المحتوى

• لتخطو
• جزء 1 من 3: البحث عن المنتجات
• جزء 2 من 3: التواصل مع الموردين
• جزء 3 من 3: إتمام معاملة آمنة

Alibaba هو سوق عبر الإنترنت حيث يمكن للشركات والأفراد شراء وبيع المنتجات محليًا ودوليًا. ابحث عن المنتج الذي تريده ومورد معتمد لديه سجل معاملات جيد. يرجى الاتصال بالمورد للتفاوض بشأن سعر الوحدة والحد الأدنى لكميات الطلب وطريقة الشحن. استخدم طريقة دفع منخفضة المخاطر مثل PayPal أو خدمة الضمان. إذا كنت تقوم باستيراد البضائع ، فاستخدم خدمات أخصائي الجمارك لتبسيط عملية التخليص الجمركي والامتثال لرسوم الاستيراد.

لتخطو

جزء 1 من 3: البحث عن المنتجات

1. قم بإنشاء حساب علي بابا. انتقل إلى صفحة Alibaba الرئيسية وقم بالتسجيل إذا كان لديك حساب بالفعل. إذا لم يكن لديك حساب بعد ، فانتقل إلى صفحة التسجيل واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنشاء حساب.
   • ليس عليك أن تكون تاجر جملة لإنشاء حساب.ومع ذلك ، إذا كنت تبيع سلعًا من Alibaba ، فأنت تخضع لقوانين ولوائح الأعمال والضرائب المحلية المعمول بها.
   • في هولندا ، يمكنك طلب المساعدة في الحصول على رقم الشركة والرقم الضريبي عبر الموقع الإلكتروني لغرفة التجارة. خارج هولندا ، يمكنك التحقق من موقع الويب الحكومي هناك والبحث عن "إنشاء شركة" لمزيد من المعلومات حول التصاريح المطلوبة.
2. ابحث عن منتج. هناك طرق متعددة للعثور على المنتجات في علي بابا. أسهل طريقة هي إدخال كلمات رئيسية أو عبارات في شريط البحث عن المنتج في الصفحة الرئيسية. حدد علامة التبويب "المنتجات" ، وأدخل مصطلح البحث في شريط البحث ، وحدد بلدك باستخدام القائمة المنسدلة وانقر فوق الزر "بحث".
   • يمكنك أيضًا البحث عن المنتجات باستخدام الفئات الموجودة على الجانب الأيسر من الصفحة الرئيسية. قم بالمرور فوق فئة وانقر فوق فئة فرعية لتصفح المنتجات.
3. تصفية نتائج البحث الخاصة بك. يمكن أن ينتج عن البحث حسب المنتج والفئة آلاف العناصر ، والتي قد تستغرق وقتًا طويلاً للعثور على المنتجات. يمكنك استخدام الخيارات الموجودة على الجانب الأيمن من صفحة نتائج البحث لتضييق نطاق البحث وإرجاع نتائج أقل وأكثر تحديدًا.
   • على سبيل المثال ، سيؤدي البحث عن "جينز" إلى عرض أكثر من 500000 نتيجة ، ولكن يمكنك تحديد مربعات الاختيار لجعل بحثك أكثر تحديدًا. من خلال تحديد المربعات مثل "جينز رجالي" أو "جينز" واستخدام مصطلحات بحث مثل لون معين ، ستحصل على نتائج أقل بكثير ، مما يجعل البحث في نتائج البحث أسهل بكثير.
   • من الممكن أيضًا تصفية نتائج البحث حسب بلد منشأ المورد. يتيح لك ذلك العثور على موردين من بلدك ، مما يوفر عليك تكاليف الشحن والوقت.
4. البحث عن طريق المورد. بدلاً من البحث حسب المنتج ، يمكنك تحديد علامة التبويب "الموردون" بجوار شريط البحث. يسمح لك هذا بالبحث عن الموردين المتخصصين في المنتج الذي ترغب في شرائه.
   • إذا كانت لديك خبرة مع أحد الموردين ، أو إذا كنت تعرف موردًا متخصصًا في المنتج الذي تريده ، فيمكنك العثور عليها بسهولة أكبر باستخدام وظيفة البحث هذه مقارنة بالبحث عن منتج.
   • توفر صفحة نتائج البحث أيضًا إمكانية التصفية بناءً على بلد منشأ الموردين.
5. اطلب عرض أسعار (RFQ). يمكنك أيضًا تقديم عرض أسعار للإشارة إلى احتياجات التوريد الخاصة بك ومقارنة عروض الأسعار المباشرة من موردين متعددين. انقر على خيار "الحصول على عروض الأسعار" ، ثم ضع طلبك في المساحة المتوفرة.
   • أدخل كلمة رئيسية للمنتج والمبلغ المطلوب في المناطق المخصصة. يمكنك تحديد أي مواصفات أخرى ذات صلة بالمنتج في نص الرسالة.
   • أسفل نص الرسالة ، يمكنك الإشارة إلى تفاصيل حول وجهة الشحن الخاصة بك وطريقة الدفع المفضلة.
6. تحقق من ملفات تعريف الموردين للحصول على شارات التحقق. بمجرد العثور على الموردين من خلال محرك البحث أو من خلال عرض أسعار ، انتقل إلى صفحات ملفاتهم الشخصية للتحقق من شرعيتهم. ابحث عن شارات الملف الشخصي للتأكد من أنك تتعامل مع مورد معتمد:
   • يشير فحص A&V إلى أن المورد قد تم التحقق منه وتفتيشه بواسطة Alibaba وخدمة تدقيق تابعة لجهة خارجية.
   • يتحقق التدقيق في الموقع من أن مباني الموردين في الصين قد تم تدقيقها من قبل موظفي علي بابا للتحقق من وجود العمليات في الموقع بالفعل.
   • يشير فحص المورد المقدر إلى أن المورد قد تم التحقق منه بواسطة خدمة تدقيق تابعة لجهة خارجية.
7. ابحث على الإنترنت عن شكاوى بخصوص أحد الموردين. بالإضافة إلى التحقق من شارات الملف الشخصي ، يمكنك البحث عن معلومات حول الموردين المحتملين عبر الإنترنت لتجنب عمليات الاحتيال. ابحث عبر الإنترنت عن التعليقات أو الشكاوى حول المورد. يمكنك أيضًا مقارنة معلومات الاتصال الموجودة على ملف تعريف Alibaba الخاص بهم ببحث Google.
   • تجنب الموردين الذين لديهم عناوين بريد إلكتروني غير تجارية ، مثل حسابات Gmail أو Yahoo.
8. ابحث عن مورد لديه مستودع في بلدك. سيؤدي البحث مع Alibaba إلى جلب الموردين في عدد من البلدان. سيوفر العثور على مستودع في بلدك وقت الشحن وتجنب الاضطرار إلى التعامل مع المتطلبات الجمركية.
   • على سبيل المثال ، يمتلك العديد من الموردين مستودعات في هولندا. إذا كنت تتعامل مع مورد بدون مستودع في بلدك ، فسيتعين عليك الامتثال للتخليص الجمركي باستخدام لوجستيات الشحن الخاصة بشركة علي بابا جنبًا إلى جنب مع هذا المورد. بالإضافة إلى ذلك ، من الأفضل تعيين متخصص جمارك لمساعدتك في التعامل مع الجمارك عند شراء المنتجات دوليًا.

جزء 2 من 3: التواصل مع الموردين

1. اتصل بالمورد واملأ نموذج الرسالة. انقر فوق الزر "رسالة إلى المورد" وأدخل موضوعًا ونص الرسالة. في هذه الرسالة ، وضح أي أسئلة حول المنتجات بالإضافة إلى طلب الشراء الخاص بك.
   • تتم معاملات علي بابا بشكل عام باللغة الإنجليزية ، ولكن تأكد من أن رسالتك موجزة وخالية من الأخطاء الإملائية أو النحوية. قد يتمكن الموردون من ترجمة رسالتك عبر خدمة الترجمة من Google ، لذا حافظ على لغتك مباشرة لتجنب أي سوء فهم محتمل.
2. تفاوض على الحد الأدنى لكمية الطلب. من المحتمل أن تتضمن قائمة تفاصيل المنتج سعر الوحدة والحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ). يرجى ملاحظة أن كلاهما قابل للتفاوض.
   • عند الاتصال بالمورد ، اسأل عما إذا كان بإمكانه تلبية الكمية المحددة. على سبيل المثال ، اسأل: "هل موك المدرجة 500 وحدة قابلة للتفاوض؟ هل تفكر في طلب 400 وحدة؟ "
   • يمكنك أيضًا أن تسأل: `` ما الكمية التي تقدم خصومات؟ '' إذا كان الشراء من دفعات أكبر يقلل من التكاليف ، وكنت متأكدًا من أنك ستتمكن من التخلص من هذا المخزون الإضافي ، فعليك التفكير في الذهاب لشراء أكبر رقم للحصول على الخصم.
3. تحقق من السعر المعروض. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان السعر المدرج هو FOB (مجاني على متن الطائرة). هذا يعني أن البائع يدفع تكاليف نقل البضائع إلى ميناء التحميل ويدفع المشتري تكاليف نقلها إلى الخارج إلى الوجهة النهائية.
   • السؤال: "هل النطاق السعري المدرج هو 2-3 دولارات أمريكية (أو ما يعادله بالعملة المحلية) لكل وحدة FOB؟ هل يمكنك تقديم عرض أسعار أكثر دقة عند شحن 400 وحدة إلى روتردام بهولندا؟ "
   • ضع في اعتبارك أن جميع الأسعار وأسعار الشحن في Alibaba بالدولار الأمريكي. اتصل بأقرب بنك أو مكتب صرافة لمعرفة سعر الصرف الأكثر دقة ، أو استخدم أداة التحويل عبر الإنترنت: http://www.xe.com/currencyconverter/
4. تفاوض على السعر وطريقة الدفع المطلوب دفعها. من الممكن التفاوض مع أحد الموردين حول عملة الدفع وطريقة الدفع المفضلة. إذا لزم الأمر ، يمكنك تحويل الأموال من خلال البنك الذي تتعامل معه. يرجى ملاحظة أن السعر المدرج قابل للتفاوض أيضًا.
   • اسأل المورد شيئًا مثل ، "ما هو أفضل سعر يمكنك القيام به لهذا المنتج؟ هل يمكنك عمل 2 دولار (أمريكي) لكل وحدة؟ سيساعدني هذا في إقناعي بأن أطلب منك بانتظام في المستقبل ".
5. اطلب عينات. عند الاتصال ببائع التجزئة ، يجب عليك أيضًا طلب عينات قبل الموافقة على شراء كمية كبيرة من منتج معين. بهذه الطريقة يمكنك التحقق من الجودة قبل إنفاق المال على مئات أو حتى آلاف الوحدات.
   • اسأل المورد: "هل تقدمون عينات من المنتجات؟ ما الفرق في تسعير العينات؟ "
6. انقر فوق الزر "إرسال" لتحديد مربع الإرسال. عند الانتهاء من كتابة رسالتك ، قم بمراجعتها للتوضيح وللتأكد من وجود أية أخطاء ، ثم انقر فوق "إرسال". حدد مربع الإرسال للتأكد من أن الرسالة قد تم إرسالها بالفعل إلى البائع.
   • إذا كنت لا ترى سؤالك في مربع المرسل ، فستحتاج إلى إعادة إرسال الرسالة. لتجنب الاضطرار إلى إعادة إنشاء الرسالة ، انسخ النص والصقه في مستند منفصل (مثل مستندات Google) قبل إرسالها.

جزء 3 من 3: إتمام معاملة آمنة

1. استخدم طريقة دفع آمنة مثل PayPal. عند الاتفاق على طريقة دفع مع المورد ، تأكد من اختيار طريقة منخفضة المخاطر. أفضل طرق الدفع هي PayPal أو الحصول على خطاب اعتماد (على سبيل المثال ، من خلال مؤسسة مصرفية) للمشتريات التي تزيد عن 20000 دولار (الولايات المتحدة). يمكنك أيضًا استخدام خدمة الضمان ، مثل خدمة الدفع الآمنة من Alibaba ، والتي تحتفظ بالأموال حتى يؤكد الطرفان التسليم.
   • يرجى ملاحظة أن الموردين الموجودين في الصين وهونغ كونغ وتايوان هم وحدهم المؤهلون لاستخدام خدمة الدفع الآمنة الخاصة بهم.
   • تجنب تحويلات Western Union ، واستخدمها فقط عند تحويل الأموال إلى شخص تعرفه جيدًا.
2. حساب ودفع تكلفة الشحن الخاص بك. تساعد Alibaba's Freight Logistics المورد في تحديد ودفع تكاليف نقل البضائع الدولية. ثم تدفع للمورد تكاليف النقل. إذا لم يفعلوا ذلك بالفعل ، اطلب من المورد الخاص بك تسجيل الدخول إلى Alibaba والانتقال إلى صفحة الخدمات اللوجستية للحصول على تقدير دقيق للرسوم الجمركية والضرائب.
   • تختلف الرسوم والضرائب حسب موقعك وموقع المورد. لا تنس العثور على مورد لديه مستودع في بلدك لتجنب تكاليف النقل الدولي.
   • يمكنك أيضًا الحصول على فكرة عن الرسوم الجمركية باستخدام حاسبة الضرائب. ما عليك سوى إدخال المعلومات حول منتجك وبلدان المغادرة والوصول في الحقول المناسبة لتقدير تكلفة منتجاتك: https://www.dutycalculator.com/
3. استخدم خدمات متخصص جمركي. على الرغم من أن المورد يستخدم لوجستيات علي بابا لتغطية تكاليف النقل ، فلا يزال من المهم استشارة أخصائي الجمارك للتأكد من أنك دفعت الرسوم والضرائب الصحيحة ، وأن منتجاتك تمر بالجمارك ، وأن لديك التراخيص الصحيحة.
   • قد يكلفك ذلك بضع مئات من الدولارات ، لكن انتهاك اللوائح الجمركية يمكن أن يكلفك غرامات بآلاف الدولارات ، وقد تواجه تداعيات قانونية.
   • في هولندا ، يمكنك العثور على متخصص في الجمارك أو الجمارك تحت مصطلح البحث هذا في متصفحك. إذا كنت تعيش خارج هولندا ، فانتقل إلى موقع الويب الحكومي الوطني لمراقبة الجمارك والحدود ، أو ابحث عبر الإنترنت عن أخصائي جمارك.
4. احرص على نقل البضائع الخاصة بك من ميناء الوصول. إذا تم شحن البضائع الخاصة بك إلى الخارج في حاوية شحن ، فلا تزال بحاجة إلى ترتيب النقل من الميناء إلى موقعك. يمكن أن تساعدك صفحة Alibaba اللوجستية في شحن منتجاتك عن طريق البر باستخدام شركة نقل ، مثل FedEx ، أو عن طريق السكك الحديدية ، اعتمادًا على موقعك. إذا كنت تعيش بالقرب نسبيًا من ميناء الوصول ، فإن استئجار شركة نقل أو استئجار شاحنة لالتقاط البضائع بنفسك هو الخيار الأرخص.
5. الاعتراض على الشراء إذا ساءت المعاملة. بعد استلام البضائع الخاصة بك ، يجب عليك فحصها بدقة للتأكد من جودتها والتأكد من استلامك للكمية الصحيحة. إذا تلقيت أرقامًا خاطئة أو تمكنت من إثبات أن المنتجات ذات جودة أقل من المعلن عنها ، فيمكنك تقديم شكوى إلى خدمة عملاء علي بابا.
   • يجب عليك إرسال صور للبضائع توضح سبب عدم رضاك ​​، بالإضافة إلى الاتفاقية الأصلية ووثائق الدفع وجميع المراسلات بينك وبين المورد.
   • يمكن أن يساعدك إجراء بعض الأبحاث حول المورد الخاص بك قبل الموافقة على الصفقة في شراء السلع التي تلبي معاييرك. تأكد من أنه مورد مدقق ولا تنس البحث عبر الإنترنت عن الشكاوى والتعليقات من العملاء الآخرين.
6. تجنب شراء البضائع ذات العلامات التجارية من خلال Alibaba. من المحتمل أن تكون السلع ذات العلامات التجارية من Alibaba مقلدة ، وقد تواجه تداعيات قانونية لإعادة بيعها. من الأفضل دائمًا شراء العناصر ذات العلامات التجارية مباشرة من الشركة المصنعة الأصلية عند الشراء من تاجر الجملة للبيع بالتجزئة.
   • إذا قمت بشراء سلع ذات علامة تجارية من خلال Alibaba ووجدت أنك استلمت سلعًا مقلدة ، فيمكنك تقديم شكوى وإرسال صور المنتجات التي تتلقاها إلى خدمة عملاء Alibaba. إذا كنت قد دفعت من خلال نظام الدفع الآمن الخاص بهم أو من خلال خدمة الضمان ، فمن شبه المؤكد أنك ستسترد أموالك.