المحتوى

• لتخطو
• الطريقة الأولى من 4: طابعة نفث الحبر
• الطريقة 2 من 4: طابعة ليزر
• الطريقة الثالثة من 4: طابعة Office
• الطريقة 4 من 4: إزالة انحشار الورق في حالة عدم وجود انحشار للورق
• نصائح
• تحذيرات

بغض النظر عن مدى تقدم الطابعة الخاصة بك ، يمكن أن تؤدي قطعة من الورق المجعد إلى توقف حاد. معظم حالات انحشار الورق هي مشكلات ميكانيكية بسيطة. قد يستغرق الأمر الصبر لإزالة الورقة ، ولكن بمجرد العثور عليها ، ستعرف الحل. إذا لم تتمكن من العثور على المشكلة أو كانت الطابعة لا تزال لا تعمل بعد إزالة الورق ، فتحقق من الدليل أو اطلب المساعدة من خبير.

لتخطو

الطريقة الأولى من 4: طابعة نفث الحبر

1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة. سيؤدي ذلك إلى تقليل فرصة تلف الطابعة أو إصابة نفسك. انتظر حتى تنتهي الطابعة من إيقاف التشغيل. للتأكد ، افصل الطابعة.
2. افتح اللوحة الرئيسية. قم بإزالة أي ورق غير عالق من درج الورق.
   • لا تستخدم القوة ، فقد يؤدي ذلك إلى إتلاف رأس الطباعة بشكل دائم.
3. قم بإزالة الورق ببطء. لإزالة الورق ، أمسكه بقوة واسحبه نحوك ببطء شديد. إذا تمزق الورق ، فقد تنتشر ألياف الورق وتتداخل مع الطباعة. إذا قمت بالسحب بقسوة شديدة ، فقد يؤدي ذلك أيضًا إلى إلحاق الضرر بنفسك ، لأنه حتى الطابعة التي تم إيقاف تشغيلها يمكن أن تضغط على أصابعك أو تكشطها.
   • استخدم الملقط للوصول إلى القطع الضيقة. عند استخدام الملقاط ، اسحب ببطء أكثر ، واسحب الورق للخلف وللأمام بالتناوب.
   • كلما أمكن ، اسحب الطابعة في الاتجاه الذي يسير فيه الورق في المعتاد.
   • إذا لم تكن هناك طريقة لتجنب التمزق ، أمسك الورقة من كلا الجانبين حيث تم لصقها. حاول انتزاع كل القطع الممزقة.
4. قم بإزالة رأس الطباعة وحاول مرة أخرى. إذا كان الورق لا يزال عالقًا ، فاتبع الإرشادات الخاصة بطراز الطابعة لإزالة رأس الطباعة أو خراطيش الحبر. اسحب قطع الورق برفق أو أمسك الورق المجعد بكلتا يديك واسحبه لأسفل برفق.
   • إذا لم يكن لديك دليل الطابعة ، فابحث عبر الإنترنت عن "يدوي" واسم طراز طابعتك.
5. افحص درج الإخراج. في طابعات نفث الحبر ، قد يتعطل الورق أحيانًا في آليات درج الإخراج.انظر داخل الدرج الذي يحتوي على درج الإخراج وقم بإزالة أي ورق مرئي بعناية.
   • تحتوي بعض الطرز على زر لتوسيع هذا الدرج ، مما يسهل إزالة الورق.
6. حاول تفكيك الطابعة أكثر. إذا استمرت الطابعة في التوقف عن العمل ، يمكنك محاولة تفكيكها والبحث عن الورق المحشور. نظرًا لوجود العديد من الطرز المختلفة للطابعات ، يجب عليك اتباع الإرشادات المحددة في دليلك لهذا الغرض. ابحث على الإنترنت أو اتصل بالشركة المصنعة للطابعة إذا لم يكن لديك دليل.
   • تحتوي العديد من الطابعات على طريقة قياسية لإزالة الغطاء الخلفي و / أو درج الإدخال ، وكلاهما مكانان جيدان للبدء. تحقق من وجود لوحات وصول سهلة الإزالة في الخلف ومقبض بلاستيكي في عمق درج الإدخال.
7. نظف رؤوس الطباعة. إذا قمت بإزالة معظم الورق ، ولكنك ما زلت تواجه مشاكل في الطباعة ، اطلب من الجهاز تنظيف رأس الطباعة. من المفترض أن يساعدك ذلك على التخلص من الألياف الدقيقة الورقية التي تسد الفتحات.
   • أغلق كل اللوحات وأعد تحميل كل الأدراج قبل استئناف الطباعة.
8. اتصل بشركة إصلاح. إذا كانت الطابعة لا تزال لا تعمل ، ففكر في الاستعانة بخدمة طابعة. في بعض الحالات ، يعد شراء طابعة نفث الحبر جديدة خيارًا أرخص.

الطريقة 2 من 4: طابعة ليزر

1. أوقف تشغيل الطابعة وافصلها وافتح الطابعة. قم بإيقاف تشغيل الطابعة وانتظر حتى ينتهي الجهاز من الإغلاق. افصل الطابعة. افتح اللوحة الرئيسية حيث عادة ما تضع خرطوشة مسحوق الحبر.
2. انتظر 30 دقيقة حتى تبرد الطابعة. أثناء الطباعة بالليزر ، يمر الورق بإسطوانتين ساخنتين ، تُعرف أيضًا باسم "المصهر". إذا انحشر الورق في وحدة المصهر أو بالقرب منها ، فانتظر 30 دقيقة على الأقل حتى يبرد الجهاز. يصل المصهر إلى درجات حرارة عالية بشكل خطير.
   • توصي بعض طرز الطابعات بالانتظار لمدة 30 دقيقة على الأقل.
3. إذا لم ترَ انحشارًا للورق ، فاسحب خرطوشة الطباعة خارج الجهاز. في طابعة الليزر ، عادةً ما تخفي إحدى اللوحات العلوية أو اللوحات الأمامية خرطوشة الطباعة. إذا لم تعثر على الورق بعد ، فاسحب الخرطوشة برفق خارج الجهاز. اسحب ببطء شديد لتجنب تمزق الورق. استمر بصبر حتى يتم تحرير الورق. إذا تعذر تحريك الورق ، فتابع إلى الخطوة التالية. لا تجبر أي شيء. عادة ما تكون قادرًا على سحبه للخارج. قد تتطلب منك بعض الأجهزة سحب ذراع واحد أو أكثر.
   • إذا لم تتمكن من الوصول إلى الورق ، فاستخدم ملاقطًا بمقبض عريض.
4. افحص البكرات. غالبًا ما تحدث حالات انحشار الورق عند مرور الورق بين الأسطوانتين. إذا كانت الأسطوانات تدور بسهولة عند لمسها ، فقم بتدويرها ببطء حتى يتم تحرير الورق. إذا كان الورق محشورًا بطريقة معقدة ، مع العديد من الطيات والتمزقات ، فانظر إلى الآلية التي تربط الأسطوانة ببقية الطابعة. قم بإزالة إحدى الأسطوانات برفق ثم ارفعها خارج الطابعة لتحرير الورق.
   • من الأفضل اتباع دليل المستخدم. احرص على عدم فرض الآلية.
   • تستخدم العديد من الطرز بكرات مؤمنة بقفل "ثقب ودبوس". اضغط على الدبوس لتحرير الأسطوانة.
5. تحقق من الدليل أو اطلب المساعدة من المصلح. إذا استمر عدم إزالة الورق ، فتحقق من دليل الطابعة للحصول على إرشادات حول كيفية تفكيك الجهاز بشكل أكبر. إذا قمت بإزالة كل الورق ولكنك ما زلت لا ترغب في طباعة الطابعة ، فاطلب من خدمة الطابعة التحقق من الجهاز بحثًا عن الأجزاء التي تحتاج إلى استبدالها.

الطريقة الثالثة من 4: طابعة Office

1. ابحث عن زر تحرير الورق. يتوفر لدى العديد من طابعات المكاتب خيار إزالة انحشار الورق بنفسها. ابحث عن الزر المسمى "تحرير الورق" أو "انحشار الورق". استشر دليل المستخدم إذا كانت وظيفة بعض الأزرار غير واضحة.
   • قد يكون هذا يستحق المحاولة مرة أخرى في وقت لاحق من العملية إذا تمكنت من إزالة بعض الورق ولكنك لا تزال غير قادر على الطباعة.
2. أعد تشغيل الطابعة. قم بإيقاف تشغيل الطابعة واترك الجهاز يكمل هذه العملية. انتظر قليلاً ثم أعد تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان ، يمكن للطابعة حل الخلل بنفسها أثناء بدء التشغيل. ستؤدي إعادة تعيين الطابعة إلى إعادة فحص تقدم الورق والتوقف عن اكتشاف انحشار الورق الذي لم يعد موجودًا.
3. انظر إلى شاشة LCD ، إذا كانت مجهزة. تحتوي العديد من الطابعات على شاشة صغيرة توفر إخطارات مختصرة. عندما يكون هناك انحشار للورق ، قد تحاول هذه الطابعات إعطائك فكرة عن مكان الانحشار وماذا تفعل بعد ذلك. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة والدليل لتقليل فرصة إتلاف الطابعة.
4. قم بإزالة أي ورق زائد. تأكد من احتواء جميع الأدراج على ورق ، ولكن ليس بها زيادة في التحميل. أحيانًا قد يتسبب القليل جدًا من الورق أو الكثير منه في أن يتسبب النظام في حدوث انحشار للورق. حاول الطباعة مرة أخرى بعد تقليل رزمة الورق في الجهاز إلى أقل من الحد الأقصى الموصى به لطرازك.
5. حدد مكان انحشار الورق. قم بإزالة كل الورق من الأدراج. افتح كل الأدراج ولوحات الوصول حتى تحدد مكان انحشار الورق. إذا لم تفتح اللوحة تحت ضغط خفيف ، فتحقق من وجود قفل أو استشر الدليل.
   • تحذير: لا تضع يديك في الطابعة أثناء تشغيلها. هذا يمكن أن يسبب إصابات خطيرة.
   • يمكن إزالة بعض الأدراج بالكامل. ابحث عن فتح.
   • قد يكون من المفيد استخدام مرآة عند فحص الأدراج واللوحات الخلفية.
   • إذا أمكن ، ضع الطابعة حيث يمكنك الالتفاف حولها بسهولة من جميع الجوانب.
6. أوقف تشغيل الطابعة واتركها تبرد لمدة 30 دقيقة. قم بإيقاف تشغيل الطابعة. اترك الطابعة تبرد لمدة 30 دقيقة على الأقل ، أو تحقق من الدليل للتأكد من أن آلية الانحشار باردة بدرجة كافية للتعامل معها.
   • لتكون في الجانب الآمن ، افصل الطابعة.
7. قم بإزالة الورق. عندما تعثر على الورقة ، اسحبها للخارج ببطء بكلتا يديك. إذا كان لديك خيار ، اسحب الطرف مع بروز معظم الورق. لا تستخدم القوة ، لأن تمزيق الورق يمكن أن يسبب المزيد من المشاكل.
   • إذا لم تتمكن من إزالة الورق بنفسك ، فيرجى الاتصال بالقسم الفني لشركتك.
8. إذا لم تتمكن من العثور على انحشار الورق ، فقم بتنظيف الأجزاء المتسخة في الطابعة. تعتبر الميكانيكا المتسخة أقل شيوعًا من انحشار الورق الفعلي ، لكن التنظيف قد يكون يستحق المحاولة إذا لم تر أي ورق منحشر. استشر دليل المالك لتجنب تفاقم الأمور.
9. قم بتشغيل الطابعة. ضع كل الأدراج وأغلق كل الأبواب قبل تشغيل الطابعة. بعد إعادة تشغيل الطابعة ، امنحها الوقت لإكمال دورة التمهيد.
10. جرب مهمة الطباعة مرة أخرى. تتذكر بعض الطابعات مهمة طباعة غير مكتملة ثم تحاول تشغيلها مرة أخرى تلقائيًا. بالنسبة إلى الطرز الأخرى ، قد تضطر إلى إعطاء الأمر مرة أخرى.
    • إذا ظهرت على الشاشة خطأ ، فاستشر دليل المستخدم لمعرفة ما يعنيه ذلك.
11. اتصل بأخصائي. تعد طابعات المكاتب أجهزة باهظة الثمن وهشة ، كما أن بعض المشكلات يصعب إصلاحها بدون أدوات ومعرفة متخصصة. عادة ما يكون للمكتب عقد مع خدمة الصيانة والإصلاح. اتصل بهذه الخدمة واطلب فحص الجهاز.

الطريقة 4 من 4: إزالة انحشار الورق في حالة عدم وجود انحشار للورق

1. قم بإزالة الغطاء. قم بإيقاف تشغيل الطابعة وافصلها. قم بإزالة الغطاء عن اللوادر العلوية ، أو اللوحة الأمامية من اللوادر الأمامية.
   • إذا كانت طابعة ليزر ، فانتظر من 10 إلى 30 دقيقة قبل العبث بالطابعة (أو حتى ساعة في بعض الطرز). يمكن أن تصبح أجزاء الجهاز ساخنة للغاية.
2. ابحث عن بكرات التغذية. سلط ضوءًا كشافًا على أجزاء الجهاز القريبة من درج الإدخال. يجب أن ترى أسطوانة طويلة أو قضيبًا به أشياء مطاطية صغيرة. هذه الأجزاء المطاطية هي الأسطوانات التي توجه الورق إلى الماكينة.
   • إذا لم تر هذه الأسطوانات ، اقلب الورق أو افتح الغطاء الجانبي أو الخلفي. قد تحتاج إلى الرجوع إلى الدليل لمعرفة كيفية إزالة هذه اللوحات.
   • إذا كان من الواضح أن الأسطوانة مكسورة ، فهذا هو سبب المشكلة. لمعرفة ما إذا كانت الأسطوانة قابلة للاستبدال ، راجع دليل الطابعة أو اتصل بالشركة المصنعة.
3. افحص بكرات التغذية بحثًا عن وجود حطام. إذا عرضت شاشة الطابعة رسالة "انحشار الورق" عندما لا يكون هناك ورق محشور في الجهاز ، فمن المحتمل أن يكون هناك انسداد آخر. افحص على طول هذه الأسطوانة بحثًا عن الأشياء التي سقطت في الطابعة. قم بإزالته بالملاقط أو بقلب الطابعة رأسًا على عقب.
4. استخدم قطعة قماش وسائل التنظيف. قد يتسبب الغبار والأوساخ على الأسطوانات في ظهور رسالة انحشار الورق. يمكن أن يساعدك التنظيف ، لكن نوع منتجات التنظيف التي تحتاجها سيعتمد على نوع طابعتك:
   • تحتوي طابعات الليزر على جزيئات مسحوق الحبر التي يمكن أن تهيج الرئتين. ارتدِ قناعًا لمرشح الجسيمات الدقيقة واشترِ قماش حبر خاص لمسح معظم هذه الجسيمات. بللها بكحول الأيزوبروبيل (99٪). (تنكسر بعض الأسطوانات عند ملامستها للكحول. يمكنك مراجعة دليل الطابعة للحصول على المشورة ، أو استخدام الماء المقطر بدلاً من ذلك.)
   • تعد طابعات Inkjet أسهل في التنظيف. استخدم قطعة قماش خالية من النسالة (مثل الألياف الدقيقة) وقم بترطيبها قليلاً بكحول الأيزوبروبيل أو الماء المقطر ، إذا كنت لا تريد المخاطرة بإتلاف أي شيء.
   • باستخدام بكرات التغذية شديدة الاتساخ ، يمكنك استخدام منتج خاص لتنظيف المطاط. اقرأ جميع تعليمات السلامة أولاً. يمكن أن تسبب هذه المنتجات أضرارًا جسيمة للجلد والعينين ، وتتسبب في تآكل الأجزاء البلاستيكية للطابعة.
5. نظف الأسطوانات. امسح بكرات التغذية بقطعة قماش مبللة قليلاً. إذا لم تدور الأسطوانات ، فانقر فوق المقاطع التي تفتحها وقم بإزالة البكرات حتى تتمكن من تنظيفها من كل جانب.
   • الحبر يمسح المسيل للدموع بسهولة. اعمل بحركات بطيئة لمنع الألياف من التراكم في الطابعة.
6. افحص الأجزاء الأخرى بحثًا عن الأوساخ. يمكن أن تحدث انحشارات الورق أيضًا في أجزاء أخرى من الطابعة. قم بإزالة درج الطابعة وأي أغطية أخرى قابلة للإزالة. تحتوي جميع طابعات الليزر وبعض طابعات نفث الحبر على زوج ثانٍ من البكرات بالقرب من درج الإخراج. قد تعني رسالة انحشار الورق أن شيئًا ما قد سقط على هذه الأسطوانات.
   • تحذير: تصبح "بكرات الإخراج" لطابعات الليزر ساخنة بدرجة كافية لتسبب الحروق. هذه "مصهرات" تحرق الحبر على الورق.
   • تحذير: توجد هذه الأسطوانات بالقرب من الأجزاء الحساسة من الماكينة وتتطلب معالجة خاصة لطابعات الليزر. من الأفضل الرجوع إلى دليل الطابعة للحصول على إرشادات تنظيف دقيقة.

نصائح

• عادةً ما تكون المزالج لونًا متباينًا من البلاستيك ، ويختلف عن لون خزانة الطابعة وخراطيشها. في كثير من الأحيان سيكون لديهم ختم أو ملصق يشير إلى طريقة الدفع أو السحب.
• إذا كانت الطابعة تعاني بشكل متزايد من انحشار الورق ، فقم بفحص الجهاز بواسطة المصلح. يمكن أن يحدث هذا بسبب آلية معيبة أو بالية لا يمكن إصلاحها بنفسك.
• افحص موجه الورق (ذراع صغير في درج الإدخال) الخاص بالطابعة. اضبطه بحيث لا يكون فضفاضًا جدًا ، لكن لا يسبب احتكاكًا على ورقتك.
• تجنب حالات انحشار الورق في المستقبل عن طريق تحميل أدراج الورق بشكل صحيح دون وضع الكثير من الورق عليها ؛ لا تستخدم الورق المشوه أو المتجعد ؛ استخدام ورق بالحجم والوزن الصحيحين ؛ قم بتغذية الأظرف والملصقات والرقائق يدويًا في الجهاز ؛ وصيانة الطابعة بانتظام.
• تأكد من إغلاق المزلاج تمامًا عند إعادة تركيب خراطيش الطباعة وأدراج الورق ، وعند إغلاق الأغطية والأغطية.
• إذا كانت الطابعة في مكان عام ، مثل مدرسة أو مكتبة أو محل نسخ أو مكان عمل ، فتذكر أنك تحتاج عادةً إلى طلب المساعدة من الخدمة الفنية (تكنولوجيا المعلومات أو غير ذلك) أولاً. إنهم يعرفون الطابعة المحددة أفضل منك ، ومن المرجح أنهم يفضلون حل مشكلة انحشار الورق بأنفسهم بدلاً من المخاطرة بإتلاف الطابعة من قبل مستخدم عديم الخبرة.

تحذيرات

• لا تقطع الورق من الطابعة. قد يؤدي هذا إلى كسر الطابعة.
• تصبح أجزاء طابعة الليزر ساخنة بدرجة كافية لحرقك. احذر.
• يمكنك استخدام يديك أو أصابعك ليس إلى أجزاء من الطابعة ، فقد لا تتمكن من إزالتها.
• يجب ألا تدفع أو تسحب بشدة ، سواء كان ذلك من خلال الورق أو الألواح والأقفال المختلفة الموجودة على الطابعة. الأشياء التي من المفترض أن يتم تحريرها يجب أن تؤتي ثمارها بسهولة. إذا كان هناك شيء يبدو أنه يجب إزالته بسهولة ، لكنه لا يعمل مع السحب فقط ، فابحث عن مقابض أو مشابك لفك الجزء.