المحتوى

• خطوات
• النصيحة

إذا واجهت مشكلة مع Google Chrome ، فمن المحتمل أن تكون إعادة تثبيت البرنامج هي أسهل طريقة لحل المشكلة. لإعادة تثبيت Chrome ، يجب عليك أولاً إزالة البرنامج القديم وتنزيل أحدث برنامج تثبيت من موقع Chrome على الويب. لا يمكنك إعادة تثبيت Chrome على Android إذا كان مثبتًا مسبقًا على الجهاز.

خطوات

الطريقة 1 من 4: Windows

1. 

   افتح لوحة التحكم. قبل إعادة تثبيت Chrome ، تحتاج إلى إزالة النسخ الأصلية. يمكنك القيام بذلك في لوحة التحكم:
   • Windows 10 و 8.1 - انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Windows واختر "لوحة التحكم".
   • Windows 8 - اضغط على المفتاح ⊞ فوز+X وحدد "لوحة التحكم".
   • Windows 7 و Vista - افتح قائمة ابدأ وحدد "لوحة التحكم".

2. 

   
   
   حدد "إلغاء تثبيت برنامج" أو "برامج و مميزات" (البرنامج والوظيفة). قد يختلف عنوان الخيار حسب العرض الحالي. هذا يفتح قائمة البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

3. 

   
   
   ابحث عن "Google Chrome" في قائمة البرامج المثبتة. بشكل افتراضي ، سيتم فرز القائمة حسب الترتيب الأبجدي.

4. 

   حدد "Google Chrome" وانقر فوق "الغاء التثبيت" (الغاء التثبيت). يمكنك العثور على زر إلغاء التثبيت أعلى القائمة بعد النقر فوق أحد البرامج.

5. 

   
   
   حدد المربع "حذف بيانات التصفح أيضًا". هذا للتأكد من حذف جميع البيانات السابقة من أجل تثبيت Chrome جديد تمامًا.

6. 

   تمكين الملفات المخفية في مستكشف Windows. لحذف بيانات Chrome تمامًا ، تحتاج إلى تمكين رؤية الملفات المخفية:
   • افتح لوحة التحكم وحدد خيارات المجلد.
   • انقر فوق علامة التبويب عرض وحدد "إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية" (إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية).
   • قم بإلغاء تحديد "إخفاء ملفات نظام التشغيل المحمية".

7. 

   احذف جميع ملفات Chrome. الآن بعد أن أصبحت الملفات المخفية مرئية ، ابحث عن المجلدات التالية واحذفها:
   • على Wins XP:

8. 

   قم بزيارة موقع Chrome الإلكتروني في متصفح آخر. افتح Internet Explorer أو متصفح آخر وانتقل إلى.

9. 

   حدد "تنزيل" في الجزء العلوي من الصفحة وحدد "لجهاز الكمبيوتر الشخصي" (لأجهزة الكمبيوتر الشخصية). سيتم نقلك إلى صفحة تنزيل Chrome.

10. 

    انقر فوق "تنزيل Chrome" لتنزيل مثبت Chrome. يجب عليك تنزيل الإصدار الصحيح لنظام التشغيل Windows.
    • بشكل افتراضي ، سيقوم Chrome بتحميل الإصدار 32 بت من المتصفح. إذا كنت تريد استخدام الإصدار 64 بت لنظام التشغيل 64 بت ، فحدد "تنزيل Chrome لنظام أساسي آخر" وحدد "Windows 10 / 8.1 / 8/7 64 بت".

11. 

    اقرأ الشروط وقم بتشغيل برنامج التثبيت. سيعرض Chrome شروط استخدام المتصفح. يقوم Chrome أيضًا بتعيين نفسه كمتصفح افتراضي بمجرد تثبيته ، والذي يمكنك تغييره عن طريق إلغاء تحديد مربع الحوار.

12. 

    انقر فوق "قبول وتثبيت" لمتابعة تنزيل الملفات المطلوبة. قد ترى بعض النوافذ الصغيرة تفتح وتغلق أثناء عملية التثبيت.

13. 

    انقر فوق "تشغيل" إذا طلب Windows ذلك. هذا هو الإجراء الذي يسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بتنزيل الملفات من Google.

14. 

    انتظر حتى يتم تثبيت Chrome. سيتم تنزيل الملفات المهمة وسيبدأ مثبت Google Chrome. ستقوم أداة التثبيت هذه بتنزيل المزيد من الملفات والبدء في تثبيت Chrome بمجرد اكتمال التنزيل.
    • إذا كنت تواجه مشكلة في تشغيل المشغل الخاص بك عبر الإنترنت ، فقم بتنزيل وتشغيل مشغل بديل من Google.

15. 

    ابدأ تشغيل Chrome. عند بدء تشغيل Chrome بعد التثبيت ، قد يُطلب منك اختيار Chrome كمتصفح افتراضي. اختر Chrome أو أي متصفح ويب آخر في القائمة باعتباره المتصفح الافتراضي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

16. 

    سجّل الدخول إلى Chrome باستخدام حساب Google (اختياري). بعد فتح نافذة Chrome ، سيتم نقلك إلى صفحة تسجيل الدخول. سجّل الدخول إلى Chrome باستخدام حسابك في Google لمزامنة الإشارات المرجعية والإضافات والسمات وكلمات المرور المحفوظة وأنماط البيانات الأخرى. لا يتعين عليك تسجيل الدخول لاستخدام Chrome. الإعلانات

الطريقة 2 من 4: Mac

1. 

   افتح مجلد التطبيقات. قبل إلغاء تثبيت Chrome ، تحتاج إلى إلغاء تثبيت الإصدار القديم. يمكنك العثور عليه في مجلد التطبيقات.

2. 

   ابحث عن تطبيق Google Chrome. قد يكون التطبيق موجودًا في مجلد التطبيقات أو قد تم نقله إلى مجلد آخر.

3. 

   اسحب Google Chrome إلى سلة المهملات. اسحب التطبيق إلى سلة المهملات لإزالته من جهازك.

4. 

   احذف بيانات ملفك الشخصي. إذا كنت تريد إزالة بيانات Chrome تمامًا قبل إعادة التثبيت ، فستحتاج إلى البحث عن ملف التعريف الخاص بك وحذفه. سيؤدي هذا إلى حذف جميع الإعدادات والإشارات المرجعية وسجل التصفح.
   • انقر فوق القائمة Go واختر "Go to Folder".
   • أدخل وانقر على "انتقال".
   • اسحب مجلد GoogleSoftwareUpdate إلى المهملات.

5. 

   قم بزيارة موقع Google Chrome الإلكتروني باستخدام Safari. افتح Safari أو أي متصفح ويب واذهب.

6. 

   حدد "تنزيل" وانقر فوق "لأجهزة الكمبيوتر الشخصية.’ سيتم نقلك إلى صفحة تنزيل Chrome.

7. 

   انقر فوق "تنزيل Chrome" لتنزيل مثبت Mac. تحتاج إلى قبول الشروط قبل التنزيل.

8. 

   افتح الملف "googlechrome.dmg" بعد التنزيل. قد يستغرق التنزيل عدة دقائق.

9. 

   اسحب الرمز "Google Chrome.app" إلى مجلد التطبيقات. سيقوم الجهاز بتثبيت Google Chrome في مجلد التطبيقات.

10. 

    ابدأ تشغيل Google Chrome من مجلد التطبيقات. انقر فوق "فتح" لتأكيد رغبتك في بدء تشغيل Chrome إذا طُلب منك ذلك.

11. 

    سجّل الدخول إلى Chrome باستخدام حساب Google (اختياري). عند بدء تشغيل Chrome لأول مرة ، سيُطلب منك تسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك. سيقوم المتصفح بمزامنة الإشارات المرجعية والإعدادات والسمات والإضافات الخاصة بـ Chrome. لا يتعين عليك تسجيل الدخول لاستخدام Chrome. الإعلانات

الطريقة 3 من 4: iOS

1. 

   اضغط مع الاستمرار على رمز Chrome على الشاشة الرئيسية. بعد فترة ، سيهتز الرمز.

2. 

   اضغط على "X" في زاوية أيقونة Chrome. سيُطلب منك تأكيد رغبتك في حذف Chrome وبياناته تمامًا.

3. 

   اضغط على زر الصفحة الرئيسية للخروج من وضع إلغاء التثبيت. ستتوقف أيقونة التطبيق عن الاهتزاز ، ويمكنك فتح تطبيقات أخرى.

4. 

   افتح متجر التطبيقات. بمجرد إزالة Chrome ، يمكنك تنزيله مرة أخرى من App Store.

5. 

   بحث "جوجل كروم.’ عادة ما يكون التطبيق هو النتيجة الأولى في قائمة البحث.

6. 

   اضغط على "الحصول على"> "تثبيت" (ضبط). هذا هو الإجراء لبدء تنزيل تطبيقات Chrome على أجهزة iOS. سيُطلب منك إدخال كلمة مرور معرف Apple الخاص بك قبل تنزيل Chrome.

7. 

   ابدأ تشغيل تطبيق Chrome. بمجرد اكتمال التثبيت ، يمكنك بدء التطبيق بالنقر فوق رمز Chrome على الشاشة الرئيسية. سيؤدي هذا إلى فتح متصفح Chrome. الإعلانات

الطريقة 4 من 4: Android

1. 

   افتح تطبيق الإعدادات. يمكنك إزالة Chrome من تطبيق الإعدادات بجهازك. لا يمكنك إلغاء تثبيت Chrome إذا كان التطبيق مثبتًا مسبقًا على نظام Android.

2. 

   حدد "التطبيقات" أو "التطبيقات" (تطبيق). يؤدي القيام بذلك إلى فتح قائمة التطبيقات المثبتة على جهاز Android الخاص بك.

3. 

   اضغط على "Chrome" في قائمة التطبيقات. سيؤدي هذا إلى فتح شاشة معلومات التطبيق.

4. 

   انقر على "إلغاء التثبيت" أو "إلغاء تثبيت التحديثات" (إلغاء التحديث). إذا رأيت زر "إلغاء التثبيت" ، فيمكنك إلغاء تثبيت Chrome تمامًا من جهازك. إذا رأيت زر "إلغاء تثبيت التحديثات" ، فإن Chrome يأتي محملاً مسبقًا ، ولا يمكنك سوى إزالة تثبيت التحديثات اللاحقة.

5. 

   افتح متجر Google Play بعد إلغاء تثبيت Chrome. بمجرد إلغاء تثبيت Chrome ، يمكنك تنزيله مرة أخرى من متجر Play.

6. 

   تجد "كروم.’ عادة ما يكون Google Chrome هو النتيجة الأولى في قوائم البحث.

7. 

   اضغط على زر "تثبيت" أو "تحديث". إذا كان بإمكانك إزالة Chrome تمامًا ، فانقر فوق زر التثبيت لتنزيل أحدث إصدار على جهازك. إذا كان من الممكن إزالة التحديث فقط ، فانقر فوق الزر "تحديث" لتنزيل أحدث إصدار وتثبيته.

8. 

   ابدأ تشغيل Chrome. يمكنك العثور على Chrome في علبة التطبيقات بجهازك. بناءً على الإعداد الخاص بك ، قد ترى الاختصار على الشاشة الرئيسية. الإعلانات

النصيحة

• إذا قمت بإعادة تثبيت Chrome ولكنك لا تزال غير قادر على حل المشكلة من قبل ، فمن المحتمل أن يكون مصابًا ببرامج ضارة. راجع إرشادات إزالة البرامج الضارة الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.