المحتوى

• خطوات
• نصائح
• تحذيرات

ستوضح لك هذه المقالة كيفية إصلاح الخطأ 0x800cccdd في إصدار الكمبيوتر من Microsoft Outlook. عادةً ما يحدث الخطأ 0x800cccdd عند تمكين الإرسال / التلقي على خادم IMAP لبرنامج Outlook.

خطوات

1. 1 افهم سبب الخطأ. يظهر الخطأ 0x800cccdd مع الرسالة "قام خادم IMAP بإغلاق الاتصال" - وهذا يعني أن وظيفة "الإرسال والاستلام" ، التي تزامن رسائل البريد الإلكتروني مع Outlook عند الاتصال بالإنترنت ، لا تعمل. هذه ليست مشكلة حقًا لأن ميزة الإرسال / التلقي ليست مصممة للعمل مع خوادم IMAP - يمكن لمثل هذه الخوادم مزامنة المحتوى دون الحاجة إلى إعدادات Outlook.
   • نظرًا لأن الخطأ ناتج عن فشل في وظيفة الإرسال / التلقي ، لإصلاح هذا الخطأ ، تحتاج فقط إلى تعطيل الوظيفة المحددة (قد يستمر ظهور الخطأ عند بدء تشغيل Outlook ، ولكن ليس أثناء استخدام Outlook).
2. 2 ابدأ برنامج Outlook. انقر نقرًا مزدوجًا على أيقونة Outlook على سطح المكتب ؛ يبدو مثل حرف "O" أبيض على خلفية زرقاء داكنة.
   • إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى Outlook حتى الآن ، فالرجاء القيام بذلك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
3. 3 انقر فوق علامة التبويب الإرسال والاستلام. يوجد هذا الزر أعلى الجهة اليسرى من نافذة Outlook. سيفتح شريط الأدوات (أعلى النافذة).
4. 4 انقر فوق إرسال واستقبال المجموعات. يوجد في قسم الإرسال والاستلام بشريط الأدوات. سيتم فتح قائمة.
5. 5 انقر فوق تحديد مجموعات الإرسال والاستقبال. إنه خيار في أسفل القائمة. ستفتح نافذة منبثقة.
6. 6 قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار إرسال البريد واستلامه تلقائيًا كل. يوجد في قسم كل الحسابات أسفل الشريط في منتصف النافذة المنبثقة.
   • ألغِ تحديد المربع بجوار "إرسال البريد واستلامه تلقائيًا كل" في قسم "عند إيقاف تشغيل Outlook".
7. 7 انقر فوق يغلق. إنه خيار في أسفل النافذة المنبثقة. سيتم حفظ الإعدادات.
8. 8 أعد تشغيل Outlook. أغلق Outlook ثم ابدأ تشغيله واسمح بمزامنة البريد. لن يظهر الخطأ بعد الآن.

نصائح

• في بعض الحالات ، يظهر الخطأ 0x800cccdd عند قطع اتصال الكمبيوتر بالإنترنت أثناء مزامنة الأحرف.

تحذيرات

• قد يؤدي تعطيل ميزة الإرسال / التلقي لخادم POP إلى عدم مزامنة رسائل البريد الإلكتروني. قم بتعطيل هذه الميزة فقط إذا كنت تستخدم Outlook مع IMAP.