المحتوى

• خطوات

استبيانات المسح هي طريقة لجمع البيانات من خلال إجابات لسلسلة من الأسئلة. سيستغرق إعداد استبيان المسح الكثير من الوقت والجهد. ومع ذلك ، من خلال تطبيق طريقة خطوة بخطوة لطرح أسئلة الاستطلاع ، سيكون لديك وسيلة فعالة لجمع البيانات من أسئلة الاستطلاع.

خطوات

جزء 1 من 3: تصميم استبيانات المسح

1. 

   تحديد الهدف من المسح. ما نوع المعلومات التي تحتاج إلى جمعها من خلال الاستبيان؟ ما هو هدفك الرئيسي؟ هل المسح هو أفضل طريقة لجمع تلك المعلومات؟
   • اطرح سؤال استبيان. يمكنك طرح سؤال واحد أو أكثر ، لكن حافظ على تركيز الاستطلاع.
   • قم بإعداد فرضية واحدة أو أكثر تريد اختبارها. يجب أن تهدف الاستبيانات إلى اختبار الفرضيات بشكل منهجي.

2. 

   
   
   حدد نوعًا واحدًا أو أكثر من أنواع الأسئلة. اعتمادًا على المعلومات التي تريد جمعها ، هناك عدة أنواع من الأسئلة التي يمكن تضمينها في الاستطلاع ، ولكل منها نقاط قوتها وضعفها. تُستخدم الأنواع التالية من الأسئلة بشكل شائع في الاستطلاعات:
   • أسئلة مقسمة: عادة ما يكون هذا سؤالاً بإجابتين "نعم / لا" ، ولكن يمكن أن يكون أيضًا "نعم / لا" هذا هو السؤال الأسرع والأبسط للتحليل ، ولكنه ليس أكثر الطرق حساسية.
   • الأسئلة المفتوحة: تسمح هذه الأسئلة للمستجيبين بالإجابة بكلماتهم الخاصة. يمكن أن يكون هذا النوع من الأسئلة مفيدًا عندما تريد فهم مشاعر الشخص ، ولكن يصعب استخدامه لتحليل البيانات. يجب استخدام الأسئلة المفتوحة لطرح أسئلة مثل "لماذا".
   • أسئلة الاختيار من متعدد: تتكون الأسئلة من هذا النوع من ثلاثة (أو أكثر) إجابات واطلب من الموضوع اختيار إجابة واحدة أو أكثر. ستجعل الأسئلة التي تحتوي على أكثر من خيار التحليل أسهل ، ولكنها قد لا تمنح المشاركين في الاستطلاع الإجابات التي يريدونها.
   • سؤال الترتيب (أو الهرمي): يطلب هذا النوع من الأسئلة من الشخص الذي تم مسحه تقييم أو ترتيب عناصر معينة في مجموعة سكانية. على سبيل المثال ، قد تطلب الأسئلة من المشاركين في الاستطلاع الترتيب من الأقل أهمية إلى الأكثر أهمية لخمسة عناصر. تساعد هذه الأنواع من الأسئلة في تصنيف الاختيارات ، لكنها لا تحدد سبب تصنيف المستطلع على هذا النحو.
   • أسئلة تقييم المستوى: تسمح هذه الأسئلة للمستجيبين بتصنيف المشكلة وفقًا لمقياس معين. يمكنك تقديم مقياس بعدد متساوٍ من الخيارات الإيجابية والسلبية ، مثل "أوافق بشدة" إلى "أعارض بشدة". هذه الأسئلة مرنة للغاية ، لكنها لا تجيب على سؤال "لماذا".

3. 

   
   
   تحضير الأسئلة للمسح. يجب أن تكون أسئلة المسح واضحة ودقيقة ومباشرة. سيضمن ذلك حصولك على أفضل الإجابات من جمهورك.
   • اكتب أسئلة قصيرة وبسيطة. يجب ألا تكتب جمل معقدة أو تستخدم المصطلحات ، لأن هذا سيؤدي إلى إرباك موضوع الاستطلاع ويؤدي إلى إجابات غير دقيقة.
   • فقط اطرح سؤالا واحدا في كل مرة. سيساعدك هذا على تجنب الارتباك.
   • توخ الحذر عند طلب معلومات "حساسة" أو خاصة. يمكن أن تكون هذه المعلومات بسيطة مثل العمر أو الوزن ، أو معقدة مثل التاريخ الجنسي.
     • غالبًا ما تتطلب منك هذه الأنواع من الأسئلة استخدام وضع التصفح المتخفي أو تشفير المعلومات التي تجمعها.
   • حدد ما إذا كنت تريد تضمين إجابات مثل "لا أعرف" أو "ليس مناسبًا لي" في سؤال الاستطلاع. تسمح هذه الأسئلة للمجيبين بعدم الإجابة على بعض الأسئلة ، ولكنها قد تؤدي أيضًا إلى نقص المعلومات وتجعل تحليل البيانات صعبًا.
   • ضع أهم سؤال في الجزء العلوي من الاستطلاع. بهذه الطريقة ستجمع أهم المعلومات ، حتى إذا كان المستفتى قد يتشتت بعد ذلك.

4. 

   
   
   حدد طول المسح. حاول إنشاء مسح موجز. من المرجح أن تحصل على رد من خلال استطلاع قصير ، لذلك عليك أن تجعله موجزًا ​​قدر الإمكان مع الاستمرار في جمع المعلومات المطلوبة. إذا كان بإمكانك إنشاء استطلاع يتكون من 5 أسئلة فقط ، فافعل ذلك!
   • قم فقط بتضمين الأسئلة التي تلبي أهدافك البحثية بشكل مباشر. الاستطلاع ليس فرصة لجمع جميع أنواع المعلومات حول المستجيبين.
   • تجنب طرح الأسئلة غير الضرورية. هذا قد يزعج المدعى عليه.

5. 

   حدد جمهورك المستهدف. هل هناك جمهور معين تريد استهدافه؟ إذا كان الأمر كذلك ، فمن الأفضل تحديد ذلك قبل توزيع المسح.
   • فكر فيما إذا كنت تريد جمع معلومات من ذكور وإناث. بعض الدراسات فحصت فقط الذكور أو الإناث.
   • حدد ما إذا كنت تريد جمع المعلومات من كل من البالغين والأطفال. تستهدف العديد من الاستطلاعات فئة عمرية معينة فقط.
     • ضع في اعتبارك أعمار جمهورك المستهدف. على سبيل المثال ، يمكنك أن تقترح أن مجموعة الشباب البالغين هم من تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا ، ومجموعة البالغين الذين تتراوح أعمارهم بين 30 و 54 عامًا ، ومجموعة كبار السن من الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 55 عامًا.
   • ضع في اعتبارك ما يجعل شخصًا ما موضوع المسح الخاص بك هل هم بحاجة للقيادة؟ هل يحتاجون إلى تأمين صحي؟ هل لديهم أطفال دون سن 3 سنوات؟ يجب أن تفهم هذا جيدًا قبل توزيع الاستبيان.

6. 

   تأكد من أن لديك حماية الخصوصية. خطط لحماية خصوصية مواضيع الاستطلاع قبل البدء في كتابة الأسئلة. هذا جزء مهم للغاية من العديد من المشاريع البحثية.
   • ضع في اعتبارك إنشاء استطلاع مجهول الهوية. لا يجوز لك أن تسأل عن اسم الشخص الذي أجاب على السؤال. هذه خطوة يمكنك اتخاذها لحماية خصوصية جمهورك ، ولكن لا يزال بإمكانك تخمين خصائص هؤلاء الأشخاص من المعلومات الديموغرافية الأخرى (مثل العمر والخصائص المادية). الجوهر أو الكود).
   • ضع في اعتبارك إزالة هوية شخص المسح. امنح كل استطلاع (أيضًا كل مسح) رقمًا أو كلمة فريدة ، واستخدم فقط تلك الأحرف والأرقام كهوية جديدة. تدمير أي معلومات شخصية يمكن استخدامها لتحديد الهوية.
   • تذكر أنه ليس عليك جمع الكثير من المعلومات الديموغرافية لتتمكن من تحديد هوية شخص ما. قد يتردد الأشخاص في تقديم هذه المعلومات ، لذلك سيكون لديك فرصة أفضل للعثور على المزيد من الأشخاص الذين يوافقون على الرد على الاستبيان من خلال طرح أسئلة ديموغرافية أقل (إن أمكن).
   • تأكد من إتلاف أي معلومات تعريف بعد الانتهاء من المسح.
   الإعلانات

جزء 2 من 3: مسح الكتابة

1. 

   عرفنى بنفسك. تحتاج إلى تقديم نفسك وخبراتك. وضح ما إذا كنت تعمل بمفردك أو كعضو في الفريق. حدد اسم الوكالة أو الشركة المخصصة لك لجمع البيانات. وهنا بعض الأمثلة:
   • اسمي نغوين فونج ثانه ، أحد المشاركين في هذا الاستطلاع. أنا عضو في قسم علم النفس بجامعة مدينة هو تشي مينه للعلوم الاجتماعية والإنسانية. أنا أركز على التطور المعرفي لدى المراهقين.
   • اسمي تران فان كوينه ، طالبة في السنة الثالثة في جامعة هانوي. هذا الاستطلاع هو جزء من امتحاني النهائي في الإحصاء.
   • اسمي Mai Xuan Dao ، محلل السوق لشركة X. أقوم بإجراء مسح حول المواقف تجاه تعاطي المخدرات في فيتنام لسنوات عديدة.

2. 

   تفسير الغرض من المسح. لن يستجيب العديد من الأشخاص للاستطلاع إذا لم يفهموا الغرض منه. لا تحتاج إلى تفسيرات مطولة. بعض الجمل القصيرة ستعمل. وهنا بعض الأمثلة:
   • أقوم بجمع البيانات المتعلقة بالمواقف تجاه السيطرة على السلاح. يتم جمع هذه المعلومات للفصل العاشر من قسم الأنثروبولوجيا في جامعة هانوي للعلوم الاجتماعية والإنسانية.
   • سيسألك هذا الاستطلاع 15 سؤالاً حول عادات الأكل وممارسة الرياضة. ندرس العلاقة بين عادات الأكل الصحية وممارسة الرياضة بانتظام وحالات السرطان لدى كبار السن.
   • سيسألك هذا الاستطلاع عن تجاربك الأخيرة في الرحلات الجوية الدولية. سيكون هناك ثلاثة أقسام في الاستطلاع مع أسئلة حول أرقام رحلتك مؤخرًا وكيف تشعر حيال هذه الرحلات وخططك للرحلات المستقبلية.

3. 

   اشرح ما ستفعله بالبيانات التي تجمعها. هل تقومون بجمع هذه البيانات لمشروع الفصل أو للنشر؟ هل هذه البيانات مستخدمة في أبحاث السوق؟ اعتمادًا على الغرض من استخدام البيانات التي تم جمعها من الاستبيان ، هناك متطلبات مختلفة يجب أن تضعها في الاعتبار قبل توزيع الاستبيان.
   • لاحظ أنه إذا كنت تقوم بجمع معلومات للكلية أو للنشر ، فقد تحتاج إلى الحصول على موافقة من مجلس المراجعة المؤسسية للمؤسسة التي تعمل معها قبل بدء الاستبيان. يوجد في معظم الكليات مجلس مراجعة ، وغالبًا ما تتوفر معلومات عنها على موقع الجامعة.
   • تذكر أن الشفافية هي دائمًا أفضل شيء. يجب أن تكون صادقًا بشأن كيفية استخدام البيانات.
   • اكتب الموافقة إذا لزم الأمر. لاحظ أنه لا يمكنك ضمان السرية ، ولكنك ستبذل قصارى جهدك لحماية معلوماتهم.

4. 

   تقدير طول المسح. قبل أن يجلس شخص ما للإجابة على الاستبيان ، أخبره أن إكماله سيستغرق 10 دقائق أو ساعتين. إذا قدمت هذه المعلومات في المقام الأول ، فستكون لديك فرصة أفضل لتلقي المزيد من الاستطلاعات الكاملة.
   • قم بإجراء الاستطلاع الخاص بك ووقته ، ثم قدر أن بعض الأشخاص يعملون لفترة أطول ، والبعض الآخر يعمل بشكل أسرع.
   • امنح وقتًا نسبيًا بدلاً من وقت محدد. على سبيل المثال ، يجب أن تقول إن الاستطلاع سيستغرق حوالي 15-30 دقيقة لإكماله بدلاً من قول 15 دقيقة مما يتسبب في ترك بعض الأشخاص في منتصف الطريق.
   • إليك سبب آخر لكتابة استطلاع موجز! ستشعر براحة أكبر عندما تطلب من الناس 20 دقيقة للمسح بدلاً من 3 ساعات.

5. 

   يشير إلى الهدايا. الهدية هي أي شيء يمكنك تقديمه للمستجيب في الاستبيان كمكافأة عند الانتهاء. يمكن أن تكون الهدايا من أنواع عديدة: المال ، والمكافأة المرغوبة ، وشهادات الهدايا ، والحلويات ، وما إلى ذلك. لإعطاء هدية إيجابيات وسلبيات.
   • قد تجذب الهدايا غير المناسبين للمسح. أنت لا تريد تلقي معلومات من أولئك الذين أجابوا بصعوبة شديدة للحصول على هدايا. هذا هو الجانب السلبي لتقديم الهدايا.
   • تساعد الهبات في تشجيع أولئك الذين قد لا يرغبون في الإجابة على استبيان بدون هدية. هذا هو المكان الذي يمكن أن تساعدك فيه الهدية في الحصول على إجابة لبعض الأشخاص الذين تستهدفهم.
   • ضع في اعتبارك استخدام إستراتيجية SurveyMonkey. وبدلاً من الدفع مباشرة للمشاركين في الاستطلاع ، تبرعوا بمبلغ 50 سنتًا لمؤسسة خيرية من اختيارهم. وجدوا أن هذا يقلل من احتمالية قيام الأشخاص بملء الاستبيانات لتحقيق مكاسبهم الخاصة.
   • ضع في اعتبارك نوع اليانصيب إذا أكمل الاستطلاع. يمكنك تقديم قسيمة مكافأة بقيمة 500000 دونج فيتنامي من مطعم أو جهاز iPod جديد أو تذكرة فيلم. لن يؤدي هذا إلى قيام المستجيبين بملء الاستبيان من أجل الهدايا فقط ، ولكنه لا يزال يمنحهم فرصة للحصول على مكافأة مغرية.

6. 

   
   
   تأكد من أن المسح احترافي. إذا كنت تريد أن يثق الناس بك بصفتك جامع بيانات ، فيجب أن يبدو الاستبيان احترافيًا.
   • دائما راجع المسح بعناية. تحقق من الأخطاء الإملائية والنحوية وعلامات الترقيم.
   • تعيين عنوان للمسح. هذه طريقة فعالة للمشاركين في الاستطلاع لفهم تركيز المسح في أسرع وقت ممكن.
   • شكرا لك على الرد. اشكرهم على الوقت والجهد الذي بذلوه في إكمال الاستبيان.
   الإعلانات

جزء 3 من 3: توزيع المسح

1. 

   
   
   إجراء بحث تجريبي. شكرًا لمعارفك الذين أجابوا على الاستبيان (لن يتم تضمينهم في نتائج الاستطلاع) وسيكونون على استعداد لإجراء تصحيحات إذا لزم الأمر. خطط لدعوة 5-10 أشخاص للمشاركة في المسح التجريبي. اجمع إجاباتهم على الاستبيان بالأسئلة التالية:
   • هل المسح سهل الفهم؟ هل تجد أي سؤال محير؟
   • هل المسح سهل الوصول إليه؟ (خاصة الاستطلاعات عبر الإنترنت).
   • هل تشعر أن المسح يستحق وقتك؟
   • هل أنت مرتاح للإجابة على الأسئلة؟
   • هل لديك أي اقتراحات لتحسين الاستبيان؟

2. 

   
   
   انشر المسح. تحتاج إلى تحديد أفضل طريقة لنشر الاستبيان الخاص بك. هناك العديد من الطرق الشائعة لتوزيع الاستطلاعات:
   • استخدم مواقع على الإنترنت مثل SurveyMonkey.com. يتيح لك هذا الموقع كتابة الاستبيان باستخدام أداتهم ، بالإضافة إلى منحك خيارات أخرى ، مثل شراء مشاهدين مستهدفين واستخدام أدوات التحليل الخاصة بهم لتحليل بياناتك. صديق.
   • النظر في البريد. في حالة إرسال الاستبيان بالبريد ، تأكد من تضمين مظروف مختوم وعنوانك جاهزًا حتى يتمكن المستجيبون في الاستطلاع من إرجاع الردود بسهولة. تأكد من أن الاستطلاع يناسب حجم المغلف القياسي.
   • مقابلة. يمكن أن تكون هذه طريقة فعالة لضمان وصولك إلى جمهورك المستهدف ويمكن أن تقلل المعلومات المفقودة في الاستطلاع ، حيث سيكون من الصعب على المستجيبين تجنب الإجابة على سؤال. عندما سئل مباشرة.
   • جرب الهاتف. على الرغم من أن هذه طريقة توفر الوقت بشكل أكبر ، إلا أنه قد يكون من الصعب العثور على أشخاص للإجابة على أسئلة الاستطلاع عبر الهاتف.

3. 

   حدد آخر يوم لإنجاز العمل. اطلب من المجيبين على الاستطلاع إكماله وإعادته إليك في موعد نهائي محدد للتأكد من أن لديك وقتًا كافيًا لتحليل النتائج.
   • حدد موعدًا نهائيًا مناسبًا. كانت فترة الأسبوعين كافية للمجيبين للإجابة. يمكن أن تؤدي المواعيد النهائية المفرطة إلى نسيان جمهورك لاستطلاعك.
   • ضع في اعتبارك إرسال تذكير. قبل أسبوع واحد من الموعد النهائي هو الوقت المناسب لإرسال تذكير لطيف لجمهورك بعودة الاستبيان. يمكنك إعادة الاستطلاع في حالة فقده.
   الإعلانات