مؤلف:
Bobbie Johnson
تاريخ الخلق:
2 أبريل 2021
تاريخ التحديث:
1 تموز 2024
المحتوى
يمتلك إسحاق نيوتن العبارة التالية: "اللباقة هي القدرة على نقل وجهة نظرك دون أن تصنع لنفسك عدوًا". اللباقة هي القدرة على إيصال فكرة مع مراعاة مشاعر الآخرين. كونك لبقًا لا يعني إخفاء مشاعرك الحقيقية. إنه يعني توصيل أفكارك بطريقة لا تؤذي الآخرين. تعلم كيف تكون لبقا في هذه المقالة.
خطوات
طريقة 1 من 2: كيف تكون لبقًا في المحادثة
1 فكر قبل أن تتكلم. توقف ، ضع في اعتبارك كيف يمكن فهم كلماتك ، وامتنع عن الكلمات القاسية. قد يكون لديك رد فعل فوري على شيء قاله رئيسك أو صديقك ، لكن من المهم عدم قول كل ما يخطر ببالك. ضع في اعتبارك ما إذا كان هذا هو الوقت المناسب ، وما إذا كان يجب عليك صياغة أفكارك بشكل مختلف ، وإذا كان الناس سيستمعون بعناية. - في حين أن الأفكار التي تخطر ببالك على الفور يمكن أن تكون ممتعة ، يجب عليك أولاً التعبير عنها بوضوح. إذا كنت لا توافق على شيء يقوله رئيسك ، ففكر في أمثلة محددة لما لا يعجبك بدلاً من طمس أول ما يتبادر إلى الذهن.
- ضع في اعتبارك مشاعر الأشخاص من حولك. ربما ترغب في التحدث عن مدى سعادتك بحفل زفافك قريبًا ، وأن شخصًا من الحاضرين يمر بمرحلة طلاق صعبة. بالطبع ، لا يمكنك إخفاء فرحتك طوال الوقت ، لكن يجب عليك اختيار لحظة أكثر ملاءمة لتخبر عنها.
2 لا تستمع إلى التعليقات السلبية. إذا قال شخص ما شيئًا سلبيًا في حضورك ، فلا تنخرط في المحادثة. هذا مهم بشكل خاص إذا كنت في العمل ولا تريد أن تكون جزءًا من حروب المكتب. هناك عدة طرق لتجنب هذه الأنواع من المحادثات. فمثلا: - صحح ما سمعته بأدب ("آسف ، لديك معلومات خاطئة. لقد تحدثت مؤخرًا مع ماريا وقالت إن الحديث عن فصلها هو ثرثرة").
- قل شيئًا محايدًا ("لا أعرف نيكولاي ، لذلك لا أعرف كم مرة يشرب").
- قل شيئًا إيجابيًا ("نعم ، ربما تأخر كوستيا ، لكنه يؤدي وظيفته جيدًا" أو "عاملتني Zhanna دائمًا بأقصى درجات الاحترام").
- غيّر الموضوع ("ذكرني هذا الحديث حول الرئيس بشيء ما. سيكون هناك حفل مشترك قريبًا؟ هل ستحضر شخصًا معك؟").
- اخرج من الموقف. إذا استمر الناس في قول أشياء سلبية وكنت تواجه مشكلة في تغيير اتجاه المحادثة ، فاعتذر وعد إلى المدرسة أو العمل. من الأفضل جعل الأمر يبدو وكأن مغادرتك لا تتعلق بالمحادثة.
- اطلب من الشخص التوقف بأدب ("لا أريد حقًا التحدث عن الجيران" أو "لا أريد التحدث عن ذلك في مكان العمل").
3 قبل الانتقاد ، سلط الضوء على الإيجابيات. إذا كان عليك إعطاء تقييم سلبي لزميل أو أفضل صديق ، يجب أن تبدأ بتقييم إيجابي حتى يصبح الشخص أكثر تقبلاً لما تقوله. هذا لا يعني أنه يجب أن تكذب. فقط ابدأ بالإيجابية حتى يرى الشخص أنك تهتم لأمره. هناك عدة طرق للقيام بذلك: - إذا كنت بحاجة إلى التحدث إلى صديق ، فقل هذا: "من الجيد جدًا أنك تحاول تقديمي إلى جميع الرجال الذين تعرفهم والذين ليس لديهم رفقاء. لكنك تفعل هذا في كل مرة نريد الذهاب إلى مكان ما ، وبسبب هذا أشعر بالشفقة ".
- إذا كان عليك أن تقول شيئًا غير سار لزميل ، فابدأ على هذا النحو: "أعلم أنك عملت كثيرًا في مشروع جديد ، لكن النتيجة ستكون أفضل إذا طلبت من Sveta مساعدتك."
4 اختر كلماتك بعناية. اللباقة تتضمن الاختيار الدقيق للكلمات للتعبير عن أفكارك. يمكنك قول ما تريد قوله دون إيذاء الآخرين أو الظهور كشخص يعرف كل شيء. قبل أن تعبر عن أي فكرة ، فكر فيما إذا كنت قد اخترت عبارات ذاتية أو مسيئة أو متعالية أو مجرد عبارات غير لائقة. ثم ابحث عن كلمات أخرى لن تسيء إلى أي شخص. - على سبيل المثال ، إذا كنت تريد إخبار زميل أنه بحاجة إلى العمل بشكل أسرع ، فلا تخبره أنه بطيء. اطلب منه العمل بكفاءة أكبر.
- إذا كنت تريد إخبار رئيسك في العمل أنك ستستقيل ، فتجنب عبارات مثل ، "أنا ذكي جدًا للعمل مع هؤلاء الأشخاص." قل هذا: "هذه الشركة ليست مناسبة لي".
5 اختر اللحظة المناسبة. التوقيت مهم جدا. قد تكون لديك العبارة المثالية ، لكنها يمكن أن تدمر كل شيء إذا قلتها في الوقت الخطأ. قبل أن تقول شيئًا ، فكر فيما إذا كان الآن هو الوقت المناسب وما إذا كان الجميع مستعدًا لهذه الكلمات. قد يكون من الأفضل أن تنتظر لحظة أخرى ، حتى لو كنت تريد حقًا قول شيء ما. - على سبيل المثال ، إذا كانت صديقتك تريد حقًا التحدث عن خطوبتها ، فمن الأفضل الاحتفاظ بأخبار الحمل حتى الأسبوع المقبل حتى تكون صديقتك في دائرة الضوء. إذا لم تفعل ذلك ، فقد تعتقد أنك أفسدت يومها.
- إذا أنهى رئيسك عرضًا تقديميًا طويلًا في نهاية اليوم ، فلا تطرح أسئلة حول مشروع آخر. سيؤدي ذلك إلى إخراج رئيسك من عقله ، ولن يكون لديه القوة للتركيز على أسئلتك. انتظر حتى الغد - بعد الراحة ، سيكون مديرك قادرًا على العمل بكفاءة أكبر.
6 ارفض الدعوات بأدب. إذا طلب منك أحدهم أن تفعل شيئًا ، ارفض بأدب ، حتى لو صرخ كل من بداخلك "مستحيل!" ربما تمت دعوتك إلى حفلة أطفال مع شخص بالكاد تعرفه ، أو عرض عليك البقاء في العمل لوقت متأخر. لا تغضب ولا تظهر استياء. قل بهدوء أنك ترغب في الحضور ، لكن لا يمكنك ذلك ، واعتذر. لذلك سوف تنقل المعلومات إلى الناس ، ولكن في نفس الوقت لن تسيء إلى أي شخص. - إذا طلب منك رئيسك تنفيذ مشروع آخر ، ولكن لديك بالفعل الكثير لتفعله ، فقل هذا: "شكرًا لك على هذه الفرصة ، لكنني أعمل حاليًا على مشروعين آخرين قمت بتعيينهما لي ، ولن أتمكن من ذلك للقيام بعمل إضافي. لكنني سأكون على استعداد للمشاركة في مشاريع مماثلة في المستقبل ".
- إذا دعاك أحد الأصدقاء في نزهة ، لكنك لا تحب التنزه ، يمكنك الإجابة على هذا النحو: "هذا بالتأكيد مثير للاهتمام ، لكني أريد الاسترخاء في عطلة نهاية الأسبوع. لقد مررت بأسبوع صعب وأريد الاسترخاء. ربما يمكننا أن نلتقي في الحانة يوم الجمعة المقبل؟ "
7 لا تخبر الكثير عن نفسك لأشخاص غير مألوفين. في كثير من الأحيان ، يتحدث الأشخاص الذين يفتقرون إلى اللباقة عن شؤونهم إلى كل شخص يقابلونه. إذا كنت تريد أن تكون أكثر مراعاة ، فلا تخبر الجميع عن انفصالك الأخير أو طفح جلدي جديد أو مشاكل شخصية. مثل هذه المحادثات تجعل الناس يشعرون بعدم الارتياح وتتجنب التواصل. تعلم كيف تشعر عندما يكون الناس مهتمين ومتى تتوقف. - ينطبق هذا أيضًا على المعلومات الشخصية الخاصة بأشخاص آخرين.إذا كنت بصحبة أشخاص مقربين وغير مقربين جدًا ، فلا تبدأ محادثة حول موضوع شخصي يتعلق بشخص حاضر. ربما تتحدث صديقتك معك عن علاقتها المشوشة مع والدتها ، لكنها قد لا تشعر بالراحة لإخبار الجميع بذلك.
8 راقب تعابير وجهك وإيماءاتك. من الجيد أن تبدو كلماتك لطيفة ، ولكن إذا كانت إيماءاتك وتعبيرات وجهك تتحدث في نفس الوقت عن شيء آخر ، فسوف ينظر إليك الناس بشكل مختلف. إذا كنت بحاجة إلى إيصال شيء مهم لشخص ما ، انظر في عينيه ، أو استدر في اتجاهه ، ولا تنظر إلى الأرض أو التراخي. امنح الشخص اهتمامك الكامل وأظهر له أنك تهتم. سيكون من الصعب أن تأخذ كلماتك على محمل الجد إذا قلت أن الشخص يعمل بشكل جيد في وظيفته ، ولكن في نفس الوقت ابدأ في النظر في الاتجاه الآخر. - الأفعال تزن أكثر من الكلمات. تأكد من تطابق إيماءاتك وتعبيرات وجهك مع الكلمات.
طريقة 2 من 2: أخذ رأي الآخرين في الاعتبار
1 فكر في وجهة نظر الآخرين واعترف بأهميتها. أن تكون لبقًا يعني فهم سبب امتلاك الشخص رأيًا معينًا. من المهم التعبير عن أفكارك ، ولكن عليك أيضًا أن تفهم أن الشخص الآخر قد ينظر إلى الموقف بشكل مختلف. إن إخبار شخص ما أنك تفهم موقفه سيجعله أكثر عرضة للاستماع إلى كلماتك وأخذ أفكارك على محمل الجد. - على سبيل المثال ، إذا أخبرت ماشا أنها قامت بالكثير من العمل مؤخرًا ، فسيكون من الأسهل عليك أن تطلب منها المساعدة في مشروع آخر. إذا طلبت منها فقط البقاء وتقديم تقرير لك ، فقد تقرر ماشا أنك لا تفهم موقفها.
2 كن على دراية بالاختلافات الثقافية وتصرف بشكل مناسب دون أن يتم تذكيرك. هناك العديد من الخصائص الثقافية في العالم التي تعتمد على أصل الشخص ، وتربيته ، وعرقه ، وخبرته السابقة ، وحتى على جيل. ما يعتبر مقبولاً في ثقافة ما قد لا يكون مقبولاً في ثقافة أخرى. قبل أن تقول أي شيء ، فكر فيما إذا كنت حساسًا ثقافيًا. 
3 لا تحصل على الكثير من الاهتمام. ربما تحتاج إلى تصحيح شيء ما في العرض التقديمي لزميل العمل ، أو لاحظت أن شخصًا ما عالق في أسنانه السبانخ. لا تشير إلى هذا أمام الجميع - خذ الشخص جانبًا وقل ذلك. هذا جزء مهم من أن تكون لبقًا ، لأنه يساعدك على فهم ما ستقوله وتحت أي ظروف. هذه مهارة مهمة مفيدة في الحياة المهنية والشخصية. - على سبيل المثال ، حصلت أنت وزميلك على زيادة في الراتب ، لكن لم يحصل أي شخص آخر على زيادة في الراتب. لا تتفاخر براتبك للجميع. يمكنك تحديد الحدث بشكل منفصل معًا.
4 كن مهذبا حتى لو كنت منزعجا. لا تفقد أعصابك ، تحدث إلى الناس بأدب وانفتاح. صدق الأفضل في الناس. حتى لو كنت تريد حقًا إخبار صديق بذلك في الحقيقة فكر في سلوكه ، أو تريد الصراخ في وجه زميل لفشله في مشروع ، التزم الصمت وانتظر اللحظة التي يمكنك فيها التعبير عن أفكارك بهدوء. ليس من المنطقي أن تقول شيئًا ستندم عليه لاحقًا ، لمجرد أنك فقدت أعصابك. - على سبيل المثال ، إذا تم تقديم سترة قبيحة إليك ، أشكرك على الهدية وقل إنك مسرور بهذه الرعاية.
5 طور نفسك العطف. انظر حولك قبل أن تقول شيئًا وفكر في كيفية إدراك الناس لكلماتك. من المهم أن تفهم نوعية الأشخاص من حولك قبل التعبير عن أي آراء سياسية أو دينية أو شخصية أخرى. بالطبع ، من المستحيل مراعاة جميع الفروق الدقيقة تمامًا ، ولكن يجب أن تتعلم تقييم النظرة العالمية وتجربة الأشخاص من حولك ، حتى لا تسيء إليهم بكلماتك الخاصة. - على سبيل المثال ، إذا تم رفع راتبك ، وتم فصل زميل أو صديق ، فلا ينبغي عليك التباهي بالمال.
- إذا كان أحد الحاضرين مؤمنًا ، فلا يجب أن تجادل في أنك تعتقد أن الدين لا معنى له.
- إذا كان بجوارك شخصًا مر بيوم صعب ، فلا تعتمد عليه لمساعدتك في حل نزاع عاطفي صعب.كن صبورا.
6 استمع بنشاط. الاستماع الفعال هو عنصر مهم في اللباقة. قد لا يتطابق ما يقوله الشخص مع ما يفكر فيه بالفعل ، لذلك من المهم أن ترى الشخص وتستمع جيدًا لفهمه. إذا قالت صديقتك إنها مرت بالفعل بانفصال وهي مستعدة للذهاب إلى الحفلة معك ، لكن عينيها وموقفها يقترحان خلاف ذلك ، فابحث عن طريقة لتشرح لها بأدب أنها ليست جاهزة بعد. - سيؤدي الانتباه إلى سلوك الشخص أثناء المحادثة إلى تسهيل الرد بلباقة. على سبيل المثال ، إذا وجد أحد الزملاء صعوبة في العمل في مشروع ، لكنه يخشى طلب المساعدة ، انتبه إلى التفاصيل: العصبية ، والتلعثم ، وتكرار نفس الكلمات.
- يمكن أن يساعدك الاستماع الفعال على فهم متى يكون الشخص متعبًا ولا يريد التحدث عن شيء ما بعد الآن. إذا قمت بتقييم عمل زميلة مستاءة بالفعل من النتيجة ، فسوف يتضح من كلماتها أنها لم تعد تريد سماع أي شيء. قم بإنهاء المحادثة والعودة إليها مرة أخرى.
7 أظهر الإحترام. الاحترام وثيق الصلة باللباقة. إذا كنت تريد أن تكون مراعًا للآخرين ، فابدأ في إظهار الاحترام للآخرين. لا تقاطع الناس ، واستمع جيدًا عندما يخبرك أحدهم ، واسأل الناس عن أعمالهم قبل القفز إلى الأخبار السيئة. عامل جميع الناس باحترام ورعاية ، وتذكر أن الناس بحاجة إلى الشعور بأنهم يعاملون معاملة عادلة ، حتى لو لم تكن الأمور تسير على ما يرام معهم. - الاحترام هو أيضا معيار أساسي للحشمة. لا تحلف في حضور أقاربك الأكبر سنًا وراقب حديثك إذا كنت محاطًا بأشخاص غير مألوفين لك. سيبدو الكلام الخشن ذوقًا سيئًا للجميع وسيتحدث عن نقص في اللباقة.
