المحتوى

• خطوات
• جزء 1 من 2: خطوات أساسية
• جزء 2 من 2: مسح البيانات
• نصائح
• تحذيرات

ستوضح لك هذه المقالة كيفية إزالة رمز البريد الصوتي من شريط الإشعارات أعلى الشاشة على جهاز Android.

خطوات

جزء 1 من 2: خطوات أساسية

1. 1 إعادة تشغيل الجهاز. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تفتح القائمة ، ثم انقر فوق إعادة التشغيل. هذا يكمل العملية التي تعرض رمز البريد الصوتي في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة.
   • بناءً على طراز جهازك ، قد تضطر إلى النقر فوق إعادة التشغيل مرتين.
2. 2 إزالة الإخطارات. قم بإلغاء قفل جهازك ، واسحب لأسفل من أعلى الشاشة لفتح لوحة الإشعارات ، ثم انقر فوق مسح في أسفل اللوحة.
   • في بعض الأجهزة ، تحتاج إلى التمرير سريعًا لأسفل من أعلى إلى أسفل بإصبعين.
3. 3 افتح بريدك الصوتي. إذا لم يؤدي مسح الإشعارات إلى اختفاء رمز البريد الصوتي ، فافتح البريد الصوتي لحذف رسائل البريد الصوتي. يمكن القيام بذلك بإحدى الطرق التالية ، اعتمادًا على طراز جهاز Android:
   • اطلب رقم البريد الصوتي المقدم من مشغل شبكة الجوال لديك.
   • انقر فوق رمز تطبيق البريد الصوتي في درج التطبيق.
4. 4 تشغيل رسائل صوتية غير مسموعة. عند فتح قائمة رسائل البريد الصوتي الواردة ، ابحث عن كل رسالة غير مسموعة وقم بتشغيلها.
5. 5 احذف الرسائل الصوتية المسموعة. عندما تستمع إلى كل الرسائل ، انقر فوق حذف.
   • إذا كان جهازك يحتوي على تطبيق البريد الصوتي ، فاضغط مع الاستمرار على زر إزالة أو رمز سلة المهملات. في بعض الحالات ، تحتاج إلى الضغط على ⋮ ، والنقر فوق تحرير ، والنقر فوق كل بريد صوتي ، ثم النقر فوق حذف.

جزء 2 من 2: مسح البيانات

1. 1 قم بتشغيل تطبيق الإعدادات. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة ، ثم اضغط على أيقونة "الإعدادات" في الزاوية اليمنى العليا من القائمة.
   • في بعض الأجهزة ، تحتاج إلى التمرير سريعًا لأسفل من أعلى إلى أسفل بإصبعين.
2. 2 قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق التطبيقات. يوجد هذا الزر في منتصف صفحة الإعدادات. سيتم فتح قائمة بالتطبيقات المثبتة.
3. 3 قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق هاتف.
4. 4 انقر فوق تخزين. يوجد هذا الزر في منتصف صفحة تطبيق الهاتف.
5. 5 مقبض امسح البيانات. يوجد بالقرب من أعلى الصفحة.
6. 6 انقر فوق حسناعندما يُطلب منك ذلك. سيتم حذف البيانات المرتبطة بتطبيق الهاتف. يجب أن يختفي رمز البريد الصوتي من شريط الإشعارات.
   • في Samsung Galaxy ، انقر فوق إلغاء التثبيت عندما يُطلب منك ذلك.
7. 7 امسح بيانات تطبيق البريد الصوتي (إذا لزم الأمر). إذا تم تثبيت هذا التطبيق على جهازك ، فامسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به. للقيام بذلك ، قم بتشغيل تطبيق الإعدادات ، وانقر فوق التطبيقات> البريد الصوتي ، ثم انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق أو حذف عندما يُطلب منك ذلك.
8. 8 اتصل بمشغل شبكة الجوال للإبلاغ عن المشكلة. إذا استمر ظهور رمز البريد الصوتي في شريط الإشعارات ، فغالبًا ما تكون المشكلة ناتجة عن خطأ عامل التشغيل. اتصل بالمشغل واطلب منهم مسح بريدهم الصوتي لحل هذه المشكلة.
   • تحتاج إلى معرفة معلومات تسجيل الدخول إلى حسابك للمشغل لحل المشكلة مع البريد الصوتي.
   • إذا لم تنجح إجراءات المشغل ، فأعد ضبط الجهاز على إعدادات المصنع. سيؤدي هذا إلى مسح جميع البيانات الموجودة في ذاكرة الجهاز ، لذا يرجى إجراء نسخ احتياطي للمعلومات المهمة أولاً.

نصائح

• في بعض الحالات ، لإزالة رمز البريد الصوتي ، تحتاج إلى الضغط على مفتاح إنهاء المكالمة ، الذي تحدده خدمة البريد الصوتي ، وليس مفتاح إنهاء المكالمة.

تحذيرات

• لا تقم بإعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع إذا لم تكن قد قمت بالفعل بنسخ البيانات المهمة احتياطيًا (مثل جهات الاتصال والصور وما إلى ذلك).