المحتوى

• خطوات
• جزء 1 من 3: كيفية تقييم اعتذار
• جزء 2 من 3: كيفية قبول الاعتذار
• جزء 3 من 3: أظهر قبولك للاعتذار

قد يكون من الصعب أحيانًا قبول اعتذار من شخص قال لك أو فعل شيئًا سيئًا لك. قد تشكك في صدق الاعتذار ، أو قد تحتاج إلى وقت للتفكير في كلماته وتقديرها. إذا قررت قبول اعتذار الشخص ، فستحتاج إلى التحدث أو التصرف. إذا بدا لك الاعتذار صادقًا وصادقًا ، فحاول قبوله ثم سامح الشخص على أخطائه.

خطوات

جزء 1 من 3: كيفية تقييم اعتذار

1. 1 انتبه إلى الصياغة. حلل العبارة التي تسمعها. قم بتدوين ملاحظة ذهنية لتصريحات الشخص الأول مثل "أدركت أنني فعلت الشيء الخطأ وأنا آسف لذلك". راقب أيضًا نبرة صوتك وإيماءاتك. إذا نظر إليك الشخص في عينيك ، وكان صوته صادقًا ، فيمكن أن يكون هذا الاعتذار صادقًا. إذا كان الشخص يخفي عينيه أو يتحدث بسخرية أو بدون عاطفة ، فقد يتضح أن هذا الاعتذار غير صادق.
   • إن الاعتذار الصادق يكون دائمًا صريحًا وصريحًا. على سبيل المثال: "أدركت أنني فعلت شيئًا خاطئًا والآن أشعر بالأسف لذلك. أعتذر عن أفعالي وآمل أن تسامحني ".
   • قد يتجنب الشخص الخجول والخجول أو المصاب بالتوحد التواصل البصري ، لكنه لا يزال يتحدث بصدق.
2. 2 انتبه إلى السمات العدوانية السلبية في الصياغة. يشهدون على عدم صدق الاعتذار. على سبيل المثال ، يمكن استكمال جمل الشخص الأول بكلمات تشير إلى أنك كنت مخطئًا أو أجبرت الشخص على فعل شيء سيء. يمكن أن تكون هذه الصياغة علامة على اعتذار غير صادق ومحاولة لإلقاء اللوم عليك أو رفض عواقب أفعالك.
   • إليك مثال على الاعتذار السلبي العدواني: "طلبت منك أن تذهب إلى اجتماع معي ، لكنك رفضت ، لذلك ذهبت بنفسي وكذبت عليك بشأن ذلك. لكن إذا وافقت ، فلن أضطر إلى الكذب. بشكل عام ، أنا آسف ". من غير المرجح أن يتوب مثل هذا الشخص بصدق عن فعله ويحاول الخروج من موقف حساس من خلال الاعتذار.
3. 3 اعتمد على حدسك. بالإضافة إلى تحليل ما سمعته ونوايا الشخص ، غالبًا ما يكون الحدس وغرائزك معيارًا لإدراكك.فكر في الاعتذار واستمع إلى حدسك. هل تعتقد أن الشخص مخلص وصادق معك؟ هل لديك شك أو شك حول الكلمات التي سمعتها؟
4. 4 فكر فيما إذا كنت مستعدًا لقبول الاعتذار. قبل قبول الاعتذار ، يجب أن تدرس سياق ما سمعته وتفكر في مدى معرفتك بهذا الشخص. إذا كان هذا صديقًا مقربًا لم يكن أول مرة يطلب فيها المغفرة عن فعل سيء ، فمن الممكن أن يرى الاعتذار ذريعة لأفعاله. إذا اعتذر أحد الأقارب أو الشريكين عن فعل غير معتاد بالنسبة له ، فعلى الأرجح أن اعتذاره صادق.
   • يرتكب الناس الأخطاء ويكذبون أو يؤذون لأسباب مختلفة. من المهم أن تعرف كيف تترك أخطاء الآخرين في الماضي ، خاصة بعد الاعتذار الصادق. إذا كنت لا تزال غير متأكد مما إذا كان بإمكانك تصديق ما تسمعه ، فأخبر الشخص بمشاعرك. من الأفضل أن تفعل هذا بدلاً من قبول اعتذار لا تؤمن به ، وتحمل ضغينة ، وتتظاهر بأن كل شيء على ما يرام.

جزء 2 من 3: كيفية قبول الاعتذار

1. 1 شكرا لك على الاعتذار. أخبر الشخص أنك ممتن لاعتذاره ورغبته في التعويض. فقط قل "شكرًا لك على قدرتك على الاعتذار" أو "أقدر كلماتك".
   • لا تتجاهل الاعتذار بعبارة "كل شيء على ما يرام" أو "لا معنى له". يمكن للرد التافه أن يجرح مشاعر الاعتذار وكذلك يترك الموقف دون حل. كن قادرًا على إظهار تقديرك لحقيقة أن الشخص قد جمع الشجاعة للاعتراف بخطئه.
2. 2 اشرح سبب شعورك بالألم. عندما تشكر الشخص على اعتذاره ، تحدث عن سبب إصابتك بهذا الفعل. سيساعدك هذا على التعبير عن مشاعرك بصدق وإظهار أنك لا تأخذ الموقف باستخفاف. قل ، "أنا سعيد لأنك اعتذرت. لقد كان مؤلمًا جدًا بالنسبة لي أن أسمع منك كذبة "أو" شكرًا لك على اعتذارك. كان الأمر غير سار بالنسبة لي عندما صرخت في وجهي أمام والدي ".
   • تحدث مباشرة عن مشاعرك دون أن تكون عدوانيًا بشكل سلبي. الاعتذارات الصادقة والصادقة تستحق المعاملة بالمثل.
3. 3 قل "أنا أفهم" بدلاً من "لا بأس". لحل الموقف ، يمكنك القول إنك تفهم أسباب هذا الفعل وتريد ترك الموقف في الماضي. يمكنك أن تقول: "أنا أفهم لماذا خدعتني حينها ، وأنا مستعد أن أغفر لك".
   • لا تخبرك كلمات مثل "كل شيء على ما يرام" أو "دعنا ننسى الأمر" بمدى قبولك للاعتذار. إنه أيضًا مظهر من مظاهر عدم احترام الشخص الذي يعتذر بصدق.

جزء 3 من 3: أظهر قبولك للاعتذار

1. 1 اكتب رسالة تفيد بقبولك للاعتذار وتسامح الشخص. بمجرد قبولك اعتذارك ، ليس من السهل التحقق من مسامحتك بالأفعال. إن الشعور بالضيق والاستياء والألم بعد كلمات أو أفعال الشخص قد لا يزال يعيقك ويمنعك من التسامح حقًا. تتمثل إحدى طرق السيطرة على مشاعرك في كتابة خطاب عن سبب شعورك بالألم وما الذي ستفعله لمسامحة الشخص.
   • لا تخف من التحدث بشكل مباشر وصادق.يمكنك مناقشة سبب استمرار شعورك بالانزعاج ، وكذلك تقديم النصح بأنك قد تحتاج إلى قضاء بعض الوقت. على سبيل المثال ، اكتب ما يلي: "ما زلت لم أتحرك بعيدًا عن فعلك ، لكنني أحاول جاهدًا أن أسامحك. أعتقد أن صداقتنا قوية بما يكفي لتجاوز هذا الموقف. بالتأكيد سأتعامل مع مشاعري و تكون قادرة على التخلي عن المشاعر المؤلمة ".
   • ليس من الضروري تمرير هذه الرسالة إلى الشخص ، حيث قد تقول شيئًا لا ترغب في إيصاله. ومع ذلك ، فإن حقيقة أنك سجلت تجاربك التي تسبب فيها شخص معين ستساعدك على تجربتها والمضي قدمًا.
2. 2 اعرض قضاء الوقت معًا. هناك طريقة أخرى لتحويل التسامح إلى أفعال وهي إظهار قبولك لاعتذار الشخص. ادعُ صديقتك لقضاء بعض الوقت معًا حتى تفهم أنك ما زلت سعيدًا برفقتها وتريد أن تظل صديقًا.
   • خطط للمشي أو النشاط حتى تتمكن من العمل معًا أثناء دعم بعضكما البعض (المشاركة في الإبداع أو الأنشطة الرياضية). سيظهر هذا أنك تريد استعادة ثقتك وتجديد علاقتك. يمكنك التفكير في الأنشطة التي أحببتها معًا. سيظهر هذا أنك تركت صراعاتك في الماضي وأنك مستعد لمواصلة علاقة ممتعة.
3. 3 كن مستعدًا لمواجهة المشاكل المتكررة. لا تحتاج فقط إلى إعادة تعلم كيفية الثقة في الشخص (خاصة بعد اعتذار صادق مقبول) ، ولكن عليك أيضًا تحديد علامات المشاكل الجديدة في الوقت المناسب. قد تشير الحقائق البسيطة إلى أن الشخص قادر على ارتكاب نفس الخطأ أو العودة إلى العادات القديمة التي من شأنها أن تسبب مشاكل جديدة وتؤدي إلى الاعتذار. لا تدع الناس يخطئون أو يؤذونك مرة أخرى.
   • على سبيل المثال ، تبدأ الفتاة في القدوم متأخرًا عن المواعيد أو المواعيد المجدولة وتشعر بالقلق من أنها ستتأخر باستمرار مرة أخرى. يمكنك التلميح بشكل غير مباشر إلى هذا الأمر والقول إنك قلق بشأن هذا السلوك. ذكرك أن هذا يزعجك ، وكان عليها بالفعل أن تعتذر عن تأخرها. ربما سيجبرها ذلك على إعادة النظر في سلوكها وتجنب المشاكل المستقبلية.