كيفية إلغاء المزايدة على موقع ئي باي

فيديو: كيفية حذف عرض في مزاد علني على موقع ايباي كمشتري ebay Auction

المحتوى

خطوات
الطريقة 1 من 2: إلغاء العطاء كمشتري
الطريقة 2 من 2: إلغاء العطاء كبائع
نصائح

عادة ما تعتبر العطاءات (العطاءات) على موقع ئي باي نهائية ، ولكن في بعض الأحيان تحدث أخطاء غير مقصودة ، ومن ثم يمكن إلغاء العطاء. يمكن لكل من البائعين والمشترين إلغاء العطاء ، خاصةً عندما يتفق الطرفان على القيام بذلك ، ولكن يجب أن يتم ذلك في غضون فترة زمنية معينة. في هذه المقالة ، ستتعرف على كل شيء عن عملية إلغاء العطاء.

خطوات

الطريقة 1 من 2: إلغاء العطاء كمشتري

1 تحقق من الوقت المتبقي حتى نهاية المزاد. إذا كان هناك أكثر من 12 ساعة متبقية ، فليس من الصعب إلغاء العطاء.
- بالقرب من وقت الانتهاء ، يسمح لك موقع eBay بإلغاء العرض قبل ساعة واحدة من النهاية.
- إذا قدمت مزايدتك منذ أكثر من ساعة وانتهى المزاد في أقل من 12 ساعة ، فستحتاج على الأرجح إلى الاتصال بالبائع.
2 سياسة سحب العطاءات الخاصة بـ EBay. إذا كنت تقوم بإلغاء مزايدة بسبب خطأ مطبعي أو مشاكل اتصال بينك وبين البائع ، يمكنك استخدام نموذج استرجاع مزايدة ebay القياسي. سيسمحون لك بإلغاء العطاء لأحد الأسباب التالية:
- لقد أدخلت مبلغًا خاطئًا عن طريق الخطأ: إذا قمت بطباعة 890.00 دولارًا أمريكيًا بطريق الخطأ بدلاً من 89.00 دولارًا أمريكيًا ، فيمكنك سحب العطاء وإدخال المبلغ الصحيح.
- تم إجراء تغييرات كبيرة على المزاد بعد تقديم العطاء الخاص بك. يمكن إلغاء العطاء إذا قام البائع بتغيير وصف السلعة وحالتها وشروط التسليم.
- لا يمكنك الاتصال بالبائع. إذا لم تتلق إجابات لأسئلتك حول المنتج ولا يمكنك الاتصال بالبائع عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني ، فيمكن إلغاء العطاء.
3 إذا أشرت إلى أحد هذه الأسباب الشائعة ، فيرجى ملء "نموذج سحب العطاء" على موقع eBay. ستحتاج إلى تحديد رقم الصنف في المزاد وتحديد سبب إلغاء العطاء في القائمة المنسدلة.
- يمكن العثور على رقم العنصر في الزاوية اليمنى العليا في قسم "الوصف" - قائمة العناصر ، أعلى مستطيل "تفاصيل العنصر" مباشرةً.
- انقر فوق الزر "سحب عرض التسعير الخاص بك" أسفل صفحة "سجل العطاء". اتبع التعليمات الموجودة في كل صفحة حتى تصل إلى النموذج.
- يمكنك العثور على رابط للنموذج في صفحة "سحب أو إلغاء عرض التسعير الخاص بك" في قسم المساعدة في موقع ئي باي.
- إذا أدخلت "أدخلت مبلغًا خاطئًا" كسبب لإلغاء العطاء ، سيُطلب منك إدخال المبلغ الصحيح.
- لتقديم طلب ، انقر فوق الزر "سحب العطاء" في أسفل النموذج.
4 إذا فشل هذا النموذج في إلغاء العطاء ، يرجى محاولة الاتصال بالبائع. يمكن إلغاء العطاءات وفقًا لتقدير البائع ، ويوافق العديد من البائعين بحسن نية على إلغاء العطاء.
- اتصل بالبائع في أقرب وقت ممكن ، تذكر أن البائع هو الذي يقرر إلغاء العطاء.
- إذا لم يرغب البائع في إلغاء المزايدة وفزت بالمزاد ، فأنت ملزم قانونًا بشراء السلعة.
- هذا لن يؤثر على تقييمك. ولكن ستتم إضافة سطر "عمليات سحب العطاءات" إلى صفحة الشهادة ، وإذا أساءت استخدام سحب العطاءات ، فيمكن للبائعين لاحقًا منع مشاركتك في المزاد.
5 العطاءات على السيارات والممتلكات ليست ملزمة. نظرًا لتعقيد مثل هذه المعاملات ، تدرك ebay أن هذه العطاءات لا تربط المشتري والبائع بعقد.
- على الرغم من أنك لن تكون مطالبًا بإكمال عملية الشراء ، إلا أن تقديم العطاءات دون نية الشراء يعد انتهاكًا لموقع ebay.
- لا يعتبر ندم المشترين سببًا مقنعًا لإلغاء العطاء ، ولكن إذا علمت بمشكلة شراء بعد الفوز بالمزاد ، فيحق لك إلغاء الصفقة.

الطريقة 2 من 2: إلغاء العطاء كبائع

1 انتقل إلى إلغاء العطاءات الموضوعة على صفحة قائمتك على موقع eBay. هذه الصفحة متاحة للبائعين من خلال رابط "سجل العطاء" في صفحة المزاد. اتبع الروابط التي قدمتها eBay وستنتقل إلى نموذج "إلغاء العطاءات الموضوعة في المزاد الخاص بك".
2 تحقق من سبب إلغاء العطاء. يتطلب النموذج موجزًا (لا يزيد عن 80 حرفًا) للإشارة إلى السبب. هناك الأسباب المشروعة التالية:
- اتصل بك أحد المشترين وطلب منك إلغاء العطاء.
- لا يمكنك التحقق من هوية المشتري.
- تلقى المشتري العديد من المراجعات السلبية.
- لا تشحن الطرود إلى بلد المشتري.
- تحتاج إلى إغلاق المزاد.
3 املأ النموذج حتى النهاية ، ثم انقر فوق "إلغاء العطاء". بعد ذلك ، ستحتاج إلى إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ورقم العنصر للمزاد ومعرف المستخدم الذي تريد إلغاء عرض التسعير الخاص به.
- يمكن العثور على رقم العنصر في الزاوية اليمنى العليا في قسم "الوصف" - قائمة العناصر ، التي تقع مباشرة فوق مستطيل "تفاصيل العنصر".
- سيتم إدراج معرف مقدم العطاء بجوار عرضه.