المحتوى

• خطوات
• طريقة 1 من 3: أن يتم سماعك في العمل
• طريقة 2 من 3: أن تُسمع في العلاقات
• طريقة 3 من 3: أن تُسمع في البيئة الاجتماعية
• نصائح
• تحذيرات

في بعض الأحيان يكون من الصعب أن تفهم أنه لا يتم الاستماع إليك ، سواء كان ذلك في اجتماع عمل أو مع أشخاص مهمين بالنسبة لك ، أو في الشارع وفي العالم فقط. على الرغم من عدم وجود وصفة سحرية تجعل الناس يستمعون إليك ، إلا أن هناك تقنيات يمكنك استخدامها في مواقف معينة لزيادة فرصك في الاستماع إليك.

خطوات

طريقة 1 من 3: أن يتم سماعك في العمل

1. 1 صمم أسلوب الاتصال الخاص بك مع جمهورك. تأكد من أنك تتحدث بأكثر الطرق فعالية لجمهورك - فهذا جزء مهم من سماعك. ضع في اعتبارك دائمًا من الجمهور الذي ستتحدث إليه عند محاولة الاستماع إليك.
   • فكر كيف يتحدثون: هل يتحدثون بسرعة ، فقط "يطلقون" أفكارهم؟ أم أنهم يتحدثون ببطء أكثر وباهتمام أكبر؟
   • إذا كنت تتحدث بسرعة لإبطاء إدراك الناس ، فمن المرجح أن يتجاهلوا أفكارك ، بغض النظر عن مدى جودتهم. تحتاج إلى ضبط وتيرة محادثتك مع وتيرة إدراك جمهورك.
2. 2 تعرف على زملائك. هذا جزء من النقطة السابقة حول تكييف أسلوب الاتصال الخاص بك مع جمهورك ، لكنك تحتاج إلى معرفة كيفية التواصل بشكل فعال مع زملائك. إذا كنت تريد أن يتم الاستماع إليك ، فعليك التحدث على مستواهم ، والذي يجب تحديده.
   • اكتشف ما يدفعهم واضبط فكرتك على وجهة نظرهم.إذا كان لديهم مدونة ، اقرأها ، وإذا كتبوا مقالات لمجلة في مجال عملك ، فتحقق منها. تحتاج إلى الوصول إلى جوهر أفكارهم.
   • تعرف على الموضوعات التي يهتمون بها وماذا يقدرون. لكي يتم الاستماع إليك فعليًا ، يجب أن تصمم أفكارك وفقًا لما يثير اهتمام زملائك أكثر من غيرهم. على سبيل المثال: إذا وجدت أن زميلك مهتم حقًا بالحفاظ على البيئة ، فيمكنك محاولة إظهار كيف ستساعد فكرتك في الحفاظ على البيئة.
3. 3 كن على اطلاع جيد. أنت حقًا لا تريد أن تكون من نوع الأشخاص في الاجتماع الذين يصرحون بالأفكار دون أن يكون لديهم أدنى فكرة عما يحدث. تأكد من أنك تعرف ما الذي سيتم النظر فيه في الاجتماع أو في العمل.
   • يعد إعداد بعض الموضوعات والآراء حول هذا الموضوع مسبقًا طريقة جيدة لتكون قادرًا على التحدث بكفاءة وسماعك أثناء اجتماع أو مناقشة. سيعطيك هذا نقطة انطلاق للتعبير عن أفكارك ، خاصة إذا لم تكن شديد الإسهاب بمفردك.
4. 4 اختر التعبير الذي يناسبك. تحتاج إلى البناء على نقاط قوتك عند مناقشة فكرتك أو وصف موقف العمل أثناء التفكير في جمهورك. إذا كنت تستخدم برنامج PowerPoint منقطع النظير لإنشاء عروض تقديمية ، فاستخدمه كوسيلة يمكنك من خلالها التعبير عن أفكارك.
   • يتعلم الناس ويتصورون المعلومات بطرق مختلفة. يمكنك التحقق مما إذا كان زملاؤك أو الأشخاص في الاجتماع أفضل في تلقي المعلومات بصريًا أو مسموعًا.
   • أيضًا ، من الطرق الجيدة للتأكد من أن الجميع يتابع أفكارك هو مزج أنماط العرض التقديمي. على سبيل المثال: قد يكون لديك عرض تقديمي لـ PowerPoint ونشرة ومناقشة صغيرة لفكرتك.
5. 5 تصرف بسرعة. هذا مهم بشكل خاص إذا كنت شخصًا يجد صعوبة في التحدث في اجتماع أو مناقشة. إذا كانت لديك أفكار ، تصرف بسرعة. يعني التأخير أن شخصًا ما قد يقول فكرته أمامك ، أو أن المحادثة ستكون محتدمة جدًا ولن تشعر بالراحة في التحدث علانية.
   • بالطبع ، لا تبدأ في الحديث إذا لم يسأل أحد سؤالاً أو يطلب أفكارًا. سيبدو قليلا مغرور.
6. 6 اسال اسئلة. في كثير من الأحيان ، يركز الناس بشدة على الترويج لأفكارهم لدرجة أنهم ينسون أن طرح الأسئلة يمكن أن يكون بنفس الأهمية ، وأحيانًا أفضل ، من مجرد تقديم الأفكار. يمكن أن تساعد الأسئلة في توضيح حالة الأمور أو تجعل الناس يفكرون بشكل مختلف حول مشكلة ما.
   • على سبيل المثال ، إذا كان الناس يناقشون كيفية تحقيق أقصى استفادة من يومهم ، اسأل عما إذا كان هذا هو ما يريده المدير ؛ اسأل ما هي المشكلة ، وما إلى ذلك.
   • قم بإعداد الأسئلة مسبقًا ، حتى لو لم تستخدمها. يمكن أن يساعدك على الاستعداد والمساعدة في توضيح أفكارك.
7. 7 اعتمد على لغة العيون. أنت تريد أن ينتبه الناس عندما تتحدث ، لأنك عندها فقط ستشعر بأنك مسموع.يعني إنشاء اتصال بالعين مع الأشخاص في جميع أنحاء الغرفة أنهم أكثر عرضة لتشغيل أدمغتهم عندما تتحدث.
   • يُظهر التواصل بالعين أيضًا ثقتك بنفسك وفي أفكارك ، مما يجعل الناس أكثر ميلًا للنظر فيها.
   • سيساعدك أيضًا على التأكد من أن الناس يستمعون ويهتمون بما تريد قوله. إذا رأيت أشخاصًا لا يستمعون أو يبدون اهتمامًا ، فقد تحتاج إلى إعادة التفكير في كيفية تقديم أفكارك.
8. 8 لا تتوقع أن يسألك أحد عن رأيك. في حين أن هذا قد يكون هو الحال في جميع مناحي الحياة المختلفة ، إلا أنه صحيح بشكل خاص في حالة العمل. في كثير من الأحيان ، ينشغل الناس في تقديم أفكارهم لدرجة أنهم لن يسألوا عنها ، لأنهم سيفترضون أنه إذا كانت لديك فكرة ، فستتحدث بوضوح وبشكل واضح على أي حال.
   • عليك أن تبذل مجهودًا واعيًا حتى يُسمع صوتك من أجل التحدث. إذا لم تقم بذلك ، فلن يتم سماعك بكل بساطة. قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تشعر بالراحة عند التحدث بصراحة ، ولكن كلما فعلت ذلك ، كان ذلك أفضل.
   • قد يكون هذا أمرًا صعبًا بشكل خاص بالنسبة للنساء اللائي يتم تعليمهن عدم المقاطعة وأن هذا المقاطعة أمر فظ.

طريقة 2 من 3: أن تُسمع في العلاقات

1. 1 اختر الوقت المناسب. جزء من أن تسمع في الواقع هو اختيار الوقت المناسب والمكان المناسب. هذا مهم بشكل خاص إذا كانت لديك مشكلة يصعب التحدث عنها.
   • يجب عليك اختيار لحظة حميمة ، وليس في مناسبة عامة. لذلك إذا كانت لديك مشكلة ما ، فإن مناقشتها مع من تحب أمام جميع أفراد الأسرة في ليلة عيد الميلاد لن يسهل التواصل.
   • بالإضافة إلى ذلك ، فإن اختيار الوقت الذي تكون فيه غاضبًا أو منزعجًا بالفعل (في رحلة طويلة ، على سبيل المثال) يجعل الشخص الآخر أقل احتمالية لسماعك.
2. 2 اعرف مقدما ما تريد قوله. بينما لا تحتاج إلى كتابة أطروحتك كلمة بكلمة ، فمن الجيد أن تعد نفسك ومعرفة القضايا التي تريد طرحها. هذا مهم بشكل خاص إذا كنت خجولًا أو تميل إلى أن تجد صعوبة في التفكير أثناء التنقل.
   • يمكن أن يبقيك أيضًا على دراية بالموضوع أثناء المحادثة نفسها ، لأنه يمنحك المزيد من الفرص لتذكر ما تحتاج إلى مناقشته.
3. 3 تحقق مما إذا كان الشخص الآخر مستعدًا لسماعك. في حين أن هذا يتضمن اختيار الوقت والمكان المناسبين ، فمن المهم أن تقول عندما تكون مستعدًا لسماعك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن ما تقوله أو كيف تقوله نادرًا ما يكون مهمًا. إذا لم يكن الشخص مستعدًا للاستماع إليك ، فلن يسمعك.
   • يمكن أن تخبرك لغة الجسد كثيرًا. إذا ابتعد الشخص عنك ، أو لم يكن على اتصال بالعين ، أو إذا كانت ذراعيه متشابكة على صدره ، فمن المحتمل أنه يشعر بأنه دفاعي أو غير راغب في الاستماع إليك.
   • إذا كان الشخص عدوانيًا أو غاضبًا ، فسيكون من الصعب جدًا حمله على الاستماع لما تقوله. في هذه الحالة ، من الأفضل الابتعاد عن هذا الموقف في أسرع وقت ممكن.
4. 4 تأكد من أن لغة جسدك تساعد على المحادثة. عندما تحاول جعل شخص ما يسمعك ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن لغة جسدك تساعد أيضًا على ذلك. ابذل قصارى جهدك لتجنب إنهاء المحادثة من خلال الانتباه لما تقوله لغة جسدك.
   • إذا استطعت ، اجلس بجانب الشخص الذي تحاول الوصول إليه. تأكد من أنك تحافظ على مسافة كافية بينك وبينهم حتى لا يشعر الشخص أنك تضغط عليهم ، ولكن قريبًا بما يكفي ليكون لديك رابطة.
   • حافظ على نبرة صوتك ولغة جسدك محايدة قدر الإمكان. تجنب وضع ذراعيك على صدرك ، أو قبض يديك في قبضة اليد. حافظ على صدرك مفتوحًا قدر الإمكان.
   • حافظ على التواصل البصري مع الشخص الآخر. سيساعدك هذا على فهم ما يشعر به وما إذا كان لا يزال يستمع إليك ، وسيساعد في الحفاظ على الاتصال بينكما.
5. 5 جهز كل الشروط. أنت تحاول إشراك الشخص الآخر في المحادثة دون إغلاق أفواههم. إذا أغلقت فمك فورًا أمام شخص آخر أثناء المحادثة ، فسيكون من المستحيل تقريبًا جعله يسمعك. ما عليك القيام به هو مناقشة القضية العامة ، وليس إلقاء اللوم.
   • على سبيل المثال ، قل شيئًا مثل ، "لدي مشكلة وأتساءل عما إذا كان بإمكانك مساعدتي في حلها" ، واذهب مباشرة لتوضيح أنك بحاجة إلى مساعدة في رعاية الأطفال.
   • قد يبدو المثال الثاني مثل "أنا مرتبك ، أود حقًا أن تحاول مساعدتي على الفهم" ، ثم تنتقل إلى شرح كيف تشعر أن هناك مسافة بينكما وأنت تستمتع حقًا بالعمل على التغلب على هذه المسافة.
6. 6 التعبير عن الضعف ، وليس الغضب. الغضب عادة ما يكون قناعًا لشيء أعمق وأكثر ضعفًا ، مثل الخوف أو الألم. عندما تبدأ محادثة مباشرة في حالة غضب ، فإنك تقطع جميع مسارات المحادثة بدلاً من تحضيرها.
   • على الرغم من صعوبة التعبير عن الضعف (وأكثر ترويعًا) ، فمن المرجح أن يتم سماعها. هذا يعني أنك بحاجة إلى مشاركة ألمك بطريقة مدروسة.
   • هذا هو السبب في أن عبارات "أنا" مهمة للغاية. أنت تشرح سبب شعورك بالألم أو سبب شعورك بالضيق. على سبيل المثال: "يؤلمني عندما نسيت التقاط ملابسك من التنظيف الجاف ، لأنه يبدو أن قائمة المهام الخاصة بي ليست مهمة مثل العودة إلى المنزل ورمي قدميك على الأريكة" - يبدو أفضل بكثير وأكثر انفتاحًا من "أنت تنسى دائمًا القيام بالأشياء الصحيحة. أعتقد أنك لا تهتم بقائمة المهام المهمة هذه! "
7. 7 كن مستعدًا للاستماع إلى نفسك. المحادثة والرغبة في أن يُسمع ليسا طريقا ذا اتجاه واحد. لا يمكنك أن تتوقع من شخص ما أن يكون على استعداد للاستماع إليك إذا لم تكن على استعداد للاستماع إليه. قد يكون من الصعب أن تسمع شيئًا عن نفسك أو عن علاقة تتعارض مع ما كنت تعتقده ، ولكن إذا كنت تريد أن يتم الاستماع إليك ، فعليك أن تستمع لنفسك.
   • استمع لما سيقوله الشخص الآخر. إذا لم تكن مستعدًا للاستماع عندما يشرح شريكك المهم فهمه لما يحدث - "لقد نسيت أن أحضر ملابسي من التنظيف الجاف لأنني كنت منزعجًا للغاية بشأن درجات أطفالنا المتدنية في المدرسة" - فلن تأتي إلى أي مكان .
   • عندما يتحدث الشخص الآخر ، قم بتطوير الاستماع الفعال. إذا فاتك شيء أو فقدت أفكارك ، فاطلب من الشخص أن يكرر ما قاله للتو. تواصل بالعين عندما يتحدث وانتبه لما يقوله ، وليس ما أنت على وشك قوله.
8. 8 طور من روح الدعابة لديك. محادثات مهمة لجعل الناس يستمعون إليك ، والانفتاح عندما تكون في حالة من الألم أو الانزعاج. كل هذه الأشياء يمكن أن تكون صعبة للغاية ومستنزفة عاطفياً. إذا تمكنت من التعامل معهم بروح الدعابة ، فمن المرجح أن تمضي قدمًا.
   • بعد كل شيء ، يميل الناس إلى الاستماع إليك عندما تتعامل مع الموقف بروح الدعابة وليس عاطفياً.
9. 9 تقبل أنه في بعض الأحيان لا يرغب الشخص الآخر في الاستماع. قد لا تسمع دائما. أنت فقط لا تستطيع. لا يهم إذا فعلت كل شيء "بشكل صحيح". لقد أعددت المسرح ، واخترت الوقت المناسب ، وبقيت محايدًا ، ولم تكن غاضبًا. أحيانًا لا يكون الناس مستعدين لما تريد قوله ، وأحيانًا يكونون غير مستعدين أبدًا.
   • إذا كان شخص ما غير قادر أو غير راغب في الاستماع إلى ما تقوله ، فقد تحتاج إلى التفكير فيما إذا كان لديك علاقة بهذا الشخص.

طريقة 3 من 3: أن تُسمع في البيئة الاجتماعية

1. 1 ضع في اعتبارك ما إذا كنت بحاجة إلى التحدث. جوهر الاستماع هو التوقيت. هذا يعني أنك لا تفعل ذلك طوال الوقت. تذكر أن الكمية والنوعية لا يجتمعان دائمًا.
   • في بعض الأحيان ما يحتاجه الناس هو آذان حرة. يمكن أن يكون كونك شخصًا يستمع إلى أشخاص آخرين أمرًا مهمًا للغاية.
   • طور قدرتك على التحدث فقط عندما تشعر أنه من المهم أن تقول ذلك. من المرجح أن يستمع الناس إليك إذا علموا أنك تتحدث عن أشياء مثيرة للاهتمام.
2. 2 اعرف متى لا تتحدث. لست بحاجة للتحدث مع الجميع. ليس عليك التحدث طوال الوقت. هناك العديد من الأوقات والأماكن التي يكون فيها الناس أكثر أو أقل تقبلاً للمحادثة والاستماع إليك. إن معرفة الأماكن المناسبة لذلك سيجعلك تشعر بأنك مسموع على المدى الطويل.
   • على سبيل المثال: من المرجح أن يكون الشخص الذي عانى من رحلة طيران طويلة جدًا أقل تقبلاً لمحادثتك من شخص تكون معه في طابور طويل لحضور حفل موسيقي يستمتع به كلاكما.
   • ماذا عن الشخص الذي يرتدي سماعات الأذن وينظر من نافذة الحافلة؟ نعم ، ربما لا يريد أن يسمع عن كل شيء في عملك الجديد لبيع سيارات فيراري المستعملة.
3. 3 دع الناس يعرفون أن كل ما تريده هو التحدث. هناك أوقات في حياة كل شخص عندما يكون كل ما هو مطلوب هو آذان حرة متعاطفة بينما يتحدثون عن نوع من الظلم. الآن بعض الناس ، وخاصة الرجال ، يهتمون بتقديم الحلول أكثر من الاستماع إلى شكواك.
   • يسعد الكثير من الناس بالتعاطف أو الاستماع إذا كانوا يعرفون أن هذا هو كل ما يحتاجون إليه. إذا اعتقدوا أن عليهم التوصل إلى حلول ، فسيكونون أقصر قليلاً معك وربما يستمعون أقل.
   • أيضا ، اختر جمهورك. أخوك ليس هو الشخص الأفضل الذي تشتكي إليه من صديقك ، وقد يكون أفضل صديق لك.
4. 4 تعلم الاستماع. أحد مفاتيح الرغبة في أن يُسمع هو معرفة كيفية الاستماع. لن يساعدك هذا فقط في العثور على الأشخاص الذين من المرجح أن يستمعوا إليك بالفعل ، والذين يعرفون أنه من خلال الاستماع إليهم ، سيكونون أكثر استعدادًا للاستماع إليك.
   • ضع هاتفك الخلوي أو جهاز iPod أو أي لاعب آخر بعيدًا عندما تتحدث إلى شخص ما. لا تنظر حول الغرفة.
   • إذا فاتك ما قيل لك ، فاطلب تكراره.

نصائح

• تذكر أن التحدث بصوت أعلى لا يعني سماعك. في الواقع ، كلما تحدثت بصوت أعلى ، زادت احتمالية تخويف الأشخاص الذين قد يستمعون إليك بطريقة أخرى.

تحذيرات

• تذكر ، لا أحد مطالب بقضاء وقته أو انتباهه عليك ، ولا حتى ذلك البائع الضعيف. إذا شعرت أنه لا يوجد أحد يستمع إليك ، يجب أن تفكر في ما تريد قوله بالضبط.