المحتوى

• خطوات
• نصائح
• تحذيرات

نلتقي في الحياة بالعديد من الأشخاص الغاضبين الغاضبين أو غير القادرين على التحكم في عواطفهم.فيما يلي بعض النصائح حول كيفية التعامل معها بشكل صحيح.

خطوات

1. 1 حافظ على الهدوء. هذا ضروري للغاية. مهما كان هذا الوضع غير عادل أو خاطئ ، ليس تغضب. من أجل التواصل مع شخص ما ، يجب أن تظل متوازنًا من أجل التعبير عن رأيك.
2. 2 حدد سبب غضبه. هل فعلت شيئًا جعله يغضب؟ هل ينقلون غضبهم من شيء آخر عليك؟ أم أنه غير منطقي تمامًا؟ في كلتا الحالتين ، اكتشف المشكلة.
3. 3 حاول تهدئته. لا تكن متعاليًا ، وإلا فإنك ستغضب أكثر.
4. 4 كن مهذبا. كونك فظًا سيجعلهم أكثر غضبًا.
5. 5 حاول ان تساعد. إذا كنت تعمل معهم في بيئة عمل ، فساعد في تزويدهم بالخدمة التي يريدونها في أسرع وقت ممكن. إذا لم يكن كذلك ، فاستمع إليهم. لا تقل أي شيء ، فقط استمع.

نصائح

• لا تثبط عزيمتك ولا تدع مشاعرك تستغلها.
• لا تكن متعاليًا أو تشرح سبب عدم عقلانية غضبه.

تحذيرات

• ... والغضب عاطفة. وجهة نظرك المنطقية غير مجدية في ضوء هذه المشاعر. بدلا من ذلك ، سوف يشعل النار فقط - الغضب.
• لا تتراجع إذا لم تكن قد فعلت شيئًا خاطئًا حقًا. بدلاً من ذلك ، انظر إلى الموقف من وجهة نظره. لماذا يعتقد أنه كان خطأك؟
• ابحث عن طريقة لحل الموقف بهدوء ولكن بسرعة. غالبًا ما يسبق الاعتداء الجسدي الغضب. في بعض الحالات ، يسعى إلى الاستفزاز لإيذائك. بعد كل شيء ، قد يلومك على إثارة مثل هذه المشاعر. لا تدعهم يمتلكون هذا النوع من العذر وستكون آمنًا.
• الوقاحة والموقف السيئ لن يؤدي إلا إلى تفاقم الوضع.
• تجادل أبدا. فقط اتفق معه ، حتى لو لم يكن ذلك صحيحًا ولا يتطلب تدخلك. عند التعامل مع الناس ، تذكر أنك لا تتواصل مع مخلوقات منطقية ، ولكن مع مخلوقات عاطفية "~ ديل كارنيجي.