المحتوى

• خطوات
• نصائح
• تحذيرات
• ماذا تحتاج

VoIP (IP Telephony) يعني أنه يمكنك إجراء مكالمات عبر الإنترنت إلى أي هاتف في العالم. لا يجب أن يدعم الهاتف الذي تتصل به VoIP.عادةً ما يكلف VoIP أقل من استخدام شركة الهاتف المحلية ، ويمكنك الاحتفاظ برقم هاتفك الحالي أو اختيار رقم جديد مع أي رمز منطقة في بلدك. قد تختلف الأسعار.

خطوات

1. 1 شراء محول VoIP. يرجى ملاحظة أنك لن تتمكن من استخدام هاتف قياسي (PSTN) ما لم ينص على وجه التحديد على أنه يدعم VoIP أو Skype. لذلك ، لاستخدام هاتف تناظري كهاتف VoIP ، تحتاج إلى توصيل هذا الهاتف بمحول VoIP.
2. 2 يجب أن ترسل لك شركة VoIP التي اشتريت المحول منها تعليمات حول كيفية توصيله. تم تصميم بعض المحولات للاتصال بين مودم الكبل وجهاز التوجيه أو الكمبيوتر ، بينما يحتاج البعض الآخر إلى الاتصال بجهاز التوجيه الخاص بك. اتبع التعليمات المرفقة.
3. 3
4. 4قم بتوصيل الهاتف بمنفذ LINE 1 لمحول الهاتف باستخدام خط هاتف قياسي.
5. 5 قم بتشغيل محول الهاتف عن طريق توصيل سلك الطاقة في الجزء الخلفي من المحول وتوصيله بمأخذ الطاقة. لكي تعمل خدمة الهاتف ، تحتاج إلى إبقاء المحول متصلاً في جميع الأوقات.
6. 6انتظر بضع دقائق حتى يتم تمهيد المحول.
7. 7 قد تكون هناك تحديثات يجب تنزيلها ، مثل البرامج الثابتة الجديدة أو التغييرات في القدرات. سيتم تنزيلها تلقائيًا. لا تقاطع هذه العملية عن طريق إيقاف تشغيل الطاقة أو فصل المحول عن مودم ISP.
8. 8 ارفع سماعة الهاتف وانتظر نغمة الاتصال. إذا سمعت نغمة اتصال ، فهذا يعني أن التثبيت قد اكتمل ويمكنك إجراء مكالمات.

نصائح

• إذا قمت بتوصيل محول VoIP مباشرة بالمودم واسع النطاق ، فيجب عليك إيقاف تشغيل المودم قبل توصيل محول VoIP. بعد الاتصال ، قم أولاً بتشغيل طاقة المودم ، وانتظر دقيقة حتى يستقر تشغيله ، ثم قم بتشغيل طاقة محول VoIP. من ناحية أخرى ، إذا كان محول VoIP متصلاً بجهاز توجيه ، فليس من الضروري إيقاف تشغيل طاقة المودم أو جهاز التوجيه قبل توصيل محول VoIP (ما لم تنص تعليمات موفر VoIP على خلاف ذلك بالطبع).
• إذا كنت تريد أن يعمل VoIP حتى عندما يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك مغلقًا ، فاختر هاتف VoIP مزودًا بوظيفة WiFi أو هاتفًا يتصل مباشرة بالموجه.
• تقدم العديد من شركات خدمات VoIP ميزات شاملة مثل معرف المتصل وتحويل المكالمات والمكالمات الجماعية واستقبال البريد الصوتي إلى حساب بريد إلكتروني. تقدم بعض الشركات المزيد من الميزات أو القدرات التي تختلف عن غيرها ، لذا تأكد من أن الشركة التي تفكر فيها تقدم الميزات التي تريدها.
• ستتيح لك شركات مثل IPvaani (www.ipvaani.com) USA Datanet و VoicePulse و Vonage اختيار رقم هاتف افتراضي ثانٍ أو ثالث مقابل رسوم شهرية إضافية. يمكن أن يكون هذا الهاتف في أي مكان في البلد حيث يقدم مزود خدمة VoIP أرقامًا (حتى أن بعض مقدمي الخدمة يقدمون أرقامًا افتراضية في بلدان أخرى). إذا كنت تعيش على الساحل الشرقي وكانت عائلتك أو أصدقاؤك على الساحل الغربي ، فيمكنك اختيار رقم هاتف افتراضي برمز منطقة الساحل الغربي. في هذه الحالة ، إذا اتصل بك أصدقاؤك ، فستكون مكالمة محلية لهم.
• من المفترض أنك تقوم بتوصيل المودم والموجه ومحول VoIP بنفس مصدر الطاقة غير المنقطع (UPS) ، والذي لا يتم استخدامه لأي شيء آخر (لا يستخدم لتشغيل أي أجهزة كمبيوتر). سيسمح هذا لخدمة VoIP بالاستمرار لفترة أطول في حالة عدم وجود مصدر طاقة ، بشرط أن تعمل الشبكة أيضًا.
• يمكنك استخدام الوصول إلى الإنترنت عبر الطلب الهاتفي ، ولكن يوصى باتصال مباشر.
• إذا كانت سرعة التنزيل (التي يحددها الموفر) أقل من 256 كيلو بت في الثانية ، فلن تتمكن من إجراء مكالمات موازية ، وسيكون هناك خط إضافي واحد كحد أقصى. تقدم بعض الشركات ميزة "توفير عرض النطاق الترددي" التي يمكن أن تكون مفيدة في المواقف التي تكون فيها سرعات التنزيل محدودة. تسمح هذه الميزة للمكالمات باستخدام نطاق ترددي أقل على حساب انخفاض طفيف في جودة المكالمة (عادةً ما تكون غير مرئية لمعظم الأشخاص).
• لا يلزم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لاستخدام خدمات الهاتف.
• إذا كنت ترغب في الابتعاد عن خدمة الهاتف السلكي العادية ، يمكنك استخدام سلك الهاتف لاستخدام خدمة VoIP في جميع أنحاء منزلك ، على الرغم من أن بعض شركات VoIP قد لا توصي بذلك. لكنك تحتاج أولاً إلى فصل شبكة الهاتف المنزلي تمامًا عن كابل الهاتف الذي يدخل منزلك. للحصول على إرشادات حول كيفية القيام بذلك (بالإضافة إلى معلومات حول مواضيع مماثلة تتعلق باستبدال خدمة الهاتف العادية بخدمة VoIP ، مثل مشاكل أجهزة الإنذار وأجهزة الترفيه المنزلي المتصلة بخط الهاتف) ، ابحث في المقالات ذات الصلة.
• إذا توقفت خدمة VoIP عن العمل (على سبيل المثال ، لا يمكنك سماع نغمة اتصال) ، فتحقق أولاً مما إذا كان اتصال الإنترنت لديك يعمل (افتح مستعرضًا وحاول زيارة موقع الويب الخاص بموفر خدمة VoIP). إذا لم تكن هذه مشكلة ، فحاول فصل محول VoIP لمدة 30 ثانية تقريبًا ، ثم قم بإيقاف تشغيل الطاقة وتشغيلها. ثم انتظر دقيقة أو دقيقتين (في حال احتاج إلى تنزيل إعدادات جديدة أو برنامج ثابت) وحاول مرة أخرى. غالبًا ما تؤدي إعادة تعيين محول VoIP إلى حل المشكلة.
• قبل الاتصال بخدمة VoIP ، يوصى بإجراء اختبار VoIP. سيختبر هذا النطاق الترددي ، بالإضافة إلى الارتعاش ووقت الاستجابة ، وهما معلمات VoIP الأساسية التي تحدد جودة المكالمات الهاتفية. أحيانًا يتم انتقاد موفري VoIP بسبب جودة الاتصال ، في حين أن المشكلة في الواقع تتعلق بالاتصال بالإنترنت.

تحذيرات

• إذا كنت ترغب في توصيل خدمة VoIP بشبكة الهاتف المنزلية الخاصة بك ، فأنت بحاجة أولاً إلى فصل الشبكة المنزلية تمامًا عن كبل شركة الهاتف الذي يصل إلى المنزل. خلاف ذلك ، سوف تدمر محول VoIP الخاص بك ، وبالتالي لا ينصح بعض موفري VoIP بتوصيل خدمة VoIP بشبكة الهاتف الداخلية.
• يطلب منك بعض موفري VoIP تمكين خدمة 911 بشكل صريح لأنهم لا يقومون بذلك تلقائيًا. تحقق مع الشركة إذا كان لديك خدمة 911.
• أي اتصال هاتفي ، مثل Vonage ، يستخدم خطًا كبلًا لا يحتوي على اتصال طوارئ.في حالات الطوارئ ، قد لا تتلقى ردًا فوريًا على مكالمة الطوارئ الخاصة بك. لا يوصى باستخدام هاتف سلكي باعتباره الشكل الوحيد للاتصال في المنزل.
• يعلن بعض مزودي خدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت عديمي الضمير عن خدمة "غير محدودة" ، لكنهم في الواقع يقصرون الخدمة على من يعتبرونهم "مستخدمين متكررين للخدمة" أو يجبرونهم على الترقية إلى فئة أكثر تكلفة من الخدمة أو الخدمة. إذا كنت تفكر في الاشتراك في خدمة "غير محدودة" وتعتقد أنك ستندرج ضمن فئة عملاء "الاستخدام المتكرر للخدمة" ، فاقرأ شروط وأحكام الشركة بعناية ، واقرأ مراجعات هذه الشركة على الإنترنت لمعرفة ما إذا كان هناك أي منها من عملائهم واجهوا مشاكل.
• إذا قمت بنقل رقم هاتفك إلى مزود آخر ، فلا تفصل الخدمة عن المزود القديم حتى يعمل الرقم مع مزود خدمة VoIP الجديد. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى فقدان رقم هاتفك.
• في حالة انقطاع التيار الكهربائي أو مشكلة في الشبكة ، لن تتمكن من استخدام خدمة VoIP أثناء استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمكنك تجنب انقطاع التيار الكهربائي باستخدام مصدر طاقة غير متقطع ، وبالتالي حماية معدات مزود خدمة الإنترنت من فقدان الطاقة.
• عند مقارنة موفري VoIP ، ضع في اعتبارك أن بعض الشركات تفرض "رسوم استرداد تنظيمية". لم تتم الموافقة على هذه الدفعة من قبل أي منظمة حكومية ، وبالتالي فهي مجرد آلية لجعل القيمة المعلنة أقل من القيمة الفعلية التي ستدفعها عند الاتصال. قبل الاتصال ، يجب أن تطلب من مزود الخدمة الخاص بك حساب فاتورتك الشهرية الحقيقية.

ماذا تحتاج

• خط هاتفي
• هاتف
• UPS (مزود الطاقة غير المنقطع)
• محول VoIP والخدمات ذات الصلة