مؤلف:
John Stephens
تاريخ الخلق:
24 كانون الثاني 2021
تاريخ التحديث:
1 تموز 2024
المحتوى
الحزم يقع بين حدود السلبية والعدوان. إذا كنت سلبيًا ، فلا يمكنك تحديد احتياجاتك ؛ إذا كنت عدوانيًا ، فأنت تبدو مثل الملل المتنمر والموجه الخاطئ. إذا كنت حازمًا ، ويمكنك التعبير عن احتياجاتك مع احترام احتياجات الآخرين ، فلديك المزيد من الفرص للحصول على ما تريده وتستحقه.
خطوات
جزء 1 من 8: يميز بين الحازم والعدواني والسلبي
افهم التواصل الحازم. يترافق التواصل الحازم مع احترام مشاعر الآخرين واحتياجاتهم وآرائهم. يتجنب المتصل الحازم التعدي على حقوق الخصم أثناء تأكيد حقوقه أو حقوقها ، والسعي إلى حل وسط في هذه العملية. يستخدم التواصل الحازم الأفعال والكلمات لرسم الخطوط بهدوء بين الاحتياجات والرغبات ، مع إيصال رسالة ثقة.
تعلم التعبير اللفظي في التواصل الحازم. تنقل الإشارات اللفظية للتواصل الحازم الاحترام والصدق واليقين:- لهجة واثقة ومريحة
- طلاقة وصادقة
- الحجم مناسب للوضع
- تعاوني وبناء
تعلم إظهار الإيماءة في التواصل الحازم. كما هو الحال مع الإشارات اللفظية ، يجب أن ينقل التواصل غير اللفظي أيضًا السلوك الحازم وإظهار الاحترام والإخلاص والثقة:
- الاستماع بعناية
- اتصال العين
- وضعية مريحة
- ابتسم عندما تشعر بالرضا
- العبوس عند الغضب
تعلم التفكير من حيث التواصل الحازم. سوف يفكر الأشخاص الحازمون تلقائيًا بطريقة الثقة واحترام الآخرين. قد تبدو أفكارهم كما يلي:- "أنا لا أستغل الآخرين أو أهاجمهم".
- "سأقاتل من أجل نفسي بموقف محترم".
- "أقدم نفسي بطريقة مباشرة ومنفتحة."
تعلم التواصل العدواني. غالبًا ما يتم الخلط بين الحزم والعدوان. العدوان يفتقر إلى احترام الآخرين. إنه يتجاهل تمامًا احتياجات الآخرين ومشاعرهم ورغباتهم وآرائهم وأحيانًا سلامة الآخرين. يتم تعريف الاتصال العدواني من خلال السلوك الغاضب أو الآمر ، والترويج الذاتي ، والتلاعب.- تشمل التعبيرات اللفظية في الاتصال العدواني: نبرة الصوت الساخرة أو المرفوضة ، أو اللوم ، أو الصراخ ، أو التخويف ، أو التباهي ، أو الإذلال.
- يمكن أن تشمل الإيماءات في التواصل العدواني: التعدي على المساحة الشخصية لشخص آخر ، ومسك اليدين ، وتقاطع الذراعين على الصدر ، والعبوس ، والنظر إلى الآخرين.
- التفكير في التواصل العدواني: "أنا قوي جدًا ، سأجعل الآخرين يطيعون" ، "أنا أتحكم في الآخرين" أو "أرفض أن أتعرض للأذى".
تعلم التواصل السلبي. الصمت والافتراض هي السمات المميزة للاتصال السلبي. يفتقر المتصلون السلبيون إلى احترام الذات ، ويتجاهلون الآراء والمشاعر والاحتياجات والرغبات الشخصية. يتضمن التواصل السلبي وضع احتياجات ورغبات الآخرين فوق نفسك. السلبية تأخذ الطاقة وتتيح للآخرين أن يقرروا كل شيء. :
- التعبير اللفظي في التواصل السلبي: التردد ، الصمت ، نبذ الذات ، استنكار الذات.
- الإيماءات في الاتصال السلبي: تجنب النظر إلى الآخرين ، والنظر إلى الأسفل ، والوقوف المتجهم ، وتقاطع الذراعين ، وتغطية الفم باليدين.
- التفكير في التواصل السلبي: "أنا لست جديرًا بالثقة" أو "يعتقد الناس أنني مثير للشفقة".
فكر في تأثيرك. منذ سن مبكرة ، يتم تعديل سلوكنا ليناسب رد الفعل من البيئة المحيطة ؛ الأسرة وزملاء العمل والمسؤولين. يمكن أن تكون أنماط الاتصال مثل السلبية والحازمة والعدوانية امتدادًا للتأثير الثقافي والجيلي والظرف. الحزم هو أكثر قيمة في المجتمع الغربي.
- سيواجه الجيل السابق صعوبة في التصرف بحزم. لقد تعلم الرجال أن التعبير عن المشاعر هو مظهر من مظاهر الضعف ، بينما تم تعليم النساء أن التعبير عن احتياجاتهن وآرائهن ينقل رسائل غاضبة. في بعض الأحيان يكون من الصعب الظهور بشكل صحيح في كل موقف.
لا تلوم نفسك على أسلوب التواصل. لا تلوم نفسك على عدم فهم معنى التواصل الحازم. تعتبر أساليب الاتصال الأخرى مثل السلبية والعدوانية جزءًا من هذه الحلقة المفرغة. يمكنك كسر هذا الحاجز من خلال تعلم التفكير والتصرف بحزم.
- إذا علمتك عائلتك أن تقدر احتياجات الآخرين على حساب احتياجاتك ، فقد يكون من الصعب أن تصبح حازمًا.
- إذا تعاملت عائلتك ومجموعة من زملائك في العمل مع الخلاف عن طريق الصراخ والجدل ، فمن المحتمل أنك "مصاب" من خلال طريقة تعاملهم.
- إذا اعتقدت مجموعتك الاجتماعية أنه يجب إخفاء المشاعر السلبية ، أو إذا تم تجاهلك أو السخرية منك للتعبير عن هذا النوع من المشاعر ، فسوف تتعلم عدم إظهارها.
جزء 2 من 8: رؤى عاطفية
ابدأ في كتابة يوميات. لتعلم التواصل الحازم ، يجب أن تتعلم كيفية إدارة عواطفك بشكل فعال. يكفي مجرد رؤية مشاعرك لتغيير طريقة تواصلك مع الآخرين ويمكنك التعبير عن مشاعرك بطريقة أكثر حزماً. تدوين اليوميات هو أفضل طريقة للتعرف على سلوكك من خلال تسجيل مواقف معينة وطرح الأسئلة المتعلقة بالحزم.
حدد الموقف كما كنت عليه عند تصوير فيلم. قم بتدوين المواقف التي تثيرك. التزم بالواقع وتجنب إعطاء شرح إضافي في الخطوة الأولى. على سبيل المثال ، اكتب فقط "أنا أدعوك لتناول الطعام بالخارج وهي ترفض".
حدد مشاعرك في الموقف. كن صادقا مع مشاعرك. حدد مشاعرك في ذلك الوقت ، وقيم مشاعرك على مقياس من 0 إلى 100. فقط كن جيدًا إلى حد ما ، لكن كن صادقًا مع نفسك.
حدد رد فعلك على الموقف. لاحظ أي أعراض جسدية تشعر بها في ذلك الوقت. اسأل نفسك ، "ماذا فعلت؟" و "كيف يشعر جسدك؟"
- على سبيل المثال ، إذا تجاهل شخص ما مكالمتك ، فإنك تشعر بعدم الراحة أو التوتر في البطن.
حدد أفكارك في الموقف. يمكن أن يكون هذا الفكر افتراضات ، تفسيرات ، معتقدات ، قيم ، v ، v. اسأل نفسك ، "ما رأيك؟" أو "ما وميض في رأسي؟" على سبيل المثال ، يمكنك أن تكتب: "أوافق على الخروج لتناول الطعام عندما تسألها ، لذلك كان يجب أن توافق على الذهاب معي" أو "لقد رفضت بفظاظة" أو "ربما لم تفعل يريد أن يصبح صديقي ".
قيم قوة كل فكرة. مرة أخرى ، استخدم المقياس من 0 إلى 100 ، أو اضبطه على "100" إذا كنت تعتقد أنه قوي بنسبة 100٪. ثم اسأل نفسك ، "هل أفكر بشكل سلبي ، حاسم ، أو غاضب؟" دوّن الإجابة على هذا السؤال. سجل كل الأدلة المؤيدة أو المعارضة لكل فكرة. قم بتقييمهم كتفسير محتمل آخر للموقف.
حدد كيفية التصرف بحزم أكبر في الموقف. لإيجاد توازن بين الأفكار الجازمة والأفعال ، يجب أن تسأل نفسك ، "كيف يكون التفكير والاستجابة أكثر حزمًا؟"
أعد تقييم مشاعرك. بعد تقييم الموقف ، تحقق مرة أخرى من مستوياتك العاطفية والإيمانية في الموقف. قيمه على مقياس من 0 إلى 100.
حاول كتابة يومياتك بانتظام. من خلال تمارين اليوميات ، تقلل من مستواك العاطفي. قم بتقييم عواطفك وأفكارك واستجاباتك عبر العديد من المواقف المختلفة. إذا واصلت التمرين ، يمكنك التفكير والتصرف بحزم أكبر. الإعلانات
جزء 3 من 8: تعلم التواصل بشكل فعال
افهم فوائد التواصل الحازم. الحزم هو أسلوب اتصال يسمح لك بالتعبير عن احتياجاتك ومشاعرك بثقة ، بينما تفكر في نفس الوقت في آراء الآخرين واحتياجاتهم واحتياجاتهم ومشاعرهم. هذا هو استبدال التعبير السلبي والعدواني. هناك العديد من الفوائد التي تعود عليك إذا تعلمت التواصل بحزم:
- تواصل قوي وفعال
- موثوق
- تعزيز الذات الشخصية
- كن محترما من قبل الجميع
- تحسين مهارات اتخاذ القرار
- تقليل التوتر عند عدم تلبية الحاجة
- يمكنه حل النزاعات
- رفع مستوى احترام الذات
- يتم استبدال الشعور بالتجاهل أو الإكراه بشعور بالفهم والسيطرة على جميع القرارات.
- ميل أقل للاكتئاب
- تقليل احتمال تعاطي المخدرات
قل "لا" في الوقت المناسب. كثير من الناس لا يستطيعون التحدث بسهولة. ومع ذلك ، فإن قول "نعم" عندما كان يجب أن ترفض قد يؤدي إلى توتر غير مبرر واستياء وغضب من الآخرين. عندما تقول لا ، ضع دائمًا ما يلي في الاعتبار:
- موجز
- بوضوح
- صادق
- على سبيل المثال ، إذا لم يكن لديك الوقت للقيام بشيء ما ، فقط قل "لا يمكنني هذه المرة. آسف لإحباطك ، ولكن في ذلك اليوم كنت مشغولاً ، وجدولي ضيق."
كن هادئًا ومحترمًا للآخرين. عندما تتحدث إلى شخص ما ، حافظ على هدوئك واحترامك. هذا يسمح للآخرين بملاحظة ما تقوله ويحترمك.
- خذ نفسًا عميقًا عندما تشعر بالإحباط. هذا العمل يهدئ الجسم ويساعد على التحكم في نفسه.
استخدم جمل بسيطة. يمكن أن يكون الاتصال مهمة بسيطة ، فما تريده عند التواصل ، وما يعنيه التواصل هو شيء نعتقده غالبًا. هذا يمكن أن يؤدي إلى الإحباط والجدل في العلاقات. عند التواصل مع شخص ما ، عبر عن مشاعرك ورغباتك وآرائك واحتياجاتك في جمل بسيطة. هذا يساعد الشخص الآخر على فهم كلماتك بوضوح.
- على سبيل المثال ، بدلاً من قول جملة طويلة وذات مغزى لأحد أفراد الأسرة ، يمكنك أن تقول بشكل مباشر وموجز: "أحب أن تتصل بي لمجرد التحدث! رغم أنه من الصعب علي التحدث. سأكون ممتنا لو اتصلت في المساء.
استخدم المتكلم الأول عندما يكون حازمًا. ينقل الشخص الأول أنك مستعد لتحمل المسؤولية عن أفكارك وأفعالك. هناك العديد من الطرق للتواصل مع الشخص الأول اعتمادًا على الموقف:
- التوكيد الأساسي: يستخدم هذا الشخص الأول في المواقف اليومية للتعبير عن الاحتياجات أو لتقديم الثناء والمعلومات والحقائق. يمكن أيضًا استخدام الحزم الأساسي في مواقف الإفصاح عن الذات لتخفيف التوتر والمساعدة على الاسترخاء. في السيناريو التالي: "لا بد لي من الذهاب في الساعة 6 صباحًا" أو "أحب عرضك التقديمي".
- التعاطف الجازم: يحتوي هذا الشخص الأول المميز على عناصر للتعرف على مشاعر المستمع واحتياجاته ورغباته ، وفي نفس الوقت التعبير عن الاحتياجات والرغبات الفردية. يتم استخدامه لإظهار حساسيتك للآخرين "أعلم أنك مشغول ولكني بحاجة لمساعدتكم."
- حدد العواقب: هذا هو أقوى شكل من أشكال ضمير المتكلم ، وغالبًا ما يستخدم كتأكيد نهائي. من الخطأ أحيانًا الغضب إذا لم تكن حريصًا في أفعالك. يجب أن يخطر تأكيد النتيجة الطرف الآخر بعقوبة عدم تغيير سلوكه / سلوكها ؛ غالبًا ما تستخدم في المواقف التي لا يأخذ فيها شخص ما حقوق الآخرين على محمل الجد. على سبيل المثال ، عدم اتباع الإجراءات والتعليمات في العمل: "إذا انتهكت مرة أخرى ، فلا خيار لدي سوى تأديبك. أنا أيضًا لا أريد أن أضطر إلى التمثيل ".
- الاختلافات الحازمة: يستخدم هذا الشخص الأول للإشارة إلى الفرق بين قبل الاتفاق وبعده. يتم استخدامه لتوضيح سوء الفهم / التناقضات في العمل. يمكنك أن تقول "بقدر ما أفهم ، نحن نتفق على أن مشروع ABC هو رقم الأولوية 1. الآن أنت تطلب مني قضاء المزيد من الوقت في مشروع XYZ.أريدكم أن توضحوا ما هي أولويتنا الأولى ".
- أكد مشاعرك السلبية: يستخدم هذا الشخص الأول عندما يكون لديك مشاعر سلبية تجاه الآخرين (غضب ، استياء ، جرح). يسمح لك بنقل المشاعر دون فقدان السيطرة ، ويحذر الطرف الآخر من عواقب أفعاله. يمكنك أن تقول "تؤخر التقرير ، مما يؤثر على عملي في عطلة نهاية الأسبوع. أشعر بالضيق الشديد حيال هذا الأمر ، لذا من الآن فصاعدًا أود تلقي تقرير بعد ظهر يوم الخميس.
استخدم لغة الجسد المناسبة. تذكر عندما تكون حازمًا ، فإن التواصل الجسدي مهم أيضًا. قد يكون من الصعب التفكير في أنك حازم إذا تصرفت بشكل سلبي أو عدواني لأنك غير مهتم بالتواصل بالإيماءات.
- حافظ على هدوء صوتك ومتوسط الحجم
- حافظ على التواصل البصري
- أرخي عضلات وجهك ووضعية جسدك
خذ وقتًا لممارسة التواصل الحازم. يتطلب التعود على السلوك الحازم ممارسة طويلة الأمد. تدرب على التواصل أمام المرآة. بدلاً من ذلك ، يمكنك ممارسة التحدث مع معالج أو مستشار. الإعلانات
جزء 4 من 8: تعلم إدارة الإجهاد
اكتشف ما الذي يسبب التوتر في حياتك. يعد التحكم في العواطف تحديًا ويمكن أن يؤثر على طريقة تواصلنا. عندما نشعر بالتوتر أو الاكتئاب ، يدخل جسمنا في حالة من التوتر ويؤدي إلى استجابة هرمونية وكيميائية لتحضير أنفسنا عقليًا للتهديد. تختلف طريقة التفكير في هذا الموقف تمامًا عما هي عليه عندما تكون هادئًا وصافيًا عقليًا وجسديًا ، مما يجعل من الصعب استخدام مهاراتك في التوكيد.
- اعرف متى تكون متوترًا. اكتب قائمة بالأشياء التي تسبب لك التوتر.
مارس التأمل. طريقة الاسترخاء تجعل الجسم في حالة فسيولوجية متوازنة. على سبيل المثال ، التأمل له تأثير على تهدئة الدماغ بعد فترة طويلة من التأمل. للتأمل تأثير مباشر على عقد اللوزة في مركز الدماغ ، وهي المسؤولة عن التحكم في المشاعر. حاول أن تخصص من 5 إلى 10 دقائق يوميًا للتأمل.
- اجلس على كرسي أو وسادة مريحة.
- أغمض عينيك وركز على مشاعرك الحالية. انتبه لمشاعر جسدك ، والأصوات التي تسمعها ، أو الرائحة التي تشعر بها.
- حوّل تركيزك إلى التنفس. تنفس ، احتفظ به ، ثم قم بالزفير ، وقم بأربع ضربات في كل خطوة.
- عندما تفقد التركيز ، لا تحكم ، اترك الفكر وركز على تنفسك.
- يمكنك ترديد المانترا ، أو قول شيء يفرح لك ، مثل "يمكنني أن أكون مسالمًا" أو "يمكنني أن أكون سعيدًا".
- يمكنك ممارسة التأمل الموجه لمساعدتك على تصور عنصر الاسترخاء.
تدرب على التنفس العميق. عندما تكون في موقف مرهق ، فإن التنفس بعمق يمكن أن يساعد في تقليل التوتر والتفكير بوضوح. خذ نفسًا عميقًا عن طريق الشهيق والزفير ببطء.
- اجلس بشكل مريح على كرسي ، وضع القدمين على الأرض واليدين على القدمين. أغمض عينيك برفق.
- تنفس من أنفك ، مع ملاحظة التنفس أثناء الشهيق والزفير.
- قم بتمديد كل شهيق ببطء ، وأخذ نفسًا عميقًا في بطنك. توقف لبعض الوقت ، ثم ازفر برفق ، وتذكر الحفاظ على الانتظام.
- ابدأ في عد الأنفاس. استنشق لمدة 3 ثوان ، ثم قم بالزفير لمدة 3 ثوان. ببطء وثبات وتحكم في تنفسك. لا تحاول الإسراع.
- حافظ على التنفس لمدة 10-15 دقيقة.
- بمجرد الانتهاء ، افتح عينيك برفق. استرخي للحظة ، ثم اخرجي من كرسيك.
استرخاء العضلات. إذا كنت قلقًا بشأن التأمل أو لم يكن لديك الوقت الكافي لممارسة الرياضة بإخلاص ، يمكنك الاسترخاء عن طريق إرخاء عضلاتك. تعمل هذه التقنية على تنشيط استجابة الجسم الهادئة وتعيد الجسم إلى التوازن الفسيولوجي عن طريق شد وإرخاء كل مجموعة عضلية في الجسم. يجب أن تقضي 15-20 دقيقة يوميًا في ممارسة إرخاء العضلات:
- اجلس بشكل مريح على كرسي ، وضع القدمين على الأرض ، واليدين على الفخذين ، وعينيك مغلقة.
- ابدأ بقبضة معصم لمدة 10 ثوانٍ. ثم حرر ، واشعر بالاسترخاء لمدة 10 ثوان ، ثم كرر.
- مدّد أسفل ذراعك عن طريق ثني معصمك واستمر في ذلك لمدة 10 ثوانٍ. استرخِ واسترخي لمدة 10 ثوانٍ. ثم كرر الحركة.
- استمر في ممارسة التمارين في أجزاء أخرى من جسمك ، وقم بإطالة وإرخاء كل مجموعة عضلية. ابدأ بأعلى الذراعين والكتفين والرقبة والرأس والوجه. ثم استمر في الصدر والبطن والأطراف والوركين والفخذين والساقين والقدمين.
- بعد القيام بنشاط كامل للجسم ، اجلس بهدوء لبضع دقائق للاستمتاع بإحساس بالاسترخاء.
- قم ببطء لتجنب الدوار (ينخفض ضغط الدم عند الاسترخاء) أو توتر العضلات المفاجئ.
- إذا لم تستطع أن تستغرق من 15 إلى 20 دقيقة لإكمال التمرين ، فيمكنك العمل على العضلات الأكثر عرضة للتوتر.
جزء 5 من 8: اتخاذ قرارات فعالة
استخدم النهج المثالي لاتخاذ القرارات. اتخاذ القرارات هو جزء مهم من الحزم. يمكنك التحكم في حياتك واتخاذ القرارات الصحيحة ، بدلاً من السماح للآخرين باتخاذ قرارات بشأن الأشياء والسماح لنفسك بالتأثر بأحكام الآخرين. من خلال تحديد المشكلة ، يمكنك العثور على المتطلبات الأساسية لاتخاذ القرار الصحيح. توصي جمعية الصحة العامة في نياجرا باستخدام طريقة IDEAL:
- ط- تحديد (تحديد) المشكلة.
- د- اقتراح (وصف) الحلول. قد يكون الحل هو التعامل مع الأمر بنفسك ، أو مطالبة شخص آخر بالتدخل ، أو عدم القيام بأي شيء.
- هـ- تقييم نتائج كل حل. قم بتقييم مشاعرك واحتياجاتك لتحديد الخيار الأفضل لك.
- أ- قانون. اختر حلا وجرب. استخدم الشخص الأول للتعبير عن المشاعر والاحتياجات.
- لام - تعلم. هل الحل فعال؟ مراجعة لماذا أو غير فعالة؟ إذا لم يفلح ذلك ، فابحث عن حل آخر وجربه من القائمة.
ضع في اعتبارك أصحاب المصلحة. قد يكون هناك العديد من الأطراف المتأثرة بقرارك ، ولكن لا يشارك الجميع في قرارك. تشاور مع الأشخاص المعنيين.
- يمكنك مراعاة الأطراف الأخرى عند اتخاذ قرارك ، لكن الخيار النهائي متروك لك.
افهم الغرض من القرار. القرارات مدفوعة بالحاجة إلى بعض الإجراءات. اقضِ وقتًا في تحديد الغرض من الإجراء. هذا يساعد على ضمان اتخاذ القرار الصحيح.
اتخذ قراراتك في الوقت المناسب. التسويف هو عقبة رئيسية في اتخاذ القرار الحازم. لا تترك القرار حتى النهاية وإلا ستستبعد بعض الحلول. الإعلانات
جزء 6 من 8: وضع حدود صحية
حماية مساحتك الجسدية والعقلية. الحدود هي الحواجز الجسدية والعاطفية والفكرية التي تنشئها حتى لا تتأذى. الحدود الصحية تحمي مساحتك الشخصية والأنا وتحافظ على القدرة على فصل عواطفك عن الآخرين. تجعل الحدود غير الصحية من السهل عليك أن تتأثر بمشاعر ومعتقدات وأفعال الآخرين.
ضع الحدود. عند التواصل حيث تريد مناقشة احتياجاتك ، من المهم معرفة الحدود. ضع دائمًا الخطوط في الاعتبار قبل التحدث للمساعدة في منعك من الضياع أو التدخل في احتياجاتك الشخصية عند التحدث لأنها تساعدك على تجنب الجدال.
- على سبيل المثال ، ضع حدودًا مع رئيسك في العمل: عدم العمل في عطلات نهاية الأسبوع أو العمل لساعات إضافية دون إشعار لمدة 3 أيام. عندما تتحدث إلى أصدقائك ، حدد خطًا بعدم الذهاب إلى المطار لاصطحابها مرة أخرى حتى هي يقلك عندما تحتاجه.
تعلم أن أقول لا. إذا كنت لا تريد أن تفعل شيئًا ، فلا تفعله. يمكنك رفض شخص ما. فقط تذكر أنه ، بالنسبة لك ، لا يزال الشخص الأكثر أهمية صديق. إذا كنت لا تحترم رغباتك ، فمن غيرك يمكنه فعل ذلك؟
- قد تعتقد أن إرضاء الآخرين مفيد لك ، ولكن لسوء الحظ ، فإن الكرم غالبًا ما يكون له تأثير معاكس على البشر.
- يقدّر الناس فقط الأشياء التي يتعين عليهم وضع وقتهم / جهدهم / أموالهم فيها ، لذلك إذا صديق كشخص يفعل كل شيء من أجل لا شيء ، ستختفي غرورك وسيصعد. انهض. قد يعترض الناس على التغيير الذي أجريته في البداية أو قد يصدمون به ، لكنهم في النهاية سيحترمونه.
أعلن عن رأيك باحترام. لا تصمت إذا كان لديك ما تقوله.شارك مشاعرك بحرية: هذا حقك. تذكر ، لا حرج في إبداء رأيك. فقط تأكد من اختيار الوقت المناسب لتقديم هذا الرأي. اذكر بوضوح أن ما تريد قوله مهم ويحتاج إلى الاهتمام.
- الممارسة في مواقف الأقليات. هل يحب أصدقاؤك البرنامج التلفزيوني الجديد الذي يتحدث عنه الجميع؟ لا تخف من الاعتراف بأنك غير مهتم به. هل أساء أحد فهم ما قلته؟ لا تومئ وتتبع ؛ اشرح ما ستقوله حتى لو لم يؤد سوء الفهم إلى أي ضرر.
حدد احتياجاتك. حدد ما الذي يجعلك سعيدًا وما تحتاجه. يساعدك هذا على تطوير توقعات الآخرين وبما يتوافق مع الطريقة التي تريد أن يعاملك بها الآخرون. فكر في المواقف التي لا تحبها عندما تُعامل باحترام من كلا الجانبين ، أو المواقف التي لا يفكر فيها الآخرون في ما تشعر به. ضع في اعتبارك ما يجعلك تشعر باحترام أكبر.
كن صادقا مع رغباتك لا يمكن أن يساعدك التصرف بثقة إذا لم تكن صادقًا مع نفسك أو كنت تبذل قصارى جهدك لاتباع "نظرية التدفق". سينتبه الناس لاحتياجاتك إذا أخبرتهم بوضوح.
- إن التخلص من عبء اتخاذ القرار هو تجنب المسؤولية وترك الشخص الآخر يعاني من عواقب عدوانية سلبية. في المرة القادمة التي يسأل فيها أصدقاؤك أين تريد أن تذهب لتناول الطعام ، لا تجيب "في أي مكان" من فضلك أعطهم إجابة محددة.
اقتراح الحلول التي تناسب الطرفين. النهج الجيد هو تحديد عقلية "نحن" واقتراح حل من شأنه أن يفيد الطرفين ، إذا سمح الوضع بذلك. وبالتالي ، يتم أخذ مشاعر الجميع بعين الاعتبار والاستماع إليها.
- على سبيل المثال ، إذا كنت تقود زميلتك في الغرفة للعمل كل يوم لكنها لا تدفع مقابل الوقود ، فتحدث معها بشأن ذلك. يمكنك أن تقول ، "أنا لا أمانع في استخدامك للسيارة طوال الوقت. لكن شراء سيارة مكلف للغاية وأنا أوفر لك المال والوقت ، وإلا فسيتعين عليك ركوب الحافلة كل يوم. لذا هل تمانع إذا قمنا بتقسيم فاتورة الغاز معًا؟ ساكون ممتنا جدا ". بهذه الطريقة ، يمكنك معرفة ما إذا كانت لا تفهم مشاعرك. الآن هي تتفهم المشكلة ولا تحتاج إلى استخدام نغمات اتهامية.
جزء 7 من 8: مشروع الثقة
قم بتقييم مستوى ثقتك بنفسك. تعكس الثقة قدرتك على فهم ورؤية نفسك. قم بتضمين الوعي الذاتي والموقف الذي تعتقد أنه مناسب لك في المجتمع. إذا نظرت إلى نفسك بشكل سلبي ، فقد يكون من الصعب أن تكون حازمًا في أفكارك ومعتقداتك واحتياجاتك ومشاعرك. علاوة على ذلك ، قد تشعر بالخجل من طرح الأسئلة عند الحاجة إلى التوضيح ، وتركز كثيرًا على الجانب السلبي وتفتقر إلى الثقة في نفسك. الشك الذاتي يمنع التواصل الحازم. قيم الثقة من خلال الأسئلة التالية:
- هل تقوم بالاتصال بالعين عند التحدث مع الآخرين؟
- هل تملك الصوت الصحيح؟
- هل تتحدث بثقة (بدون "أم" أو "أه")؟
- هل وضعك مريح؟
- هل يمكنك طرح الأسئلة عندما تحتاج إلى توضيح؟
- هل أنت مرتاح حول أشخاص آخرين؟
- هل يمكنك أن تقول لا عندما تحتاجها؟
- هل يمكنك التعبير عن الغضب أو الإحباط عند الحاجة؟
- هل تدلي برأيك عند الجدال مع الآخرين؟
- هل تحمي نفسك من الأخطاء التي لم تكن خطأك؟
- إذا أجبت بـ 3 أسئلة أو أقل ، فأنت واثق. إذا أجبت بـ "لا" على أربعة إلى ستة أسئلة ، فمن المرجح أن ترى نفسك بطريقة سلبية. إذا أجبت بـ "لا" على أكثر من 7 أسئلة ، فأنت تواجه مشكلة في الثقة. غالبًا ما تشك في قيمك وتضع نفسك في مكانة متدنية في المجتمع.
استخدم لغة جسدك بثقة. الطريقة التي تتحكم بها عندما تتحدث عن نفسك قبل فترة طويلة من فرصة فتح فمك. تصويب الكتفين ورفع الذقن. تجنب القلق (ضع يدك في جيبك إذا اضطررت لذلك) أو قم بتغطية فمك عندما تتحدث. قم بالاتصال بالعين عند التحدث لإظهار الثقة.
- حاول ألا تدع الآخرين يقرأون المذاق ، خاصة إذا كنت قلقًا أو غير متأكد. إخفاء "الشعور" من خلال التحكم في يديك وقدميك وتعبيرات وجهك حتى لا يلاحظها الناس.
- إذا كان الاتصال بالعين يمثل مشكلة ، فتدرب مع النظارات الشمسية ، ثم افعلها بدونها. إذا كنت تدحرج عينيك باستمرار أو تنظر إلى الفضاء أثناء التفكير ، فلا تنظر إلى الأسفل.
- حتى لو كنت متوترًا أو مرتبكًا ، يمكنك إظهار الثقة. لا تخف من طرح الأسئلة.
تحدث بوضوح وبشكل متعمد. التحدث بسرعة سيجعل الناس لا يستمعون. تحدث ببطء حتى يتمكن الجميع من التركيز. صوت واضح وهادئ. لست مضطرًا لقولها بصوت عالٍ ، لكن يجب أن تكون كافية حتى يسمعها الآخرون.
- إذا كان الناس لا ينتبهون ، يمكنك أن تقول "إزعاج الجميع" بوضوح وحزم. لا تعتذر عن فعل أي خطأ ، لأن ذلك يجعل الناس يعتقدون أنك تخجل من وجودك.
- حاول أن تكون قصيرًا. حتى أكثر المتصلين ثقة في العالم يفقد جمهورًا إذا كان مطولًا جدًا.
- تجنب الكلام ام أو مثل كثيرًا عندما تحاول الإدلاء ببيان قوي. ابذل جهدًا واعيًا لإزالة هذه الكلمات من القاموس.
مظهر "مجدد". قد يبدو الأمر سطحيًا ، لكن غالبًا ما يحكم عليك الناس بناءً على مظهرك. يمكن للشخص الذي ينضح بالثقة والشخصية أن يغير عقول الآخرين ، لكن ليس الكثير منا يحالفه الحظ. إذا كنت ترتدي زيًا مثلك استيقظت للتو ، أو كنت ترتدي مكياجًا مفرطًا وحذاء عالي الكعب ، فسوف يعتقد الشخص العادي أنك لست جادًا. من ناحية أخرى ، إذا أظهرت استعدادًا لإنجاز الأشخاص ، فسيقدرك الناس أكثر.
- ارتداء الملابس لا يعني ارتداء الملابس. إذا كنت شخصًا عاديًا ، ركز على اختيار الملابس النظيفة واللائقة التي لا تحتوي على أي شعارات أو صور غريبة.
- سيساعدك بذل جهد لإنشاء مظهر لائق على أن تبدو جادًا بعض الشيء فيما تنوي القيام به.
تدرب على ما ستقوله. يبدو الأمر سخيفًا ، ولكن إذا كنت تريد التواصل بثقة ، فعليك أن تتأكد عندما يحين الوقت. هل هناك طريقة أفضل من التدريب؟ يمكنك التدرب أمام المرآة أو على جهاز التسجيل أو مع صديق مقرب ، وتخيلهم على أنهم رئيسك في العمل أو شخص تخطط للتحدث معه.
- عند هذه النقطة ، تذكر ثقتك في الممارسة وأظهر المزيد من الثقة في التحدث.
جزء 8 من 8: البحث عن مساعدة خارجية
قم بزيارة مستشار أو أخصائي. إذا شعرت أنك بحاجة للمساعدة في أن تكون حازمًا ، استشر متخصصًا. يتم تدريب المستشار أو الأخصائي على مساعدة الناس على التواصل بطريقة صحية وذات مغزى.
جرب تدريب الحزم. تقدم العديد من الجامعات دورات تدريبية على الإصرار للطلاب. سيساعدك هذا على ممارسة الحزم أثناء مناقشة مجموعة متنوعة من المواقف التي تشعر فيها أنك بحاجة إلى المساعدة لتكون حازمًا أو تدير التوتر في المواقف السيئة.
تدرب مع أفضل الأصدقاء. أن تكون حازمًا يتطلب وقتًا وجهدًا. اطلب من صديق أن يمارس مهارات الاتصال في مواقف مختلفة. كلما كنت أكثر حزماً في المواقف ، زادت ثقتك بنفسك. الإعلانات
تحذير
- أثناء الجدال ، يمكن أن تتزايد المشاعر. تذكر أن تحافظ على هدوء رأسك وتحترم الشخص الآخر.
