المحتوى

• خطوات
• النصيحة
• تحذير

هذه مقالة ترشدك إلى كيفية استرداد حساب Facebook معطل. إذا تم تعطيل حسابك على Facebook بنفسك ، فيمكنك تمكينه عن طريق تسجيل الدخول. ومع ذلك ، إذا تم تعطيل الحساب بواسطة Facebook ، فأنت بحاجة إلى تقديم شكوى لاستعادة الحساب ؛ سوف ينظرون في طلبك حسب الحالة.لا يمكنك استعادة الحسابات المحذوفة.

خطوات

الطريقة 1 من 2: استرداد حسابات المستخدم المعطلة

1. 

   تأكد من أنه لا يزال بإمكانك استعادة حسابك. إذا تم إلغاء تنشيط الحساب مؤقتًا بواسطتك ، فيمكنك استعادته في أي وقت. ومع ذلك ، إذا قررت حذف حسابك ، فأمامك 14 يومًا فقط من الوقت الذي تقرر فيه تغيير رأيك وتسجيل الدخول مرة أخرى.
   • إذا مر طلب حذف الحساب لمدة 14 يومًا ، فسيتم حذف حسابك نهائيًا ولن يتم التراجع عنه. حاول إنشاء حساب Facebook جديد.

2. 

   
   
   افتح صفحة Facebook من خلال زيارة https://www.facebook.com/. سينقلك هذا إلى صفحة Facebook الرئيسية.

3. 

   أدخل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك في حقل "البريد الإلكتروني أو الهاتف" في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة.

4. 

   
   
   أدخل كلمة مرور Facebook الخاصة بك. اكتب كلمة المرور التي تستخدمها لتسجيل الدخول إلى Facebook في حقل "كلمة المرور" على يمين حقل عنوان البريد الإلكتروني (أو رقم الهاتف).

5. 

   انقر تسجيل الدخول (تسجيل الدخول) في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة. سينقلك هذا إلى حسابك إذا كان لا يزال بإمكانك الوصول إليه.

6. 

   
   
   انقر الغ الحذف (إلغاء الحذف). إذا قررت حذف الحساب ، فانقر فوق الزر الغ الحذف للذهاب إلى حساب Facebook الخاص بك. يمكنك الآن استعادة استخدام Facebook الخاص بك كما كان من قبل لم تقم بإلغاء تنشيط حسابك. الإعلانات

الطريقة 2 من 2: تقديم شكوى

1. 

   تأكد من تعطيل Facebook الخاص بك. اذهب إلى https://www.facebook.com/ ، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور ، ثم انقر فوق تسجيل الدخول (تسجيل الدخول). إذا رأيت الرسالة "الحساب معطل" ، فهذا يعني أنه تم قفل حسابك بواسطة Facebook وهذا يعني أنه يمكنك تقديم شكوى.
   • إذا كنت قادرًا على الوصول إلى حسابك العادي ، فلن يتم إلغاء تنشيط حسابك.

2. 

   افتح الصفحة "تم تعطيل حسابي على Facebook" عن طريق الوصول https://www.facebook.com/help/www/103873106370583/. عليك القيام بذلك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

3. 

   انقر تقديم استئناف (إرسال شكوى). هذا الرابط على يمين السطر "إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم تعطيله عن طريق الخطأ ، من فضلك" (إذا كنت تعتقد أن الحساب قد تم تعطيله عن طريق الخطأ ، من فضلك) بالقرب من أسفل الصفحة. ستعرض الشاشة شكوى.
   • إذا أظهر التطبيق صفحة تتطلب تسجيل الخروج ، فأغلق المتصفح وأعد فتحه. تحتاج أيضًا إلى مسح ملفات تعريف الارتباط في متصفحك قبل المتابعة.

4. 

   أدخل عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. اكتب عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تريد استخدامه لتسجيل الدخول إلى Facebook في حقل "عنوان البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول أو رقم الهاتف المحمول" بالقرب من أعلى الصفحة.
   • يجب أن يكون هذا هو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تستخدمه عادةً لتسجيل الدخول إلى حسابك.

5. 

   أدخل الاسم. اكتب الاسم الذي تستخدمه لحسابك على Facebook في حقل "اسمك الكامل".
   • قد لا يكون هذا الاسم هو اسمك الحقيقي.

6. 

   أضف هويتك. يمكن أن يكون هذا رخصة قيادة أو بطاقة هوية أو جواز سفر. يمكنك القيام بذلك بالطريقة التالية:
   • التقط صورة للوجه الأمامي والخلفي لبطاقة الهوية الخاصة بك وانقلها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
   • انقر اختر الملفات (حدد ملف)
   • حدد الصورة التي تريد نشرها.
   • انقر افتح (افتح)

7. 

   أضف المعلومات إلى الشكوى. في حقل "معلومات إضافية" بالقرب من أسفل الصفحة ، أدخل المعلومات الإضافية التي ترغب في تقديمها إلى Facebook. بعض المعلومات الإضافية كما يلي:
   • إذا كان اسمك الحقيقي مختلفًا عن الاسم الموجود على Facebook.
   • إذا كنت تشك في أن حسابك قد اخترق من قبل شخص ما.
   • إذا كان لديك دليل واضح على أن شخصًا ما قد ارتكب عملية احتيال أو انتهاكًا باستخدام حسابك على Facebook.
   • إذا تعرضت للإهانة من قبل شخص تشك في أنه كان وراء الإجراء الذي تسبب في تعطيل حسابك.

8. 

   انقر إرسال (إرسال) في الزاوية اليمنى السفلية لإرسال طلبك إلى Facebook. إذا قرر Facebook إلغاء التنشيط ، فسوف يرسل إليك إشعارًا لإعلامك بأن حسابك يمكن الوصول إليه بالفعل. الإعلانات

النصيحة

• إذا قمت بتعطيل حساب Facebook الخاص بك ولم تحدد تاريخ استرداد ، فسيظل الحساب معطلاً حتى تقوم بتسجيل الدخول مرة أخرى.
• إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى حسابك لأنك لا تستطيع تذكر كلمة المرور الخاصة بك ، فيمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

تحذير

• لا توجد طريقة أخرى لضمان إمكانية استرداد حساب تم تعطيله بواسطة Facebook. أفضل شيء يمكنك القيام به هو تقديم شكوى ، وهي الطريقة الوحيدة المضمونة لمراجعة Facebook لحسابك.