المحتوى

• خطوات
• طريقة 1 من 2: تأثيث الصالون الخاص بك
• الطريقة 2 من 2: كيفية جذب العملاء
• نصائح
• تحذيرات

عندما كنت طفلة ، جلستِ أخواتك ووضعتن المكياج عليهن؟ هل أعظم قيمة لك هي مجموعة فرش حصرية؟ حسنًا ، على الصعيد العالمي - هل حلمت يومًا بفتح صالون التجميل الخاص بك؟ ابدأ بالخطوة الأولى من مقالتنا ، ويمكنك البدء في فتح صالونك الخاص بأمان.

خطوات

طريقة 1 من 2: تأثيث الصالون الخاص بك

1. 1 احسب مقدار المال الذي تحتاجه. لبدء مشروعك الخاص ، قد تحتاج إلى الكثير من رأس المال لبدء العمل. يعمل معظم رواد الأعمال في حيرة لمدة 1-2 سنوات. انتبه إلى النقاط التالية:
   • هل يمكنك دعم نفسك عند القيام بأعمال تجارية؟ احسب مقدار الأموال التي سيتعين عليك إنفاقها كل شهر ، وما هي مدخراتك ، والمبلغ الذي تحتاج إلى كسبه شهريًا للبقاء واقفة على قدميها.
   • احسب ميزانيتك الحالية. احسب مقدار المال الذي تحتاجه لشهر لتشغيل عملك. قم بتضمين تكاليف الإيجار والمرافق والترخيص وتدريب الموظفين ورواتب الموظفين والمعدات والمساهمات الطارئة.
   • حدد تكلفة خدماتك. بمجرد حساب ميزانيتك الحالية ، ستعرف مقدار الأموال التي تحتاجها لتغطية التكاليف. ومع ذلك ، لا تحتاج فقط إلى تعويض التكاليف ، ولكن أيضًا تحقيق ربح. حدد تقريبًا عدد الخدمات (حلاقة الشعر ، الطلاء ، المانيكير ، إلخ) في الأسبوع التي يمكنك توفيرها وحساب الأسعار التي يجب تحديدها حتى تحقق ربحًا.
     • تذكر ، على الرغم من أنك تحتاج إلى تحديد أسعار مربحة ، فلا ينبغي أن تكون مرتفعة جدًا وإلا ستخيف العملاء. حاول التأكد من أن الأسعار مقبولة لك ولزوار موقعك.
     • تعرف على تكلفة الخدمات في الصالونات الأخرى. ابحث على الإنترنت عن صالونات التجميل المماثلة في منطقتك وتعرّف على أسعارها. يجب أن تكون تكلفة خدماتك متماثلة تقريبًا.
   • هل تحتاج إلى قرض صغير؟ حدد موعدًا مع مسؤول القرض واطلب منه شرح إجراءات الحصول على قرض لمشروع صغير. قبل الذهاب إلى البنك ، ضع خطة عمل توضح سبب وجوب أن يكون صالونك مربحًا (على سبيل المثال ، لأنك تقدم خدمات فريدة أو لا توجد صالونات تجميل كافية في منطقتك).
   • تحديد كيفية دفع الضرائب. يختلف نظام فرض الضرائب على المؤسسة عن دفع الضرائب من قبل الفرد ، لذلك تعرف على المزيد حول هذا الإجراء مقدمًا. لتوفير الوقت والجهد ، يمكنك استشارة مدقق عند فتح عملك.
2. 2 تأكد من الحصول على ترخيص. لسوء الحظ ، إذا قررت بدء مشروعك الخاص ، فسيكون لديك الكثير من الأعمال الورقية. اعتني بما يلي:
   • الحصول على رخصة تجارية.
   • إذا كنت تعمل في الولايات المتحدة ، فيجب أن يكون جميع المهنيين في مجال عملك مرخصًا ، بما في ذلك مصففي الشعر وأخصائيي تجميل الأظافر وأخصائيي إزالة الشعر وفناني الماكياج. قد تختلف المتطلبات حسب الولاية. في روسيا وأوكرانيا وبيلاروسيا ودول رابطة الدول المستقلة الأخرى ، ليس من الضروري تعيين أخصائي معتمد ، ولكن هذا في مصلحتك.
   • تأكد من أن صالونك يتوافق مع المعايير الصحية والوبائية. من أجل تجنب الغرامات أو حتى إغلاق صالون SES ، تأكد من أن المؤسسة تلبي المتطلبات الصحية والوبائية.
3. 3 اختر موقعًا مفيدًا. الموقع أمر بالغ الأهمية لعملك. ضع في اعتبارك النصائح التالية:
   • اختر مكانًا به حركة مرور كثيفة. يفضل استخدام الشوارع المزدحمة أو مراكز التسوق أو الساحات القريبة من الأماكن التي يتم زيارتها بشكل متكرر (مثل محلات البقالة).
   • تأكد من سهولة الوصول إلى الصالون الخاص بك. إذا كانت مشكلة وقوف السيارات والطرق مزدحمة ، فقد يعتقد الناس أن الذهاب إلى الصالون لا يستحق الجهد المبذول.
   • ابتعد عن المنافسة. لا تضع الصالون الخاص بك بجوار آخر: ستفقد نصف عملائك. بدلاً من ذلك ، حاولي الاستقرار حيث سيكون الصالون الخاص بك هو الوحيد لعدة كتل.
4. 4 تعيين موظفين مؤهلين وذوي خبرة. إذا تم إجراء علاجات التجميل من قبل عمال غير متمرسين ، فقد يعاني عملاؤك من مشاكل صحية. لذلك من المهم جدًا توظيف أخصائيين تجميل ومصممين وغيرهم من المتخصصين المؤهلين وذوي الخبرة.
   • لا تنس أنك ، بصفتك مالك الصالون ، مسؤول عن التدريب الاحترافي للغاية للمتخصصين. يحتاجون إلى معرفة وفهم كيفية تنفيذ كل إجراء.
   • يمكن لخبير التجميل المتمرس أن يصف العلاجات ، ولكن بدون التدريب المناسب ، قد لا يعرفون مزايا وعيوب بعض الإجراءات.
   • في أقرب وقت ممكن ، ضع دليلًا منهجيًا موجزًا ​​للإجراءات وأبرم عقدًا مع كل موظف في بداية التعاون. يمكنك بسهولة العثور على هذه المستندات على الإنترنت ومراجعتها حسب الحاجة. سيؤدي تشغيل عملك بشكل صحيح إلى توفير الكثير من الطاقة في المستقبل.

الطريقة 2 من 2: كيفية جذب العملاء

1. 1 اجعل صالونك نظيفًا وآمنًا. الأماكن النظيفة والآمنة والهادئة ، وحيث يمكن للعملاء الحصول على الخدمة اللازمة والمهنية ، تنجح.
   • تعتبر النظافة عنصرًا مهمًا للغاية يمكن أن يجذب العملاء مرارًا وتكرارًا. تأكد من أن المناشف وأحواض القدم وغيرها من المعدات نظيفة ومغسولة جيدًا وخالية من الروائح الغريبة.
   • تتبع جودة الأدوات والمنتجات الجديدة. يجب أن يثق عملاؤك في أن الأدوات والأدوات التي تستخدمها من الدرجة الأولى وآمنة للاستخدام. يجب ألا تعرض عملائك لخطر الإصابة بالعدوى ، لأن ذلك قد يضر بسمعتك.
   • اخلق جوًا من الاسترخاء. قم بتشغيل بعض الموسيقى الخفيفة ، وقم بتشغيل الإضاءة الخافتة ، واطلب من الموظفين التحدث بهدوء قدر الإمكان.
2. 2 تقديم مجموعة واسعة من الخدمات (اختياري). سيمنحك هذا ميزة كبيرة على الصالونات التي تقدم نوعًا أو نوعين من الخدمات. يفضل العديد من العملاء الحصول على قصات الشعر والأظافر وعلاجات الوجه في مكان واحد بدلاً من ثلاثة.
   • على الرغم من أنك قد تتخصص في مجال واحد (العناية بالشعر ، على سبيل المثال) ، فإن النطاق الواسع من الخدمات والتنوع في الصالون الخاص بك سوف يميزه عن المنافسة.
3. 3 اجعل العملاء سعداء بخدماتك. من المهم أن يبني عملك ويحافظ على السمعة المرغوبة لصالون عالي الجودة وأن يكون لديك عملاء متكررون. حاول أن تخدمهم على أعلى مستوى في كل مرة وابذل قصارى جهدك لجعلهم يشعرون بأهميتهم.
   • أفضل أداة تسويقية للصالون هي شهادات العملاء. إذا كان الزائر راضياً عن النتيجة ، فسوف يأتي إلى الصالون الخاص بك مرة أخرى ؛ بعد كل شيء ، إنها مسألة ثقة.يمكن للعملاء الراضين تزكية الصالون الخاص بك لأصدقائهم وعائلاتهم وزملائهم. أيضًا ، يمكن للإعلانات أن تجعل صالونك يبدو رائعًا ويقدم خدمة رائعة.
   • اطلب من العملاء معلومات الاتصال الخاصة بهم (مثل رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني) وإذا كان لديك نظام محوسب ، فيمكنك إبلاغهم بالمنتجات / الخدمات الجديدة والعروض الخاصة عبر الرسائل النصية القصيرة أو الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.

نصائح

• قد لا تتمكن من دفع الكثير للموظفين في البداية ، ولكن هناك أشياء أخرى يمكن أن تساعدك في خلق بيئة عمل جيدة. خذ إجازة بحكمة وتنازل. على سبيل المثال ، يمكن للعمال أخذ إجازة ثم العمل عليها عندما يكون هناك عبء ثقيل. قم بتنظيم حفلات الشركات كل شهرين إلى ثلاثة أشهر (لن تكلف حفلة البيتزا والنبيذ الكثير من المال ، لكنها ستوحد الفريق). قدم نظامًا للدفع يعتمد على نسبة مئوية من المخرجات للحفاظ على تحفيز موظفيك لتنمية قاعدة عملائك. يجب أن يعمل نظام الأجور وبدلات الإجازات بشكل واضح وبدون تأخير حتى يتمكن الموظفون من تلقي الأجور وبدل الإجازة في الوقت المحدد. هذه أشياء صغيرة ، لكنها مهمة للأشخاص الذين يعملون لديك.
• لماذا لا تحاول تنظيم الافتتاح الكبير؟
• يمكنك إجراء تدريب منتظم للموظفين لتحسين مهاراتهم ومواكبة أحدث الاتجاهات.
• هذا عمل تجاري وعليك أن تبدو رائعًا! قم بتضمين متطلبات المظهر في إرشاداتك وقُدُ مثالًا بنفسك.
• قم بإجراء مسابقات لموظفيك كل شهر وكافئهم بجوائز تتراوح من البضائع المجانية إلى عطلة نهاية الأسبوع المدفوعة. في المسابقة السنوية ، قد تكون الجائزة الرئيسية هي السفر المجاني.

تحذيرات

• يجب أن تكون على دراية بالمسؤوليات التي يمكن أن تواجهها أنت أو صالونك نتيجة للحوادث والعلاجات السيئة (من الطفح الجلدي إلى إزالة الشعر بالشمع بشكل غير صحيح إلى الشعر التالف). اتصل بشركة التأمين الخاصة بك لمعرفة العوامل التي يمكن أن تساعد في حمايتك وحماية عملك من المسؤولية والإجراءات القانونية بناءً على شكاوى العملاء.
• قدم إرشادات للموظفين ونظام أجور جيد وتفاوض بشأن العقود مع الموظفين وتأكد من امتثالك لقوانين العمل. إذا تم إعداد جميع المستندات بشكل صحيح ، في حالة حدوث موقف صعب ، فسيكون من الأسهل عليك التعامل معها.