المحتوى

• خطوات
• نصائح
• تحذيرات
• ماذا تحتاج

"الميسر" هو الميسر الذي يساعد الفريق في أمور مختلفة ، مثل الاتصال أو إيجاد حل لمشكلة ما ، ولكنه لا يلعب دورًا في المحتوى أو إدارة مشروع الفريق (حيث أن هذا هو دور قائد الفريق).يمكن للميسر الفعال أن يساعد مؤسستك على زيادة مواردها من خلال تحقيق أقصى استفادة من موظفيها. هناك الكثير من ورش العمل والدورات التدريبية المخصصة لفن التيسير ، ولكن إذا لم تتمكن من تعيين منسق أو التعلم بنفسك ، تقدم هذه المقالة عددًا من الإرشادات لمساعدتك على البدء. إذن ، إليك بعض الإرشادات للتيسير الفعال.

خطوات

1. 1 نظّم مساحة تعليمية مريحة.
2. 2 ثبت القواعد الاساسيةالتي تعزز تفاعل المجموعة الإيجابي. ابدأ بقليل خاص بك وادعو المجموعة لإضافة ما يرونه مناسبًا. فيما يلي بعض الأمثلة على هذه القواعد الأساسية:
   • سرية. ما يقال في الغرفة يبقى فيه.
   • تحدث من تجربتك. استخدم "أنا" بدلاً من "أنت" أو "نحن"
   • لا توجد إجابات صحيحة وخاطئة. تستند أفكارنا على تجربتنا الفريدة.
   • أظهر الاحترام لنفسك وللآخرين.
   • استمع بنشاط. احترم ما يقوله الآخرون.
3. 3 ركز على الموقف أو القضية التي يتم حلها.
4. 4 الحفاظ على الثقة واحترام الذات لجميع المشاركين.
5. 5 استمع بنشاط.
6. 6 أظهر روح الدعابة عندما يكون ذلك مناسبًا.
7. 7 تحكم في أي إلهاء أو انحراف عن الموضوع ، عنك وعن الآخرين.
8. 8 قم بإشراك جميع المعنيين.
   • بصفتك ميسرًا ، يجب ألا تتحدث أكثر من 40٪ من الوقت.
   • اطرح أسئلة مفتوحة.
   • لا تخف من الوقفات - فقد يكون هذا هو الوقت المناسب للتفكير. بعد طرح سؤال ، انتظر 10 ثوانٍ على الأقل قبل أن تطلب الإجابة.
   • الرجوع إلى المشاركين بالاسم.
   • استخدم تجربتك الخاصة كمثال ، حسب الاقتضاء.

نصائح

• جهز نفسك. ضع خطة أو جدول زمني. حدد ما تريد تحقيقه وكن مستعدًا لتوضيح النتيجة المرجوة. تدرب على ما تريد قوله وكيف تريد أن تقوله.
• انتقل بسلاسة من نشاط إلى آخر ، أو من مناقشة موضوع إلى آخر.
• اطرح أسئلة مفتوحة - "ما هي الأسئلة الأخرى التي لديك؟"
• من أجل الوضوح وسهولة فهم المعلومات ، استخدم أدوات التخيل.
• استمتع بهذه التجربة! إذا كنت تشعر بالثقة وتستمتع بالعملية ، فسيشعر المشاركون الآخرون بنفس الشعور!
• تحدث بوضوح وبوتيرة معتدلة ومستوى صوت مناسب.
• عبر عن أفكارك بوضوح.
• استخدم كلمات وجمل بسيطة لا لبس فيها.

تحذيرات

• كن هادئًا ولا تتخذ موقفًا دفاعيًا.
• التزم بالقواعد الأساسية وذكّر الآخرين بها.
• تعامل مع السلوك العدواني للمشاركين.
• كبح جماح المشاركين النشطين بشكل مفرط.
• لإعادة المشاركين إلى مناقشة الموضوع ، اطلب منهم ربط المحادثة بالمشكلة التي تخطط لحلها.
• دع المشاركين "يحفظون ماء الوجه". التعبير عن تقديره لقيمة أفكار وأفكار كل مشارك.
• تجنب الأسئلة المغلقة.
• استخدم إعادة صياغة خطاب المشاركين لإظهار أنك تستمع بعناية.

ماذا تحتاج

• أقلام تعليم ولوح ورقي / سبورة بيضاء
• خطة أو جدول
• أدوات التصور
• أقلام وأوراق للمشاركين