المحتوى

• لتخطو
• الطريقة الأولى من 3: تنشيط البريد الصوتي الخاص بك
• الطريقة 2 من 3: تغيير تحية البريد الصوتي الخاص بك
• طريقة 3 من 3: استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• نصائح

يتم تضمين البريد الصوتي تلقائيًا في خطة هاتف T-Mobile الخاصة بك ويسمح لك بترك الرسائل عندما لا تتمكن من الرد على هاتفك. لتنشيط بريدك الصوتي ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح "1" للاتصال ببريدك الصوتي. ثم اتبع الإرشادات الموجودة على هاتفك لإدخال رمز الحماية وتعيين التحية. يمكنك تغيير التحية مرة أخرى لاحقًا إذا كنت ترغب في ذلك عن طريق الاتصال بالبريد الصوتي والضغط على " *" و "3" و "2" حتى تتمكن من تسجيل ترحيب جديد. يجب أن يتم التنشيط مرة واحدة فقط ، خاصة عند بدء تلقي البريد الصوتي.

لتخطو

الطريقة الأولى من 3: تنشيط البريد الصوتي الخاص بك

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح "1" على هاتف T-Mobile الخاص بك. سيؤدي هذا تلقائيًا إلى الاتصال برقم البريد الصوتي لحسابك.
   • إذا لم تنجح هذه الطريقة ، يمكنك أيضًا الاتصال بالرقم "123" للوصول إلى خوادم البريد الصوتي.
2. أدخل رمز الأمان الخاص بك عندما يُطلب منك ذلك. بشكل افتراضي ، كلمة المرور هي آخر أربعة أرقام من رقم هاتفك المحمول.
3. أدخل رمز أمان جديدًا لبريدك الصوتي عندما يُطلب منك ذلك. يمكن أن يتكون رمز الحماية من 4 إلى 7 أرقام. يجب إدخال هذا الرمز في كل مرة تتصل فيها ببريدك الصوتي ، لذا تأكد من عدم نسيانه.
   • يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل طلب رمز الحماية عند الاتصال ببريدك الصوتي من هاتفك عن طريق الاتصال بـ # PWO # (# 796 #) والضغط على إرسال.
4. قم بتسجيل ترحيب البريد الصوتي الشخصي الخاص بك عندما يُطلب منك ذلك. تحياتك الشخصية هي ما يسمعه المتصل عند إعادة توجيهه إلى بريدك الصوتي. عند الانتهاء من التسجيل ، اضغط على "#". سيتم تشغيل التحية حتى تتمكن من تأكيد أنها بالطريقة التي تريدها.
   • إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك أيضًا اختيار تخطي هذه الخطوة واستخدام التحية القياسية
5. اختبر بريدك الصوتي. اتصل برقمك من رقم هاتف مختلف لتأكيد أنك قمت بتمكين البريد الصوتي T-Mobile الخاص بك بنجاح.

الطريقة 2 من 3: تغيير تحية البريد الصوتي الخاص بك

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح "1" على هاتفك المحمول. سيتم توصيلك تلقائيًا ببريدك الصوتي.
2. اضغط على مفتاح " *" في القائمة الرئيسية. سينقلك هذا إلى قائمة الإعدادات لصندوق البريد الخاص بك.
3. اضغط على مفتاح "3". سينقلك هذا إلى قائمة الترحيب.
4. اضغط على مفتاح "2". هذا يسمح لك بتسجيل تحية جديدة. سيتم تشغيل تحيتك الحالية قبل أن تتمكن من تسجيل تحية جديدة.
5. سجل التحية الجديدة الخاصة بك. انتظر حتى تسمع أن التسجيل قد بدأ وتحدث بوضوح في الميكروفون.
6. اضغط على "#" لإنهاء التسجيل. سيتم الآن تشغيل التسجيل الجديد الخاص بك.
   • إذا كنت غير راضٍ ، يمكنك الضغط على "2" مرة أخرى لتسجيل ترحيب جديد.
7. اضغط على "1" لتأكيد الترحيب الجديد. سيتم تعيين التحية الخاصة بك وستتم إعادتك إلى القائمة.

طريقة 3 من 3: استكشاف الأخطاء وإصلاحها

1. تحقق من إشارة هاتفك. يتطلب الاتصال ببريدك الصوتي إشارة المحمول تمامًا مثل أي مكالمة أخرى. إذا كان الاستقبال ضعيفًا ، فقد تواجه مشكلات في الاتصال بصندوق البريد الخاص بك.
2. اختبر طرقًا بديلة للوصول إلى بريدك الصوتي. إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال ببريدك الصوتي بالضغط على "1" ، فحاول الاتصال بالرقم "123".
   • إذا كانت هذه الطريقة تعمل ولكن الضغط على "1" لا يعمل ، فربما تم تعيين ميزة البريد الصوتي بشكل غير صحيح بواسطة T-Mobile ويجب عليك الاتصال بهم للحصول على الدعم.
3. اتصل بـ "## 004 #" لإعادة إعادة توجيه المكالمات. إذا وجدت أنه لا يتم إعادة توجيه المكالمات التي لم يتم الرد عليها إلى بريدك الصوتي ، فيمكنك إدخال هذه المجموعة والضغط على "إرسال" لإعادة إعادة التوجيه.
   • قد يحتاج هاتفك إلى إعادة التشغيل حتى تدخل التغييرات حيز التنفيذ.
4. احذف الرسائل النصية إذا لم تتلق إشعارات البريد الصوتي. إذا كانت الرسائل النصية تعمل وكان هاتفك محدثًا ، فيمكنك محاولة حذف جميع رسائلك النصية ثم إعادة تشغيل هاتفك. اترك رسالة اختبار على بريدك الصوتي للتحقق مما إذا كانت الإشعارات تعمل الآن.

نصائح

• إذا كنت لا تستطيع تذكر رمز الحماية الخاص ببريدك الصوتي وتريد إعادة تعيينه إلى آخر 4 أرقام من رقم هاتفك ، اطلب # PWD # (# 793 #) واضغط على "إرسال".
• إذا كنت تفضل ، لأي سبب كان ، التوقف عن استخدام البريد الصوتي على هاتفك ، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء وطلب تعطيل هذه الميزة لحسابك.
• المكالمات إلى حساب البريد الصوتي الخاص بك تستهلك دقائق ، تمامًا مثل المكالمات الأخرى على الشبكة.
• إذا لم تكن متصلاً بشبكة T-Mobile ، فاضغط على مفتاح "1" للوصول إلى بريدك الصوتي. استدعاء "123" لن يعمل.
• يمكنك أيضًا التحقق من بريدك الصوتي من خط أرضي. اتصل برقمك واضغط على المفتاح ( *) أو (#) لإيقاف ترحيب البريد الصوتي الخاص بك مؤقتًا. عند المطالبة ، يجب عليك إدخال كلمة المرور الخاصة بك ويمكنك الاستماع إلى الرسائل.