المحتوى

• خطوات
• الطريقة 1 من 3: استخدام تطبيق الإعدادات
• الطريقة 2 من 3: استخدام وضع الاسترداد
• الطريقة الثالثة من 3: كيفية عمل نسخة احتياطية من جهازك
• نصائح
• تحذيرات

في هذه المقالة ، سوف نوضح لك كيفية محو جميع المعلومات من جهاز Android الخاص بك واستعادة إعدادات المصنع. نظرًا لأن هذه العملية ستؤدي إلى مسح جميع البيانات ، نوصيك بعمل نسخة احتياطية لجهازك أولاً.

خطوات

الطريقة 1 من 3: استخدام تطبيق الإعدادات

1. 1 قم بعمل نسخة احتياطية من جهازك. افعل ذلك للحفاظ على البيانات المهمة المخزنة على جهازك.
2. 2 قم بتشغيل تطبيق الإعدادات. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة ، ثم انقر فوق رمز تطبيق الإعدادات الذي يشبه الترس ويقع في الركن الأيمن العلوي من القائمة.
   • في بعض أجهزة Android ، تحتاج إلى تمرير إصبعين على الشاشة.
3. 3 قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق نظام. يوجد بالقرب من أسفل صفحة الإعدادات.
   • في Samsung Galaxy ، انقر فوق الإعدادات العامة.
4. 4 مقبض إعادة ضبط. يوجد هذا الخيار في صفحة النظام (أو الإعدادات العامة).
   • في بعض الأجهزة ، تحتاج إلى النقر فوق "إعادة تعيين الإعدادات".
5. 5 انقر فوق إعادة ضبط. يوجد في أسفل الصفحة.
   • في بعض الأجهزة ، قد تحتاج إلى النقر فوق Master Reset.
6. 6 قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعادة ضبط. يوجد في أسفل الصفحة.
   • في بعض الأجهزة ، تحتاج إلى النقر فوق "إعادة تعيين الإعدادات".
7. 7 أدخل الكود الشخصي التعريفي. هذا هو الرمز المستخدم لفتح الجهاز.
   • قد تحتاج إلى النقر فوق متابعة.
   • إذا كنت تستخدم نمطًا لإلغاء قفل جهازك ، فأدخله.
8. 8 انقر فوق محو كل شيء. يوجد هذا الخيار في الجزء السفلي من الشاشة. ستبدأ عملية إعادة ضبط المصنع.
   • في Samsung Galaxy ، انقر فوق Remove All.
   • ستستغرق عملية إعادة ضبط المصنع حوالي 30 دقيقة.

الطريقة 2 من 3: استخدام وضع الاسترداد

1. 1 تذكر متى تستخدم وضع الاسترداد. وضع الاسترداد عبارة عن قائمة مضمنة يمكن الوصول إليها عندما لا يتم تشغيل الجهاز أو عندما لا تعمل بعض الميزات أو لا يمكن إلغاء قفل الجهاز. إذا لم تتمكن من إعادة ضبط جهازك من خلال تطبيق الإعدادات ، فاستخدم وضع الاسترداد.
2. 2 قم بعمل نسخة احتياطية من جهازك، إذا كان ذلك ممكنا. إذا لم تتمكن من إعادة ضبط جهازك باستخدام تطبيق الإعدادات ، ولكن يمكنك استخدام وظيفة النسخ الاحتياطي ، فقم بنسخ جهازك احتياطيًا لتجنب فقدان الصور ومقاطع الفيديو والتطبيقات والإعدادات.
   • إذا قررت استخدام وضع الاسترداد نظرًا لعدم تشغيل الجهاز ، فمن المحتمل ألا تتمكن من إنشاء نسخة احتياطية.
3. 3 حدد مجموعة من الأزرار للتبديل إلى وضع الاسترداد. يعتمد على طراز الجهاز:
   • نيكزس - زر رفع الصوت وزر خفض الصوت وزر الطاقة.
   • سامسونج - زر رفع الصوت وزر الصفحة الرئيسية وزر الطاقة.
   • موتو اكس - زر خفض الصوت وزر الصفحة الرئيسية وزر الطاقة.
   • على أجهزة Android الأخرى ، تحتاج إلى الضغط على زر خفض الصوت وزر الصفحة الرئيسية للدخول في وضع الاسترداد. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول الضغط على زر الصفحة الرئيسية وزر الطاقة.
4. 4 قم بإيقاف تشغيل الجهاز. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة ، ثم انقر فوق "إيقاف التشغيل" على الشاشة. قد تحتاج إلى النقر فوق إيقاف التشغيل مرة أخرى لتأكيد قرارك.
   • في بعض الأجهزة ، تحتاج إلى إدخال كلمة مرور أولاً.
5. 5 اضغط مع الاستمرار على مجموعة المفاتيح للدخول إلى وضع الاسترداد. سيتم تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد.
6. 6 حرر الأزرار عندما يُطلب منك ذلك. عندما تظهر رسالة أو شعار Android في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة ، حرر الأزرار.
7. 7 حدد اختيارا محو البيانات وإعادة ضبط المصنع. افعل ذلك باستخدام زر خفض الصوت.
   • في وضع الاسترداد ، يعمل زر خفض الصوت مثل زر السهم لأسفل ، ويعمل زر رفع الصوت مثل زر السهم لأعلى.
8. 8 اضغط على زر الطاقة. تفتح قائمة Erase Data & Reset Settings.
   • يعمل زر الطاقة في وضع الاسترداد مثل زر Enter.
9. 9 قم بالتمرير لأسفل وحدد خيارًا نعم. يوجد في منتصف القائمة.
   • في بعض الأجهزة ، تحتاج إلى تحديد الخيار "نعم ، محو جميع بيانات المستخدم".
10. 10 اضغط على زر الطاقة. سيؤدي هذا إلى تأكيد قرارك وبدء عملية إعادة ضبط المصنع.
    • ستستغرق هذه العملية حوالي 30 دقيقة.

الطريقة الثالثة من 3: كيفية عمل نسخة احتياطية من جهازك

1. 1 نسخ الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك احتياطيًا. يمكنك القيام بذلك في تطبيق صور Google:
   • قم بتشغيل تطبيق الصور ، الذي يحتوي على أيقونة تشبه ديزي متعدد الألوان.
   • انقر فوق "☰" في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة.
   • اختر التفضيلات من القائمة المنبثقة.
   • انقر فوق النسخ الاحتياطي والمزامنة.
   • اضغط على شريط التمرير الأبيض بجوار النسخ الاحتياطي والمزامنة. إذا كان شريط التمرير باللون الأزرق ، فهذا يعني أن الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك محفوظة بالفعل في حساب Google الخاص بك.
2. 2 قم بتشغيل تطبيق الإعدادات. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة ، ثم انقر فوق رمز تطبيق الإعدادات الذي يشبه الترس ويقع في الركن الأيمن العلوي من القائمة.
   • في بعض أجهزة Android ، تحتاج إلى تمرير إصبعين على الشاشة.
3. 3 قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق نظام. يوجد بالقرب من أسفل صفحة الإعدادات.
   • في Samsung Galaxy ، انقر فوق Cloud & Accounts.
4. 4 مقبض دعم. يوجد هذا الخيار في منتصف الشاشة.
   • في Samsung Galaxy ، انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة> حساب Google.
5. 5 انقر فوق شريط التمرير الأبيض بجوار تحميل إلى Google Drive . يتحول شريط التمرير إلى اللون الأزرق - هذا يعني أنه سيتم نسخ حساب Google الخاص بك احتياطيًا إلى Google Drive.
   • إذا كان شريط التمرير أزرق بالفعل ، فهذا يعني أن نسخة من حساب Google الخاص بك تتم كتابتها بالفعل على Google Drive.
6. 6 نسخ التطبيقات والإعدادات احتياطيًا إلى Samsung Galaxy. إذا كان لديك Samsung Galaxy ، فقم بنسخ تطبيقاتك وإعداداتك احتياطيًا إلى Samsung cloud:
   • انقر فوق الزر "رجوع" في صفحة حساب Google.
   • انقر فوق نسخ البيانات احتياطيًا أعلى الصفحة.
   • انقر فوق إنشاء في أسفل الصفحة.

نصائح

• يمكن أن تؤدي إعادة تعيين جهاز Android إلى إصلاح الكثير من المشكلات (مثل حالات التباطؤ والتجميد). سيساعدك أيضًا في تثبيت تحديث لا تريد تنزيله.

تحذيرات

• إذا قمت بإعادة تعيين الإعدادات دون إنشاء نسخة احتياطية ، فلا يمكن إرجاع المعلومات المحذوفة إلا باستخدام خدمات استعادة البيانات.
• لن تؤدي إعادة تعيين الإعدادات إلى مسح بياناتك بشكل دائم. إذا كنت تريد التخلص من جهاز ، فقم بتدميره فعليًا ، وليس مجرد إعادة ضبطه.