المحتوى

• لتخطو
• جزء 1 من 2: إعادة تشغيل جهاز Mac المعطل
• جزء 2 من 2: منع جهاز Mac الخاص بك من الانهيار

هل تعطل جهاز Mac الخاص بك تمامًا؟ هل يمكنك رؤية كرة الشاطئ تدور وتدور وأنت تحاول بشكل محموم استعادة السيطرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ من النادر حدوث أعطال وتجميد على OS X ، ولكن يمكن أن يكون لها عواقب وخيمة في حالة حدوثها. اتبع هذا الدليل لتشغيل الكمبيوتر المعطل مرة أخرى واكتشف سبب تعطل الكمبيوتر في البداية.

لتخطو

جزء 1 من 2: إعادة تشغيل جهاز Mac المعطل

1. افتح عرض الأنشطة على جهاز بطيء. إذا كنت لا تزال قادرًا على الوصول إلى الأشياء ، ولكن الأمر يسير ببطء شديد ، يمكنك استخدام عرض الأنشطة لمعرفة ما يعانيه جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك العثور على عرض الأنشطة في المجلد الفرعي الأدوات المساعدة في مجلد التطبيقات.
   • فرز عرض النشاط حسب وحدة المعالجة المركزية. يمكنك النقر فوق عنوان العمود لترتيب القائمة بهذه القيمة. يتم عرض قيمة وحدة المعالجة المركزية كنسبة مئوية من طاقة وحدة المعالجة المركزية التي تستخدمها البرامج. قد تتسبب البرامج التي تستخدم نسبة عالية من وحدة المعالجة المركزية في إبطاء الكمبيوتر.
   • فرز عرض الأنشطة حسب الذاكرة. يمكنك أن ترى أسفل هذا العمود عدد برامج الذاكرة المستخدمة للتشغيل. تستخدم العديد من البرامج الأحدث قدرًا كبيرًا من الذاكرة للتشغيل ، ولكن إذا كان هناك برنامج واحد بينهما يشغل نصيب الأسد من الذاكرة ، فقد يكون هذا هو الجاني.
   • أغلق البرنامج الذي يسبب المشاكل. بمجرد معرفة البرنامج الذي تسبب في حدوث التأخير ، يمكنك تحديده من القائمة والنقر فوق الزر الموجود في الزاوية اليسرى العليا ("إيقاف العملية"). ستفقد التغييرات غير المحفوظة على هذا البرنامج.
2. فرض إيقاف برنامج تعطل. تحدث معظم الأعطال بسبب البرامج التي لا تعمل بشكل صحيح وتتسبب في قفل النظام. يمكنك فرض إنهاء برنامج نشط بالضغط على Command + Option + Esc. حدد البرنامج الذي لا يستجيب وانقر فوق "فرض الإنهاء".
   • ستفقد التغييرات غير المحفوظة على البرنامج الذي فرضته على الإنهاء.
3. أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك. إذا كنت غير قادر على تحريك المؤشر أو متابعة أي وظيفة ، فستحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك لتشغيل الأشياء مرة أخرى. نظرًا لأنه ربما لا يمكنك الوصول إلى قائمة Apple ، فسيتعين عليك إغلاق الكمبيوتر فعليًا.
   • اضغط مع الاستمرار على زر تشغيل الكمبيوتر لبضع ثوان. اضغط مع الاستمرار على هذا الزر حتى يتم إيقاف تشغيل النظام.
   • لا تفصل سلك الطاقة لإيقاف تشغيل الكمبيوتر.
   • إذا كان الكمبيوتر مغلقًا ، فانتظر قليلاً ثم أعد تشغيله كما تفعل عادةً.

جزء 2 من 2: منع جهاز Mac الخاص بك من الانهيار

1. قم بتحرير بعض المساحة على القرص الصلب الخاص بك. إذا كان هناك مساحة خالية أقل من 10 غيغابايت على محرك الأقراص الثابتة الأساسي ، فمن المحتمل أن يتباطأ الكمبيوتر قليلاً. كلما قلت المساحة الخالية لديك ، زادت احتمالية حدوث المشكلات.
2. تحقق مما إذا كان المستند تالفًا. إذا استمر تعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند فتح مستند أو ملف معين ، ولكن الملفات الأخرى تعمل بشكل جيد ، فقد يكون ذلك المستند أو الملف تالفًا أو تالفًا. لذلك ، لا تفتح الملف وحاول حذفه إن أمكن. في بعض الحالات ، يمكنك استرداد بعض البيانات ، لذا ابحث عبر الإنترنت عن طرق الاسترداد المتعلقة بنوع الملف هذا.
3. قم بتحديث برنامجك. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من OS X دائمًا ، وأن جميع برامجك محدثة. يمكنك تحديث برنامج OS X و App Store عن طريق فتح App Store والنظر في التحديثات. (في الإصدارات الأقدم من OS X ، انقر فوق قائمة Apple وحدد "تحديث البرنامج").
   • بالنسبة للبرامج التي تم الحصول عليها في مكان آخر ، ستحتاج إلى فتح أداة التحديث من داخل البرنامج نفسه أو تنزيل أحدث إصدار من موقع الويب الخاص بالمطور.
4. فحص وإصلاح القرص الصلب الخاص بك. قد يحتوي القرص على أخطاء تتسبب في تعطل الكمبيوتر أو عدم استجابته. يمكنك استخدام Disk Utility لإجراء اختبارات تشخيصية على القرص الصلب. يمكنك العثور على Disk Utility في المجلد الفرعي Utilities (الأدوات المساعدة) في مجلد Applications (التطبيقات).
   • حدد محرك الأقراص من القائمة اليسرى. انقر فوق Disk First Aid ، ثم تحقق من القرص. إذا تم العثور على أي أخطاء ، فسيتم منحك خيار محاولة إصلاح محرك الأقراص.
   • قد تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر لاستعادة محرك الأقراص.
   • قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإصلاح القرص.
5. قم بتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. سيعمل الوضع الآمن على إجراء اختبارات تشخيصية على محرك الأقراص الثابتة وهيكل المجلد ولا يقوم إلا بتحميل الملفات التي يحتاجها الكمبيوتر للتمهيد. يمكن أن يساعدك هذا في تحديد ما إذا كان هناك برنامج آخر يتسبب في تعطل الكمبيوتر.
   • أغلق جهاز Mac تمامًا.ثم أعد تشغيل Mac. اضغط مع الاستمرار على زر Shift بمجرد سماع رنين بدء التشغيل.
   • اضغط مع الاستمرار على زر Shift حتى ترى شعار Apple رماديًا وتظهر أيقونة تقدم الدوران. نظرًا للتشخيصات ، ستستغرق عملية التمهيد وقتًا أطول من المعتاد.
   • تحقق مما إذا كان الكمبيوتر معلقًا أيضًا في الوضع الآمن. عندما تكون في الوضع الآمن ، يمكنك إعادة تشغيل الكمبيوتر كما تفعل عادةً.
6. أعد تثبيت البرامج المسببة للمشاكل. إذا كان هناك برنامج معين يسبب لك المشاكل باستمرار ، يمكنك محاولة إعادة تثبيته - وهذا سيساعدك في بعض الأحيان. يمكنك معرفة كيفية إزالة البرامج وملفاتها في مقالة "إلغاء تثبيت البرامج على جهاز Mac" هنا على wikiHow.
   • أثناء إزالة البرامج ، يمكنك تصفح ما قمت بتثبيته وإزالة البرامج التي لم تعد تستخدمها أو تحتاجها. لن يوفر لك هذا مساحة التخزين فحسب ، بل سيمنع أيضًا تشغيل هذه البرامج في الخلفية دون علمك ، مما يؤدي إلى إبطاء جهاز الكمبيوتر.
7. أعد تثبيت برنامج التشغيل. إذا فشل كل شيء واستمر جهاز الكمبيوتر الخاص بك في التعطل ، فقد تحتاج إلى مسح محرك الأقراص بالكامل وإعادة تثبيت برنامج التشغيل. ستفقد جميع البيانات الموجودة على القرص الصلب ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية لكل ما تحتاجه حقًا. قم بذلك على محرك أقراص ثابت خارجي أو في السحابة.
   • يمكنك معرفة كيفية القيام بذلك في دقائق في مقالة "محو محرك الأقراص الثابتة لنظام التشغيل Mac" على wikiHow.
8. قم بترقية ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك. في بعض الحالات ، لا يحتوي الكمبيوتر على ذاكرة وصول عشوائي (RAM) كافية لتشغيل البرامج التي تريد استخدامها. إذا رأيت في عرض الأنشطة أن الذاكرة المتوفرة للكمبيوتر تُستهلك طوال الوقت ، ففكر في إضافة ذاكرة وصول عشوائي إضافية. يحتاج جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى فتحات ذاكرة متوفرة لإضافة ذاكرة وصول عشوائي إضافية.
   • يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول الحد الأقصى لتوسيع ذاكرة الوصول العشوائي لكل كمبيوتر ، بالإضافة إلى إرشادات حول تثبيت ذاكرة الوصول العشوائي ، على موقع ويب Apple.