كيف تجري دراسة حالة

المحتوى

خطوات
نصائح
ماذا تحتاج

دراسة الحالة هي دراسة حالة تتطلب دراسة منهجية وتحليل وإعداد التقارير. تم تنظيم البحث بطريقة تجيب على أسئلة "كيف؟" و لماذا؟" بخصوص حدث أو إجراء أو ظاهرة. يمكن العمل على دراسة الحالة إما من قبل شخص واحد أو من قبل فريق أو منظمة كاملة. يتضمن التقرير البحثي آراء المتخصصين ، ويتم الاستشهاد بالمصادر العلمية ، لذلك غالبًا ما تستخدم هذه الملفات لتطوير طرق جديدة في مختلف المجالات - التسويق والطب والتصنيع ، إلخ. إذا كنت بحاجة إلى إكمال دراسات الحالة ، فسوف يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لجمع المعلومات وتحليلها - تستغرق بعض الدراسات أسابيع أو حتى سنوات. بعد قراءة هذا الدليل ، سوف تتعرف على الأشياء الأخرى المطلوبة لإكمال دراسة الحالة.

خطوات

1 صياغة أهداف البحث. يمكن للمدرس أو الإدارة طرح سؤال دراسة الحالة ، أو يمكنك صياغته بنفسك. تأكد من أن السؤال محدد ويمكن دراسته باستخدام طرق البحث العلمية أو الحديثة.
- لا تستخدم المتغيرات الذاتية لسؤال البحث. على سبيل المثال ، السؤال "ما هي بوابة الأخبار التي يحبها الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 20 عامًا؟"
- هناك عدة فئات من دراسات الحالة. يهدف البحث الآلي إلى إيجاد دراسة متعمقة لقضية معينة. يحلل البحث الجماعي العديد من دراسات الحالة للمواقف لاكتساب نظرة ثاقبة للظاهرة الأوسع. يعتمد البحث الداخلي على دراسة أعمق للمسألة ، والتي يتم تقديمها في دراسة حالة أخرى مكتملة بالفعل.
2 ضع خطة قواعد واستراتيجية وهيكل لدراسة الحالة. سيؤدي ذلك إلى إنشاء رؤية مشتركة للقضية ، بحيث تعرف من أين تبدأ وما الذي يجب أن ينتهي في النهاية.فيما يلي بعض نماذج الأسئلة لتطوير استراتيجية دراسة الحالة لإنشاء تقرير كامل:
- تحديد الغرض من الدراسة وأهميتها. قم بإنشاء قائمة بأهم 4-5 أسئلة تنوي الإجابة عليها في بحثك. ضع في اعتبارك كيفية التعامل مع بحثك مع وضع هذه الأسئلة في الاعتبار.
- تحديد منهجية جمع المعلومات. اعتمادًا على السؤال ، قد تحتاج إلى طريقة واحدة أو أكثر: جمع التقارير ، والبحث عبر الإنترنت ، والعمل في مكتبة ، وإجراء مقابلات مع الباحثين والمتخصصين في البحث ، والبحث الميداني (على سبيل المثال ، لإنشاء خريطة بأشياء معينة) ، إلخ. كلما تم استخدام تقنيات مختلفة ، يبدو أن البحث أكثر قيمة وموثوقية.
- صِف السؤال العام وتابع التحليل المنهجي. الموارد الرئيسية المطلوبة لهذا الوقت ومحرر النصوص. تحتاج أيضًا إلى التحقق من المصادر الموثوقة للاقتباس. في هذه الحالة ، يجب أن تخطط لإجراء التحقق من صحة المعلومات الواردة قبل استخدامها لتقريرك.
3 إنشاء استبيانات للمقابلات والبحوث. يجب أن يتضمن كل منهم جزءًا من الأسئلة المتعلقة بموضوع دراسة الحالة الخاصة بك. هذا مهم بشكل خاص إذا تم التخطيط لإجراء مقابلات مع الخبراء أو الاستطلاعات حول القضية قيد الدراسة.
- تأكد من طرح السؤال لاستبعاد الإجابة بـ "نعم" أو "لا". لمزيد من المعلومات ، من الأفضل أن تسأل ، "ما هي التغييرات التي تم إجراؤها لتحسين التكنولوجيا؟" بدلاً من "هل أجريت أي تغييرات لتحسين التكنولوجيا؟"
- يمكن أيضًا صياغة الأسئلة في شكل بيان ، على سبيل المثال: "يرجى شرح كيفية إنشاء الإجراء / التقنية الحالية".
4 انتظر عدة أسابيع إلى عدة أشهر لجمع المعلومات. تأكد من أنه بحلول الوقت الذي تحتاج فيه لبدء تحليلك ، سيكون لديك قاعدة معرفية غنية حول القضية قيد الدراسة. ابحث عن الأسئلة الجديدة فقط إذا كانت مرتبطة بشكل مباشر بالأسئلة الرئيسية لدراسة الحالة.
5 اجمع كل المعلومات الواردة في مكان واحد وانتقل إلى التحليل. يجب أن تتذكر باستمرار وتعيد قراءة الأسئلة المكتوبة في قائمة المهام الرئيسية للدراسة. قد تندهش من مدى تغير تصور المعلومات المستلمة عند عرضها من منظور مهام دراسة الحالة. قبل أن تبدأ في كتابة تقرير ، تحتاج إلى جمع كل المعلومات معًا والتركيز على إكمال مهام مرحلة الحالة.
- إذا كان هناك أكثر من شخص يعمل معك في فريق ، فمن الأفضل التفكير في توزيع المسؤوليات. على سبيل المثال ، قد يتم إعطاء شخص ما مسؤولية رسم الرسوم البيانية بناءً على البيانات التي تم جمعها من قبل أعضاء الفريق الآخرين. أيضًا ، يمكن لكل شخص إعداد إجابة لموضوع واحد محدد من قائمة المهام الرئيسية للدراسة.
6 اكتب تقريرك في شكل قصة. على عكس البحث العلمي ، يجب أن يحتوي عرض مادة دراسة الحالة على مقدمة وتطوير واستنتاج ، ومن الأفضل تقديم المادة بلغة بسيطة وسهلة المنال.بفضل هذا ، ستكون دراسة الحالة مفهومة لأي شخص ، حتى لو كان ضعيفًا أو سطحيًا على دراية بالقضية قيد الدراسة.
- ابدأ بمقدمة تصف مهمة البحث. يمكن وصفها بأنها مشكلة أو لغز يحتاج إلى حل.
- صِف الموقف والمصادر الرئيسية للسلطة التي ستشير إليها في تقريرك. أضف أي معلومات أو وصف ضروري للموقف ضروري للقارئ لفهم البيانات التي يتم تحليلها.
- يجب استخدام الأسلوب السردي في بقية عملك. في الأقسام التالية ، قم بتضمين وصف للطرق المستخدمة والنتائج التي تم الحصول عليها. أضف الجداول والمخططات والرسوم البيانية والصور والأدوات الأخرى لتسهيل فهم القارئ لبحثك.
- صف بالتفصيل أي أسئلة أو مخاوف أثيرت نتيجة البحث.
- اكتب استنتاجاتك. هنا تحتاج إلى تفصيل الأسئلة الرئيسية لدراسة الحالة ومحاولة صياغة كيفية إجابة البحث عليها. يجب تقديم المعلومات ليس في شكل إجابة نهائية ، ولكن كدليل على فرضية. يمكنك أيضًا تحديد المجالات التي تحتاج إلى مزيد من البحث والتي قد تساعد في دراسة المشكلة.
7 تحقق من الحقائق والمعلومات. إذا كنت تستخدم اقتباسات من مصادر غير موثوقة ، فأنت بحاجة إلى العثور على تأكيد أو استبعادها.
- يشار إلى هذه المرحلة أحيانًا باسم "الامتثال الصارم". تأكد من أن ملف دراسة الحالة جدير بالثقة ، ويمكن استخدامه لأغراض أخرى ، ويمكن التحقق منه (مصدق عليه) ، وموثوق به تمامًا.
8 نشر تقرير دراسة الحالة. قد يكون هذا عبارة عن ورقة مصطلح أو تقرير تسويقي أو منشور في مجلة.

نصائح

تذكر أن الإجابة النهائية على سؤال البحث ليست الغرض من دراسة الحالة. وتتمثل مهمتها في تطوير واحدة أو أكثر من النظريات والفرضيات فيما يتعلق بقضية معينة.