيًا إذا كنت تتجول خارج تغطية الشبكة. وذلك لأن رسوم بيانات التجوال غالبًا ما تكون أكثر تكلفة من بيانات مشغل شبكة الجوال. إذا كنت بحاجة إلى اتصال بيانات أثناء التجوال ، فيمكنك تنشيطه.
   • افتح تطبيق الإعدادات وحدد "استخدام البيانات".
   • اضغط على زر القائمة (⋮) في الزاوية اليمنى العليا.
   • حدد "تجوال البيانات".

3. 

   تأكد من عدم تجاوز حد بيانات الناقل. اعتمادًا على خطة الهاتف المحمول الخاصة بك ، سيكون لديك حد صارم للبيانات لكل دورة فوترة. إذا تجاوزت هذا الحد ، فقد يتم ضبط اتصال بيانات الجوال أو إيقافه تمامًا.
   • يمكنك تتبع استخدامك لبيانات الجوال في قائمة "استخدام البيانات" ، ولكن لا يتم عرض الحدود من مزود الخدمة.

4. 

   أعد تشغيل الجهاز إذا تعذر توصيل شبكة بيانات الجوال. إذا قمت بفحص كل شيء ولكنك لا تزال لا تملك اتصالاً بشبكة البيانات ، فيجب أن يؤدي التمهيد السريع إلى حل المشكلة. تأكد من إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا ، ثم أعد تشغيل الجهاز.

5. 

   اتصل بقسم خدمة العملاء لمشغل شبكة الجوّال لإعادة تعيين إعدادات APN. يتصل الجهاز بـ Access Point Names (APN) عندما يتلقى شبكة بيانات. إذا تغيرت APNs هذه ، فلن تتمكن من الاتصال بالشبكة. اتصل بقسم خدمة العملاء لمشغل شبكة الجوال الخاص بك لإعادة تعيين APN المناسب.
   • يمكنك ضبط إعدادات APN عن طريق فتح تطبيق الإعدادات واختيار "شبكات الهاتف المحمول" ، ثم النقر على "أسماء نقاط الوصول". في هاتفك القديم ، قد يكون خيار "شبكات الجوال" موجودًا ضمن "المزيد ..." في قائمة الإعدادات.
   الإعلانات

النصيحة

• يمكنك الوصول إلى قسم "استخدام البيانات" من شريط التنبيهات. هذا يعتمد على جهازك وشركة الاتصالات.