المحتوى

• خطوات
• جزء 1 من 3: تحكم في ردود أفعالك
• جزء 2 من 3: تعلم كيف تدافع عن نفسك
• جزء 3 من 3: دودج الهجمات

في أروقة المدرسة ، التعليقات الموجودة أسفل المنشورات على الشبكات الاجتماعية ، في اجتماعات المنظمات الكبيرة والصغيرة ، غالبًا ما يطرح السؤال: "لماذا يغضب الناس بشدة؟" لقد واجهنا جميعًا وما زلنا نتعامل مع الأشخاص الأكثر متعة في مرحلة ما. يناقش المقال كيفية التواصل الفعال مع الأشرار وعدم الإساءة إلى نفسك.

خطوات

جزء 1 من 3: تحكم في ردود أفعالك

1. 1 كن على دراية بالسيطرة على الموقف. لا يستطيع الناس التحكم في سلوك الآخرين ، لكنهم قادرون تمامًا على التحكم في ردود أفعالهم. أحيانًا يتصرف الآخرون بوقاحة لإثارة رد فعل معين ، لكن الإجابة دائمًا متروك لك. يتحكم الشخص دائمًا في ردود أفعاله وزيادة تطور الموقف.
   • في بعض الأحيان يكون من الممكن منع الاتصال مع مثل هذا الشخص ، لذلك استخدم مناسبات مثل المواقف الاجتماعية أو فترات الراحة لإبعاد نفسك عن الأشخاص الغاضبين.كن واضحًا بشأن الوقت الذي يجب ألا تتفاعل معه أو تتواصل معه.
   • الأشخاص ذوو المواقف الإيجابية للغاية قادرون على التغلب على السلوك السلبي بتفاؤلهم. تعلم ليس فقط تجنب الأشخاص اللئيمين ، ولكن أيضًا للتأثير عليهم بسلوكك اللطيف.
2. 2 أظهر التعاطف. يحاول هؤلاء الأشخاص أحيانًا إخفاء مشاكل أعمق في سلوكهم. غالبًا ما يعاني المتنمر والبلطجي في المدرسة الرئيسية من سوء معاملة لا يمكن تصوره في المنزل.
   • يمكن أن يكون الغضب مصحوبًا بالإحباط أو الانزعاج أو عدم التسامح. إذا كان الشخص يشعر بهذه المشاعر ، فقل: "يبدو أنك بحاجة إلى استراحة. فهل نستمر في ذلك خلال 5 دقائق؟" أو: "هل هناك أي شيء يمكنني مساعدتك به؟"
   • حاول مراقبة مثل هذا الشخص لفهم الموقف بشكل أفضل. قد تأخذ المشكلة على محمل شخصي جدًا أو تسيء تفسير سلوك شخص آخر. من خلال التعاطف ، سوف يفهم الشخص أنك قادر على رؤية شخصيته بمعزل عن سلوكه.
3. 3 تكون حاسمة. تسمح لك الثقة بالنفس بالدفاع عن اهتماماتك وفي نفس الوقت لا تنسى احترام المحاور. في بعض المواقف ، سيتعين عليك التعامل مع الأشرار الذين لا يقبلون الرحمة ، لذلك لن ينقلك الكرم إلى أي مكان. من المهم التحدث مباشرة وإظهار أنك لن تدع الآخرين يتجاوزون اهتماماتك واحتياجاتك.
   • على سبيل المثال ، في كافيتريا المدرسة ، يضع طالب آخر درجته بجوار درجتك ويطالب بالتنظيف بعدها. حاول أن تقاوم بحزم. انظر في عينيه وقل بصوت هادئ ، "لن أفعل هذا." سيكرر الرجل مطلبه ، لكن في كل مرة يسمع "لا". سيساعده ذلك على فهم أنك لن تتخلى عن قرارك.
4. 4 كن على دراية بمشاعرك عند التعامل مع مثل هذا الشخص. يجب أن تكون مسلحًا بالكامل بجانب شخص شرير ، لأنه قادر على فعل ماكر في أي لحظة. اشعر بمشاعرك عند التعامل مع مثل هذا الشخص. لا تدفع بمشاعرك بعيدًا ولا تستبعدها. حاول تسمية مشاعرك.
   • أسهل طريقة هي قمع الأحاسيس غير السارة ، لكن هذا هو النهج الخاطئ. بمرور الوقت ، سوف يفيض كوب الصبر ، وستندفع العواطف.
   • اقبل وحلل مشاعرك لفهم أسباب الموقف. هل إجابتك تضيف وقودًا إلى النار وتعطيك سببًا جديدًا لإيذائك؟ ليس من غير المألوف أن يختار الأشخاص الغاضبون ضحاياهم من بين أولئك الذين يشعرون بالضيق من أن يستمتعوا أو يظهروا القوة.
   • حاول مراقبة الشخص من الخارج وفهم كيفية تفاعله مع الآخرين. هل السلوك السيئ يؤثر عليك فقط أو على كل من حولك؟
5. 5 تخفيف العواقب. اعتني بنفسك وحاول أن تهدأ. إذا كنت تستعد للمحادثة التي لا مفر منها ، فلن يكون رد فعلك على كلمات وأفعال المحاور مؤلمًا للغاية.
   • يمكن أن يساعدك التنفس العميق والتأكيدات الإيجابية على استعادة السيطرة على نفسك بعد مشاجرة مع شخص غير سار. إنه فقط ينتظر أن تنزعج أو تنزعج ، لذلك من مصلحتك أن تتعلم كيفية التحكم في رد فعلك تجاه المنبهات.
6. 6 مارس اليقظة. خذ وقتًا للتركيز على جسدك ، وتعلم طرقًا للتعامل مع التوتر ، أو تخفيف التوتر من خلال التأمل واليقظة. التعامل مع الشخص الغاضب أمر مرهق ، لذا تعلم كيفية التعامل مع التعب.
   • حاول فحص حالة جسمك لتخفيف التوتر. تحتاج أولاً إلى الاستلقاء على سطح مستو (سرير أو أرضية). في المكتب ، جرب الاسترخاء على كرسي بذراعين إذا كنت لا تشعر بالراحة على الأريكة. لا تفكر في أي شيء آخر غير الأحاسيس الداخلية في جسدك. أولاً ، قم بشد وإرخاء أطراف أصابعك لتحرير التوتر. مارس كل مجموعة عضلية حتى تشعر بالاسترخاء التام. يستغرق هذا عادة حوالي 15 دقيقة.
   • تحقق من تقنيات الاسترخاء الأخرى على YouTube إذا كنت تشعر براحة أكبر في الاستماع إلى التعليمات والتكرار بعد مدرب.

جزء 2 من 3: تعلم كيف تدافع عن نفسك

1. 1 استخدم لغة جسد واثقة. عند مواجهة شخص شرير ، من المهم أن تكون جريئًا وواثقًا. افرد كتفيك وارفع ذقنك وحافظ على التواصل البصري.
   • يمكنك الرد بثقة على الاستفزازات أو تجاهلها. الأمر متروك لك ، لكن الثقة هي مفتاح النجاح.
2. 2 أشر إلى السلوك غير اللائق. أخبر الشخص برأيك في كلماته أو أفعاله. غالبًا ما يخفي الأشخاص الحقير مشاكلهم الداخلية وراء الانتباه السلبي ، لذلك لا تأخذ مثل هذه الهجمات على محمل شخصي. أظهر أن الكلمة أو الفعل هو الذي أزعجك وليس الشخص.
   • "أثناء الاجتماع ، بدت إغاظتك المستمرة لي بمثابة إهانة". أحيانًا تساعد الملاحظات المباشرة على المزايا في تحقيق الهدف.
   • لا تنغمس في التفسيرات الغامضة. على سبيل المثال ، لا تحتاج إلى التصريح المجرد لشخص ما أنه تصرف بطريقة لائقة. نحن بحاجة إلى تفاصيل. حاول أن تشرح أن حقنك أمام موظفين آخرين قد أحرجك. كن واضحًا ودقيقًا.
3. 3 اقترح طريقة لتجنب المشاكل. بدلاً من التعليق على السلوك غير اللائق ، اشرح كيف كان بإمكانك تجنب المشكلة.
   • على سبيل المثال: "في المرة القادمة ، حاول أولاً التعبير عن تعليقاتك على العمل لي شخصيًا ، وليس لجميع الزملاء. سأكون ممتنًا للغاية."
   • هناك طريقة أخرى لتغيير طبيعة الموقف وهي أن تطلب المساعدة من الشخص. لذلك سيكون قادرًا على إظهار قدراته وعدم جذب الانتباه السلبي. أظهر أنك تقدرهم كمحترف. يساعد هذا غالبًا في بناء علاقات عمل.
   • مدّ غصن الزيتون أولاً وكن لطيفًا لإيجاد أرضية مشتركة وحل مشكلتك. إذا قبل الشخص الانتباه الإيجابي ، فيجب أن تتوقف هجماته في اتجاهك.
4. 4 اتصل بكبيرك أو كبيرك إذا خرجت الأمور عن السيطرة. خذ وقتك وجرب كل نهج ممكن ، حيث أن مشاركة طرف ثالث يمكن أن تؤثر على علاقتك على المدى الطويل. إذا كنت نادرًا ما ترى شخصًا ولا تتواصل معه أبدًا ، فعليك ألا تشرك شخصًا آخر.
   • على سبيل المثال ، التنمر محظور في جميع المؤسسات التعليمية والعمل.إذا أصبحت هدفًا للتنمر ، فاتصل بشخص موثوق يمكنه المساعدة.

جزء 3 من 3: دودج الهجمات

1. 1 أجب باختصار ومباشر لإنهاء المحادثة عاجلاً. في بعض الحالات ، لا توجد طريقة لتجنب التواصل ، ولكن يمكنك تقصير وقت المحادثة. حاول أن تكون قصيرًا وواضحًا.
   • على سبيل المثال ، إذا حاول شخص ما إيذائك في كل محادثة ، فحاول التواصل معه بشكل أساسي عبر البريد الإلكتروني.
   • عند الاجتماع وجهًا لوجه ، فكر في كلماتك مسبقًا من أجل إنهاء المحادثة سريعًا: "مرحبًا ، أنا في عجلة من أمري إلى الاجتماع ، لكنني أريد توضيح كيفية تقدم العمل في التقرير".
2. 2 ابحث عن سبب للمغادرة. عذر أو عذر هو جانب مهم جدا. إذا كنت بحاجة إلى طلب المساعدة ، فاتصل بالشخص قبل الغداء مباشرة حتى تتمكن من المغادرة فورًا وعدم الاستماع إلى تعليقاته.
   • يجب أن يلمح مظهرك مباشرة إلى الحاجة إلى المغادرة. على سبيل المثال ، ارتدي معطفك وقف عند الباب. سيطر على الموقف وغادر فورًا بعد تبادل موجز للملاحظات ، كأنك مشغول جدًا. لا تمنح الشخص وقتًا ليوقعك في المشاكل.
   • على سبيل المثال ، قل ، "حان الوقت لي للجري لتناول الغداء. سنتحدث لاحقًا."
3. 3 حاول أن تتجنب الشخص. في بعض الأحيان يكون من الممكن تمامًا تفادي محادثة مع شخص غير سار (على سبيل المثال ، أمين صندوق في سوبر ماركت) ، ولكن في حالات أخرى ، قد لا توجد مثل هذه الفرصة ببساطة (رئيس في العمل). يشع الأشرار طاقة سلبية ، لذا حاول ألا تقترب كثيرًا للحفاظ على عقلية إيجابية.
   • إذا كان من المستحيل تجنب الاجتماع ، ففكر في كل محادثة على أنها فرصة لإظهار التعاطف والتحلي بالصبر. حاول إرسال ردود فعل إيجابية.
4. 4 احصل على الدعم. التعامل مع الأشرار مرهق. من المهم ليس فقط تجاوز هؤلاء الأشخاص ، ولكن أيضًا أن تحيط نفسك بأصدقاء جيدين على استعداد لدعمك. احصل على الغذاء اللطيف الذي تشتد الحاجة إليه وقم بتحييد الطاقات السلبية.