كيف تكون مضيف جيد

مؤلف: Clyde Lopez
تاريخ الخلق: 26 تموز 2021
تاريخ التحديث: 1 تموز 2024
Anonim
كيف تصبح مضيف جوي / مضيفة جوية في شركات الطيران السعودية من الالف الى الياء
فيديو: كيف تصبح مضيف جوي / مضيفة جوية في شركات الطيران السعودية من الالف الى الياء

المحتوى

إلى حد ما ، تعتمد قواعد استقبال الضيوف على الضيوف والوضع: على سبيل المثال ، قد تحتاج إلى استضافة ضيف يحتاج إلى قضاء الليل أو إقامة حفلة. إذا جاء صديق أو قريب مقرب للزيارة ، فيمكنك التصرف كالمعتاد ، ولكن إذا أحضر أحد الأقارب معه شخصًا غريبًا ، فسيتعين عليك العمل بجد. مهما كان الموقف ، هناك عدد من التوصيات التي يمكنك اتباعها لتجعلك تشعر بالترحيب.

خطوات

طريقة 1 من 3: إقامة حفل عشاء أو حفلة

  1. 1 ادعُ الأشخاص الذين تحبهم وتثق بهم. لا يجب عليك الاتصال بالناس إذا كنت لا تحبهم وإذا كنت لا تريد الاقتراب منهم. سيساعدك اختيار الضيوف المناسبين على أن تكون مضيفًا جيدًا. فكر في مدى راحة الضيوف في شركة بعضهم البعض. لا تتصل بأشخاص من غير المحتمل أن يكونوا قادرين على إيجاد لغة مشتركة أو الذين كانوا في صراع مع بعضهم البعض لفترة طويلة.
  2. 2 حدد وقت بدء الحدث. من المهم معرفة موعد قدوم الضيوف. دعهم يعرفون عن الحفلة مقدمًا (على الأقل قبل أسبوع ، أو حتى قبل ذلك إذا كان الحدث مهمًا). تذكر ، سيحتاج الأشخاص إلى إيجاد وقت في جدولهم الزمني. لا تطلب من الناس أن يزوروك فقط إذا كنت تريد رؤيتهم حقًا. حدد الوقت بالضبط بحيث تبدو كلماتك وكأنها دعوة. يمكنك تحديد فترة زمنية ، على ألا تزيد عن بضع ساعات.
    • إذا تأخر الضيوف ، حاول أن تجعلهم يشعرون بالراحة. لا تغضب منهم طوال المساء وإلا ستزيد المشكلة سوءًا. كن مرتاحًا ، وكأنك لم تلاحظ أنك تأخرت.
    • تتطلب منك سياسة المجاملة إبلاغ الناس بالحدث مسبقًا. إذا عرف الناس ما يمكن توقعه ، فسيكون من الأسهل عليهم التخطيط لوقتهم.
  3. 3 ضع في اعتبارك عادات طعام ضيوفك وحساسياتهم. عند اختيار وجبة ، ضع في اعتبارك تفضيلات ضيوفك. اسأل الناس مسبقًا عما إذا كان لديهم حساسية من الطعام أو متطلبات غذائية خاصة. إذا قمت بدعوة شخص نباتي وقلي اللحم ، فسيشعر كلاكما بعدم الارتياح. قم بإعداد شيء يمكنك الاستمتاع به في الطهي.
    • لا تقل ، "هل لديك أي طعام مفضل؟" من الأفضل تأطير أفكارك على النحو التالي: "أريد أن أدعو الجميع لتناول العشاء يوم الجمعة.هل لديك أي حساسية غذائية أو متطلبات غذائية خاصة يجب أن أعرف عنها؟ "
    • يجب ألا تبذل كل ما في وسعك في تحضير أكثر الأطباق تعقيدًا. سوف يسعد الضيوف بأي طعام لذيذ.
  4. 4 نظف منزلك. قبل وصول الضيوف ، قم بالتنظيف احترامًا لضيوفك. إذا كانت هناك فوضى في المنزل ، فسيشعر الضيوف أنك لا تهتم بما يحيط بك ، وسيكونون غير مرتاحين لزيارتك. قم بإزالة الألعاب والأدوات والحطام. تخلص من مسببات الحساسية عن طريق كنس السجاد والبسط والأثاث المنجد.
    • إذا كان لديك كلب يحب الترحيب بالضيوف (قفز عليه أو ينبح عند دخولهم) ، أغلقه مؤقتًا في غرفة أخرى. بعض الناس يخافون من الكلاب ويحاولون عدم الاقتراب منها ، والبعض الآخر قد يكون لديهم حساسية من شعر الكلاب.
    • إذا كان لديك حيوانات في المنزل ، اسأل الضيوف عما إذا كانوا يخافون من الحيوانات وإذا كان لديهم حساسية من الصوف. إذا كان هناك حساسية ، حذر الحيوانات حتى يتمكن الناس من تناول مضادات الهيستامين في الوقت المحدد.
  5. 5 كن مضيافا. عندما يصل الضيوف ، افتح الباب لهم وأظهر لهم مكان وضع الأشياء. عرض الحمام والمرحاض ، يؤدي إلى غرفة المعيشة والدعوة للجلوس. لا تترك ضيوفك وحدهم عند الباب الأمامي ولا تتوقع منهم أن يتبعوك إذا كنت صامتًا. إذا كنت بحاجة إلى إنهاء شيء ما ، فتواصل مع الضيوف واستكمال الحالة في نفس الوقت. بحلول الوقت الذي يصل فيه الضيوف ، يجب أن تكون قد انتهيت من التنظيف بالفعل ، لذلك عليك فقط إنهاء الطهي.
    • اطلب من أقاربك أو الأشخاص الذين يعيشون معك الترفيه عن الضيوف أثناء الانتهاء من الطهي. ضع وجبات خفيفة محمولة باليد على طاولة القهوة في غرفة المعيشة للشهية.
    • اسأل الضيوف عما يرغبون في شربه. اقترح خيارين للشرب على الأقل. ابحث عن المشروبات التي تناسب الحدث. يمكن أن تكون المشروبات القهوة والشاي والماء والبيرة والنبيذ.
  6. 6 قم بإعداد كل (أو كل) الطعام لوصول الضيوف. لا تتسرع. لا تقلق وإلا سيعتقد الضيوف أنهم يسببون لك الصعوبات.
  7. 7 تقديم المشروبات للضيوف بعد العشاء. بعد العشاء ، قدم المشروبات بعد تقديم الحلوى. يمكن تقديم القهوة أو الشاي أو الكحول. اجلس على الأريكة وتحدث مع الأصدقاء أثناء تناول كوب من الشاي أو كأس من النبيذ.
  8. 8 ترفيه عن الضيوف بالمحادثة. ناقش ما الذي يهتمون بالحديث عنه. اطرح أسئلة حول عملهم وسفرهم وعائلاتهم. لا تشكو من مرض طفلك طوال الأسبوع أو من المشاكل العائلية. عبر عن اهتمامك بما يقوله الشخص الآخر. حاول أن تجعل المحادثة سهلة وممتعة.
    • يمكنك التحدث عن الأعمال التجارية ، ولكن كن حذرًا مع هذا الموضوع. يختار الكثير من الناس الفصل بين عملهم وحياتهم الشخصية. حاول أن تفهم ما إذا كان ضيوفك مستعدين للتحدث عن ذلك ، ولا تفرض الموضوع.
  9. 9 دع ضيوفك يعرفون أنك تقدرهم. إذا أرادوا المغادرة ، اطلب منهم البقاء لفترة أطول قليلاً ، لأنك تحب شركتهم. أخبرهم أنك قضيت وقتًا ممتعًا حقًا وأنك تريد رؤية بعضكما البعض مرة أخرى. إذا لاحظت أن الضيوف قد استمتعوا بوجبة ما ، فاعرض عليهم وضعها بعيدًا عنك. أخبرهم أنك لا تهتم بالكثير من الطعام وأنك تشعر بالسعادة عندما يسعد شخص ما بتناول طعامك.

طريقة 2 من 3: الاستضافة ليلاً

  1. 1 فكر في مدى معرفتك بضيوفك. ليس من غير المألوف أن يستضيف الأشخاص ضيوفًا يقيمون بين عشية وضحاها ، ولكن مقدار ما هو متاح للضيف يعتمد على درجة التقارب بينكما. إذا كنت تقيم مع صديق أو قريب مقرب ، فسوف تسعدهم بالتصرف في المنزل ، ولكن إذا جاء إليك شخص غريب (على سبيل المثال ، ضيف اكتشف عنك من خلال AirBnB أو Couchsurfing.org) ، فإن طبيعة حياتك ستكون العلاقة مختلفة. ومع ذلك ، يجب إظهار حسن الضيافة في جميع الحالات.
    • إذا كنت تستأجر شقة على AirBnB ، فقد لا تكون في المنزل عند وصول الضيف. قد تكون بعيدا.اترك ملاحظات في كل مكان لضيفك لمساعدته على فهم كيفية التصرف في منزلك.
  2. 2 جهز أغطية السرير. اترك كمية كافية من المناشف إن أمكن. ضع سائل استحمام أو صابون برائحة محايدة في الحمام ، وقم بإعداد شامبو وبلسم متوسط ​​المدى.
    • إذا كان الضيف لديه غرفة خاصة ، يمكنك وضع جميع مستحضرات التجميل الخاصة بك على طاولة السرير مع ملاحظة: "إذا كنت بحاجة إلى أي شيء ، فلا تتردد في طرحه". إذا كان الضيف لديه حمام خاص به ، فيمكنك ترك كل ما تحتاجه هناك.
  3. 3 فكر في درجة حرارة الغرفة. من المستحيل التنبؤ بمدى راحة الشخص. يحبها بعض الناس عندما يكون الجو دافئًا ، بينما يفضل البعض الآخر البرودة. لا تعتقد أن الشخص سيكون مرتاحًا لمجرد أنك مرتاح. جهز بطانية احتياطية وضعها في الخزانة أو على سريرك أو على الرف العلوي في خزانتك.
  4. 4 اسمح للضيف باستخدام الغسالة والمكواة. اتركي المكواة وطاولة الكي في الخزانة أو في زاوية الغرفة. اعرض مكان الغسالة وكيفية استخدامها. إذا كان ضيوفك يأتون من أماكن بعيدة ، فربما يرغبون في غسل ملابسهم بأنفسهم.
  5. 5 قدم الإفطار للضيوف ، لكن لا تشعر بأنك مضطر لتغيير عاداتك من أجل الضيوف. إذا استيقظت مبكرًا ، فاترك ملاحظة على الطاولة توضح أنك تتناول وجبة الإفطار في الساعة 7 صباحًا (أو في أي وقت آخر) وستكون سعيدًا إذا انضم إليك الضيوف. يمكن ترتيب الإفطار في المساء قبل النوم. لا تنس أن تقول ما سيكون على الإفطار.
    • إذا كان ضيفك لا يحب الإفطار أو لا يريد الاستيقاظ مبكرًا ، يمكنك دعوته للطهي في مطبخك ، أو اقتراح مكان جيد لتناول الإفطار ، أو ترك وجبة فطور بسيطة له على الطاولة. يمكنك ترك المخبوزات والزبدة والمربى للضيف ليأكله قبل الغداء.
    • يجب أن يشعر الضيف بالترحيب ، لكن تذكر أن احتياجاتك أكثر أهمية. لست مضطرًا لتغيير الروتين الذي تتبعه الأسرة بأكملها من أجل الضيف.
  6. 6 ساعد الضيف على الشعور بالراحة مع منزلك. قدم للضيوف الطعام والوجبات الخفيفة وأخبرهم إلى أين يذهبون. أظهر مكان تناول الشاي والقهوة والحلويات ، واشرح كيفية الاتصال بالإنترنت. نظرًا لأنك المضيف ، فلن تضطر إلى انتظار ضيفك ، ولكن يمكنك تضمينه في روتينك اليومي. يمكنك عرض التجول في المدينة أو الذهاب في نزهة معًا ، لكن لا يجب أن تصر على ذلك إذا كان الشخص يريد فقط البقاء في المنزل.
  7. 7 أظهر للضيف منطقتك أو اترك الاتجاهات لهم. إذا كان لديك وقت ، فقم بتقديم الضيف لمنطقتك وأصدقائك. أظهر مكان المعالم في المدينة ، وحاول وصف المكان الذي تعيش فيه بشكل ملون. إذا لم تتمكن من تخصيص يوم كامل لضيف (على سبيل المثال ، تحتاج إلى الدراسة أو العمل) ، فاقترح عليه طرقًا مثيرة للاهتمام أو اطلب منه انتظارك في المنزل.
    • إذا أراد ضيفك استكشاف مدينة جديدة بمفرده ، فلا داعي لترك سيارتك له. امنحه دراجة أو بطاقة مترو أنفاق. اشرح أفضل طريقة للتجول في المدينة. اقترح بعض عوامل الجذب وقل أنه يمكنك الالتقاء في مكان ما في المدينة في المساء.
    • حاول أن تتأكد من أن الضيف لا يشعر بالملل ، لكن تذكر أنك لست مضطرًا للترفيه عن الشخص طوال الوقت - يمكنه فعل ذلك بنفسه.

طريقة 3 من 3: إرشادات عامة

  1. 1 جهز منزلك لوصول الضيوف. كونك مضيفًا جيدًا يعني خلق جو لطيف من لحظة دخول الضيوف إلى المنزل. هذا يعني أنك ستحتاج إلى الاستعداد مسبقًا. قم بالترتيب وخصص مساحة للحقائب والأحذية والملابس والمظلات للضيوف. إذا كنت تخطط لممارسة الألعاب أو مشاهدة شيء ما ، فاجعل كل شيء جاهزًا قبل وصول الضيوف.
    • ما قد تخجل منه ، سيكون الضيوف غير سعداء برؤيته: الأوساخ ؛ كتب ومجلات وأفلام محددة ؛ فوضى في خزانة أو خزانة.
    • تحقق مسبقًا إذا كان الضيوف يعانون من أي حساسية.اسأل عن الحساسية للأطعمة والمشروبات والحيوانات والمنظفات.
  2. 2 كن واضحا بشأن قواعد المنزل. عند وصول الضيوف ، أخبرهم عن القواعد الأساسية للمنزل. هذا لا يعني أنك بحاجة إلى تعليمهم شيئًا ما. عليك فقط أن تشرح ما تتوقعه منهم في منزلك.
    • إذا كنت تريد أن يخلع الضيوف أحذيتهم ، فلا تنتظر أثناء تجولهم في الشقة. اخلع حذائك على الفور وادعو الضيوف لفعل الشيء نفسه. سوف يفهم الضيوف.
    • إذا كان لديك أثاث لا يجب على الضيوف لمسه أو مناطق لا ينبغي السماح لهم بدخولها ، أخبرهم على الفور لتجنب سوء الفهم في المستقبل.
    • أظهر الحمام والمرحاض على الفور. بهذه الطريقة ، لا يضطر أحد إلى مقاطعة المحادثة بسؤال مفاجئ.
  3. 3 امنح الضيوف الفرصة لمساعدتك في جميع أنحاء المنزل ، لكن لا تتوقع منهم الكثير. لا تجبر الضيوف على التنظيف ، لكن لا ترفض إذا كانوا على استعداد لمساعدتك. يختار الكثير من الناس القيام بشيء ما بدلاً من الانتظار حتى يتم تقديم الخدمة لهم. إذا كانت يداك مشغولة بشيء ما ، فسيزول أي إزعاج.
    • امنح ضيوفك مهامًا صغيرة مثل تنظيف الأطباق المتسخة أو وضع الحلوى على الطاولة.
    • إذا عرض الضيف غسل الأطباق ، فمن الأفضل رفضه وتقديم مشروب له. دعه يجلس في المطبخ ويتحدث معك أثناء غسل الأطباق. إذا أراد الشخص مساعدتك بأي حال ، فضع الأمور جانبًا وتحدث معه فقط ، وتجاهل الأطباق المتسخة.
  4. 4 تأكد من أن الضيف مرتاح جسديًا. لا أحد يحب الوقوف في منتصف الغرفة مع حقيبة في يديه ولا يعرف إلى أين يذهب. خذ من بين يدي الشخص ما لا يحتاج إليه (إن شاء) ، وادعوه للجلوس. أحضر مشروبًا. عندما يستقر الشخص ، يمكنك حتى المغادرة لفترة قصيرة (بحجة الاضطرار إلى إحضار مشروب) حتى يتمكن من الراحة والنظر حوله.
    • إذا كنت تتواصل باستمرار مع شخص ما ، فلن يتمكن من الانغماس في أجواء المنزل ، مما يؤدي إلى تشتيت انتباهه عن المحادثة. لكن هذا لا يعني أنه يجب عليك ترك الضيف بمفرده لفترة طويلة. 1-2 دقيقة ستكون كافية.
    • يحتاج الناس إلى إبقاء أيديهم مشغولة. قدم للضيف مشروبًا ووجبات خفيفة ، ولكن عليك أيضًا أن تأكل بنفسك ، وإلا سيشعر الشخص بالجشع والشراهة. تناول شيئًا ما بنفسك.
  5. 5 فكر في الترفيه. سيكون من غير المهذب دعوة شخص ما ، ثم اطلب منه أن يأتي بترفيه لك. لن يعرف الشخص ما يمكن وما لا يمكن فعله في منزلك ، وسيكون غير مريح في اتخاذ القرارات. حتى إذا كنت لا تعرف ما إذا كان ضيفك سيحب لعبة اللوحة ، فإن أي لعبة ستكون أفضل من لا شيء.
  6. 6 استمر بالحديث. تتمثل إحدى المهام الرئيسية للمضيف في متابعة المساء. ستحتاج إلى ضبط نغمة إيجابية للمحادثة والتدخل إذا حدث خطأ ما. كن مستعدًا لتوجيه المحادثة في الاتجاه الآخر - قم بتغيير الموضوع أو تعامل مع الشخص الذي يسبب إزعاجًا للجميع. وظيفتك كمضيف هي جعل منزلك مكانًا آمنًا وممتعًا لكل من يأتي إليك ، بغض النظر عمن يسبب المشاكل.
    • فكر في مواضيع للمحادثة مقدمًا. فكر فيما تود أن تسأله لكل ضيف: حول وظيفة جديدة ، عن طفل ، عن رحلة. قم بإعداد الأسئلة مسبقًا حتى لا تضطر إلى تذكر كل شيء أثناء التنقل.

تحذيرات

  • لا تناقش الآخرين والأصدقاء المشتركين. هذه ثرثرة ، ولا يوجد شيء جيد في القيل والقال. من الأفضل أن تظل صامتًا ، حتى لا تقول شيئًا عن غير قصد ستندم عليه لاحقًا.
  • إذا بدأ ضيفك في قول أشياء غير سارة عن شخص آخر ، فقم بتغيير الموضوع أو قدم الحلوى.
  • إذا ذكرت شخصًا لا تحبه ، فكن صامتًا وأومئ برأسك.