المحتوى

• لتخطو
• جزء 1 من 3: التحضير لعملية الانتقال
• جزء 2 من 3: تواصل مع فريقك
• جزء 3 من 3: العمل بشكل منتج مع فريقك
• نصائح
• تحذيرات

تهانينا! لقد حصلت أخيرًا على هذا العرض الترويجي الذي طالما رغبت فيه ، وأنت الآن مدير. إذا كانت هذه هي تجربتك الأولى في الإدارة ، فقد تكون متوترًا بعض الشيء. هذا الشعور مفهوم وليس غريباً وفي الحقيقة له ما يبرره. سيكون هذا مختلفًا تمامًا عما فعلته من قبل. ومع ذلك ، يتعلم معظم المديرين بالممارسة ، لذلك لا توجد طريقة أفضل لتعلم ذلك من العمل. استعد للانتقال من خلال التعرف على ما هو متوقع منك ، ولا تنس التخطيط لوقتك.

لتخطو

جزء 1 من 3: التحضير لعملية الانتقال

1. ادرس أساليب الإدارة التي تعاملت معها مع نفسك. فكر في العودة إلى المديرين الذين اختبرتهم في حياتك المهنية. ما هو النمط الذي نجح وما الذي لم ينجح؟ من هم المدراء الذين قاموا بعمل جيد في تدريب وتحفيز الناس تحت قيادته؟ إذا كنت لا تزال على اتصال بأحدهم ، فحدد موعدًا للمقابلة. اطرح أسئلة حول الإدارة.
   • لا تتوقع الحصول على دليل ذهبي لتصبح مديرًا رائعًا. يتطلب أن تصبح مديرًا فعالًا وقتًا وجهدًا وخبرة.
2. اسأل قسم الموارد البشرية عن الدورات التدريبية المتاحة. كمدير سوف ترتدي الكثير من القبعات المختلفة. فجأة ، قد تكون مسؤولاً عن توقيع جداول المواعيد وتعيين الموظفين وتقييم الأداء. اسأل قسم الموارد البشرية عما إذا كان هناك أي دورات تدريبية يمكنك القيام بها لتعلم الحيل.
   • اعلم أنك ستتعلم من التجربة أكثر من التعليم الرسمي. أفضل طريقة لتعلم كيفية إدارة الناس هي أن تشمر عن ساعديك وتذهب إلى العمل.
3. اقرأ كتبًا عن كيف تصبح مديرًا. هناك أيضًا كم هائل من الأدب حول كيفية إدارة الناس. يمكن أن تساعدك قراءة الكتب حول هذا الموضوع على فهم تجارب الآخرين وكيفية تطوير أسلوب الإدارة الأفضل لك. اذهب إلى المكتبة أو المكتبة واختر بعض الخيارات التالية:
   • بلانشارد وجونسون ، مدير الدقيقة الواحدة
   • كوفي ، العادات السبع للأشخاص الأعلى تأثيرا
   • ماكسويل ، 21 قوانين لا تقبل الجدل للقيادة
   • كارنيجي ، كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس
4. خذ دورات الإدارة. تحقق مع الكلية أو الجامعة لمعرفة ما هو معروض. تشمل دورات الإدارة الشائعة موضوعات مثل السلوك داخل المنظمة ، والعلاقة بين مكان العمل والإدارة والإدارة في الشركات الصغيرة. يمكنك أن تسأل مشرفك عما إذا كانت الشركة ستدفع تكاليف الدورات.
   • إذا لم يكن لديك شهادة جامعية ، فيمكنك العمل للحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال. إذا كان لديك بالفعل درجة البكالوريوس ، ففكر في الحصول على درجة الماجستير في إدارة الأعمال (MBA).
5. فكر في نفسك كقائد. كمدير لديك الآن هوية مهنية جديدة. بدلاً من أن تكون موظفًا فرديًا بتركيز ضيق ، عليك الآن أن تدرك أنك مسؤول عن وضع جدول الأعمال لمجموعة كاملة. أنت الآن قائد وليس مجرد موظف.
   • لم تعد مساويا لزملائك السابقين. يمكنك أن تتوقع أن يشعر بعض زملائك السابقين بالغيرة من وظيفتك الجديدة ، لكن تذكر أن تركيزك لا ينصب على أن تصبح أفضل الأصدقاء مع فريقك. بينما لا يتعين عليك أن تصبح متعجرفًا ، فمن الأفضل أن تحافظ على مسافة بينك وبين الثرثرة في آلة القهوة.
6. ابحث عن مرشد. يمكن للمرشد الإجابة على أي أسئلة. يمكن أن يؤدي هذا أيضًا إلى زيادة حالتك كما تراه الإدارة العليا. إنه موقف ناضج أن تبحث عن مرشد ، ويمكن أن يكون هذا أحد الأصول الضخمة.
   • يجب أن يكون المرشد شخصًا يرتقي السلم بعدة درجات. على سبيل المثال ، إذا كنت قد توليت للتو منصبًا كمدير مالي ، فيمكنك أن تطلب من رئيس الشؤون المالية أن يكون مرشدك.
   • كثير من الناس غير مرتاحين لفكرة مطالبة شخص ما أن يكون مرشدًا. ومع ذلك ، عادة ما تتطور العلاقة بين المعلم والطالب بشكل طبيعي. أظهر اهتمامًا بما يفعله معلمك المحتمل. اطلب وظيفة في اللجان وتناول الغداء مع المرشد المحتمل. إذا كانت هناك نقرة ، فيمكنه / لها التطوع ليأخذك تحت جناحهم. إذا لم يقدم المرشد المحتمل هذا بنفسه ، فقد تحتاج إلى السؤال.
7. استعن بمدرب أعمال. يقوم العديد من المديرين التنفيذيين بتعيين مدربين ، لكنهم متاحون أيضًا للمديرين. المدرب هو محترف مدرب يركز على مساعدتك في تطوير أسلوبك الأصلي في الإدارة.
   • المدرب ليس مجانيًا ، لذا تحقق مما إذا كنت تستطيع شراء مدرب واحد. تختلف التكاليف حسب الموقع ، ولكن يمكنك أن تتوقع دفع 50 دولارًا على الأقل في الساعة.
   • يمكنك العثور على مدربي الأعمال عبر الإنترنت وعلى مواقع الويب مثل LinkedIn. ابحث على الإنترنت عن اسم المدرب للتحقق من سمعته.

جزء 2 من 3: تواصل مع فريقك

1. تعرف على أعضاء فريقك. لا يمكنك إدارة فريق حتى تعرف المزيد عن أعضاء الفريق الفرديين. أنت بحاجة إلى معرفة نقاط قوتهم وضعفهم وما الذي يحفزهم. هناك العديد من الطرق الرسمية وغير الرسمية للتعرف على فريقك.
   • اقرأ تقييمات الموظفين السابقة. يجب أن يحتوي هذا على نقاط القوة والضعف لكل موظف.
   • توقف وتحدث إلى فريقك. تتمثل إحدى ميزات المجيء أولاً والمغادرة أخيرًا في أن لديك متسعًا من الوقت للتحدث مع الأشخاص بشكل غير رسمي. اسأل كيف يسير عملهم وما الذي يحتاجون إلى المساعدة فيه.
   • قم بتنظيم عشاء جماعي مرة في الشهر وشجع الموظفين على إحضار شركاء. ادفع الفاتورة. من خلال رؤية الأشخاص بشكل غير رسمي ، يمكنك اكتشاف الكثير حول ما يحفزهم في الحياة.
   نصيحة الخبراء

   اعقد اجتماعات منتظمة مع فريقك. سيكون عليك تبني أسلوب اتصال. لكن بالطبع لا تعرف على الفور ما الذي يناسب فريقك. أثناء الاجتماع الأسبوعي ، انتبه إلى كيفية استجابة فريقك. قد يكره بعض أعضاء الفريق الاجتماعات الدورية ويفضلون التواصل عبر البريد الإلكتروني. سيتعين عليك تكييف أسلوب إدارتك مع أعضاء فريقك ، مما قد يعني إجراء محادثات مع أعضاء الفريق لمعرفة كيف تسير الأمور.

2. تعرف على كيفية تقديم ملاحظات فعالة. إن تقديم الملاحظات هو فن والطريقة الوحيدة لتعلم ذلك هي من خلال الممارسة. تأكد من أن ملاحظاتك محددة وقابلة للتنفيذ. أنت لا تريد فقط تعزيز احترام الذات لدى شخص ما. تريد أن يخرج أعضاء فريقك من المحادثة وهم يعرفون ما يجب عليهم فعله.
   • استخدم "أنا" بدلاً من "أنت". "أعتقد أنه من الأكثر فاعلية الاستماع عندما يشكو العميل" أفضل من "لقد جعلت الأمر أسوأ فقط عندما دخلت في نقاش مع هذا العميل".
   • يجب أن تركز ملاحظاتك على الحلول القابلة للتنفيذ. امنح الموظفين خطوات محددة لاتباعها.
3. تدرب على الاستماع. قد يعتقد المدراء الجدد أنه يجب أن يكون لديهم جميع الإجابات ، لكن الاستماع أمر حيوي. أشرك فريقك قدر الإمكان في كل شيء. اسألهم عن الأفكار التي لديهم لحل المشكلات وتنفيذ الأفكار المفيدة. دائما منح الائتمان حيث يستحق الائتمان.
   • يتطلب الاستماع الفعال أن تركز على عضو الفريق وأن تولي اهتمامًا كاملًا. أغلق برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك وأعد توجيه المكالمات الهاتفية إلى البريد الصوتي.
   • كن غير متحيز. إذا أطلقت الأفكار على الفور ، فسيحجم فريقك عن مشاركة الأفكار معك في المستقبل.

جزء 3 من 3: العمل بشكل منتج مع فريقك

1. حدد أن فريقك يناسب المنظمة. يحتاج كل فريق إلى أهداف ، وستتأثر معنويات الشركة إذا كان فريقك لا يعرف ماذا يفعل. ومع ذلك ، غالبًا ما لا يعرف المديرون الجدد حقًا ما هي أهدافهم. يجب عليك استشارة رؤسائك داخل الشركة. اسأل كيف يتناسب فريقك مع المنظمة ككل.
2. ساعد الموظفين على تحديد أولويات عملهم. يتعين على الفرق الناجحة القيام بالكثير من العمل ، وقد لا يعرف أعضاء الفريق أي المهام يجب إكمالها أولاً. كمدير يمكنك رؤية الصورة الأكبر. وضح لأعضاء فريقك المهام التي يحتاجون لإكمالها أولاً. قدم هذه المعلومات شفهيًا وكرسالة بريد إلكتروني لتحقيق أقصى قدر من الفعالية.
3. تفويض المهام لفريقك. يجد معظم المديرين الجدد صعوبة في التفويض لأنهم لا يتمتعون بعد بثقة أعضاء فريقهم. ومع ذلك ، سوف تحترق سريعًا إذا لم تفوض. أفضل طريقة لتفويض المهام؟ تبدأ صغيرة. امنح أعضاء فريقك مهامًا صغيرة واعرف من يقوم بأفضل عمل. ارجع إلى هؤلاء الأشخاص الذين يقدمون نتائج ممتازة.
4. اعترف عندما تكون مخطئا. ليس عليك أن تبدو محصنًا. قد يكون من الصعب قبول هذا من حيث المبدأ ، خاصة إذا كنت لا تشعر بالثقة في منصبك كمدير. ومع ذلك ، سيعلم فريقك أنه من المقبول الاعتراف بالخطأ وطلب المساعدة.
5. كافئ الإنجازات غير العادية. هناك أنواع عديدة من المكافآت - المال هو واحد منهم فقط (على الرغم من أنه عادة ما يكون محل تقدير كبير). يجب أن تتماشى المكافأة مع الأداء الاستثنائي. ومع ذلك ، عليك التفكير في ما هو الأفضل لموظفيك. ضع في اعتبارك ما يلي:
   • كمكافأة على إنجاز استثنائي لمرة واحدة ، اكتب رسالة شكر من القلب. أخبر موظفك بما فعله جيدًا واشكره على هذا المجهود.
   • كافئ الأداء الاستثنائي في اجتماعات الموظفين بمدح شخص قام بعمل رائع. ومع ذلك ، يكره بعض الموظفين أن يتم الثناء عليهم شخصيًا ، لذا انتبه إلى كيفية استجابتهم لمعرفة ما يجب فعله وما يجب تجنبه في المستقبل.
   • يمكنك مكافأة الأداء المتسق والممتاز من خلال تسمية موظف الشهر ، أو من خلال حفل تقدير حيث تمنح شخصًا ما هدية أكثر أهمية ، مثل بطاقة الهدايا.
6. تعلم كيفية التصحيح بشكل صحيح. حتما ، سيكون عليك تصحيح السلوك في مرحلة ما. لدى شركتك سياسة تأديبية يجب عليك اتباعها. على سبيل المثال ، تستخدم بعض الشركات الانضباط التدريجي: تبدأ بتحذير شفهي ثم تحذير كتابي ، يتبعه إجراء تأديبي أكثر صرامة. اسأل قسم الموارد البشرية عن السياسة واتبعها حرفياً.
   • ومع ذلك ، فإن الانضباط هو أكثر من مجرد عقاب. كما يمنحك فرصة للتدخل في السلوك السلبي لموظفك. إذا لزم الأمر ، وجههم في اتجاه برنامج المساعدة حيث يمكنهم الحصول على مساعدة للإدمان والمشاكل المالية والعلاقات.
7. تعلم من أخطائك. عندما يكون مكان العمل هو فصلك الدراسي ، فأنت بحاجة إلى ملاحظات فورية حول أوجه القصور لديك كمدير: إذا لم تحقق أهداف الفريق ، فسوف يتخلى الموظفون عنك ، وهكذا. على أي حال ، خذ الوقت الكافي للتفكير في الخطأ الذي ارتكبته. اعتمد على معلمك أو مدربك لمساعدتك على اكتساب المزيد من التبصر في مجالات التحسين.

نصائح

• لا تكن منشد الكمال. لا يمكن للمنظمات أن تكون مثالية أبدًا ، أكثر مما يمكن للأفراد. جزء من كونك مديرًا هو قبول أنه لا يمكنك إنجاز كل شيء بالشكل الصحيح.
• كن قدوة حسنة. كن نموذجًا يحتذى به لفريقك من خلال إشعاع حضور إيجابي. أظهر التعاطف والتفاهم والاحترام. من المهم أن يشع المديرون والمشرفون بأفضل القيم الممكنة من مكان العمل. إذا كان لديك منصب مرئي للعامة يجعل حياتك الشخصية عامة ، افهم أن حياتك كلها تنعكس من خلال المثال الذي حددته.

تحذيرات

• لا توبخ قسمك بالكامل لارتكاب خطأ شخص واحد. على سبيل المثال ، إذا كانت جانيت هي الموظفة الوحيدة التي تتأخر باستمرار عن العمل ، فلا ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى المجموعة بأكملها لتحذر الجميع من الحضور في الوقت المحدد. تحدث إلى جانيت بشكل خاص لمعالجة المشكلة.
• سوف تحتاج إلى معرفة قواعد العمل الخاصة بالسرية. كمدير ، سيأتي الموظفون إليك بمشاكل شخصية ومشكلات في العمل. يجب أن تتعلم كيفية الرد على هذا ، ويجب أن يكون لشركتك قواعد حول هذا الموضوع.