المحتوى

• لتخطو
• طريقة 1 من 3: عبر الهاتف
• الطريقة 2 من 3: من تطبيق الهاتف المحمول
• طريقة 3 من 3: حول الدردشة الحية

في هذه المقالة ، سنوضح لك كيفية الاتصال بـ Netflix عبر الهاتف أو عبر الإنترنت.

لتخطو

طريقة 1 من 3: عبر الهاتف

1. إذا كنت مشتركًا بالفعل ، فاتصل بالرقم التالي:0800-022-9859. والأكثر ملاءمة هو تسجيل الدخول إلى حسابك ، والتمرير إلى أسفل الصفحة ، والنقر فوق "مركز المساعدة" ، ثم النقر فوق "اتصل بنا". سيتم إخبارك برقم الخدمة وتقدير وقت الانتظار.
2. اتصل بالرقم التالي إذا لم تكن مشتركًا بعد:0800-022-9647.

الطريقة 2 من 3: من تطبيق الهاتف المحمول

1. افتح تطبيق Netflix. يمكنك التعرف على التطبيق من خلال أيقونة سوداء برمز أحمر ن..
   • قم بالتسجيل إذا لم تقم بتسجيل الدخول بعد.
2. انقر على ☰ في الزاوية اليسرى العليا.
3. انقر على اتصل بمركز المساعدة في الجزء السفلي من القائمة.
4. انقر على اتصل بنا. سوف تكون متصلاً الآن بممثل خدمة العملاء.
   • يمكنك أيضًا النقر فوق "الانتقال إلى موقع ويب مركز المساعدة" لمعرفة المزيد حول الدعم أو لمعرفة المزيد حول Netflix.

طريقة 3 من 3: حول الدردشة الحية

1. اذهب إلى https://www.netflix.com/ar/ في متصفح الويب.
   • إذا كنت مشتركًا ولم يتم تسجيل دخولك تلقائيًا ، فانقر فوق "تسجيل" ثم أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
2. انتقل إلى أسفل الصفحة.
3. انقر فوق اتصال.
4. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق ابدأ الدردشة الحية. سيتم فتح مربع حوار به قائمة بالمشكلات الشائعة.
5. انقر فوق أخبرنا ما هي مشكلتك في الجزء السفلي من مربع الحوار.
6. أدخل سبب رغبتك في الاتصال بـ Netflix.
7. انقر فوق لترسل. سوف تكون متصلاً الآن بممثل خدمة العملاء.