المحتوى

• خطوات
• نصائح
• تحذيرات

ستوضح لك هذه المقالة كيفية حذف حساب Amazon الخاص بك بشكل دائم. لا يمكن إزالة حساب Amazon من تطبيق الهاتف المحمول.

خطوات

1. 1 اذهب إلى موقع أمازون. إذا قمت بتسجيل الدخول بالفعل ، فسيتم نقلك إلى صفحة أمازون الرئيسية.
   • إذا لم تكن قد سجلت الدخول بالفعل ، فمرر مؤشر الماوس فوق الحساب والقوائم ، وانقر فوق تسجيل الدخول ، وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور ، وانقر فوق تسجيل الدخول مرة أخرى.
2. 2 تأكد من عدم وجود أي أوامر أو معاملات معلقة. إذا كنت بحاجة إلى إرسال حزمة أو استلامها ، فانتظر حتى نهاية المعاملة ، وبعد ذلك فقط تابع إغلاق حساب Amazon الخاص بك.
   • لإلغاء الطلبات قيد التقدم ، انقر فوق "الطلبات" في الزاوية اليمنى العليا من صفحة Amazon الرئيسية ، وافتح علامة التبويب "فتح الطلبات" في أعلى الصفحة ، وانقر فوق "إلغاء الأمر" في الطلب الصحيح ، ثم - "إلغاء العناصر المحددة" على اليمين جانب النافذة.
3. 3 انقر فوق "تعليمات" في الزاوية اليمنى السفلية من الصفحة ضمن "دعنا نساعدك".
4. 4 انقر فوق هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟ (ألم تجد إجابة لسؤالك؟) في الجزء السفلي من قسم استعراض مواضيع التعليمات.
5. 5 انقر فوق "اتصل بنا" في الجزء العلوي الأيسر من قسم "استعراض مواضيع التعليمات".
6. 6 انقر فوق Prime أو Something Else في الزاوية اليمنى العليا من قسم "ما الذي يمكننا مساعدتك به".) في صفحة اتصل بنا.
7. 7 انقر فوق المربع الرجاء التحديد> في الجزء السفلي من الشاشة ضمن "أخبرنا بالمزيد حول مشكلتك" لعرض القائمة المنسدلة.
8. 8 حدد إعدادات الحساب في الجزء العلوي من قائمة الموضوعات.
9. 9 انقر فوق المربع الثاني الرجاء تحديد> المربع الموجود أسفل الأول مباشرةً لعرض القائمة المنسدلة أيضًا.
10. 10 حدد إغلاق حسابي. سيؤدي هذا إلى عرض قسم ثالث مع خيارات التعليقات التالية:
    • البريد الإلكتروني (عن طريق البريد الإلكتروني) ؛
    • الهاتف (عن طريق الهاتف) ؛
    • محادثة
11. 11 اختر أحد خيارات الملاحظات. سيعتمد التسلسل الإضافي للإجراءات على الخيار المختار:
    • بريد إلكتروني - أدخل سبب حذف حسابك ، ثم انقر فوق "إرسال بريد إلكتروني" أسفل الحقل للحصول على معلومات إضافية.
    • هاتف - أدخل رقم هاتفك في الحقول المناسبة بجوار العنوان "رقمك" ، ثم انقر فوق اتصل بي الآن.
    • محادثة - انتظر حتى يأتي ممثل الدعم عبر الإنترنت ثم أبلغه برغبتك في إغلاق حسابك.
12. 12 انتظر حتى يتم حذف الحساب. سيتم إغلاق الحساب خلال الفترة المحددة من قبل ممثل أمازون.

نصائح

• بمجرد حذف حساب Amazon الخاص بك ، لا يوجد ما يمنعك من إنشاء حساب جديد باستخدام نفس تفاصيل الاتصال.
• قبل إغلاق حسابك ، يرجى التحقق من تفاصيل حسابك المصرفي المتصل بحساب Amazon الخاص بك. بعد إغلاق حسابك ، سيتم تحويل رصيدك إلى الحساب المصرفي المحدد.
• إذا كنت أحد ناشري Kindle ، فقم بتنزيل وحفظ محتوى Kindle الخاص بك قبل إغلاق حسابك. بعد حذف حسابك ، ستفقد إمكانية الوصول إلى هذا المحتوى.

تحذيرات

• لا يمكنك حذف حساب أمازون من خلال قسم إعدادات الحساب.
• بمجرد حذف حساب Amazon الخاص بك ، لن يكون متاحًا لك أو لشركاء Amazon مثل Amazon Sellers و Amazon Associates و Amazon Payments وغيرها. إذا كنت ترغب في استخدام Amazon مرة أخرى بعد حذف حسابك ، فسيتعين عليك إنشاء حساب جديد.