المحتوى

• خطوات
• طريقة 1 من 3: الرد على زميل
• الطريقة 2 من 3: تقدير امتنان العميل
• الطريقة الثالثة من 3: الرد على صديق أو أحد أفراد الأسرة

من الجيد دائمًا الرد على رسالة شكر ، سواء كانت من أخيك أو رئيسك في العمل. عندما تقرر كيفية الرد ، فإن المفتاح هو أن تكون صادقًا. لا تتردد في إظهار امتنانك للمرسل واعتبره فرصة لتحسين علاقتك. يمكنك الرد شخصيًا أو عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني.

خطوات

طريقة 1 من 3: الرد على زميل

1. 1 عبر عن تقديرك للمرسل بقول من فضلك. يمكن أن يساعدك تخصيص جزء من وقتك للرد على خطاب الشكر على تقوية روابطك مع زميلك في العمل أو رئيسك في العمل. سواء كنت تفعل ذلك شخصيًا أو عبر البريد الإلكتروني ، أظهر تقديرك للوقت الذي استغرقه الشخص لإرسال البريد الإلكتروني.

   نصيحة: إذا لم تكن "من فضلك" هي الكلمة التي تريدها ، فعبّر عن امتنانك وتقديرك بكلماتك الخاصة. على سبيل المثال ، مثل هذا: "أنا أقدر اهتمامك حقًا".

   
   
2. 2 أخبر المرسل إليه كيف استفدت من المهمة أو المشروع الذي عملت عليه معًا. بالإضافة إلى الامتنان للامتنان ، قم بتمهيد الطريق جيدًا للمستقبل من خلال الإعلان عن المتعة أو الفائدة التي تحصل عليها من العمل معًا بشكل جيد.
   • "لقد كانت وظيفة مجزية للغاية. لقد تعلمت الكثير عن هذا المشروع وأقدر هذه الفرصة ".
   • "آمل أن تسنح لي فرصة أخرى للعمل مع قسم التصميم. انها متعة عظيمة! "
3. 3 كن موجز. لا يُتوقع أو مطلوب دائمًا الرد على رسالة شكر العمل. لذلك ، حتى لا تستهلك الكثير من وقت زميلك ، اجعل إجابتك قصيرة.

الطريقة 2 من 3: تقدير امتنان العميل

1. 1 عبر عن تقديرك. بالإضافة إلى "من فضلك" البسيط ، فإن رسالة الرد على عميل ممتن هي فرصة لشكره على الاتصال بك والتعبير عن الأمل في أن العلاقة ستستمر ، وربما حتى تقديم خصم أو خدمة مجانية له كحافز.
   • "كان من دواعي سروري العمل معك ، السيد إيفانوف. لقد سررت بلقائك وآمل أن أراك مرة أخرى قريبًا ".
   • "أنا سعيد جدًا لأنك أحببت لوحتك الجديدة ، سيد ماميدوف! كدليل على حبي لك ، أريد أن أقدم لك خصمًا بنسبة 10٪ على مشترياتك التالية في معرضنا."
2. 2 الرد في الوقت المناسب. كما هو الحال مع أي رد على رسالة بريد إلكتروني ، من الأفضل ألا يكون الوقت قد فات. التوقيت هو مؤشر على أن المرسل يحتل مكانة عالية في قائمة أولوياتك ؛ هذا يعزز الشعور بالتقدير.
3. 3 اكتب بنبرة شخصية دافئة. إذا اقترب منك شخص ما بامتنان ، فهذه فرصة جيدة لتعميق علاقتك به وجعله يشعر بأنه ذو قيمة وخصوصية.
   • "شكرًا لتعاونك ، أتمنى أن تكون مغامرتك رائعة!"
   • "كان من دواعي سروري مقابلتك ، ونتمنى لك التوفيق في مشروعك الكبير!"

الطريقة الثالثة من 3: الرد على صديق أو أحد أفراد الأسرة

1. 1 أقول:"لو سمحت!" غالبًا ما يكون هذا هو الجواب استجابة للامتنان. بهذه الإجابة تظهر للشخص الذي سمعته وتقدر تقديره. يمكن استخدام عبارات أخرى:
   • "لم يكن الأمر صعبًا بالنسبة لي".
   • "اتصل في أي وقت."
   • "كنت سعيدًا بمساعدتك".
2. 2 أقول:"أعلم أنك ستفعل الشيء نفسه من أجلي." إذا كنت تريد الذهاب إلى أبعد من ذلك والتأكيد على قرب علاقتك بالمرسل ، فاستخدم هذه العبارة. إنه يعني الثقة في العلاقة. عبارات أخرى ذات معاني متشابهة:
   • "لقد ساعدتني أيضًا."
   • "أنا سعيد بوجود بعضنا البعض".
   • "أنا مستعد دائمًا لمساعدتك".
3. 3 دعه يعرف أنك سعيد بمساعدته. يمكنك التعبير عن الفكرة والتأكيد عليها أنك مسرور بمساعدته بالعبارات التالية:
   • "لقد فعلت ذلك بسرور".
   • "كنت سعيدًا للقيام بذلك من أجلك."
   • "لقد سررت بمساعدتك!"
4. 4 عبر عن صدقك تعابير الوجه والإيماءات. إذا اخترت الرد على رسالة بريد إلكتروني شخصيًا ، فابتسم وانظر في عين الشخص الآخر وأنت تعبر عن تقديرك. في الوقت نفسه ، لا يجب أن تضع ذراعيك فوق صدرك. الإشارات غير اللفظية لا تقل أهمية عن ما تقوله.