المحتوى

• خطوات
• جزء 1 من 4: استخدام Find iPhone for iPhone
• جزء 2 من 4: استخدام "العثور على جهازي" لنظام Android
• جزء 3 من 4: استخدام "Find My Mobile" مع Samsung
• جزء 4 من 4: اتصل بالسلطة المختصة
• نصائح
• تحذيرات

في هذه المقالة ، سوف نوضح لك كيفية حظر الهاتف الذكي المفقود أو المسروق. عندما تغلق هاتفك ، لن يتمكن الغرباء من تسجيل الدخول أو إجراء إعادة ضبط ثابتة ، مما يترك الجهاز عديم الفائدة للخاطفين. لذلك ، يمكنك حظر هاتف iPhone أو Android أو Samsung Galaxy الذكي المفقود أو المسروق باستخدام موقع الشركة المصنعة على الويب للعثور على الأجهزة. في هذه الحالة ، يجب تمكين وظيفة البحث على الهاتف الذكي (على سبيل المثال ، "Find iPhone").

خطوات

جزء 1 من 4: استخدام Find iPhone for iPhone

1. 1 افتح موقع iCloud الإلكتروني. اتبع الرابط https://www.icloud.com/ في متصفحك.
   • يجب تنشيط Find My iPhone على جهازك.
2. 2 سجّل الدخول إلى iCloud. أدخل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصين بـ Apple ID ، ثم اضغط على ←.
   • تخطي هذه الخطوة إذا كنت قد سجلت الدخول بالفعل إلى iCloud.
3. 3 انقر فوق ابحث عن iPhone. توجد أيقونة الرادار في شريط أدوات iCloud.
4. 4 اختر iPhone الخاص بك. انقر فوق علامة التبويب جميع الاجهزة في الجزء العلوي من الصفحة ، ثم حدد iPhone الخاص بك من القائمة المنسدلة.
   • إذا كان جهاز iPhone الخاص بك هو جهاز Apple الوحيد المسجل بمعرف Apple الخاص بك ، فتخط هذه الخطوة.
5. 5 اكتشف موقع الجهاز. عندما تعثر الخدمة على جهاز iPhone الخاص بك ، ستظهر نافذة منبثقة أعلى يمين الصفحة.
6. 6 انقر فوق الوضع المفقود (الوضع المفقود). يوجد الزر أسفل النافذة. بعد ذلك ، سيتم فتح صفحة جديدة في النافذة.
7. 7 أدخل رقم هاتفك. قدم رقم هاتف احتياطيًا حيث يمكن الاتصال بك. سيظهر رقم الهاتف هذا على الشاشة المقفلة لجهاز iPhone المفقود.
   • يوصى بهذه الخطوة إذا كنت تعتقد أنك فقدت هاتفك عن طريق الخطأ.
8. 8 انقر فوق إضافة إلى ذلك. يوجد الزر في الزاوية اليمنى العليا من النافذة.
9. 9 أدخل رسالتك. أدخل الرسالة التي سيتم عرضها على شاشة الهاتف الذكي.
10. 10 انقر فوق مستعد. يوجد الزر في الزاوية اليمنى العليا من النافذة. بعد ذلك ، سيتم وضع iPhone في Lost Mode ولن يتمكن أي شخص من فتح الهاتف الذكي حتى تقوم بإيقاف تشغيل هذا الوضع.
    • لإلغاء تنشيط وضع الفقدان ، اضغط على الوضع المفقود واختر وقف الوضع المفقود (Disable Lost Mode) أسفل القائمة المنسدلة.
11. 11 محو جميع البيانات. في أسوأ الحالات ، من الأفضل حذف جميع البيانات تمامًا من الجهاز حتى لا يقع في أيدي المتسللين. اتبع هذه الخطوات:
    • انقر محو اي فون;
    • انقر محو;
    • أدخل كلمة مرور معرف Apple الخاص بك وغيرها من المعلومات المطلوبة ؛
    • اضغط مرة أخرى إذا لزم الأمر محو.

جزء 2 من 4: استخدام "العثور على جهازي" لنظام Android

1. 1 افتح موقع العثور على جهازي. اتبع الرابط https://www.google.com/android/find في متصفحك.
2. 2 تسجيل الدخول إلى حسابك. أدخل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور لجهاز Android الذي تريد حظره.
3. 3 اختر هاتفك. على الجانب الأيسر من الصفحة ، انقر فوق الهاتف الذي تريد حظره.
4. 4 انقر فوق منع. توجد علامة التبويب هذه في الجانب الأيسر من الصفحة. بعد ذلك ، تحت الزر منع سيتم فتح قائمة.
5. 5 أدخل كلمة المرور. إذا لم يتم تعيين كلمة مرور لجهاز Android لشاشة القفل ، فستحتاج إلى إدخال كلمة مرور مؤقتة في حقلي "كلمة المرور الجديدة" و "تأكيد كلمة المرور".
6. 6 أدخل رسالتك. في حقل "رسالة الاسترداد" ، أدخل نص الرسالة التي سيتم عرضها على شاشة القفل بهاتفك الذكي. يوصى بهذه الخطوة إذا كنت تعتقد أنك فقدت هاتفك عن طريق الخطأ.
7. 7 أدخل رقم هاتفك. في حقل "رقم الهاتف" ، أدخل الرقم الذي يمكن الاتصال بك من خلاله. سيظهر هذا الرقم على الشاشة المقفلة لجهاز Android الخاص بك.
   • هذا الإجراء اختياري ، كما هو الحال مع الرسالة.
8. 8 انقر فوق منع. الزر الأخضر في أسفل الصفحة. بعد ذلك ، سيتم قفل الجهاز ولن يتمكن أي شخص من الوصول إلى بياناتك.
9. 9 محو جميع البيانات. في أسوأ الحالات ، من الأفضل حذف جميع البيانات تمامًا من الجهاز حتى لا تقع في أيدي المتسللين. لحذف جميع البيانات من الجهاز ، حدد هاتفك الذكي ، وانقر فوق علامة التبويب حذف البيانات واتبع التعليمات التي تظهر على شاشة الكمبيوتر.

جزء 3 من 4: استخدام "Find My Mobile" مع Samsung

1. 1 افتح موقع Find My Mobile. انتقل إلى https://findmymobile.samsung.com/ في متصفحك.
2. 2 انقر فوق ليأتي. الزر موجود في وسط الصفحة.
3. 3 أدخل معلومات تسجيل الدخول إلى حسابك. أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
4. 4 حدد المربع "أنا لست روبوتًا". هذا العنصر في أسفل الصفحة.
5. 5 انقر فوق ليأتي. سيتم فتح قائمة بهواتفك الذكية والأجهزة اللوحية من Samsung.
6. 6 حدد جهازك. انقر فوق الجهاز الذي تريد حظره.
7. 7 انقر فوق حظر جهازي. هذا العنصر موجود في القائمة المنبثقة.
   • أيضًا ، قد يكون هذا العنصر على الجانب الأيسر من الصفحة.
8. 8 اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. بناءً على إعدادات جهاز Samsung الخاص بك ، قد تحتاج إلى إدخال المعلومات التي تظهر على شاشة هاتفك الذكي المفقود أو تعيين كلمة مرور.
   • كحل أخير ، يمكنك مسح جميع المعلومات الموجودة على جهازك لحماية بياناتك. انقر فوق قم بإزالة جهازي واتبع التعليمات التي تظهر على شاشة الكمبيوتر.

جزء 4 من 4: اتصل بالسلطة المختصة

1. 1 اتصل بمشغل الهاتف المحمول الخاص بك. إذا سُرق هاتفك ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بالمشغل على الفور. سيقوم مشغل الهاتف المحمول بفصل رقمك لمنع الخاطف من إجراء مكالمات أو إرسال رسائل من هاتفك. أيضًا ، سيبلغ المشغل عن رقم IMEI ، والذي سيحتاج إلى الإشارة إليه في البيان إلى الشرطة.
2. 2 اتصل بمركز الشرطة المحلي الخاص بك. اذهب إلى مركز الشرطة المحلي أو اتصل برقم الطوارئ وأبلغ عن سرقة هاتفك. قدم أكبر قدر ممكن من التفاصيل واكتشف مسبقًا رقم IMEI المطلوب للتطبيق. بهذه الطريقة ، لن تحصل على فرصة لاستعادة جهازك فحسب ، بل يمكنك أيضًا تقديم مطالبة إلى شركة التأمين وإثبات أن الهاتف قد سُرق بالفعل إذا حاولوا اتهامك بالاحتيال.
3. 3 اتصل بشركة التأمين الخاصة بك. إذا كان هاتفك مؤمنًا عليه ، فاكتب رقم محضر الشرطة واتصل بشركة التأمين للحصول على هاتف بديل. تواصل مع الشركة واتبع التعليمات.

نصائح

• لا تتوافق جميع الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android مع موقع ويب Samsung ، ولكن يمكنك استخدام خدمات "Find My Device" و "Find My Mobile" للعثور على أجهزة Samsung على Android.

تحذيرات

• لا تحاول أبدًا استرداد الهاتف المسروق بنفسك. تعهد هذه القضية إلى الشرطة.