تقبل النقد

فيديو: كيف تتعامل مع النقد بحكمة - حتة حكمة

المحتوى

لتخطو
جزء 1 من 3: التعامل مع مشاعرك
جزء 2 من 3: الرد على النقد
جزء 3 من 3: استخدام النقد لتحسين نفسك
نصائح
تحذيرات

الشيء المضحك في النقد هو أنه بينما يكون مؤلمًا في بعض الأحيان ، من الضروري أن تكون جيدًا حقًا في شيء ما. قبول النقد والقدرة على تحويل هذا النقد إلى شيء إيجابي هو مهارة. إذا لم تكن جيدًا في تلقي النقد ، فقد ترغب في العمل عليه. لن يؤدي ذلك إلى تحسين تفاعلك مع الآخرين فحسب ، بل سيساعدك أيضًا على تحسين نفسك ، وسيجعلك تشعر بتحسن عندما تواجه مشكلات في شيء ما.

لتخطو

جزء 1 من 3: التعامل مع مشاعرك

ابق هادئا. من الطبيعي تمامًا أن تكون في موقف دفاعي عندما يتم انتقادك ، لكن هذا لا يفضي إلى الموقف عندما تنزعج وتظهر عواطفك. ضع في اعتبارك أن الجميع يرتكبون أخطاء أثناء تعلم مهارات جديدة. لذلك فإن النقد أمر لا مفر منه. إذا تمكنت من التعامل مع هذا بشكل بناء ، فسوف تتعلم أشياء ثمينة كنتيجة لذلك. لذلك ، حاول أن تظل هادئًا ، حتى لو بدا الشخص الذي ينتقدك مضطربًا. حاول ألا تعكس مشاعره. إذا قمت بذلك ، فسوف تعطي انطباعًا بأنك غير قادر على التعامل مع النقد. سيعيق هذا بشكل كبير قدرتك على التعلم من النقد.
- خذ نفس عميق. عندما يتم انتقادك ، فإن التركيز على تنفسك يمكن أن يساعدك على البقاء هادئًا. حاول العد (داخل نفسك) إلى خمسة بينما تستنشق ، احبس أنفاسك لخمس ثوان أخرى ، ثم ازفر برفق.
- حاول أن تبتسم. حتى الابتسامة الصغيرة يمكن أن تساعدك على الشعور بالتحسن ، وقد تجعل الشخص الذي ينتقدك يرتاح قليلاً.
امنح نفسك الوقت لتهدأ. قبل الرد على النقد الذي تلقيته أو حتى التفكير فيه ، امنح نفسك وقتًا لتهدأ. افعل شيئًا تستمتع به لمدة 20 دقيقة ، مثل الاستماع إلى الموسيقى أو قراءة كتاب أو المشي. السماح لنفسك بالهدوء بعد تلقي انتقادات لاذعة سيساعدك على التعامل مع النقد بشكل بناء ؛ وسوف يمنعك من صياغة ردك على أساس استجابتك العاطفية فقط.
افصل النقد عن الجوانب الأخرى لنفسك. إذا قبلت النقد بطريقة صحية لك ، فعليك أن تتذكر التجزئة. حاول ألا تأخذ النقد على محمل شخصي أو تراه على أنه شيء يتعارض أيضًا مع الأشياء الأخرى التي تفعلها. خذ النقد كما هو ، لا تضيف إليه ، أو استخدم ما قيل لعمل افتراضات حول جوانب أخرى من نفسك.
- على سبيل المثال ، إذا انتقد شخص ما لوحة رسمتها ، فهذا لا يعني أنك فنان سيئ. ربما توجد بعض العيوب في إحدى قطعك وربما تكون قد صنعت لوحة لا يحبها أحد ، ولكن حتى ذلك الحين لا يزال بإمكانك أن تكون فنانًا رائعًا.
فكر في الدافع وراء النقد. في بعض الأحيان ، لا يُقصد من الانتقاد مساعدتك ، بل لإيذاءك. قبل أن تقرر ما ستفعله بالنقد ، خذ وقتك في التفكير فيه. اسأل نفسك بعض الأسئلة لمحاولة فهم سبب توجيه النقد.
- هل كانت التعليقات حول شيء تتحكم فيه؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلماذا تعتقد أن النقد قد تم توجيهه؟
- هل رأي الشخص الناقد فيك مهم حقًا؟ لما و لما لا؟
- هل أنت في منافسة مع هذا الشخص؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهل يمكن أن يعكس النقد ذلك؟
- هل تشعر وكأنك تتعرض للتنمر؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهل حاولت طلب المساعدة لحل المشكلة؟ (إذا كنت تشعر بأنك تتعرض للتنمر في المدرسة أو في مكان العمل ، فتحدث إلى شخص يمكنه مساعدتك ، مثل مدرس أو شخص ما في الموارد البشرية.)
تحدث إلى شخص ما عما حدث. من المهم مناقشة ما حدث وكيف شعرت به ، بغض النظر عما إذا كان النقد يعتمد على أدائك أو إذا كان لئيمًا تمامًا. انتظر حتى تتمكن من إبعاد نفسك عن الشخص الناقد للحظة ثم ابحث عن شخص يمكنك الوثوق به. أخبره بما حدث وكيف شعرت به. يمكن أن تساعدك مناقشة النقد مع أحد أفراد الأسرة الموثوق بهم أو صديق مقرب على فهم النقد بشكل أفضل ويمكن أن يساعدك في معرفة سبب توجيهه.
حوّل تركيزك. بمجرد اتخاذك الخطوات للتهدئة وفهم النقد ، ستحتاج إلى العمل لتحويل تركيزك إلى الجوانب الإيجابية في نفسك. قد يجعلك التركيز كثيرًا على الأشياء التي تحتاج إلى تحسينها تشعر بالاكتئاب والعجز. بدلاً من ذلك ، حاول سرد أكبر عدد ممكن من نقاط القوة التي يمكنك التفكير بها - فهذه هي الطريقة التي يمكنك بها البدء في استعادة احترامك لذاتك.
- على سبيل المثال ، يمكنك ملاحظة أشياء مثل "طبخ جيد" أو "مضحك" أو "قارئ متعطش". ضع قائمة بأشياء يمكنك التفكير فيها واقرأ القائمة لتذكير نفسك بما تقوم به بشكل جيد.

جزء 2 من 3: الرد على النقد

استمع إلى النقد. إذا انتقدك الشخص ، فتأكد من الاستماع بعناية وإظهار أنك تفعل ذلك. حافظ على التواصل البصري وأومئ برأسك بين الحين والآخر لإظهار أنك تستمع. قد يكون هذا صعبًا للغاية ، لكن من مصلحتك أن تفعله على أي حال. إذا لم تستمع ، فقد تتصرف بطريقة خاطئة ، مما قد يؤدي إلى مزيد من النقد.
- حتى لو كانت النصيحة أو النقد سيئًا ، فمن المهم أن تدع الشخص يتحدث. إذا أرسل / أرسلت ملاحظة فقط ، يمكنك "الاستماع" إليها بالسرعة التي تناسبك.
كرر ما قاله ناقدك للتو. بمجرد أن ينتهي الناقد ، من الحكمة تكرار النقد حتى يفهم كلاكما ما يجب القيام به بعد ذلك. بمعنى آخر ، تريد القضاء على فرصة المزيد من النقد بسبب سوء الفهم. لست مضطرًا لتكرار ما قاله الناقد كلمة بكلمة ؛ فقط لخصها بإيجاز.
- على سبيل المثال ، افترض أنك تعرضت للنقد بسبب أرشفة المستندات بشكل غير صحيح مما تسبب في مشاكل لزملائك. بالنسبة إلى الناقد ، قد ترغب في إعادة صياغة هذا على أنه شيء مثل ، "ما أفهمه مما قلته للتو هو أنني بحاجة إلى أن أكون أكثر دقة عند أرشفة المستندات حتى يتمكن زملائي من أداء وظائفهم بفعالية. هل هذا صحيح؟"
- إذا لم تفهم النقد ، اطلب من الشخص أن يكرر أو يوضح شيئًا لم تفهمه تمامًا. قل شيئًا مثل ، "أريد التأكد من فهمي لكل شيء حتى أتمكن من إصلاح المشكلة. هل يمكن أن تشرح لي بطريقة مختلفة ما تعنيه بالضبط؟ "
لا ترد حتى تكون جاهزًا. أحيانًا يكون النقد قاسياً أو معقداً بحيث لا يمكن الرد عليه على الفور إذا أمكن ، انتظر حتى تهدأ وقم بتسوية كل شيء قبل الرد. في بعض الأحيان ، سيتعين عليك الرد على النقد فورًا ، لكن من الأفضل أن تمنحه بعض الوقت. الحصول على وقت لإعداد استجابة شخص بالغ سيحقق أفضل النتائج.
- قل شيئًا مثل ، "أنا أقدر ملاحظاتك. دعني ألقي نظرة أخرى على المقال وبعد ذلك سأرى ما يمكنني فعله حيال ذلك. هل يمكنني إرسال رسالة لك في الصباح لمزيد من النصائح حول بعض التغييرات؟ "
إذا لزم الأمر ، اعتذر عن أخطائك. إذا تم توجيه النقد لأنك ارتكبت خطأً أو لأن شخصًا ما أصيب بجروح ، فمن المهم أن تعتذر فورًا عما حدث. يختلف الاعتذار كثيرًا عن التعامل مع النقد ، لذلك لا تعتقد أن الاعتذار يلزمك بتغيير أو قبول كل الانتقادات التي تلقيتها.
- في معظم الحالات ، عليك فقط أن تقول شيئًا مثل ، "أنا آسف حقًا. لم أقصد أن يحدث هذا. سألقي نظرة أخرى على هذا وأرى كيف يمكننا التأكد من عدم حدوث ذلك مرة أخرى ".
أدرك عندما يكونون على حق. بمجرد أن تكون مستعدًا للرد شفهيًا على النقد ، ابدأ بالاعتراف بالجزء المنطقي من النقد. هذا سيجعل أولئك الذين انتقدوهم يشعرون بتحسن ويظهر أنك فكرت حقًا في ما قالوه.
- يمكنك فقط أن تقول ، "أنت على حق" ثم المضي قدمًا. ليس عليك الخوض في التفاصيل إذا كان الناقد على حق. من خلال الإقرار بموافقتك على وجهة نظره ، سيعطي الناقد الشعور بأن رسالته قد تم نقلها.
- من الواضح أن الناقد قد يكون مخطئًا تمامًا. في هذه الحالة ، من الحكمة أن تجد نقطة يكون فيها / هي على حق (على سبيل المثال "لم أفعل هذا بأفضل ما أستطيع") أو أشكره على التعليقات واترك الأمر عند هذا الحد.
تحدث عن كيف تخطط للتغيير. أخبر ناقدك أنك تنوي ممارسة النصيحة أو إثارة القضية التي انتقدها. سيؤكد ذلك له / لها أنك ستحل المشكلة بالفعل. من خلال قبول النقد بهذه الطريقة ، بالاعتراف الكامل به والرد عليه ، ستبدو ناضجًا. إذا طرحت مشكلات واتخذت إجراءات لإصلاحها ، فسيكونون أكثر تسامحًا معك في المستقبل.
- يمكنك أن تقول شيئًا مثل ، "في المرة القادمة ، سوف آتي إليك أولاً قبل التحدث إلى العميل حتى نتأكد من أننا متفقون على كيفية التعامل مع الأمر."
اطلب نصيحتهم. إذا لم يقدم النقاد توصيات لك بشأن كيفية معالجة المشكلة بشكل أفضل ، يمكنك أن تسألهم كيف سيفعلون ذلك بشكل مختلف. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا طلب المزيد من النصائح إذا كان لديهم. يمنحك الحصول على المشورة فرصة للتعلم ، ولكنه يضمن أيضًا أن يشعر الشخص الذي يقدم لك النصيحة بتحسن.
- التزم بالأسئلة بدلاً من الأسئلة لماذا. ما هي الأسئلة التي ستؤدي إلى نصائح أكثر فائدة ، في حين أن الأسئلة قد تؤدي إلى تفاقم الموقف وتضع الناقد في موقف دفاعي. على سبيل المثال ، اسأل شيئًا مثل ، "ما الذي تعتقد أنه يمكنني فعله بشكل مختلف في المرة القادمة؟" لا تسأل شيئًا مثل ، "لماذا قلت ذلك عني؟"
توصيل الحاجة إلى الصبر. إذا لم تتمكن من إجراء التغييرات التي تريدها على الفور ، فاطلب من النقاد التحلي بالصبر. قد تستغرق التغييرات ، وخاصة التغييرات المهمة ، وقتًا.طلب الصبر سيزيل بعض الضغط ويؤدي إلى تفاهم وتفاهم أفضل بينك وبين الناقد. بالإضافة إلى ذلك ، إذا أبلغت بوضوح أنك بحاجة إلى وقت لإجراء التحسينات ، فإنك تخبر الشخص أيضًا أنك تأخذ النقد على محمل الجد.

جزء 3 من 3: استخدام النقد لتحسين نفسك

انظر إلى هذا كفرصة. أفضل طريقة للتعامل مع النقد هو اعتباره فرصة للتراجع وتقييم أفعالك وإيجاد طرق للتحسين. النقد شيء جيد ويمكن أن يساعدك في الوصول إلى أقصى إمكاناتك. إذا كنت تعرف كيفية النظر إلى النقد بهذه الطريقة ، فقد يكون من الأسهل قبوله. لن تكون قادرًا على تلقي النقد فحسب ، بل قد تبدأ في طلب ذلك أيضًا.
- حتى لو كانت الانتقادات لا أساس لها ، فقد تساعدك على إيجاد مجال للتحسين. ربما تخبرك حقيقة أن شخصًا ما يعتقد أن هناك شيئًا خاطئًا في ما تفعله أن هناك بالفعل شيء تحتاج إلى العمل عليه - حتى لو لم يكن هذا هو ما أثاره هذا الشخص.
التمييز بين النصائح المفيدة والنصائح غير المجدية. إذا كنت تريد توجيه النقد ، فمن المهم أن تعرف النقد الذي يجب أن تستمع إليه. بشكل عام ، يجب أن تتجاهل الأشخاص الذين يتذمرون فقط دون تقديم أفكار حول كيفية التغيير. أيضًا ، لا تقلق بشأن انتقاد الأشياء التي لا يمكنك التأثير فيها على نفسك. ينتقد بعض الناس فقط حتى يشعروا بتحسن تجاه أنفسهم ، ويجب أن تكون على اطلاع بمثل هذه المواقف. لا ترد على النقد إذا كان عديم الفائدة. إذا اعترفت بهذا النقد ورفضته ، فلن يؤدي إلا إلى تقوية الناقد.
- إذا لم يقدم الشخص المعني نصيحة جيدة على الإطلاق ، فأنت تعلم أنه ليس بنّاءً في ملاحظاته. إن قول شيء مثل "هذا مروع ، الألوان قبيحة والعرض التقديمي فوضوي" ، على سبيل المثال ، ليس المقصود حقًا أن يكون نقدًا بناء. لا يزال بإمكانك سؤال هؤلاء النقاد عن النصائح ، ولكن إذا تبين أنهم لئيمون وغير مفيدون ، فتجاهلهم - خذ كل ما يحاولون قوله لك في المستقبل بحذر.
- يكون النقد أفضل عندما تكون الجوانب السلبية مصحوبة بجوانب إيجابية ، ويقدم الشخص أيضًا توصيات ونصائح للتحسين. على سبيل المثال: "أنا لست مغرمًا جدًا بكمية اللون الأحمر التي استخدمتها ، لكني حقًا أحب تلك اللمسة الزرقاء في الجبال." هذا بناء ومن الحكمة أن تأخذ في الاعتبار ما يقوله هؤلاء النقاد - قد تتمكن من أخذ ذلك في الاعتبار في المستقبل.
فكر واكتب ما يمكنك أخذه من النقد. فكر في النصيحة التي أعطيت لك. هل قيل لك ما يمكنك فعله للتغيير؟ حاول التفكير في عدد من الأساليب المختلفة لتحقيق نفس التأثير. بهذه الطريقة سيكون لديك العديد من الخيارات المتاحة ، بحيث يمكنك أن تقرر بنفسك الخيار الأنسب لك. يجب عليك أيضًا التفكير فيما إذا كان هناك أي شيء آخر يمكنك تعلمه مما قاله الناقد.
- من المنطقي أن تكتب النقد حرفيًا بعد تلقيك النقد. هذا أمر حكيم لأن ذاكرتك لن تكون قادرة على تشويه الكلمات لاحقًا ، وبالتالي ستتجنب الأخذ في الاعتبار فقط ما اعتقدته مشاعرك المؤذية في النقد.
أعمل خطة. الآن بعد أن حددت أجزاء النصيحة التي تهمك ، ستحتاج إلى إنشاء خطة. كيف ستنفذ التغييرات التي تريد إجراؤها؟ إذا كانت لديك خطة ، خاصة إذا كنت قد كتبتها بنفسك ، فسيكون من الأسهل عليك متابعة التغييرات وتنفيذها. كما أنه يزيد من فرصة اتخاذ إجراءات فعلية.
- ما الأشياء المنفصلة التي تحتاجها لإجراء هذا التغيير؟ اكتب هذا خطوة بخطوة حتى تتمكن من البدء في العمل عليه.
- تأكد من أن جميع أهدافك قابلة للقياس والتحقيق. على سبيل المثال ، إذا كنت قد انتقدت مقالًا كتبته عن موضوع معين ، فيمكنك تحديد هدف قابل للقياس له. على سبيل المثال ، اختر شيئًا مثل "ابدأ في كتابة مقالتي التالية بمجرد إصدار المهمة" أو "اطلب من معلمي الحصول على تعليقات قبل تاريخ الاستحقاق". أنت لا تريد تحديد أهداف مثل "أن تصبح كاتبًا أفضل" أو "احصل على 10 في مقالتي التالية" لأن هذه الأهداف غير قابلة للقياس وهي خارجة عن إرادتك.
لا تتوقف أبدًا عن جهود تحسين الذات. كن مثابرًا في جهودك لتنفيذ النقد. غالبًا ما يقودك النقد إلى اتجاه مختلف تمامًا عما تراه طبيعيًا ، أو الذي تعتقد أنه الاتجاه الصحيح. هذا يعني أنه سيتعين عليك العمل بجد لتحسين نفسك. إذا حاولت تغيير سلوكياتك ، فيمكنك توقع مواجهة عقبات على طول الطريق.
- ضع في اعتبارك أنه على الرغم من موافقتك على ما يقوله شخص ما ، يمكنك الانزلاق والعودة في النهاية إلى أنماطك القديمة. لا تعتقد أن هذا يعني أنه من المستحيل التغيير ، أو أن تفشل إذا فشلت محاولاتك الأولى - فأنت لا تزال تتعلم. إذا كنت مصممًا ومثابرًا ، فستنجح في النهاية.

نصائح

حاول ألا تتخذ موقفًا دفاعيًا عندما تتلقى النقد. هذا يمكن أن يجعل الأمور أسوأ بكثير. من المهم أيضًا عدم البكاء وإنكار النقد وعدم إلقاء اللوم على الآخرين عند انتقادك.