المحتوى

• خطوات
• النصيحة

إن تعرض هاتفك للسرقة تجربة محبطة وليست سهلة. سواء كنت في المنزل أو مسافرًا للخارج ، يجب أن تستعيد هاتفك المسروق في أسرع وقت ممكن. يمكن العثور على الهواتف المحمولة والهواتف الذكية اليوم من خلال تطبيقات الكشف أو البرامج المثبتة مسبقًا على الجهاز. هذه التطبيقات والبرامج لها درجات متفاوتة من التطبيق العملي ، وبعضها يتطلب اتصالاً بالإنترنت. يمكنك العثور يدويًا على الهاتف المفقود ، مثل الاتصال أو إرسال الرسائل النصية وتعقبه.

خطوات

الطريقة 1 من 3: التصريح عن رقم الهاتف المفقود

1. 

   اتصل برقم الهاتف. إذا فقدت هاتفًا تقليديًا (وليس هاتفًا ذكيًا) ليس به اتصال بالإنترنت ، فلن تتمكن من تعقبه عبر الشبكة ، لذلك يجب استخدام طريقة أخرى. لنبدأ بالاتصال بهذا الرقم. إذا كنت محظوظًا ، فسيقوم الشخص الذي سرق الهاتف بالرد. بالإضافة إلى ذلك ، إذا تركت هاتفك في مكان ما (على سبيل المثال في سيارة أجرة أو قطار) ، فإن الشخص الذي التقط الهاتف سيرد على الهاتف ويحدد موعدًا لإعادته.
   • إذا اتصلت وأجاب أحدهم ، فقال "مرحبًا ، أنا ، لديك هاتفي قيد الانتظار. هذا الهاتف مهم جدًا بالنسبة لي ، لذا أحتاج إلى استعادته ، أين يمكننا الالتقاء للحصول على الهاتف؟ "

2. 

   
   
   نص إلى رقم الهاتف. إذا لم يرفع أحد الهاتف ، يمكنك إرسال رسالة نصية إليه. ربما يغير اللص رأيه ويقرر إعادة الهاتف إليك. أرسل رسالة نصية قصيرة ، وقدم معلومات الاتصال ، واطلب إعادتك إلى الهاتف.يمكنك تقديم مكافأة إذا أعادوا الهاتف.
   • للقيام بذلك ، تحتاج إلى هاتف محمول مختلف. استعير هاتفًا من صديق. إذا لم تكن في الجوار ، يمكنك استعارة شخص لطيف لمراسلته على هاتفك.

3. 

   
   
   كن حذرًا من الاجتماع شخصيًا لالتقاط الهاتف. إذا وافق شخص ما - سواء أكان لص الهاتف أم لا - على الاجتماع شخصيًا لإعادة الهاتف ، فاتخذ الاحتياطات اللازمة. حدد موعدًا في الأماكن العامة ، مثل ميدان المدينة أو محطة القطار خلال النهار. إذا أمكن ، اصطحب أصدقائك من أجل الأمان. اطلب منك إحضار هاتفك حتى تتمكن من الاتصال بالشرطة إذا حدث خطأ ما.
   • حتى لو اتصل بك الشخص الذي اتصل بك ودودًا على الهاتف (أو عبر رسالة نصية) ، يجب أن تتخذ الاحتياطات اللازمة.
   الإعلانات

الطريقة 2 من 3: إبلاغ السلطات ومزود الخدمة

1. 

   
   
   اتصل بالسلطات. إذا أبلغت الشرطة بأنك فقدت هاتفك ، فيمكنهم مساعدتك في العثور عليه. قد تطلب منك وكالة إنفاذ القانون المحلية الرقم التسلسلي للجهاز. أرقام وظيفة معرف Android مثل الرقم التسلسلي ، يمكنك العثور على معرف Android عن طريق إزالة البطارية للتحقق. معرف Android عبارة عن سلسلة من الأرقام "IMEI" (الهوية الدولية للأجهزة المحمولة - جهاز تعريف الهاتف المحمول الدولي).
   • عندما تبلغ الشرطة ، قل ، "مرحبًا ، لقد سُرق هاتفي. لم أر هاتفي منذ 10 دقائق ، عندما اكتشفت أنني فقدت هاتفي ، كنت خارج المكتبة العامة في الشارع ".

2. 

   إبلاغ مزود الخدمة. إذا اتصلت برقم الهاتف ولم يرد عليك أحد ، فيجب عليك الاتصال بمزود الخدمة والإبلاغ عن سرقة الهاتف. يمكنهم استخدام GPS لتحديد موقع هاتفك.
   • إذا تعذر العثور على بحث GPS أو إذا لم يعمل ذلك ، فاطلب منهم التوقف عن تقديم الخدمة لهاتفك. سيمنع هذا السارق من إجراء مكالمات هاتفية وستكون أنت من يدفع الفاتورة.

3. 

   ابحث عن الهاتف بنفسك. فكر في المكان الذي فقدت فيه هاتفك وتتبعه. ربما غير اللص رأيه بعد سرقة الهاتف ، فإذا حالفهم الحظ سيتركون هاتفك في المكان الذي سرقوا منه للتو.
   • تجول في المنطقة قبل أن تفقد هاتفك ، واستمر في الاتصال والبحث.
   الإعلانات

طريقة 3 من 3: كشف الهاتف المسروق

1. 

   قم بتنشيط تطبيق الكشف عن الهاتف الذكي. هذا التطبيق على iPhone هو "Find My Phone" وعلى جهاز Android هو "Android Device Manager". سيكتشف هذا البرنامج موقع الهاتف ويرحل المعلومات إلى السحابة. من المهم أن يكون لديك هذه الميزة مُعدة مسبقًا على هاتفك ، فلا توجد طريقة لتنشيط Find My Phone إذا سُرق هاتفك.
   • Find My Phone هي خدمة سحابية من Apple تعمل على نسخ بيانات الهاتف احتياطيًا وتخزينها. إذا لم يكن لديك حساب iCloud تم إعداده ، فلا يمكنك استخدام تطبيق Find My Phone. قم بإعداد حساب iCloud الخاص بك من خلال قائمة "الإعدادات" بهاتفك ، وابحث عن "iCloud" وحدد "الحساب" لتسجيل الدخول.
   • لاستخدام إدارة الأجهزة لتحديد موقع هاتفك المفقود ، تحتاج إلى تمكين "الموقع" لتعقب GPS.

2. 

   تنشيط الوضع المفقود. يمكنك تشغيل Lost Mode عن بُعد: تحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام حساب iCloud أو مدير الأجهزة على Android وتشغيل Lost Mode. بمجرد تشغيل Lost Mode ، لن يتمكن لص هاتفك من تسجيل الدخول والوصول إلى بيانات أو تطبيقات هاتفك.
   • بعد استعادة هاتفك المفقود ، يمكنك إيقاف تشغيل Lost Mode عن طريق إدخال كلمة المرور على شاشة الهاتف.
   • على الرغم من أن جهاز iPhone أو Android الخاص بك غير متصل بالإنترنت (غير متصل بالإنترنت) ، فلا يزال بإمكانك قفله عن بُعد. يمكنك القيام بذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على الإنترنت. تسري أي إعدادات تم تغييرها على الجهاز عند اتصاله بالإنترنت.

3. 

   ابحث عن الهواتف عبر الإنترنت. إذا سُرق جهاز iPhone الخاص بك ، يمكنك العثور على موقعك عبر الإنترنت على www.icloud.com/find. سترى خريطة توضح الموقع الحالي لهاتفك. تُظهر الخريطة تقدم الرحلة ، إذا نسيت هاتفك في الحافلة أو مترو الأنفاق ، يمكنك متابعة الخريطة للعثور عليه.
   • إذا سُرق جهاز Android الخاص بك ، أو كنت تريد إعداد حساب على جهاز كمبيوتر بدلاً من هاتفك - يمكنك الوصول إلى مدير الأجهزة عبر الإنترنت على: www.google.com/android/devicemanager. قم بتسجيل الدخول إلى موقع الويب لمعرفة مكان الهاتف المفقود.
   • بعد تحديد موقع الهاتف المفقود ، يمكنك ضبطه ليصدر صوتًا لجذب الانتباه. لا يعمل هذا إذا أخذ شخص ما هاتفك ، فلا يجب عليك القيام بذلك إلا إذا تركته عن طريق الخطأ في مكان ما.

4. 

   قفل الهاتف. من iCloud و Device Manager على Android ، يمكنك النقر فوق زر قفل هاتفك. سيؤدي هذا إلى تعطيل آلية تسجيل الدخول ، مما يجعل من المستحيل على سارق الهاتف الوصول إلى بياناتك الشخصية أو معلومات الاتصال على الهاتف.
   • سيطلب منك Device Manager إدخال كلمة مرور جديدة للجهاز. بعد استعادة هاتفك ، يمكنك تعطيل وضع القفل عن طريق إدخال كلمة المرور.

5. 

   "رنين" الهاتف. من قائمة صفحة البحث عن الهاتف عبر الإنترنت ، يمكنك تحديد "رنين" الهاتف. هذا هو إجراء تشغيل رنين الهاتف بأقصى مستوى صوت لمدة 5 دقائق ، إلا إذا اخترت إيقاف الرنين قبل انقضاء 5 دقائق. لا تكون وظيفة الرنين فعالة إلا عندما تعتقد أن شخصًا ما أخذ هاتفك عن طريق الخطأ أو أن الرنين يمكن أن يساعدك أو أي شخص آخر في العثور على هاتف قريب.

6. 

   قم بتنزيل تطبيق تتبع من Google Play أو Apple store. إذا كنت لا تريد استخدام مدير جهاز Android للعثور على هاتفك المفقود ، فيمكنك تنزيل تطبيقات أخرى من متجر Google Play. تتيح لك هذه التطبيقات الاتصال بموقع ويب للكشف عن موقع الهاتف عن بُعد عند سرقته.
   • يتيح لك تطبيق Lookout - أحد التطبيقات العديدة المتوفرة على Apple Store و Google Play Store - تشغيل المنبه وقفل هاتفك ومسح جميع بيانات هاتفك عن بُعد.
   الإعلانات

النصيحة

• من الممكن تتبع موقع جهاز لوحي مثل iPad أو Amazon Fire باستخدام الطرق المذكورة أعلاه. قم بتنزيل تطبيق التتبع على جهازك اللوحي ، إذا فقدته ، يمكنك العثور على الموقع كما لو كنت قد فقدت هاتفك.
• ضع دائمًا رمز أمان (أو قفل نمط) على هاتفك حتى لا يتمكن السارق من الوصول إلى بياناتك على الفور.