المحتوى

• خطوات
• طريقة 1 من 2: كيفية تهدئة صديقتك أو حبيبتك
• الطريقة 2 من 2: كيفية تهدئة صديق أو زميل
• نصائح
• تحذيرات

كل الناس يبكون من وقت لآخر ، ولكن عادة ما تبكي النساء أكثر من الرجال. إذا صادفت امرأة تبكي ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لجعلها تشعر بتحسن (بغض النظر عما إذا كانت شخصًا مقربًا أو مجرد صديقة أو زميلة). ستقوي مقابلة شخص يبكي شجاعتك وسيساعد كلاكما على الشعور بالتحسن.

خطوات

طريقة 1 من 2: كيفية تهدئة صديقتك أو حبيبتك

1. 1 تقييم الوضع. هناك أسباب لا حصر لها تجعل المرأة أو الفتاة تبكي. ربما تكون مستاءة ، أو منهكة ، أو ربما ليست على ما يرام ، أو هذه دموع السعادة بشكل عام. قبل محاولة مساعدتها ، من الضروري فهم الموقف لفهم مدى ملاءمة محاولة تهدئتها. إليك بعض الأسباب التي قد تجعلك لست الشخص المناسب لتهدئتها:
   • إذا كنت قد تأثرت أيضًا بموقف أساء إليها. إذا كنت أنت أيضًا قلقًا أو خائفًا أو مستاءً من موقف جعلها تبكي ، فمن غير المحتمل أن تكون قادرًا على مساعدتها.في هذه الحالة ، يمكنك محاولة العثور على شخص يمكنه مساعدتكما في التعامل مع ما حدث.
   • إذا كانت هذه دموع السعادة. لم يتأكد العلماء بعد من الأسباب بالضبط ، لكن في بعض الأحيان يبدأ الأشخاص الذين يشعرون بطفرة لا تصدق من السعادة في البكاء ، ولا يمكنهم السيطرة عليها (تمامًا كما يشعر الناس بالحزن أو الخوف الذي لا يمكن السيطرة عليه). في هذه الحالة ، يجب أن تهنئ صديقك أو من تحب ، ولا تحاول تهدئته.
   • إذا بكت لأنك تشاجرت معها. قبل أن تبدأ في تهدئتها ، عليك أن تهدئ نفسك ، على الأقل لفترة قصيرة ، لتتأكد من أن الجدل والشجار لن يبدأ من جديد.
2. 2 حاول تهدئتها. إذا لم يكن هناك سبب وجيه لعدم التورط في هذا الأمر ، فمن الأفضل محاولة مساعدة المرأة الباكية. تجاهل الشخص الذي يبكي يمكن أن يكون ضارًا جدًا بصحته العاطفية. يمكن أن تساعدها مساعدتها على الهدوء في تخفيف حزنها بشكل أسرع ، ويمكن أن تقوي علاقتك بشكل كبير.
3. 3 كن مستمعا جيدا. لا ينبغي الاستهانة بهذه النقطة. الدموع جزء مهم من التواصل ، ويجب أن تنتبه دائمًا لما تحاول الفتاة قوله. كن مستمعًا نشطًا ، استجب لفظيًا لكلمات المحاور ، ولا تقاطعه. لكي تصبح مستمعًا جيدًا ، اسمح لها بتجربة ما تشعر به الآن. مجرد أن تكون هناك.
   • ضع في اعتبارك أن تهدئة الشخص لا يعني تغيير مشاعره.
   • كن حذرًا وحاول ألا تترجم موضوع المحادثة إلى نفسك. حاول أن تركز انتباهك عليها وليس على نفسك. حتى لو لم تتصرف بالطريقة التي توقعتها ، فهذا لا يعني أنها يجب أن تحزن أكثر ، وأنها لا تستحق الدعم والاهتمام.
   • تجنب العبارات التالية: "لو كنت مكانك ..." ، "هل جربت ..." أو "عندما حصلت على هذا ، لم أعلق عليه أهمية كبيرة".
4. 4 لا تحاول تخفيف ألمها أو حثها على عدم البكاء. غالبًا ما تخفف الدموع عاطفيًا ، خاصةً إذا كانت ناجمة عن شيء خطير. بعد البكاء ، يرتاح الشخص المتعب أو المنهزم عقليًا وجسديًا. قمع المشاعر لن يجعل الشخص يشعر بالتحسن. حتى لو لم تكن مرتاحًا جدًا ، دعها تبكي كثيرًا. ستشعر بالتحسن على الأرجح بعد ذلك.
   • حاول أن تتجنب توجيه النغمة والعبارات السلبية والمزاج الحتمي. ابتعد عن عبارات مثل "لا تبك" ، "لا يجب أن تنزعج" ، "هذا ليس سيئًا للغاية."
   • لن يساعدها أنها تعرف إجابات أسئلتها. لذلك لا تحاول أن تخبرها بما يجب عليها وما لا يجب أن تفعله لحل مشاكلها. لا تحاول إثبات أنك تعرف جيدًا وفهم ما تشعر به - وإلا ستعتقد أن مشاعرها تقلل من شأنها.
   • الأشخاص الذين يبكون بسبب مشاكل الصحة العقلية (مثل القلق المستمر أو الاكتئاب) قد يشعرون بسوء بعد ذلك ، وليس أفضل. إذا كنت تعتقد أن الفتاة تبكي بسبب بعض مشاكل الصحة العقلية ، فلا تزال بحاجة إلى تقديم المساعدة والدعم لها ، ولكن يجب عليك أيضًا أن تتأكد من دعوتها لرؤية طبيب نفساني أو معالج نفسي حتى يتمكن من وصف العلاج اللازم.
5. 5 شاركها حزنها. أظهر أنك تفهم ألمها ، واعترف بها ، وتعاطف معها. يمكنك استخدام العبارات التالية:
   • "فظيعة ... أنا آسف حقًا أن كل هذا حدث بهذه الطريقة!"
   • "أتفهم أن الأمر مؤلم للغاية."
   • "يبدو الأمر مروعًا. أنا آسف جدًا."
   • "لا عجب أنك مستاء للغاية. هذا الوضع صعب للغاية حقًا."
   • "أنا آسف أن كل هذا حدث لك".
6. 6 استخدم الأساليب غير اللفظية لتهدئة البكاء. يكون الشخص الغاضب أفضل بكثير في التعامل مع إشارات الدعم والتعاطف غير اللفظية بدلاً من الكلمات.الإيماء ، وتعبيرات الوجه الصحيحة ، وتعبيرات الوجه ، والتواصل البصري ، والميل الطفيف تجاه هذا الشخص - كل هذا سيساعدها على فهم أنك قلق بشأن مشكلتها وتهتم بها.
   • في كثير من الأحيان ، يُنظر إلى تقديم منديل أو منديل للفتاة على أنه علامة على القلق ، ولكن في بعض الأحيان يمكن للفتاة تفسير هذه الإيماءة على أنها إشارة إلى أنها ستتوقف عن البكاء. لذلك ، لا يستحق الأمر تقديم مناديل للفتاة إلا إذا سألتك عنها بنفسها (أو يبدو لك أنها تبحث عنها).
7. 7 ضع في اعتبارك ما إذا كان الاتصال الجسدي سيكون مناسبًا. يشعر بعض الناس بالحرج من الاتصال الجسدي ، والبعض الآخر يصبح أكثر قلقًا بشأنه. يمكنك معانقة فتاة إذا كنت تعلم أنها ستحب الفكرة. يساعد العناق دائمًا في تخفيف التوتر. هناك أنواع أخرى من الاتصال الجسدي مناسبة في هذه الحالة: خذ يدي الفتاة ، ولمس كتفها ، وقم بتصويب شعرها ، وتقبيل جبهتها. افعل ما تحب ، بناءً على حالة علاقتك بها ، بالطبع ، وراقب دائمًا ردود أفعالها. كن مستعدًا للتراجع إذا طلبت منك ذلك.
   • يمكنك أيضًا مراقبة لغة جسدها لمعرفة ما إذا كانت مستعدة للمس. قد تعني لغة الجسد الدفاعية (قبضتي القبضة المشدودة ، وتقاطع الذراعين والساقين ، وتجنب ملامسة العين) أنها تريد منك التراجع قليلاً.
8. 8 لتجنب هذا الموقف ، لا تصر. يشعر الكثير من الناس بالحرج من التواجد حول شخص يبكي. إذا لم تكن مرتاحًا جدًا أيضًا ، يمكنك محاولة قول شيء ما (في رأيك) يجب أن يساعدك قبل أن تعرف ما ستقوله. أو يمكنك إيجاد طريقة لتجنب هذا الموقف بطريقة ما. لكن في هذه الحالة ، ستشعر الفتاة بسوء أكبر. إذا لم تكن متأكدًا مما يجب عليك فعله ، فحاول أن تقول شيئًا مثل ، "أنا آسف لأنك مستاء. هل هناك أي شيء يمكنني القيام به لأجعلك تشعر بتحسن؟" سيظهر هذا للفتاة على الأقل أنك تهتم بها وتحاول تهدئتها.
9. 9 بدلاً من محاولة حل مشكلتها ، اعرض عليها المساعدة. من السهل جدًا الوقوع في فخ محاولة حل مشكلة بالطريقة التي تعتقد أنها الأفضل. ومع ذلك ، من المحتمل جدًا أنها لا تريد المساعدة ، أو أنها ستحتاج إلى شيء آخر ، وليس ما تعتقده. آخر شيء تريد القيام به هو جعل الوضع أسوأ. لذا قم بقمع الرغبة في حل مشكلتها بنفسك لأنك تحتاج إلى التركيز على مساعدتها في التغلب على الألم والحزن.
   • أظهر للفتاة أنك معها ، وأنك مستعد لمساعدتها ، لكن لا تجبرها. ربما تكون المساعدة ، حسب فهمها ، مجرد فرصة للاستماع إليها. غالبًا ما يكون الاستماع إلى شخص ما هو أفضل طريقة لتهدئته.
   • اطرح أسئلة مفتوحة حول كيفية مساعدتها. على سبيل المثال ، اسأل ، "هل هناك أي شيء يمكنني القيام به لمساعدتك؟" أو "أريد حقًا المساعدة. ما الذي تعتقد أنه يمكنه إصلاح الموقف؟" طريقة جيدة لبدء محادثة حول كيفية مد يد العون.
   • أحيانًا تصاب الفتاة المحبطة بالاكتئاب لدرجة أنها لا تستطيع حتى اقتراح أي طرق لتحسين الوضع. إذا كانت هذه هي الحالة ، فحاول وضع قائمة ببعض الأشياء المحددة التي يمكنك القيام بها من أجل مساعدتها على الهدوء. على سبيل المثال ، قد تسأل عما إذا كانت تريد الخروج لتناول الآيس كريم ، أو إذا كانت تريدك أن تبقى معها وتشاهد فيلمًا معها. لاحظ كيف تستجيب لكل خيار من خياراتك.
10. 10 حاول المشاركة بنشاط في مشكلتها ، إذا كان ذلك مناسبًا. لا يجب أن تحاولي حل مشاكل الفتاة على الفور. لكن ربما هناك بعض الأشياء المحددة التي يمكنك القيام بها لمساعدتها على تجاوز الألم والحزن. إذا كان بإمكانك حل مشكلتها حقًا (وإذا أرادت ذلك) ، يمكنك أن تعرض عليها مساعدة خاصة.
    • على سبيل المثال ، إذا كانت صديقتك تبكي لأن لديها موقفًا مرهقًا في العمل ، يمكنك أن تطلب منها القيام ببعض الأعمال الإضافية بنفسها حتى تتمكن من التركيز في عملها. إذا كانت الفتاة / المرأة تبكي لأنها تشاجرت مع صديقتها ، يمكنك التحدث معها حول طرق العودة مع صديقتها.
11. 11 شاهد الفتاة. خلال الأيام أو الأسابيع القليلة التالية بعد هذا الحادث ، راقب مدى شعورها الجيد من وقت لآخر. لا تفعل هذا بشكل صريح وفي كثير من الأحيان. ادعها لتناول القهوة ، واسألها عما تشعر به ، أو اتصل بها فقط - فهذه طرق جيدة ومفيدة للغاية. من الممكن أن تعود بسرعة إلى رشدها. لكن هناك احتمال أن يستغرق الأمر وقتًا حتى تتغلب على حزنها. إن إظهار دعمك لها خلال هذه الفترة سيساعدها كثيرًا.
12. 12 اعتن بنفسك. من المهم جدًا أن تكون قادرًا على التعاطف ، ولكن بسبب هذا ، يمكن أن تكون محملاً بشكل كبير بمشاكل الآخرين وقد تصاب بالاكتئاب. لا تنس أن تعتني بنفسك وبصحتك ، إذا كنت بحاجة إلى مساعدة - اسأل من حولك.

الطريقة 2 من 2: كيفية تهدئة صديق أو زميل

1. 1 إظهار التعاطف. بشكل عام ، غالبًا ما يبكون الناس بجوار أحبائهم ، وليس أمام الزملاء أو المعارف أو المارة فقط. إذا لم تكن قريبًا جدًا من هذه الفتاة ، لكنها لا تزال تبكي أمامك ، فعلى الأرجح أنها مستاءة جدًا حقًا وتحتاج حقًا إلى الدعم. من المهم إظهار التعاطف والدعم ، وليس الانزعاج أو الذعر أو الترهيب.
2. 2 دعها تبكي. إذا كانت تريدك فقط ، دعها تبكي. لا تحاول أن تجعلها تهدأ وتتوقف عن البكاء ، ولا تطلب منها "رجها". البكاء أمر طبيعي ويمكن أن يساعد في تقليل الألم والتوتر.
   • تذكر أنه لا يوجد شيء غير محترف في البكاء في العمل. كثير من الناس يبكون من وقت لآخر ، لذلك من الممكن أن تبكي عاجلاً أم آجلاً في مكان العمل.
   • إذا بدت محرجة بالنسبة لك ، قل لها شيئًا مشجعًا ، مثل "لا بأس في البكاء قليلاً" أو "لا عيب في البكاء - فنحن جميعًا بشر!"
3. 3 أظهر أنك منفتح على المحادثة. نظرًا لأنك لست مألوفًا جدًا ، فمن المحتمل أنها لن ترغب في إعطائك كل التفاصيل. من الممكن أن تكون مستمعًا جيدًا. اطرح أسئلة واستخدم لغة جسد مفتوحة لإظهار أنك مستعد للاستماع إليها إذا لزم الأمر. على سبيل المثال ، قد تقول:
   • "أعلم أننا مجرد زملاء ، لكنني سعيد لكوني صديقًا لك إذا كنت بحاجة إلى التحدث إلى شخص ما. هل ترغب في التحدث؟"
   • "إذا كنت تريد التحدث عن شيء صعب ، فإن بابي مفتوح دائمًا لك."
   • "هل هناك أي شيء يمكنني مساعدتك به؟ حتى لو لم يكن الأمر متعلقًا بالعمل ، يسعدني أن أسمع منك."
4. 4 كن مستمعًا نشطًا. إذا قررت التحدث إليك بشأن مشاكلها ، فاستخدم أساليب الاستماع النشط لإظهار أنك منتبه جدًا للمحادثة. أي لا يجب أن تقاطع المحاور ، ولا تقدم أي حلول ، فقط اطرح الأسئلة للتأكد من أنك تفهم ما يتحدث عنه المحاور ، وكذلك قم بالاتصال بالعين ولا تقاطع الفتاة.
5. 5 أظهر التعاطف ، لكن كن محترفًا. عليك أن تتصرف بطريقة إنسانية ، وأن تُظهر اهتمامك بالفتاة ، لكن لا يمكنك تجاوز الحدود الموضوعة بينك وبين الزملاء. بعد كل شيء ، ستستمر علاقتك المهنية حتى بعد هذا الحادث.
   • على سبيل المثال ، لا يجب أن تعانقها إذا لم تطلب ذلك بنفسها. إذا كنت ستتصل بها لمعرفة حالها ، فعليك أولاً أن تسأل عما إذا كان ذلك مناسبًا.
6. 6 اعرض مساعدتك إذا كانت المشكلة تتعلق بالعمل. من الممكن أن يكون زميلك في العمل قد انفجر في البكاء بسبب مشاكل في العمل.ربما تكون قلقة من مشكلة شخصية تمنعها من التركيز على العمل. على أي حال ، إذا كنت قادرًا على مساعدتها في المجال المهني ، يمكنك تقديم بعض الحلول.
   • على سبيل المثال ، قد تحتاج فقط إلى قسط من الراحة ، أو قد تحتاج إلى مساعدة في تطوير خطة لمهمة مهنية صعبة.
   • لذلك ، يجب أن تتصرف فقط إذا كانت تريدك أن تفعل شيئًا. من السهل جدًا الوقوع في فخ محاولة تقديم حلولك الخاصة لهذه المشكلة بالطريقة التي تناسبك. ومع ذلك ، قد لا تحتاج إلى مساعدتك ، أو قد تحتاج إلى شيء لا تعرفه حتى. آخر شيء تريد القيام به هو جعل الأمور أسوأ.
   • لا تحاول أن تكون شخصيًا. لا تشعر أنك بحاجة إلى حل المشاكل المهنية لزميلك. أيضًا ، إذا كنت لا تقترب كثيرًا ، فلا تعتقد أنك تعرف كيفية إصلاح مشاكلها. كن موجودًا لدعمها وتهدئتها. ركز على القضايا المهنية.
   • إذا كنت لا تفهم كيف يمكنك المساعدة في حل المشكلة ، فاعتذر وقل إنه لا يمكنك المساعدة في حل هذه المشكلة. إذا كنت تعرف شخصًا يمكنه المساعدة ، فشجعه على التحدث إليه واطلب منه المساعدة.

نصائح

• مهما حدث ، فإن أهم شيء يمكن أن تقدمه لامرأة تبكي هو تعاطفك واستعدادك للاستماع. بعض الإيماءات الممتعة التي يمكنك القيام بها لفتاة: ادعها لتناول العشاء ، ودللها لتناول القهوة ، واصطحبها إلى السينما. لكن وجودك وانتباهك هما أكثر الإيماءات فعالية التي يمكنك تقديمها لها.
• تذكر أن المشكلة التي يجب حلها لا تكمن في البكاء. الحاجة إلى البكاء هي مجرد شكل من أشكال التواصل.
• قد تحرج الحاجة إلى البكاء من حولك ، لكن حاول التغلب على هذا الانزعاج من أجل التعبير عن حبك ورعايتك لمن يحتاجها.

تحذيرات

• عندما تحاول تهدئة شخص يبكي ، فأنت تتصرف بطريقة نبيلة ونزيهة للغاية. ومع ذلك ، في بعض الأحيان نأخذ الأمور على محمل شخصي. إذا شعرت أنك بدأت في الشعور بالاكتئاب أثناء محاولتك تهدئة الشخص ، اعتني بنفسك واعثر على شخص يمكنه مساعدتك ودعمك.
• الرغبة في البكاء أمر طبيعي ، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن يكون أحد أعراض مشكلة أكثر خطورة (على سبيل المثال ، أحد أعراض القلق أو الرهاب أو الاكتئاب). إذا كانت هذه الفتاة تبكي باستمرار دون سبب وجيه ، فأنصحها بمقابلة أخصائي.