المحتوى

• لتخطو
• طريقة 1 من 2: عزِّي النصف الأفضل أو صديقًا جيدًا
• طريقة 2 من 2: مواساة أحد المعارف أو الزملاء
• نصائح
• تحذيرات

يبكي معظم الناس في وقت ما ، لكن النساء يبكين بشكل عام أكثر من الرجال. إذا واجهت امرأة تبكي ، فهناك خطوات يمكنك اتخاذها لجعلها تشعر بتحسن ، سواء كانت نصف أفضل أو صديقة أو زميلة في العمل. يمكن أن تقوي مواساة الشخص الباكي روابطك وتجعل كلاكما يشعر بتحسن.

لتخطو

طريقة 1 من 2: عزِّي النصف الأفضل أو صديقًا جيدًا

1. تقييم الوضع. يمكن أن يكون هناك عدد لا حصر له من الأسباب التي قد تجعل المرأة تبكي. قد تكون حزينة أو متوترة أو غارقة في الفرح أو مريضة فقط. قبل المضي قدمًا ، حاول السيطرة على الموقف الذي قد يكون عليه وما إذا كان من المناسب لك محاولة تهدئتها. تتضمن بعض الأسباب التي قد تجعلك لا تكون الشخص المناسب لتهدئتها:
   • إذا كنت متورطًا في نفس الموقف فهي مستاءة الآن. إذا شعرت بالضيق أو الخلط أو الأذى من نفس الموقف الذي جعلها تبكي ، فقد لا تكون الشخص المناسب لمساعدتها. إذا كان الأمر كذلك ، يمكنك العثور على مجموعة دعم يمكن أن تساعد كلاكما في التعامل مع ما يحدث.
   • عندما تبكي من الفرح. العلماء ليسوا متأكدين تمامًا من السبب ، لكن شخصًا غارق في السعادة قد يبكي بلا حسيب ولا رقيب ، تمامًا كما لو كان خائفًا أو حزينًا. في هذه الحالات ، قد يكون من الأفضل تهنئة صديقتك أو حبيبتك بدلًا من تهدئتها!
   • عندما تبكي لأنك تشاجرت. قبل الخروج لتهدئتها ، قد ترغب في تهدئة نفسك لبعض الوقت لمنع اشتعال الخلاف مرة أخرى.
2. اتخذ القرار لتهدئتها. ما لم يكن لديك سبب وجيه لعدم مواساتها ، يجب أن تحاول بالتأكيد مساعدة المرأة الباكية. يمكن أن يضر تجاهل الشخص الذي يبكي بسلامتها العاطفية. بالإضافة إلى ذلك ، ستتعافى بسرعة أكبر من دموعها إذا اخترت تهدئتها. كما أنه سيجعل علاقتك أقوى.
3. كن مستمعا جيدا. هذا لا يمكن أن يقال بما فيه الكفاية. الدموع هي شكل مهم من أشكال التواصل ومن المهم أن تنتبه لما تحاول قوله. استخدم تقنيات الاستماع الفعال. على سبيل المثال ، يمكنك تأكيد ما يقوله الشخص الباكي شفهيًا ، ومحاولة عدم مقاطعته.
   • كن حذرًا جدًا حتى لا تعيد المحادثة إلى نفسك: فهذا يتعلق بها. تأكد من أن الأمر لا يتعلق بك. حتى لو لم تتصرف بالطريقة التي تريدها ، فهذا لا يعني أنها لا تستحق الراحة أو أنها تستحق أن تكون حزينة.
   • لا تستخدم كلمات مثل "إذا كنت في حذائك" أو "هل حاولت ..." أو "عندما حدث ذلك لي ، لم أجعل الأمر يمثل مشكلة كبيرة".
4. لا تستخف بألمها أو تخبرها أن تتوقف عن البكاء. غالبًا ما يكون للدموع تأثير جيد أو إيجابي ، حتى لو كان سببها شيء مؤلم. يمكن للبكاء أن يجلب الراحة الجسدية والعاطفية للشخص المتوتر أو الحزين. عن طريق كبت المشاعر يمكنك منع حدوث الشفاء. حتى لو لم تشعري بالراحة حيال ذلك ، يجب أن تجعليها تبكي بقدر ما تحتاج. من المحتمل أن يؤدي البكاء إلى تحسين بصرها.
   • بشكل عام ، تجنب استخدام اللغة السلبية أو التعليق أو استخدام الأمر. لا تستخدم كلمات مثل "لا تبك" أو "لا تحزن" أو "هذا لا يبدو سيئًا على الإطلاق".
   • قد يشعر الأشخاص الذين ينجم بكائهم عن اضطراب نفسي مثل القلق الشديد أو الاكتئاب في الواقع بسوء حالتهم بدلًا من تحسنهم بعد البكاء. إذا كنت تشك في أنها تبكي بسبب مرض عقلي ، فلا يزال عليك توفير الراحة والدعم ، ولكن يجب أيضًا أن تقترح زيارة الطبيب حتى تتمكن من الحصول على العلاج الذي تشتد الحاجة إليه.
5. عذب حزنها. أظهر لها أنك تفهم ألمها من خلال إدراك أن ألمها له ما يبرره وأنك تتعاطف معها. استخدم تعبيرات مثل:
   • "أنا أفهم كم يجب أن يكون هذا مؤلمًا بالنسبة لك."
   • "هذا يبدو محبطًا للغاية ، أنا آسف".
   • "أتخيل أنك مستاء. هذا يبدو وكأنه موقف صعب للغاية."
   • "أنا أكره أن هذا حدث لك".
6. استخدم أساليب طمأنة غير لفظية. يمكن للشخص الباكي أن يتعرف على الراحة بسهولة أكبر من خلال إشارات التطمين غير اللفظية أكثر من التواصل اللفظي. الإيماء ، واستخدام تعبيرات الوجه المناسبة ، والتواصل البصري ، والميل إلى الأمام باهتمام سيظهر لها أنك منخرط فيها وتهتم بها.
   • قد يُنظر إلى تقديم منديل على أنه لفتة رعاية ، ولكن يمكن بسهولة تفسيره على أنه إشارة إلى أنك تريدها أن تتوقف عن البكاء. لذلك ، لا تقدم منديلًا إلا إذا طلب الشخص الباكي ذلك أو نظر حوله بحثًا عن منديل.
7. قيم ما إذا كان الاتصال الجسدي مناسبًا. يشعر بعض الناس بالراحة عند اللمس ، بينما يشعر الآخرون بالقلق. يمكنك أن تعرض عليها عناقًا كبيرًا إذا كنت تعلم أنها تستجيب جيدًا للعناق. يمكن أن تساعد العناق أيضًا في تقليل التوتر بمرور الوقت. إمساك يدها ، تمشيط شعرها ، لمس كتفها ، قبلة على جبينها هي طرق أخرى للمس بشكل مناسب. اتبع حكمك الخاص بناءً على ما تعرفه عن تفضيلاتها وحدود علاقتك. دائما دعها تعتمد عليها. إذا طلبت منك ذلك ، انسحب على الفور.
   • يمكنك أيضًا معرفة ما إذا كانت منفتحة على لمسة مريحة من لغة جسدها. قد تعني لغة الجسد الدفاعية مثل الذراعين والساقين المتقاطعتين ، أو قبضتي القبضة ، أو تجنب ملامسة العين ، أنها تفضل الاحتفاظ بمسافة أكبر قليلاً.
8. اسألها عما يمكنك فعله للمساعدة. دعها تشير إلى ما تريده في هذا. من السهل أن تنشغل بترتيب الأشياء على طريقتك. لكنها قد لا تريد أي مساعدة على الإطلاق ، أو مساعدة بخلاف ما تعتقد أنه الأفضل. في الواقع ، قد لا تريد أي مساعدة على الإطلاق أو تحتاج إلى شيء مختلف تمامًا عما تعتقد. آخر شيء تريده هو جعل الوضع أسوأ. قاوم الرغبة في الحل عندما تحتاج بالفعل إلى مساعدتها في ألمها وحزنها.
   • دعها تعرف أنك موجود من أجلها ، لكن لا تجبرها عليها. قد تكون فكرتها في المساعدة أن يكون لديها شخص ما للتحدث معه. في كثير من الأحيان ، تكون أفضل طريقة لتهدئة شخص ما هي الاستماع.
   • اطرح أسئلة مفتوحة لمعرفة ما إذا كان يمكنك مساعدتها. على سبيل المثال ، يمكنك أن تسأل ، "هل هناك أي شيء يمكنني القيام به للمساعدة؟" أو "أود حقًا مساعدتك - هل يمكنك ابتكار شيء يمكنه تحسين وضعك؟" قد تكون هذه طرقًا رائعة لبدء محادثة حول كيفية مد يد المساعدة لها.
   • أحيانًا يكون الشخص المستاء منزعجًا جدًا من إعطاء أفكار حول كيفية مساعدته. إذا كان الأمر كذلك ، فإليك بعض الاقتراحات التي يمكنك تقديمها لها لتهدئتها. على سبيل المثال ، يمكنك اقتراح الخروج لتناول الآيس كريم معًا ، أو ربما تحب مشاهدة فيلم معًا. انظر إذا كانت تحب أيًا من هذه الأفكار.
9. مساعدة إذا كان ذلك مناسبا. على الرغم من أنه لا ينبغي أن يكون رد فعلك الأول على استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فقد يكون هناك بعض الأشياء الملموسة والمحددة التي يمكنك القيام بها لتخفيف ألمها. إذا كان بمقدورك التخلص من مشاكلها - وإذا بدا أنها تريد ذلك أيضًا - فيمكنك حينئذٍ تقديم المساعدة.
   • على سبيل المثال ، إذا كانت تبكي بسبب إجهادها من العمل ، فيمكنك أن تعرض عليها القيام ببعض الأعمال الإضافية في المنزل حتى يكون لديها المزيد من الوقت للتركيز على وظيفتها. إذا كانت تبكي لأنها تشاجرت مع صديق ، فيمكنك مناقشة كيفية إصلاح هذه العلاقة معها.
10. راقبها. في الأيام أو الأسابيع التالية بعد حادثة البكاء ، قم بزيارتها بين الحين والآخر لمعرفة ما إذا كانت لا تزال بخير. لا تدفع كثيرًا في مساحتها ، ولكن اطلب منها فنجانًا من القهوة ، واسألها عن حالها ، أو اتصل بها كثيرًا. في حين أنها قد تتعافى بسرعة ، فقد تحتاج إلى وقت أطول قليلاً للتغلب على حزنها. سيساعدها إظهار أنك تدعمها خلال تلك الفترة كثيرًا.
11. اعتن بنفسك. التعاطف مهم ، لكنه قد يتسبب أيضًا في شعورك بالضيق أو الاكتئاب. تأكد من أنك تعتني بنفسك أيضًا ، واطلب المساعدة من الآخرين إذا احتجت إلى ذلك!

طريقة 2 من 2: مواساة أحد المعارف أو الزملاء

1. إظهار التعاطف. يفضل الناس عدم البكاء مع الغرباء أو الزملاء أو المعارف. إنهم يفضلون البكاء على الأشخاص الذين يهتمون لأمرهم. إذا لم تكن زميلًا مقربًا ، لكنها تصرخ عليك على أي حال ، فمن المحتمل أنها مستاءة للغاية وبحاجة ماسة إلى التعاطف. في هذه الحالة ، من المهم جدًا الاستجابة بالتعاطف وعدم الانزعاج أو الخوف أو الذعر.
2. اجعلها تبكي. إذا كانت تريدك حقًا هناك ، دعها تبكي.لا تحاول الضغط عليها لتتوقف عن البكاء أو تتظاهر بأنها "تبتلعها". البكاء صحي وطبيعي ويمكن أن يساعد في تقليل الألم والتوتر.
   • تذكر أنه لا يوجد شيء غير محترف في البكاء في العمل. معظم الناس يبكون من وقت لآخر ، لذلك لا مفر من حدوث ذلك في العمل.
   • كن مطمئنًا إذا شعرت بالحرج ، قل أشياء مثل "لا بأس في البكاء" أو "لا يوجد ما تخجل منه عندما تبكي - فنحن جميعًا مجرد بشر!"
3. أظهر أنك متاح للتحدث معه. قد لا ترغب في الخوض في الكثير من التفاصيل معك لأنها لا تعرفك جيدًا. ولكن يمكن أن يساعدك إذا قدمت أذنًا مستمعة. اطرح أسئلة وأظهر بلغة جسد منفتحة أنك على استعداد للاستماع إليها إذا أرادت ذلك. على سبيل المثال ، يمكنك أن تقول:
   • "أعلم أنني زميلك ، ولكن إذا كنت تريد التحدث إلى شخص ما ، فأنا أتطوع بكل سرور. هل تريد التحدث؟"
   • "عندما تريد التحدث عن شيء صعب ، فإن بابي مفتوح دائمًا لك."
   • "هل يمكنني مساعدتك بأي شىء؟
4. استمع إليها بنشاط. إذا أرادت التحدث إليك بشأن مشاكلها ، فاستخدم أساليب الاستماع النشط لإظهار أنك تولي اهتمامًا لها. تشمل الأمثلة: عدم تقديم الاقتراحات ، وعدم المقاطعة ، ومجرد طرح الأسئلة لتأكيد فهمك لما تقوله ، وتجنب الإلهاءات ، والتواصل بالعين.
5. كن متعاطفًا ولكن محترفًا. تصرف كإنسان وأظهر أنك مهتم ، لكن احرص على عدم تجاوز الحدود مع زميل. بعد كل شيء ، يجب أن تستمر علاقة العمل الخاصة بك بعد هذا الحادث.
   • على سبيل المثال ، ليس من الجيد تقديم عناق إلا إذا طلبت ذلك. إذا كنت تريد الاتصال بها خارج ساعات العمل لمعرفة ما إذا كانت بخير ، فمن الأفضل أن تسألها عما إذا كانت تواجه أي مشاكل مع ذلك أولاً.
6. اعرض عليها المساعدة في الأمور المتعلقة بالعمل. ربما تبكي زميلتك في العمل بسبب ضغوط العمل ، أو ربما هناك مشكلة شخصية تمنعها من التركيز على عملها. في كلتا الحالتين ، يجب أن تساعدها فقط في إيجاد حلول احترافية.
   • على سبيل المثال ، قد تحتاج إلى أخذ إجازة لبعض الوقت ، أو قد تتمكن من مساعدتها في وضع خطة للقيام بمهمة مهنية صعبة.
   • ومع ذلك ، لا تفعل شيئًا إلا إذا أرادت منك أن تفعل شيئًا. يمكنك بسهولة أن تنشغل بمحاولة إصلاح الأشياء بالطريقة التي تبدو أفضل لك. ومع ذلك ، قد لا ترغب في مساعدتك أو قد تحتاج إلى شيء مختلف عما تعتقده. آخر شيء تريده هو جعل الوضع أسوأ.
   • حاول ألا تفرط في الأمور الشخصية. لا يجب أن تشعر أنك مضطر إلى حل المشاكل الشخصية لزميلك. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت لا تعرفها جيدًا ، فلا تفترض أنك تعرف كيفية حل مشاكلها. كن هناك من أجلها ، قم بتوازنها واستمع. والتركيز أكثر على القضايا المتعلقة بالعمل.
   • إذا كنت لا تعرف كيف يمكنك مساعدتها في حل مشاكلها ، فاعتذر وأخبرها بصدق أنه لا يمكنك مساعدتها في حلها. إذا كنت تعرف شخصًا تعتقد أنه يمكنه مساعدتها ، فاقترح عليك التحدث معه وطلب مساعدته.

نصائح

• في كلتا الحالتين ، فإن أهم شيء يمكن أن تقدمه لامرأة تبكي هو أذنك المستمعة وتعاطفك. من المفترض أن تكون الإيماءات الأخرى حلوة - طهي العشاء لها ، وعلاجها بالقهوة ، واصطحابها إلى السينما - ولكن أعظم هدية يمكنك تقديمها لها هي وجودك واهتمامك.
• تذكر أن البكاء ليس مشكلة يجب حلها ، بل هو شكل من أشكال التواصل الذي يجب الانتباه إليه.
• قد يجعل البكاء الآخرين يشعرون بعدم الارتياح ، لكن حاول التغلب على هذا الانزعاج لتقديم الحب والاهتمام بشخص محتاج.

تحذيرات

• بشكل عام ، البكاء صحي جدًا ، ولكنه قد يكون أيضًا علامة على حالة أكثر خطورة مثل الرهاب أو القلق أو الاكتئاب. إذا كانت تبكي طوال الوقت دون أن تشعر بالارتياح ، فقد يكون التحدث إلى أحد المحترفين فكرة جيدة.
• كما أن إراحة الشخص الباكي هي تعبير صحي وإيجابي واهتمام. ولكن يمكن أن يكون لها أيضًا تأثير سلبي. إذا شعرت بالضيق حيال إرضاء شخص ما ، فتأكد من الاعتناء بنفسك من خلال البحث عن الآخرين الذين يمكنهم مساعدتك ودعمك.