المحتوى

• لتخطو
• جزء 1 من 3: حافظ على هدوئك
• جزء 2 من 3: تجنب الصراع
• جزء 3 من 3: إثارة المشكلة

هل لديك زميل عمل مزعج عليك العمل معه كل يوم ، أو ربما صديق يثير أعصابك ولا يعرف كيفية التعامل معه؟ التعامل مع الأشخاص المزعجين هو تجربة حياتية يمكن أن تكون مفيدة في العديد من المواقف الاجتماعية ، على الصعيدين الشخصي والمهني. يمكنك التعامل مع الأشخاص الذين يثيرون أعصابك من خلال العمل الجاد على رباطة جأشك وإيجاد طرق لتجنب الصراع معهم. إذا لم تتمكن حقًا من تحمل الشخص المزعج بعد الآن ، فقد تحتاج إلى مواجهته أو مواجهتها بشأن سلوكه بطريقة محترمة واستباقية.

لتخطو

جزء 1 من 3: حافظ على هدوئك

1. خذ نفسًا عميقًا وابقَ هادئًا. بينما قد تجد صعوبة في التعامل مع شخص مزعج ، حاول أن تظل هادئًا ومتماسكًا. إذا شعرت بالغضب أو الانزعاج أو الإحباط ، فلن يؤدي ذلك إلا إلى إفساد يومك ولن يكون له تأثير حقيقي على سلوك هذا الشخص. بدلًا من الانغماس في مشاعرك ، خذ نفسًا عميقًا وحاول أن تظل هادئًا.
   • يمكنك القيام بتمارين التنفس العميق وإغلاق عينيك وأخذ نفس عميق من خلال أنفك من الحجاب الحاجز ، متبوعًا بزفير عميق من خلال أنفك. يمكنك أن تأخذ أنفاسًا عميقة قليلة لتهدأ وتغلق على الشخص المزعج.
2. لا تستجيب لها. بينما قد تميل إلى الصراخ أو الشتائم على الشخص الذي تجده مزعجًا ، فإن رد فعلك لن يؤدي إلا إلى إزعاجك وإعطاء الشخص الآخر الاهتمام الذي يبحث عنه. بدلًا من ذلك ، حاول أن تدع كلمات الشخص تمر عليك ولا ترد عليها. يمكن أن يكون تعلم كيفية التعامل معها من خلال عدم الاستجابة طريقة جيدة للتعود على الشخص المزعج ومنع الشخص من ضربك.
   • يمكنك محاولة تكرار كلمة في رأسك لمساعدتك على عدم الرد على الشخص. يمكن أن تكون هذه الكلمة "رحمة" أو "قبول". حاول أن تقول الكلمة في ذهنك مرارًا وتكرارًا حتى تصبح شعارًا يمكنك الاعتماد عليه.
3. حاول التعاطف مع الشخص. للحفاظ على هدوئك ، يمكن أن يساعدك عرض موقف أو مشكلة من وجهة نظر الشخص. ضع نفسك في مكانهم للحظة وفكر في سبب أو كيف أصبحوا مزعجين للغاية. كن متعاطفًا وأظهر له بعض التعاطف. يمكن أن يساعدك هذا في الحفاظ على هدوئك والتجمع حول هؤلاء الأشخاص.
   • لنفترض أن الشخص الذي يركز دائمًا على الجانب السلبي للموقف لم يمر بطفولة سعيدة جدًا ونتيجة لذلك طور ميلًا لرؤية أسوأ النتائج الممكنة فقط. أو ربما يكون فرد العائلة الذي غالبًا ما يكون سعيدًا ومتحمسًا جدًا لكل شيء هو في الواقع وحيد ومعزول في الحياة الاجتماعية ، يحاول دائمًا إظهار الشعور بالسعادة.
4. جهز بعض الجمل المحددة لتقولها للشخص. عندما تصادف هذا الشخص ، قد تشعر بالإحباط الشديد بحيث ينتهي بك الأمر بقول شيء يضر بمشاعره. لمنع حدوث ذلك ، قم بإنشاء بعض العبارات المحددة التي يمكنك استخدامها لبدء محادثة مع الشخص أو إنهاء المحادثة.
   • "حسنًا ، سعيد لأنك قلت ذلك لأن ..."
   • موضوع مثير للاهتمام. لا أعلم عن ذلك ".
   • "سررت برؤيتك ، لكن علي أن أذهب الآن."
   • 'آسف. ليس لدي وقت للتحدث الآن. ربما في وقت أخر.'
5. اعتن بنفسك. إذا كنت جائعًا أو متعبًا أو متوترًا ، فقد يكون من الصعب الحفاظ على هدوئك حول شخص يزعجك. تأكد من ممارسة الرعاية الذاتية الجيدة لمساعدتك على الهدوء بسهولة أكبر. بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها بشأن الرعاية الذاتية الجيدة هي:
   • الحصول على قسط كاف من النوم.
   • الطعام الصحي.
   • ممارسة الرياضة بانتظام.
   • الاسترخاء.

جزء 2 من 3: تجنب الصراع

1. ضع الحدود. إذا وجدت صعوبة في التواجد حول الشخص المزعج كثيرًا ، فقد تحتاج إلى وضع حدود حتى لا ينتهي بك الأمر إلى الانخراط عاطفيًا. يعد وضع حدود لنفسك آلية مهمة للتكيف وسوف يمنعك من الدخول في مواقف صراع مع الشخص.
   • يمكنك محاولة قضاء وقت أقل مع هذا الشخص ، مثل التحدث معه لفترة وجيزة في الصباح في العمل ومغادرة المكتب لتناول طعام الغداء. يمكنك أيضًا الرد على مكالماتك أو نصوصك فقط عندما تكون متفرغًا ، بدلاً من الرد عليها فورًا.
   • يمكنك أيضًا محاولة البقاء هادئًا وبعيدًا إذا كان الشخص يتحدث إليك أثناء الاجتماعات أو المواقف الاجتماعية التي تحتاج إلى حضورها. من خلال القيام بذلك ، يمكنك وضع حدود شخصية لمساعدتك في التعامل مع طبيعة الشخص المزعجة.
   • على سبيل المثال ، إذا بدأ الشخص المزعج في التحدث بصوت عالٍ جدًا في عشاء عائلي ، فيمكنك الاحتفاظ بمسافة وتركيز في ذهنك على شيء آخر. سيسمح لك ذلك بإبعاد الشخص عنك والبقاء هادئًا.
2. حاول أن تظل إيجابيًا. يجب أن تركز أيضًا على الإيجابيات عندما تكون حول الشخص وحاول ألا تدع مزاجه يؤثر على مزاجك. أن تكون إيجابيًا واستباقيًا ، بدلًا من الغضب ورد الفعل ، يمكن أن يمنع الشخص من مضايقتك أو مضايقتك.
   • إحدى الطرق التي يمكنك بها الظهور بإيجابية هي من خلال لغة الجسد المفتوحة. هذا يعني أنك تحافظ على التواصل البصري مع الشخص وتومئ برأسه لتظهر له أنك لم تتفاجأ به. يجب عليك أيضًا الاسترخاء والحفاظ على ذراعيك بجانبك.
   • تجنب التعليق العدواني السلبي أو التعليق الدنيء ردًا على الشخص. بدلاً من ذلك ، قل شيئًا بسيطًا ومهذبًا ، مثل ، "شكرًا لك على مشاركة ذلك معي" أو "يبدو رائعًا".
3. ابتعد عن الشخص. إذا كنت غير قادر على التعامل مع الشخص المزعج على الرغم من محاولتك أن تظل إيجابيًا ، فقد تتمكن من تجنب التواجد حوله. حافظ على مسافة بينكما وابحث عن طرق لتجنب قضاء الوقت مع الشخص. في بعض الأحيان ، تكون أفضل طريقة للتعامل معها هي إبعاد نفسك عن الشخص وعدم التواصل معه لبعض الوقت.
   • يمكنك محاولة الابتعاد عن الشخص لفترة من الوقت لالتقاط أنفاسك. ربما تتخلى عن زيارة عائلية لتجنب رؤية الشخص لفترة من الوقت. أو ربما تختار مهام في العمل لا يشارك فيها الشخص حتى لا تضطر إلى العمل مع زميل العمل هذا.

جزء 3 من 3: إثارة المشكلة

1. اكتشف ما يحدث. قد تضطر في النهاية إلى مواجهة الشخص المزعج ومحاولة العمل معًا لإيجاد طرق لمعالجة أي مشاكل لديك معه. قبل مواجهة الشخص ، يجب أن تجلس وتحاول تحديد ما هو مزعج جدًا في هذا الشخص. قد تسأل ، "ما الذي يزعجني به هذا الشخص كثيرًا؟" أو "ما هو الشيء الذي أجده مزعجًا في هذا الشخص؟ يمكنك بعد ذلك معالجة المشكلة بمجرد أن تدرك ماهيتها.
   • على سبيل المثال ، قد تكون منزعجًا لأن زميلك دائمًا ما يتأخر عن الاجتماعات ولديه مناقشات قذرة مع العملاء. يمكنك بعد ذلك أن تدرك أنك منزعج من سلوكها بشكل عام وكيف تتصرف بطريقة غير مهنية.
   • مثال آخر قد يكون منزعجًا من الطريقة التي يتحدث بها أحد أفراد الأسرة دائمًا عن نفسه ويتجاهل مشاكل الآخرين. يمكنك بعد ذلك أن تدرك أنك منزعج منه لأنه لا يأخذ بالآخرين.
2. ناقش الأمر مع الشخص. إذا كنت تريد مواجهة الشخص ، فعليك أن تفعل ذلك على انفراد في مكان هادئ وخاص. يمكنك أن تسأل الشخص عما إذا كان يمكنك التحدث معه على انفراد بعد العمل أو الاتصال به واطلب التحدث معه على انفراد. حاول التحدث إليه شخصيًا ، إن أمكن.
   • تحدث دائمًا بصيغة المتكلم ولا تلوم الآخر. على سبيل المثال ، "أنا أشعر" أو "أعتقد". يمكنك بدء المحادثة بالقول ، "اسمع ، أريد أن أخبرك أن سلوكك يزعجني."
   • يمكنك بعد ذلك تحديد أفكارك وأن تكون صادقًا بشأن سبب إزعاج الشخص لك. يمكنك أن تقول شيئًا مثل ، "أشعر أن ظهورك المتأخر في الاجتماعات وإهمالك يعطي انطباعًا سيئًا عن فريقنا والشركة ككل." أنا قلق من أنك ستبدو غير محترف للعملاء ".
   • "أو أخبر أحد أفراد الأسرة ،" أشعر أنك لا تنظر للآخرين وتركز فقط على احتياجاتك الخاصة. أشعر بالقلق لأنك لست على دراية بالآخرين ومشاكلهم كما يمكن أن تكون ".
3. كلاهما يأتي بالحلول. يجب أن تحاول العمل مع الشخص على الحلول الممكنة أو التعديلات على السلوك السلبي. قد يكون من الصعب على الشخص قبول ملاحظاتك ، ولكن بعد ذلك قد يشعر بعدم الارتياح تجاه سلوكه ويكون مستعدًا لمحاولة التكيف أو التغيير.
   • اسأل على الفور ، "ماذا يمكنني أن أفعل لدعمك بشكل أفضل؟" أو "كيف يمكنني مساعدتك في تحسين الأمور؟" أظهر للشخص أنك تريد العمل معًا لمعالجة المشكلة.
4. اطلب الدعم. قد يكون من الصعب على الشخص سماع ملاحظاتك وقد ينزعج منك أو يغضب منك إذا واجهته. يجب أن تكون مستعدًا للمحادثة حتى تشتد قليلاً. يمكنك التحدث إلى مشرف في العمل ، مثل شخص من الموارد البشرية أو صديق مقرب أو فرد آخر من العائلة ، واطلب منه دعمك إذا اشتدت حدة المحادثة.
   • يجب أن تحاول الحصول على الدعم قبل المحادثة مع الشخص الذي يزعجك ، حيث قد يتمكن زملاؤك أو أصدقاؤك من إعطائك اقتراحات حول كيفية التعامل مع المشكلة.
   • تجنب النميمة أو التحدث إلى أي شخص عن الآخرين في مكان عملهم ، أو مجموعة أصدقائهم ، أو داخل عائلتك ، لأن هذا لن يؤدي إلا إلى تفاقم المشكلة. بدلًا من ذلك ، حاول التحدث باحترام للآخرين عن الشخص واطلب النصيحة حول أفضل السبل للتعامل مع الموقف.