المحتوى

• لتخطو
• الطريقة 1 من 2: حظر المستخدمين الفرديين
• الطريقة 2 من 2: حظر المستخدمين بناءً على المنطقة أو البلد
• نصائح

بصفتك مستخدم eBay ، لديك خيار حظر مستخدمي eBay الآخرين الذين لا تريد القيام بأعمال تجارية معهم. لن يتمكن المستخدمون الذين تحظرهم من المزايدة على سلعك أو الشراء منك ، ولن يتمكنوا من الاتصال بك فيما يتعلق بالعناصر التي نشرتها. بالإضافة إلى حظر مستخدمين محددين ، يمكنك أيضًا حظر جميع المستخدمين الموجودين في مناطق أو بلدان محددة. اتبع الخطوات والطرق الموضحة أدناه لإضافة مستخدمين إلى قائمة eBay المحظورة.

لتخطو

الطريقة 1 من 2: حظر المستخدمين الفرديين

1. اذهب إلى https://www.ebay.com وانقر فوق اشتراك. إذا لم يتم تسجيل دخولك تلقائيًا ، فانقر فوق "تسجيل الدخول" في الزاوية اليمنى العليا.
2. قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. أدخل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور المرتبطين بحساب eBay الخاص بك وانقر فوق "تسجيل".
   • يمكنك أيضًا النقر فوق "تسجيل الدخول باستخدام Facebook" أو "تسجيل الدخول باستخدام Google" لتسجيل الدخول باستخدام حسابك على Facebook أو Google.
   • إذا قمت بتمكين المصادقة ذات العاملين ، فقد تحتاج إلى إدخال رمز مكون من 6 أرقام ستتلقاه عبر رسالة نصية قصيرة لتسجيل الدخول.
3. انقر فوق المساعدة والاتصال. هذا هو الخيار الرابع في الزاوية اليسرى العلوية من صفحة eBay الرئيسية.
4. يكتب منع المشتري في شريط البحث. انقر فوق الشريط المجاور لرمز العدسة المكبرة أعلى الصفحة واكتب "Block a buyer" في شريط البحث. سيعرض هذا رابطًا لنموذج يمكنك ملؤه لحظر مستخدم.
5. انقر فوق منع المشتري. هذا هو الزر الأزرق الذي يظهر أعلى نتائج البحث.
6. أدخل اسم مستخدم eBay للمستخدم الذي تريد حظره. استخدم الحقل النصي أسفل "قائمة المزايدين / المشترين المحظورين" لإدخال اسم المستخدم لجميع المستخدمين الذين تريد حظرهم.
   • إذا أدخلت عدة أسماء مستخدمين على eBay ، فافصل كل اسم بفاصلة
7. انقر فوق إرسال. هذا مذكور أسفل حقل النص في أسفل النموذج. لن يتمكن مستخدمو eBay الذين قمت بحظرهم من الاتصال بك بشأن العناصر المدرجة الخاصة بك ، ولن يكونوا قادرين على الشراء أو المزايدة على العناصر الخاصة بك.
   • لإلغاء حظر مستخدم ، اتبع الخطوات من 1 إلى 6 للعودة إلى القائمة المحظورة. احذف مستخدمًا محظورًا من القائمة وانقر على "إرسال".
   • لإلغاء حظر جميع المستخدمين في قائمتك المحظورة ، انقر فوق "استعادة القائمة" أعلى القائمة المحظورة.

الطريقة 2 من 2: حظر المستخدمين بناءً على المنطقة أو البلد

1. في متصفح الإنترنت ، انتقل إلى https://www.ebay.com. يمكنك استخدام أي متصفح إنترنت على جهاز الكمبيوتر أو جهاز Mac.
   • قد لا تكون هذه الخيارات متاحة إذا لم تبع أبدًا أي شيء على موقع eBay.
2. انقر فوق اشتراك. إذا لم يتم تسجيل دخولك تلقائيًا ، فانقر فوق "تسجيل الدخول" في الزاوية اليمنى العليا.
3. قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. أدخل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور المرتبطين بحساب eBay الخاص بك وانقر فوق "تسجيل".
   • يمكنك أيضًا النقر فوق "تسجيل الدخول باستخدام Facebook" أو "تسجيل الدخول باستخدام Google" لتسجيل الدخول باستخدام حسابك على Facebook أو Google.
   • إذا قمت بتمكين المصادقة ذات العاملين ، فقد تحتاج إلى إدخال رمز مكون من 6 أرقام ستتلقاه عبر رسالة نصية قصيرة لتسجيل الدخول.
4. انقر فوق موقع ئي باي الخاص بي. إنه في الزاوية اليمنى العليا على موقع eBay.
5. انقر فوق حساب. هذه هي علامة التبويب الثالثة أعلى الصفحة مع نظرة عامة على حسابك.
6. انقر فوق تفضيلات الموقع. هذه قائمة الشريط الجانبي على اليسار.
7. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق تفضيلات الشحن. هذا هو الرابط في أسفل الصفحة. سيعرض هذا صفحة "إدارة تفضيلات الشحن".
8. انقر فوق تعديل بجوار "باستثناء مواقع الشحن". ستجد هذا بالقرب من أسفل صفحة "إدارة إعدادات الشحن". يوجد رابط "تعديل" على الجانب الأيمن من الصفحة بجوار كل خيار في القائمة.
9. ضع علامة اختيار انقر فوق يحفظ. سيؤدي هذا إلى حفظ إعدادات الشحن الجديدة الخاصة بك. لن يتمكن المستخدمون الموجودون في البلدان التي قمت بحظرها من الشراء أو المزايدة منك على العناصر التي تقوم بإدراجها.
   • لتطبيق إعداداتك الجديدة على جميع مقالاتك الحالية ، ضع علامة اختيار في المربع بجوار "تطبيق على جميع المقالات المباشرة المعروضة حاليًا".

نصائح

• يمكنك حظر ما يصل إلى 5000 من مستخدمي eBay الفرديين.
• أمثلة على السيناريوهات التي قد ترغب في حظر مستخدم معين فيها هي عندما تكون لديك تجارب سلبية مع هذا المستخدم في الماضي أو عندما يكون المستخدم جديدًا وليس لديه تعليقات أو تعليقات سلبية.
• يمكنك إلغاء حظر استخدام eBay في أي وقت من خلال العودة إلى صفحة النظرة العامة "المزايدة وإدارة المشترين" على eBay ، وإزالة اسم المستخدم من القائمة المحظورة ، ثم النقر فوق "إرسال".